Формула дивана

Приобрел три дивана в Краснодаре на 350000 руб. Ни об одном положительных отзывов нет. Сервис устранить неполадки не может. Одним словом - утиль жаль, что хорошие эмоции перешли в отрицательную энергию. Хочется набить лицо немцу за такое качество. С грустью вспоминаю 90-е годы.

Сиена. Спустя 10 месяцев эксплуатации вылетело 2 пружины и порвалась ткань спального места, ежедневно спал один человек 60 кг. Очень жаль, ведь стоит он 100 тыс., считаю, что за эти деньги надо делать качественнее.

Очень отличная мебель, буду всем обязательно советовать. Заказывала в Формуле дивана мягкую мебель Марсель в 2010 году. Просто супер - цена и качество на высоте.

Купили год назад диван "Данди". Сначала сломался подъёмный механизм, затем начал весь скрипеть и теперь вот лопнули 2 пружины. За какой такой мы заплатили почти 70 т. р.???

Две недели назад стали счастливыми обладателями дивана Бремен с оттоманкой. Покупали по акции со скидкой 25%. Прочитав отрицательные отзывы, засомневалась в правильности выбора. Но диван привезли в срок. При внешнем осмотре никаких замечаний не было: покрытие равномерное, швы ровные, механизмы работают идеально. Первое время был запах (пол месяца). Я разобрала диван, подняла оттоманку, в таком виде проветривала несколько дней. Сейчас все в норме (я очень чувствительна к запахам). Спальное место удобное: мой супруг (вес 120 кг) несколько дней, пока диван был разобран и проветривался, засыпал перед телевизором, никакого дискомфорта, и это после ортопедического матраса! Пока очень довольны.

Хочу поблагодарить менеджеров "Формулы дивана" Юлю (к сожалению, она уволилась) и Руслана Багаутдинова, работающих в ТЦ "Савиново" г. Казани. Молодцы ребята! Вежливо, профессионально, тактично, доброжелательно! Очень довольна! Служба доставки просто супер. Двое молодых людей в чистой форме аккуратно все занесли, разобрали, показали товар и убрали за собой мусор. Все быстро и четко! Вот бы везде так нас обслуживали. Купила диван "Марсель-2" (кресло по акции в подарок). Пользуюсь еще мало, о качестве судить рано, но пока все нравится и мне, и всем друзьям, и родственникам, кто видел. После доставки Руслан перезвонил еще раз, спросил все ли меня устраивает, сказал, что они рады работать для меня. Мне было очень приятно! Буду всем советовать покупать мягкую мебель в "Формуле дивана".

Купили два дивана в "Формуле дивана" в Новосибирске, Аризону и Патрик-2. Качество конечно страдает. Гарантийное обслуживание "страдает" еще больше. Первый гарантийный случай произошел по дивану "Аризона". Внутренняя застежка порвала кожзам на задней спинке. Спинку заменили. Второй гарантийный случай: у этого же дивана разошелся шов, притом шов посередине дивана. Менять чехол отказываются. Забирают диван, чтобы снять чехол и зашить шов на неделю. Интересная ситуация по второму дивану. Диван стоит у стены и раскладывается вперед (раскладушка). Отодвигаем диван, а задняя спинка разорвалась. До сих пор интересует вопрос: как? Спинка дивана почти вплотную стоит к стене. Мне их мастер говорит, Вы мне скиньте фотографии на почту, я посмотрю. Свой почтовый адрес скидывает уже неделю.

Купили кожаный диван, светло-бежевый. В Санкт-Петербурге. Привезли в срок. Очень приятно-опрятные грузчики. Так и должно быть везде. Обнаружила небольшой порез на диване, сразу после ухода грузчиков. Спасибо фирме, что заменили оперативно, без проблем.

Ремонт по гарантии, ничего умнее не придумали: (. Механизм рассчитан не на 180 кг. и, даже, не на 85 кг.

В конце декабря 2012 в Химках, в "Гранд-2", я оформил покупку на диван Данди в коже. Сделали, как и обещали, за месяц. Доставили и собрали быстро в обговоренный день и время. Вечером позвонили, спросили есть ли замечания. Было одно замечание: повреждена документация на диван, обещали заменить документы на новые в течение двух недель, что и выполнили. Качество дивана отменное, механизмы работают без замечаний. Диван мягкий, обволакивающий, через 10 мин. на нем наступает крепкий, здоровый сон, короче-"мечта Обломова". Сейчас думаю заказать к нему банкетку. Огромное спасибо менеджеру Матвеевой Наталье, которая консультировала меня и контролировала весь процесс включая доставку новых документов, это очень ответственная, знающая, обязательная и обаятельная женщина. Андрей Ефимович.

Через год эксплуатации в центральной части начали отваливаться пружины, т. к. начали ломаться кронштейны пластиковые на шарнирной планке. За такие деньги могли и металл поставить!

Есть такое выражение "Не обманешь - не продашь", это о "Формуле". Врут все, продавцы, менеджеры, администраторы. ФД - это диваны эконом класса, которые делают из отходов фабрики Мебель Цайт, но позиционируют свою дешевку как "элиту". Это просто смешно, хотя если посмотреть на цены, смех как то пропадает. Однако, делать скидки по 70% невозможно, если предварительно не сделали наценку в тех же пределах, это так же ясно, как и то, что к Германии и к немцам эти вруны отношения не имеют.

Купили диван "Данди" пол года назад, первое, что очень огорчило был подлокотник из кож-зама причём не лучшего качества, второй неприятный сюрприз как оказалось был в прямом смысле глубже- посреди спального места под небольшим слоем поролона проходила какая та железная "рельса", что напрочь отбило желание - "упасть" на диван, чего собственно никому не советую, если человек не сам себе враг! За 70 т. р. такое. P.S. давно хотел поделиться впечатлениями, но до того пока внутри дивана не отвалилась какая то железка - не торопился))

Решить задачу с покупкой дивана и кресла нашей семье оказалось непросто. Объездили все возможные магазины, рынки и др. места, где продают мягкую мебель в Оренбурге. Три недели ушло, пока не увидели то, что душе по вкусу пришлось. Читали все возможные отзывы в инете (в том числе и здесь). Как прочитаешь, наступает разочарование. Наш выбор пал на диван и кресло "Марсель" в Формуле дивана. Великолепный диван, рекомендую тем, кто собирается купить себе диван. Но каково было наше разочарование, когда мы узнали от продавца в "Фэмили рум", что на данную модель заказы не принимают. Мы поехали смотреть "адорес" от Пуше в Громаду. Но наш Марсель нас ждал там, в Формуле дивана в Громаде. Купили с витрины, как раз в белом релаксе, как нам и хотелось. Привезли, пользуемся, посмотрим как будет в эксплуатации.

Ужасное отношение к клиентам, о чем можно говорить, если диван пришел не в срок, пока делали диван, поменялось 100 менеджеров, объясняли увольнениями. В общем говорить не о чем! Пришлось в другой фабрике заказывать, только время потратила!

Спасибо интернет магазину gromada.ru за отличный диван. Качество дивана превосходят все ожидания. Цена супер.

Приобрели диван угловой "Римини" в г. Магнитогорске, в торговом центре "Аквилон". Продавец нас уверил, что качество отличное не пожалеем, прослужит долго и надежно, поломки исключены при правильной эксплуатации, как, в принципе, и при использовании любой мебели. Поверив словам продавца не раздумывая заключили договор на приобретение и доставку нашего дивана, заплатив при этом кругленькую сумму 45000 рублей. (Диван приобретали впервые, т. к. мы молодая семья). Первое, что нас возмутило - это доставка. Обещание продавца, что наш диван приедет через месяц. В итоге, получили доставку через 3 месяца, т. е. 2 месяца спите на чем хотите, как говорится. Про задержку доставки продавец даже не удосужился позвонить и предупредить, пока сами не обратились. Мы были возмущены этим поступком. Почему мы, клиенты, сами должны ходить и выбивать информацию. Следующий момент - это качество дивана. Самое ужасное качество за такую высокую цену. Прослужив 4 месяца появился непонятный скрип, при открытии бельевого ящика пружины стали вылетать вместе с болтами. Уверяю вас, будущие покупатели, не приобретайте мебель этой фабрики и качество, и отношение продавцов не достойно цены, которую они запрашивают. Ужасный диван.

Про кожу ничего плохого не скажу, правда, стараемся накрывать диван пледом. Но не прошло и года, как у нашего дивана сломались пружины. Единственно, что заменили очень оперативно, в течении 3-х дней. Только никакой гарантии, что они не поломаются снова, ведь как нам сказали, что крепления - пластмассовые. В общем, качество не стоит таких денег - 83 тыс. руб.

30 октября купила диван Арчи в ткани, со скидкой получился 63 тысячи рублей. Ждала 2 месяца. При первых же днях эксплуатации подушки деформировались по причине слабой набивки. Взбивание приносит кратковременный эффект и вновь возвращается все на круги своя - весь наполнитель внизу, а верх пустой и в складках. Кроме того, фанера обшивки каркаса вспучилась, так как не зафиксирована. При сне издает звуки "БУМ_БУМ". Завтра поеду писать заявление, а не прошло и месяца с момента эксплуатации. Кроме того диван такой твердый оказался, что попа затекает через час, после сидения!

Начитавшись отзывов о разных производителях, немного побаивались, решили остановить свой выбор на "Формуле диванов" (подкупила немецкая гарантия и скидки на модель, которую мы выбрали). Довольны всем, от начала до конца. Выбрали "Бремен" в светло-беж коже очень хорошего качества. Благодаря скидке, смогли себе это позволить. Диван приехал точно в срок, привезли днем, грузчики чистые, аккуратные ребята. В общем, придраться вообще не к чему. Я даже честно говоря удивилась, ну и конечно обрадовалась. Большое спасибо. Покупали в Т. Ц Принц Плаза, на Теплом стане.

Пожалуйста, помогите найти крайних и разомкнуть замкнутый круг. Ситуация такая: заказали диван в Формуле дивана, приехали рабочие (сборка и доставка входила в стоимость), при сборке поцарапали новый ламинат (6 см), причем царапина похожа на запятую, выдран кусок верхнего слоя, есть фото и сам кусочек, мы сразу созвонились с Поставщиком и нам пообещали компенсировать ущерб новым столиком той же фирмы. Мы с неохотой согласились, т. к. стол нам особо не нужен, а других вариантов нет, приехали за столом, в этой фирме уже все переигралось, нам вместо обещанного стола за 10 000 р. принесли икеевский 300 рублевый стол, который у всех и всюду (и у нас в т. ч.). Мы начали связываться с головным представительством, там сказали, что могут заменить доску (внимание, только одну!). Мы теперь боимся, что при вскрытии всего пола (что неизбежно для замены доски в центре комнаты) нам попортят весь остальной ламинат. Люди, что делать!???? Это же просто свинство!

Будьте готовы к тому, что вам привезут диван другого цвета, как это было со мной, и скажут, что это узаконено в договоре. Но не настолько же - как если вы заказали светлый диван, а вам привезут темный!

Диван Бремен в коже заказали в октябре 2012 года. Привезли в срок. После того, как заказала - начиталась плохих отзывов и очень переживала. Спим на нашем любимом диване каждый день, очень удобно, по утрам совсем с него вставать не хочется. Покупкой очень довольны. Всем знакомым теперь рекомендую. Не сомневайтесь, купите - не пожалеете. Удачи ВАМ!

Диван Тодео с оттоманкой. Спать невозможно! Железные части конструкции впиваются во все части тела, хотя мы с мужем не принцессы на горошине совсем!

Добрый день! Заказывали с женой 16.09.12 в ТЦ Твой дом на Каширке диван "Сиена" и кресло-реклайнер (190674 руб.). В салоне великолепный сервис (чай, кофе, все вопросы). Огромное спасибо менеджеру Лалиевой Мадине, которая нам все профессионально рассказала - и про модели, и про обивку. О готовности позвонили в срок, правда, ремонт затягивался, и мы попросили подождать с доставкой. Тут тоже никаких проблем не возникло, перезвонили через 2 недели и согласовали время доставки. Сборщики - молодцы, были в перчатках, бахилах, весь мусор за собой убрали, даже как-то непривычно было. В общем, покупкой очень довольны. Диван очень удобный, хотя и используется как гостевой. Кресло вообще выше всяких похвал!

Заказали Арчи 2 в Реутово, в Рио из-за ткани пришлось ждать 2 месяца, а стоимость 64000. В итоге: диван привезли день в день и доставку осуществили, по нашей просьбе, раньше. Привезли и собрали за 20 минут и теперь большой удобный красивый стоит у нас и радует глаз, и не пахнет, и подлокотники широкие, и полки под белье большие, колосиков внизу почти не видно. Долго выбирали, не пожалели, теперь осталось заказать две маленькие подушечки, скорее всего у них же, и накладки на подлокотники, вообщем мы довольны и будем всем рекомендовать! На оплату принимают кредитки, очень удобно. Приятно, что еще два разных человека позвонили, спросили как все прошло.

ТЦ Академгородка г. Новосибирск. Купила в октябре модель "Клер", та же песня - невозможно спать из-за того, что чувствуется каркас выкатной части дивана. Все бока болят. Что делать? 55 тысяч и невозможность эксплуатации по прямому назначению. Выставочного образца не было, заказывала модель на сайте.

Купили диван "Николь-2" в мае 2012 в салоне г. Бердск Новосибирской обл. Радости не было предела. Внешний вид, качество. Но радовались недолго своей покупке. В ноябре 2012 г. стали вываливаться пружины. Оказывается, сломались пластмассовые крепления для пружин. Музейный экспонат. Смотреть можно, сидеть и спать нельзя. Пластмасса для таких "нагрузок"? На диване спит моя дочь, вес 50 кг. Уважаемые конструктора замените на металлические, иначе будете терять клиентов. Позвонили в сервисную службу, обещали прислать эксперта. Приехал через неделю, сфотографировал. Сказал, что заберут на ремонт. И, что дальше? Пока никто не приезжал. Даже если заберут, поменяют на те же пластмассовые. Сколько ещё прослужит? Месяц, неделю. За такие деньги - 53000 р. Не покупайте диваны этой фирмы! Жаль, что я не почитала отзывы.

Добрый день! Купила 3 дивана в ТД "Каширка". Менеджер Олег. Диваны по выбору оказались супер. Пользуюсь уже полгода и ничего негативного нет. Только вот кожу выбрала, какую то скользкую. Но по звонку менеджера посоветовали мне одну хитрость. Доставка меня вообще порадовала, милые такие и в бахилах)). Запаха не было. Теперь новым взглядом смотрю на диваны, которые продают др. компании, удивлены, что наши оказались лучшие. Спасибо Олегу и спасибо ребятам с доставки! А те кто хают, Вы не правы. Разное может быть. Просто те кто рад, сюда почему то не пишут. А мы ведёмся на отзывы…

Купили мы с родителями в ноябре 2010 года Диван Даллас в коже. Довольны безумно! Через пол года где-то поняли, что брату тоже нужно поменять диван, без раздумья пошли в тот же салон и даже попали к тому же продавцу, на удивление она нас вспомнила (что было очень приятно)! Девушка с легкостью смогла подобрать под наши требования диван, им стала Аризона, ткань эврика, оба дивана приятно удивили по качеству. Ну и недавно и я с мужем приобрела еще 2 дивана, один в детскую, Туссон в эврике и другой в зал, Брайтон в темной коже и еще нам посоветовали сделать нитки на Брайтоне другого цвета, серебряные, очень переживали, как будет выглядеть. Вот наконец то пришел наш красавчик, смотрится шикарно и даже дороже тех денег, что заплатили, в первые 2 дня был небольшой запах от кожи, но не больше чем от любой другой кожаной вещи, все выветрилось. Всем друзьям советую! В общем довольна.