Формула дивана

Бренд «Формула дивана» открыт в августе 2003 году и входит в состав холдинга MZ5 group.

MZ5 group - крупнейший международный производственный холдинг, созданный на основе передовых мебельных технологий, при участии ведущих специалистов Италии и Германии.

MZ5 group - единственный производитель в России, имеющий немецкий сертификат качества Golden M и ежегодно подтверждающий статус обладателя этого престижного знака.

MZ5 group имеет 8 брендов с индивидуальным лицом и персональным характером. Каждый является лидером в разных ценовых сегментах и разных дизайнерских решениях. Общей чертой всех брендов является персональный комфорт и внимание к требованиям и желаниям клиента.

Бренды широкого сегмента: «Формула дивана», «Фан-Диван», «Divanger», «Диваны eXpress». К брендам элитного класса относятся: möbel&zeit GALLERY, Sofmann, GENAU (разрабатывается и производится в Германии в г. Хюлькорст), InDesign (создается совместно с итальянским производителем элитного корпуса Riflessi и дизайн-ателье Adriani e Rossi).

Формула дивана
Подробнее о компании
Ленинский район, свх им. Ленина пос., владение 2, ТК "Твой дом", эт.2
8 (800) 333-67-79
office@formula-divana.ru
formula-divana.ru
Автор отзыва: Антон
14/03/2014
Смотрели много вариантов дивана для разделения кухни и комнаты в квартире студий, остановились на диване Мелани-2 в коже, приобрели в рассрочку на 24 месяца, диван доставили через 3 дня. Качеством довольны, покупали 1, 5 года назад, г. Челябинск.
Автор отзыва: Ксения
06/03/2014
Мы покупали диван Бремен два года назад в салоне Мебельный Центр в Челябинске по рекомендации родственников, они тоже там покупали. Очень понравилось то, как нас обслужили в магазине, встретили с улыбкой, поздоровались, предложили на всем поседеть и даже прилечь, если захочется. В итоге мы не смогли уйти от Натальи, это девушка, с которой мы работали, без покупки. Диван мы взяли готовый со склада, доставили его трезвые грузчики уже на следующий день, подняли в квартиру, собрали и убрали после себя весь мусор, и все это совершенно бесплатно. Через несколько дней нам позвонила Наталья и поинтересовалась, как все прошло. Это очень приятно, когда о тебе помнят даже после того, как ты уже отдал свои деньги и с тебя нечего больше взять. Спасибо за сервис.
Автор отзыва: Татьяна
05/03/2014
Выбирали диван в комнату для сына, хотелось совместить полноценной место для сна и диван, на котором будут сидеть друзья и гости. Обошли много разных компаний и все равно вернулись в Формулу дивана, потому, что качество видно сразу. Продавцы в отделе работают очень грамотно и компетентно, очень понравилось, что не настаивали на покупке, а именно помогали с выбором, объяснили, что в диване важно и как это проверить в других диванах. В итоге мы купили диван Ирис-2 в салоне Мебельный центр на Чичерина. Спасибо продавцам за помощь.
Автор отзыва: Анатолий
03/03/2014
Я, 05.11.2013 г. заключил договор купли-продажи мебели в г. Липецк ТД «Континент» с ИП Сарафановой Е. И на покупку следующей мебели: диван-кровать трехместный с оттоманкой «Бремен». Приобретенный мной товар не соответствовал качеству. А именно, от купленной мною мебели исходит резкий химический запах. При моем обращении к Продавцу 08.02.2014 г. по поводу качества проданной мебели, мне было отказано в удовлетворение моих требований по замене на аналогичный товар надлежащего качества или возврату оплаченной за товар денежной суммы. В этом случае я был вынужден провести исследование воздуха закрытых помещений, в заключение которого установлено концентрации формальдегида превышает с/с ПДК в 1,6 раза согласно СанПиНа, на основание заключения я подал претензию Продавцу. На данный момент с ИП Сарафановой Е. И. достигнута договоренность о расторжение договора купли – продажи на данный товар, в также для достижения начального результата заключен новый договор на туже модель только в другом материала. Спасибо Продавцу за обратную связь, надеюсь на благополучное завершения нашего сотрудничества.
Автор отзыва: Анатолий
21/02/2014
Купил 05.11.2013 г., г. Липецк ТД «Континент» ИП Сарафановой Е. И диван-кровать трехместный с оттоманкой «Бремен» в коже. Приобретенный мной товар не соответствовал качеству. А именно, от купленной мною мебели исходит резкий химический запах. При моем обращении к Продавцу по поводу качества проданной мебели приехал представитель для осмотра мебели, который провел визуальное исследование, в результате которого мне было предложено в течение 10 календарных дней ежедневно проветривать помещение, в котором находится мебель, также представитель заверил, что если по истечению оговоренного срока нас будет беспокоить запах то Продавец удовлетворит мое требования по замене на аналогичный товар надлежащего качества или возврату оплаченной за товар денежной суммы. В связи с этим, мне пришлось освободить комнату от личных вещей, так как запах въедался, открыть окно, закрыть комнату и заклеить скотчем дверь для предотвращения проникновения запаха и сквозняков в остальное жилое помещение. Однако по истечению указанного выше срока у мебели остался тот же недостаток качества: сильный химический запах, что делает невозможным ее использование. В результате, по приезду представителя Продавца он указал на отсутствие запаха и отказал мне в удовлетворение моих требований, что в результате не позволяет мне использовать приобретенный товар и жилое помещение по назначению. Я вынужден провести экспертизу и обратиться в суд за защитой моих прав с иском на Продавца.
Автор отзыва: Ольга
13/02/2014
Действительно, если оглянуться назад, то покажется, что такого быть не могло. Первый отзыв я написала скорее от отчаяния. Просто не знала, что делать. К моему удивлению мне позвонили и предложили помощь! Правда пришлось несколько подождать и периодически напоминать о себе. Но все люди с которыми приходилось общаться, были очень приветливы и достаточно профессиональны - вопросы решали. Итак, огромное спасибо всем, а Серову Андрею особенно!
Автор отзыва: Андрей
10/02/2014
Я сделал предоплату безналом за отрез ткани по платежке № 8322635 от 28/11/2013 назначение платежа "оплата ткани Evrika сафари (молочный) #4.01.312.01 салон в ТЦ Гранд / Формула дивана" и до сих пор не могу получить свой заказ. В настоящее время я изучаю возможности для того чтобы оставить негативные отзывы о вашей компании, поскольку все разумные сроки давно прошли. Очень надеюсь, что руководство посчитает нужным решить эту проблему в ближайшее время.
Автор отзыва: Андрей
10/02/2014
Я сделал предоплату безналом за отрез ткани по платежке № 8322635 от 28/11/2013 назначение платежа "оплата ткани Evrika сафари (молочный) #4.01.312.01 салон в ТЦ Гранд / Формула дивана" и до сих пор не могу получить свой заказ. В настоящее время я изучаю возможности для того чтобы оставить негативные отзывы о вашей компании, поскольку все разумные сроки давно прошли. Очень надеюсь, что руководство посчитает нужным решить эту проблему в ближайшее время.
Автор отзыва: Ольга
31/01/2014
Одни обещания! Срок исполнения ремонта - 24.01. Сегодня 31.01, а я даже не могу дозвониться, а обещали, что сами свяжутся. Конечно буду ждать, что мне остается делать, но впечатление испорчено!
Автор отзыва: Ирина
24/01/2014
Благодарность продавцу-консультанту Юлии (г Челябинск МЦ "Чичерина"). Спасибо большое! В каких только МЦ "Формуле дивана" не была, именно на Чичерина девочки работают. Они и проконсультировали и уговорили). Диван "Бремен" в ткани доставили раньше срока. Диван просто СУПЕРСКИЙ. Служба доставки - молодцы, перед тем как доставить, созвонились с нами. Собрали очень быстренько и хорошо диван.
Автор отзыва: Тамара
10/01/2014
Купила в декабре Лейпциг, подушка сиденья сплющилась и не восстанавливает первоначальную форму буквально через четыре вечера. Обращалась в клиентскую службу, обещали приехать, но "обошлись" лишь моими фотографиями. Зубы заговаривали, что вернут обратно, раз не понравился, но лишь тянули время. Диван оказался жутко неудобным, сиденья не глубокие, даже одной (достаточно изящной по габаритам) лежать неудобно - узко. Неприподъемный по весу, невозможно отодвинуть хотя бы пыль за ним протереть. Через месяц обивка растянулась, а заказала одну из самых дорогих, короче, ни комфорта, ни вида приличного. Не покупайте! Жаль таких денег.
Автор отзыва: Денис Омск
26/12/2013
Я приобретал мебель от Формулы дивана три раза. Диваны просто супер, качественные, стильные и удобные. Не читайте отрицательные отзывы, похоже это пишут только конкуренты.
Автор отзыва: Ольга
21/12/2013
Год назад купила диван и кресло-качалку. Для меня это была очень недешевая покупка, но очень все понравилось. И, действительно, было все хорошо. Вдруг вылетела пружина! Сейчас посмотрела, а это проблема более чем у половины владельцев. Ужас! Что теперь делать!
Автор отзыва: Эльвира
09/12/2013
Начну с того, что мебель выбирали с мужем очень долго и щепетильно, т. к. требований у нас много к дивану и сидеть и спать и чтоб был безопасен для наших детей. проездив практически по всем мебельным центрам в г. Екатеринбург, а их у нас не мало, остановили выбор на Полтиннике. т. к. мы склонялись в сторону вашей фабрики с самого начала наших поисков, а в Полтиннике самый большой выбор разных моделей и в разных размерах. девочки замечательно и непринужденно и с пониманием и со знанием дела помогли выбрать необходимый комплект мебели Голливуд прямой диван и 2 кресла реглайнера. безмуно удобная мебель + внешний вид впечатляет! и пока мы доделывали ремонт в квартире а он у нас затянулся на более длительный срок чем мы рассчитывали, нашу уже готовую мебель бесплатно хранили на складе! и приятно были удивлены, что все в целости и сохранности после длительного пребывания на складе! в общем мы довольны! девочкам огромное спасибо!надеемся, что и дальше все будет хорошо. А то прочитав столько негатива немножко стало не по себе. Но мы не склонны безоговорочно верить тому, что пишут в интернете, это ведь как на заборе. написать все, что можно и нельзя могут.
Автор отзыва: Дмитрий
28/11/2013
В июле этого года покупал диван Бергамо в салоне Рио Реутов. Главные критерии были - сидеть и спать каждый день. Купили в ткани велсофт, и замечу сразу, не ошибся точно, т. к. пролитое кофе на диван было очищено всего лишь влажной тряпкой. Скажу вкратце - менеджер прекрасно справился со своей задачей, даже чаем напоили в салоне, мебель привезли в срок, уложились в так называемые 45 календарных дней, на диване и сидеть удобно, и спать как на кровати ( очень интересно раскладывается, похоже на книжку, но в 10 раз лучше).
Автор отзыва: Татьяна Ивановна
06/11/2013
Дорогие, очень дорогие производители! Если вы считаете, что ваши диваны покупают миллионеры, то ошибаетесь. Это далеко не так. В феврале 2012 года купила диван Николь2 в г. Краснодар. Через год использования (хотя его рекламируют, как диван для ежедневного постоянного использования) вылетели все пружины. Когда разбираешь, боишься поцарапать пол, по ковру вообще не разобрать. Пружины вылетели, теперь не собрать. Переписывалась с отделом поддержки клиентов (Мария Огородова)обещали, что позвонят, но прошло больше недели, ни ответа, ни привета. Вывод: диваны дорогие, качество отвратительное, сервисная служба хуже некуда. Не покупайте! Не наступайте на те же грабли!
Автор отзыва: Алексей
01/11/2013
Купили в 2008 г. диван "Мелони" за 46 к. Смотрится очень не плохо. Мягкий, удобный. В общем прелесть а не мебель. Мнение было положительным, до тех пор пока не приехали родственники и его не пришлось раскладывать. После 10 раз, он начал разваливаться на глазах. Ломалась пластиковая фурнитура, которой крепились деревянные перекладины. А ломались они из за того, что пластик на столько говенен, что лопатья он начал по всей видимости еще при сборке. Потому как у 1/3 уцелевших деталей, трещины по пластмассе идут от саморезов, которыми их собственно и крепят. Судя по отзывам покупателей, этот косяк до сих пор не поправлен и компания все так же экономит на пластике. При попытке заказать эти детали в салоне (где покупался диван), сообщили, что привезут их только через 40 дней. Хорошая мебель. Если только её не раскладывать.
Автор отзыва: Юлия
31/10/2013
Приобрели с мужем угловой диван Сиена в ТК Три Кита (договор N 196 от 21.04.2013 г.). Брали по акции со скидкой более 30 процентов, но все равно не дешево, 98000 рублей. Но диван отличный: красивый, удобный и для отдыха в положении сидя и, что самое главное, для сна. Когда диван доставили и установили, я обнаружила малюсенький дефект ткани в виде легкой потертости на задней части углового элемента. При подписании акта приемки товара я об этом написала, не сильно рассчитывая на ответную реакцию со стороны продавцов. НО! Через несколько дней приехал эксперт, все запротоколировал и предложил исправить дефект. Я отказалась, т. к. он был не существенен и, главное, не заметен в виду своего расположения. Эксперт сказал, что в таком случае я могу рассчитывать на денежную компенсацию за этот брак. И кто бы мог подумать: я его получила (правда, не без многочисленных, но совсем не волнительных для меня напоминаний) и, главное, в очень щедром размере: 10000 рублей. Надеюсь, что наш диванчик будет радовать нас еще очень долго.
Автор отзыва: Эльвира
15/10/2013
Купили диван Брайтон, заказ 488951. Через год на выкатном спальном месте пружины отвалились и порвали внутреннюю обивку. Пружины прикреплены пластмассовым крепежом. Позвонили в сервисную службу, там сказали, что придут только через неделю. Очень плохое качество дивана! А дальше что будет???
Автор отзыва: Дмитрий
12/10/2013
Диван марсель, раскладушка как водится приказала долго жить. Три месяца. На самом деле она сконструирована так, не жилец. Но в гарантии написано - небрежное обращение может привести к поломке. Это вместо того, чтобы сделать нормальную конструкцию и зная о явном косяке. Диагноз - строго избегать данного производителя.
Автор отзыва: Анастасия
07/10/2013
Хотела диван только этой фирмы! Но останавливала цена! И вот наконец решилась! Заказала Голливуд с отоманкой, т. к. диван очень удобный, высокая спинка, и спина отдыхает! Оформила заказ, через месяц сказали привезут (предварительно менеджер согласовал сроки с фабрикой). В результате привезли только через 1, 5 месяца! Ну да ладно не об этом речь! ДИВАН НЕУДОБНЫЙ! То ли седушки длиннее, то ли наклон спинки больше, но не такой он как в магазине! Вот сегодня приедет мастер и посмотрим, что скажет! В общем, настроение никакого, мало того, что он и внешне не смотрится на 96000, так он ещё и неудобный! Кстати, советую по возможности брать образцы выставочные, т. к. выбирая ткань, на кусочке она смотрится по-другому, нежели в диване!
Автор отзыва: Елена
29/09/2013
Купила диван Дормунд в «Формуле Диванов» - продавцы в магазине приятные (3 Кита), помогли выбрать диван, дизайнер составил эскиз расположения, доставка произошла в срок, быстро собрали, мусор за собой убрали, бахилы надели. Очень приятно, что сервис в России начал улучшаться. Спасибо за это Формуле Диванов. По эксплуатационным качествам мебели и выполнению продавцом гарантийных обязательств пока сложно сказать, время покажет, но сидеть удобно и диван хорошо вписался в интерьер.
Автор отзыва: Елена
25/09/2013
Покупаем в ФД уже второй раз, первый диван купили 7 лет назад, спали на нем каждый день, соответственно раскладывали и складывали ежедневно, механизм евро-книжка, все работает отлично до сих пор. Сейчас купили второй диван в ФД-экспресс, механизм - раскладушка, но спать на нем каждый день не собираемся (гостевой вариант). Доставили как и обещали, день в день, час в час, занесли собрали, все за собой убрали, даже бахилы перед входом в квартиру надели. В общем все здорово, спасибо Формуле диванов. Отдельное спасибо консультанту Илье (торговый комплекс Три кита Москва).
Автор отзыва: Роман
19/09/2013
У нас в Ульяновске несколько салонов Формулы диванов! В самом большом салоне при заказе пообещали срок изготовления 45 дней (потом оказалось рабочих.) Когда срок заканчивался посмотрели повнимательней в договор - там 90 дней, думаем прождём весь срок. На сайте у них есть функция обратного звонка, позвонили, обещали разобраться и пропали. А вот номера договора кстати нет.
Автор отзыва: Вера
10/09/2013
Купила хваленый "Лейпциг" с креслом в сентябре 2012 года, не за малые деньги, но в марте пружины вылезли на диване и в августе на кресле, блоки на диван по гарантии жду уже три месяца, вот это сервис! Консультировалась с юристом, мебель такого качества можно вернуть производителю, пусть сами на нем спят! В рекламе только красивые обещания, все механизмы никелированные, диван раздвигается очень легко, а в реалии крашеные железки, и качество оставляет желать лучшего. Раньше это был хороший бренд, но время меняет всех, не ожидала такого исхода от "Формулы дивана".
Автор отзыва: Алексей
05/09/2013
Долго выбирали мягкую мебель себе в комнату. пересмотрели много фабрик. Остановились на Формуле Дивана по нескольким причинам. Во-первых понравились сами модели, особенно Лейпциг, на котором, собственно, в итоге и остановились, понравилось обслуживание в салоне (г. Ростов-на-Дону) - менеджеры грамотные, все досконально объясняли. Во-вторых опыт наших друзей, которые уже второй год "живут" на диване этой фирмы. Мебель брали под заказ в ткани Релакс. По срокам все вышло четко, порадовала служба доставки: привезли в удобное время, ребята аккуратно занесли, собрали мебель, увезли с собой весь мусор и даже подвигали нашу мебель, чтобы красиво вписать новый диван. Пользуемся уже больше полугода - нареканий никаких нет. Теперь всем буду советовать именно эту фирму! Успехов вам, сотрудники Формулы дивана!
Автор отзыва: Гапонова Евгения
03/09/2013
Купила комплект мебели "Сиена" в г. Череповец (ТЦ "Аксон") в сентябре 2012 года. Изготовили и доставили в срок. Гарантия на эту модель 3 года. Через 8 месяцев полетели пластиковые крепления пружин в подушке дивана. Почитала отзывы - стала пребывать в легком шоке! "Отличное" качество за приличные цены на этот товар. Сервисная служба от ТЦ "Аксон" забрали блок дивана и отправили производителю, обещали вернуть через 1, 5-2 недели. Вот уже 2 месяца никакого ответа получить не могу - срок исполнения обязательств производитель не говорит. Написала сегодня им на сайт. Подожду ещё пару дней и буду обращаться в суд, очевидно.
Автор отзыва: Наталья
26/08/2013
В середине июня приобрели диван Марсель (не угловой, с механизмом раскладушка) в Санкт-Петербурге. Доставили с задержкой на две недели (от того срока, который обещали). В магазине причем обещают доставить диван через месяц после покупке, а в договоре срок 3 месяца плюс продавец может в одностороннем порядке изменить срок еще на месяц. При доставке умудрились разодрать обивку у дивана. Меняли в течение месяца. Меньше чем через два (!) месяца провалился матрац. То есть посредине образовался откровенный горб. Спать невозможно в принципе. Кроме этого появился достаточно ощутимый скрип, прямо как на советских пружинных кроватях. Будем опять обращаться в гарантийный отдел. И это при достаточно высокой стоимости мебели. Прежде чем покупать диваны в этой компании, серьезно задумайтесь. Качество просто ужасное.
Автор отзыва: Елена
20/08/2013
В июне заказали 2 дивана со 100 % предоплатой. Сделали очень хорошую скидку. Обещали привезти к 7 августа. И после оплаты решили с мужем почитать отзывы о компании. Испугались страшно, что распрощались с деньгами и с диванами, но в панику решили не впадать и подождать до августа. 1 августа нам позвонили и сказали, что диван уже на складе, поинтересовались, когда привезти. Доставили в срок, убрали за собой весь мусор, собрали за час. Диваны очень хорошие, ничем не пахнут, дырок нет, не скрипят. Да мы и покупали его не для ежедневного сна. Почему пишу в негативных отзывах? Потому, что позитивные никто не читает. Могу сказать всем, что раскладушки они ужасные, где бы Вы их не покупали (как то в гостинице была такая - больше одной ночи не выдержали). Поэтому кто берет для ежедневного сна - не советую. Вспомните советское прошлое, а по поводу отзывов - у других компаний тоже негативных отзывов хватает. Не поленитесь и почитайте. Согласна, договор составлен так, что во всем виноват клиент. Но у нас прошло все гладко. Отдельное спасибо хотела бы сказать Заре (ТК "Твой дом" на Каширке). Мы довольны.
Автор отзыва: Ирина Ушакова
16/08/2013
В марте 2011 купили диван Ливерпуль в коже. За два года диван не доставил нам никаких проблем! Удобно спать, интересный дизайн. В скором времени собираемся вернуться за диваном с таким же механизмом для родителей. Для пожилых людей хороший вариант, так как раскладывается легко и спать комфортно.