Мебель Лазурит

Заказывали кухню. Дизайнер молодец, приехал домой, все замерил, в проекте все наши пожелания учел. Уже в магазине выбрали цвет фасадов, составили договор, оплатили. Кухню привези, все собрали, оказалось, что ручки не такие, как мы заказывали. Думала затянется все надолго, но спасибо персоналу, быстро решили вопрос и заменили ручки в течение недели. К качеству кухни вопросов нет, все супер

Пользуемся кухней Спэйс уже пол года. Заказывали ее в их фирменном салоне. Понравилось отношение к нам, как к клиентам, четкость выполнения, и что без косяков заказ выполнен. Ну и сборка нормальная, приехали их сотрудники и за три часа кухню собрали. С - Сервис!

27.10.22 купили шкаф за 35 тыс + доставка 1000, подьем 1350, и сборка-7000!!!

20.11.22 шкаф привезли,собрали с зазорами на дверцах,в комплекте не хватает три пластмассовых заглушки. Сборщики сказали все хорошо,так и должно быть,досвидания.
И вот уже месяц я добиваюсь по гарантии что бы мне привезли три заглушки и подтянули петли.
Сначала они не могли по датам,потом сборщик заболел,потом никто не звонил 4+3 дня (день когда должны были назначить выезд) Игнор. Тотальный.
Сегодня позвонили и сказали на 12.12 ближайшее, то есть ждите еще недельку!!!
Спасибо, клиентоориентированность,сервис и отношение просто на высоте !!!! 7000…….:::
???? злости нет уже с ними общаться.
26.12.22 Дополняю отзыв. Отдали пакет с заглушками не тех размеров и не того цвета. «На отшибись»
Сейчас отвечают так,нет в наличии,когда будут не известно.
Не разместили мой отзыв с плохой оценкой на официальном сайте,что бы не портить себе статистику.

Зашла в этот салон, очень понравилось, что тут чисто, красиво и так все классно оформлено, что невозможно было удержаться от покупки. Купила себе кровать Катрин в суперское синем цвете, она просто шикарна! Я счастлива теперь спать на такой, она очень удобная , высокое изголовье, ну и хорошо, что матрас сразу взяла к ней, так бы ещё сто лет выбирала)

Всем доброго дня!

Хочу поделиться как мы пытались приобрести мебель(Кухонный стол и 4 стула) в безответственной и далеко не дешевой компании LAZURIT. Всегда думали, что в таких компаниях должно все быть на высшем уровне, но не тут то было…
Заказ был оформлен в конце августа 2022 года , было обещано что ВЕСЬ товар придет до 5 ноября того же года (стол приходит первый и 05.11 будут стулья, может раньше). Так как у нас дома вместо стола барная стойка и барные стулья, забирать перым делом стол не стали, когда он пришёл (все равно подходящих стульев нет) и решили забрать сразу ВСЕ ВМЕСТЕ!
И вот наконец дата получения товара, сотрудники магазина присылают сообщения что можно получить товар! Мы тут же приехали, НО в итоге СТУЛЬЕВ НЕТ, в наличии только СТОЛ (что стол ожидал нас мы знали ранее, иногда списывались с продавцами по доставке, ждали толко стулья), стулья канули в небытие… по итогу предлагают нам подождать ещё ПАРУ МЕСЯЦЕВ (дата доставки 17.01.23) но говорят, что до НОВОГО ГОДА ДОЛЖНЫ ПРИЙТИ , НО НЕ ФАКТ опять же…так невзрачно намекнули.
Возникает вопрос: как в такой компании работает логистика? Как отслеживается движение товара? Почему продавцы узнают, что товара нет только по факту приезда машины!!!??? И в итоге страдают покупатели!
По итогу этой ситуации нам предложили либо взять в подарок какой-то смешной пуфик, который и за 1.000 бы себе не купили либо журнальный столик из серии пуфика - смешно!!!!!
Так же был вариант забрать выставочные стулья! Бинго - вот это предложение! Ну как бы это те стулья, чтобы за 11.000 за один стул забирать с витрины ….! Мало того, что эти стулья не известно сколько там стоят и сколько людей через них прошло, так они ещё и с дырочками от ценников и ножки (белого цвета) грязные от обуви (наверняка вы знаете как мараются чёрными полосками подошва от обуви) - так вот такие стулья и тоже за 11.000?????? Вы смеётесь!!!??
Мы отказались от такого богатства и предложили хотя бы сделать скидку на выставочные стулья) так как сил ждать уже НЕТ!! Да и мы накануне нашей «доставки» 05.11 разобрали и вывезли барную стойку, наняли ребят, машину и увезли на дачу и едим в прямом смысле уже почти неделю на коленях!!! На что нам ответили, что с нами связаться.
Каждый день с нами связывались, да вот все результата не было, кормили так сказать каждый день «завтраками» и вот наконец- то раздался звонок 09.11 и нам предлагаю скидку на стулья -10%????????????!!! Якобы мы и так купили стулья с 60% скидкой!!!
А скидки там такие: накрутить 80% и скинуть 60%. Сколько ходим всегда одни и теже цены!
И это далеко не первый случай с компанией LAZURIT они так и работают!!! Конечно если мебель не к спеху то можно и подождать пол года.
Что хочу до вас донести, что компании главное чтобы вы оплатили товар а там как повезёт , ни кому ни какого дела нет приедет ваша мебель в срок или нет!!! Ни кто не отслеживает!!! Логистика отсутствует совсем!!! НЕ СОВЕТУЮ КОМПАНИЮ LAZURIT!!!
До этого обращались в аналогичный магазин АНГСТРЕМ, все без проблем!

В кухню выбирали кресло-кровать, чтобы было в современном виде и подходило под наш новый гарнитур. Взяли подходящую модель Бристоль. У неё классные сделаны подлокотники, и руки положить, и бокал можно поставить. Гарантия, кстати, неплохая, ну а, главное, взяли мы его в рассрочку на 1,5 года. Задержали доставку, но когда привезли, мы обалдели, как оно подошло нам. Так что теперь оно нас очень радует и часто спасает, когда гость хочет остаться.

annickfinbulan / Доска с гвоздями - Chopsticks Express на фотографии, повестка дня. Чудовищный запах от моей стиральной машины. Анти Finbulan (тихая охота): современные телевизионные новости становятся образом жизни - входишь в них как в бермудский треугольник (слишком много телеканалов). Кризис культурно-психологического восприятия индивидуального человека, кризис персональных психологических импульсов - мутация настроения под воздействием внутренних и внешних фактов/обстоятельств/ происшествий/ а теперь ещё и телевизионных новостей. Дожила!... Мизансцены сентября: уезжая с прифортовой, уезжая с прифортовой... Оставляем на старой прифортовой полосе прошлые переживания. Вечерняя прогулка возле залива вместе со шквалистым ветром словно сафари-тур для фотоохоты. Настроение в месяц (это я про текущий сентябрь) большого перелома. Воспоминания - руины. Думала о главном "на сейчас": 468 дней вместил в себя период с 01.04.2019 (внезапное волевое начало "Средиземноморской диеты") по 11.07.2020 (последний день перед смертью старой, "прифортовой" жизни) и всё те же 468 дней вместил в себя период с 12.07.2020 (смерть старой жизни) по 22.10.2021. Всё это намного больше простых примитивных русских слов как то "удивительно" или "судьба". На пороге возрождения, ожидания в прогнозе, думать о будущем легко и спокойно (в отличие от прошлого). Рвануть от истории / названия продукции максимально приближены к транскрипции на упаковке - купила домашней кошке витамины. Сообщение на стене в сообществе в социальной сети "ВКонтакте ": "Благодарим всех принявших участие в ежегодной общемировой уборке среды обитания Сделаем22! К счастью, с каждым годом мусора становится всё меньше, Мыс Серая Лошадь всё чище, посетители всё аккуратнее. А тот кто не успел, не переживайте, можно повторить в любой день! Акция, это всего лишь повод для встречи, забота о природе не требует шумных мероприятий. А залив, - он умеет быть благодарным!". Экспериментаторы / экспериментаторы / экспериментаторы. Note - честный на фотографии / Fullers - голубая мечта на фотографии. Цифры. What? Выбери свой номер! Муж тем временем купил в интернет-магазине ремень фирмы Edelrid. Сколько странных сквозных терминов. С 01.04.2019 по 01.09.2022 прошло ровно 1250 дней - показалось очень символичным "с разных (жанровых) сторон (и корректировок)", рассчитывала на первое сентября, но не получив полной мере. Прошедшея (невыразимая) история терзает фигуру человека - это про меня. Поводы для гибридного дискомфорта (здесь и сейчас). saippuakivikauppias - видать во всём происходящем виноват в том числе и мой старый (уже не действующий) пароль от компьютера.

annickfinbulan

Двадцатого сентября две тысячи двадцать второго года / Ваша Крутикова Диана Андреевна из города Ломоносова / +8 981 + 966 + 54 + 46

Хотели купить сразу, но не было в наличии и пришлось свой заказ ждать. Стол компьютерный и кресло для детской комнаты. Их коллекции Ането, стол уже идет с полками и шкафчиками в комплекте, удобно что сразу есть места для книг и других принадлежностей. Так все размещается компактно и нет в комнате беспорядка. В комплекте есть все необходимое для сборки, включая инструкцию, муж собрал за пару часов не спеша, брака не обнаружили.

Сделалазаказ на представленный по скидке товар на сайте. Заказ делают только
по предоплате. Оплатила. После этого поступает звонок от менеджера.
Восторженное описание заказанного товара. Потом он смотрит его наличие.
Оп! А товар-то закончился. Какая неприятность. Давайте мы Вам что-то
другое из нашего товара подберем.
Специально заманивают покупателей товаром хорошего качества и цены, которого не существуют.
А теперь вторая серия: возврат денег, который делается непросто. Я теперь
должна ждать звонка менеджера, который очень занят другими клиентами. А
потом писать заявление на возврат с указанием абсолютно всех
персональных данных (паспорт, счет и т.п.) Вот так наши данные и
попадают в рекламные рассылки.
Не делайте покупки в этом интернет магазине!
Товар не получите, только зря потратите время!

Заказывала мебель, в том числе спальня Белладжио. Привезли разнотон и некачественный бамбуко. Мне поменяли спальню без бамбука, но спустя некоторое время вначале фасады у комода стали расходиться, потом кровать кромка отходит, и фасадов шкафов трескается кромка. Комод забрали, вернули деньги, выдали компенсацию в 20 000 р. Но при возврате остальной части спальни потребовали обратно 20 000 р. Тогда я попросила заменить некачественный товар на надлежащий, на что мне ответили, что ты злоупотребляю ими и меня просто заблокировали, в салоне не хотят со мной разговаривать. Это как??? Вы видели цены, я ничего не смогу купить, я просто просила заменить по гарантии. Ужасное отношение к клиентам.

Приобрела диван 8 марта)) В салоне обслуживание достойное, с доставкой и сборкой тоже ни каких проблем не возникло! Однако, на этом приятные впечатления закончились! Приспинные подушки при первом же пользовании деформировались, так как их наполнение оказалось недостаточным. Кроме того, подушки отличаются по плотности их наполнения! Две части сидений также не являются симметричными. Претензия была озвучена, пришёл представитель салона, зафиксировал, принял заявление ( в первой декаде мая). В июне позвонили с салона озвучили ответ фабрики: «все хорошо, просто взбейте подушки». После моих возмущений на фабрику направлен второй запрос ( 3 июля). После моего личного визита 28 июля в салон обещали , что для решения мой проблемы мне перезвонит его руководитель. Этого также не произошло! Только 31 июля после моего очередного обращения мне все же перезвонил сотрудник салона и озвучил, что фабрика провела экспертизу (видимо по «удаленке»), по результатам которой сделан вывод о полном соотвествии дивана ТУ! Таким образом, клиентоориентированность Лазурита сошла на «нет»! Мне отказано в обоснованном требовании заменить приспинные подушки!!! Так что подумайте стоит ли вам связываться с «клиентоориентированным» Лазуритом!!!!

Хотелось бы оставить слова благодарности компании за качество мебели! Она и стильная, ничего лишнего, и прочная. В магазине в Цуме в Нижнем Тагиле отличные консультанты, знающие свое дело! Спасибо Вам большое за помощь и организацию доставке!

Покупали в Лазурите комод. После сборки перед подписанием накладной был выявлен скол на одной из панелей комода. При подписании накладной указали брак. Сборщики мебели сказали по дальнейшим действиям обращаться в тех. поддержку. После их ухода начали делать приборку комода, в результате чего были выявлены еще несколько бракованных панелей комода. Если посчитать в процентах, бракованных элементов более 50 процентов. Мы были немного шоке, так как стоимость комода 90 000 рублей. За что были отданы деньги не понятно! Позвонили в службу тех. поддержки, составили рекламацию по дефектам комода. Нам объяснили, необходимо прийти специалисту Лазурита и зафиксировать все бракованные части комода. Мы согласились, позвонили через 5 дней и сказали ждите специалиста с 9:00 до 12:00. Попросили оператора Лазурита назначить другое время, так как в будни работаем до вечера. На что нам девушка ответила, в другое время мы не можем вам назначить специалиста. Объяснили ей ситуацию, все равно безрезультатно. С ее слов было сказано, у нас нет другого времени, если только после нового года. Я как понял ее, приходит большое количество брака, что они с ним не справляются. Теперь из-за ошибки Лазурита, мы должны каким-то образом подстраиваться под них. Возврат товара оформить не можем, со слов продавца комод не подлежит возврату.

Заказ 64212. Предоплату я сделал полном объёме. Доставить должны были 27.11.2021 г. До сих пор не выполнили свои обязательства. Перенесли на 2022 год. По телефону врут и хамят. В ответах на претензии врут.

Приобрели мебель(гостиную) в Нижнем Новгороде 12 сентября 2021 г, 04 ноября 2021 установили частично , не хватило комплектующих для комода.Сегодня 15 декабря 2021 комод так и не установлен. Вопрос: сколько еще ждать?

Я Лариса, пенсионерка из Ступино. Искала давно пуфики для дома. Но, то качество не нравилось, то цена кусалась. Бюджет был очень маленький, но девочки из магазина, подобрали мне пуфики очень хорошие, и цена меня устроила, как раз вписалась в бюджет. Спасибо Вам огромное!

В салоне LAZURIT в ТЦ «Мебель России» (г. Оренбург) я приобрела мебель для прихожей. Заказала товар с доставкой и сборкой на дом. Бригада вовремя приехали и так быстро собрали гарнитур, что у меня даже серия сериала не успела закончиться. Покупкой довольна, смотрится дорого и добротно.

Мне нравится сайт торгового дома Лазурит! На нем удобная навигация, в которой смогла разобраться даже моя мама-пенсионерка, все фото легко листаются, можно посмотреть модели в разном цветовом оформлении. Цены всегда актуальные, с учетом действующих акций, позволяет быть в курсе интересных предложений))

Пожизненная гарантия на фурнитуру, которую дает Лазурит — это не рекламный трюк. Через 7 месяцев использования заклинила телескопическая направляющая в одном из ящиков кухонного гарнитура. После обращения в офис мастер пришел и бесплатно заменил деталь уже на следующий день.

Могу ли я отказаться от товара , если он уже оплачен , но пока даже не доставлен ко мне ?

Мы с мужем через интернет покупали, но проблем не было.

Мебель действительно хорошая. Взяли изначально по совету тещи, у нее уже лет 7 стенка стоит от Лазурита и хоть бы хны. Нам привезли тоже вариант хороший. Сардиния называется. Современно выглядит, муж качество оценил.

Сборщики к нам приходили Игорь и Алексей. Весь комплект (гостиная+спальня) собрали быстро и лишний раз не задерживались. г. Тамбов, надеюсь сборщиков поощрят)

В ТЦ Roomer заключил договор на изготовление и поставку стенки для гостиной в компании Lazurit. В итоге очень пожалел, что с ними связался. Невыполнение обязательств по договору, отвратительный сервис, наплевательское отношение к клиентам. Говорят грамотно, вежливо, могут извиняться, но проблему не решают. Мебель доставили не полностью, несколько дней не давали внятных ответов по этому поводу, а потом вовсе внесли мой номер телефона в черный список. Подробности ниже.

20 июня 2021 мной был заключен договор (номер МС000032346) с мебельной компанией Лазурит. Цены у них высокие, но понадеялся, что мебель качественная, поэтому оправдано. Первая отличительная черта - навязчивая продажа, впаривать они умеют. Продажу сделал сотрудник Халиков Артем Рустамович. Взяли предоплату за стенку в размере 100% (95 572 рубля). В договоре доставка была назначена на 9 июля. В этот день доставили не всё, причем нехватка деталей выяснилась только в день доставки, ни днём раньше. По этой причине один шкаф собрать оказалось невозможно. 10 июля пришел сборщик, собрал всё что можно, остальное осталось лежать разобранное.
Был небольшой дефект на тумбе, его пообещали исправить 17 июля. Но что же с недостающими деталями? Разобранный шкаф лежим посреди комнаты уже несколько дней.
Сегодня идёт шестой день после доставки, я до сих пор не смог добиться внятных ответов по сроку доставки остальных частей. Они просто не звонили, а в ответ на мои звонки говорили, что "логисты не отвечают, пока ничего не можем сказать". Для меня это отговорки, которые мою проблему никак не решают. Но сегодня случилась вообще дикость - они заблокировали мой номер мобильного телефона, поэтому я больше не могу дозвониться ни по одному их номеру. С других номеров прозвон идёт - я пробовал.
Как вам такой сервис, друзья? Я такого ни в одной фирме не встречал!
Итог: получили деньги, а дальше их ничего не волнует. Сроки прошли, мебель в полном объеме не доставлена и не собрана, полный игнор претензий. Я категорически никому не рекомендую иметь дело с этими мошенниками. Буду с ними воевать, раз другого выбора они мне не оставили.

Добрый день! Хочу поделиться впечатлением от покупки детской

ТИАНА и сервиса Лазурит. В салоне продавцы отрабатывают, по моему мнению, на
все 100. Доставка - сама любезность. Ребята молодцы.
Ложку дегтя внес сборщик... Скажу сразу, что мы не
находились в комнате со сборщиком постоянно. Но если ему требовалась табуретка
или что-то спросить, то он нас звал и мы старались помочь.
Продавец говорила, что если потребуется подрезать плинтус,
этот момент можно будет решить в день установки с самим сборщиком. Все началось
только с упоминания нами о необходимости подрезания плинтусов для лучшего
прилегания мебели к стене, сборщик ответил, что об этом нужно договариваться в
офисе, а данная услуга предоставляется за доп. плату. Когда же мы спросили
номер офиса, чтоб позвонить для оформления данной услуги, сборщик стал вообще
отговаривать нас от отрезания плинтуса. Аргументируя тем, что стены кривые и
ровно мебель не встанет. В итоге муж сам снял плинтуса, и шкаф сборщику
пришлось придвинуть к стене. На его собственное удивление все встало идеально
ровно.
В салоне нам говорили, что вскрытие упаковок будет
проводиться в нашем присутствии для сверки целостности мебели, что по факту
было вскрыто без нас. Так же предупреждали, что лаковые фасады будут в защитной
пленке и после снятия, которой стоит воздержаться от касаний в течение пары
недель. Особенно расстроила царапина на дверце большой подвесной полки. Этот
дефект был обнаружен при завершении работ. Сборщик внимательно осмтреф
царапину, принялся усердно тереть её пальцами. В итоге подтвердил дефект и
убедил, что дверцу заменят. Что уж говорить о нашем не приятном удивлении при
виде установленных, смело заляпанных при установки лаковый дверей.
В салоне так же озвучивали, что сборщик уберет за собой весь
мусор который останется от проделанной работы. О чем я так же читала на сайте
Лазурит в разделе "Доставка и сборка". Более того, на сайте
говорится, что они не только вынесут упаковки, но и протрут мебель. Так вот, в
процессе сборки, муж, уезжая из дома, предложил мастеру помощь - захватить одну
из коробок и отнести её по пути на мусорку. Мастер любезно принял предложение.
После окончания работ, перед уходом, сборщик поинтересовался "если хотите,
я могу выкинуть какую-нибудь коробку". Спросил, где мусорка на улице, а
то, как оказалось, по его словам, муж поспешно выбросил коробку и теперь придется ее найти, чтоб что-то там
достать...
Подвесную полку сборщик вообще не собирался крепить на
стену. У него не нашлось дрели. Он только предложил заехать к нам в какой-то
другой день, когда он будет поблизости, чтоб повесить эту полку. Со своей
стороны, мы предложили свою дрель, с мощью нее полка была повешена.
Ну и в целом стыки деталей шкафов не ровные, саморезы
вкручивались под каким угодно углом, только не под прямым, все шляпки криво
торчат, заглушки на болты местами вставляла потом сама.
В общем, все события во время сборки, сильно подпортили
впечатление от долгожданной, немало важно дорогостоящей мебели!

К рождению своей дочери я готовился очень тщательно, в том числе стала
необходима новая детская очень понравилась детская Герда, она такая
розовая и девчачья, да еще и на вырост, то, что я и хотел, к тому же
расставлять можно по-разному, к тому же все материалы сертифицированы, а
это немаловажно. Спасибо вам от маленькой покупательницы.

Приобрели спальную мебель и кровать с матрасом в июле 2020

года в Нижнем Новгороде, в ТД Открытый
материк, в салоне Лазурит . Цена немалая, за все 230 000 руб. Менеджеры свою
работу знают. Уговаривают на раз!!!! В принципе все устроило: заказ доставлен вовремя
10-12 августа, сборка мебели достойная, качество отличное, НО при включении
подсветки шкафа № 5220 вылезают косяки пресловутых бамбуковых вставок на левой
двери № 9913 (см. фото). Все видно невооруженным глазом и соответственно эта
ситуация перечеркивает ВСЕ!!!!! и оставляет плохое впечатление полностью о ТД ЛАЗУРИТ. К тому же
добавляется ситуация с тем, что данная информация передана менеджерам, в
частности Панфиловой Наталье, якобы с их стороны написана служебная записка в
адрес компании , а воз и ныне там. Ни ответа, ни привета!!!! А надо лишь
заменить дверь шкафа с браком! Руководители!!!! Отреагируйте, замените, не
портите свою репутацию!!!!! А потенциальным покупателям.... Задумайтесь, надо
ли идти за покупками в этот ТД Лазурит?!

К нам не приезжает сборщик 3 раз! Не предупреждали ни разу! Привезли мебель 19 августа 2020. Первый раз позвонила сама уточнить время - назначили на след день-смс не пришла, никто не приехал. Второй раз назначили на 22-е августа. Смс пришла, интервал с 17 до 21. Никто не позвонил, набрала сама-сборщик не успевает, не приедет! А предупредить? Мы отложили планы на выходной день, ждали его вечером. Итак, нам предложили 24 августа-завтра. Смс вечером опять не пришла, звоню-назначено на 18 вечера, т е. опять последними ( хотя наш комментарий с просьбой утро есть в системе) . Поменять ничего не могу, просят звонить завтра. Но завтра уже что поменяют? У меня нет слов! Хуже сервиса и представить не могла.

Покупала в Лазурит прикроватную тумбу,комоды и полки.Всё было доставлено вовремя,сборщики быстро собрали мебель,установили на место и навесили полки,весь мусор собрали и вынесли.Мебель качественная,Со всеми приятно было работать ,начиная с продавцов и заканчивая сборщиками мебели.Молодцы! Желаю удачи и успехов.