Мебель Лазурит

Мы рады приветствовать вас на официальной странице «Лазурит»!

LAZURIT ─ один из лидеров российского рынка корпусной мебели. По итогам общенационального голосования 2011, 2013, 2015, 2017 и 2019 года Торговый дом «Лазурит» был признан «Маркой №1» в России.

В течение более чем 25-ти лет мы создаем высококачественную мебель из экологически чистых материалов, подходящую для обустройства всего жилого пространства дома.

Здесь вы можете узнать о работе на фабрике Lazurit, прочитать отзывы сотрудников или оставить свой отзыв о компании Лазурит. Каждый день мы стараемся для того, чтобы Ваша жизнь стала лучше!

Мебель Лазурит
Подробнее о компании
8 (800) 100-50-22
office@cks.lazurit.com
lazurit.com
Автор отзыва: Надежда
14/02/2020

Купила в Лазурит кровать с ортопедическим матрасом. Очень вежливые, доброжелательные сотрудники, быстрое оформление. Приятный бонус - чехол на матрас в подарок. Мебель доставили вовремя, собрали быстро, аккуратно, весь мусор за собой вынесли. Обслуживание отличное.

Автор отзыва: Светлана
13/02/2020

Заказывали в Лазурит стенку. Оформление прошло быстро. В магазине сообщили, что сначала привезут стенку через 2-3 дня приедет сборщик собирать. В итоге стенку должны были доставить 01.02.20г. с 12-16 часов, в 15.30 приехал сборщик прождал 1.30 и уехал так как стенку так и не привезли. Доставили стенку только в 21.00. К сборщику ни каких нареканий нет, собрано всё быстро и качественно, за собой коробки все выкинул. Спасибо.

Автор отзыва: Александр
13/02/2020

Приобрел кровать Элеонора. Сделана высококласно, выглядит стильно и строго, хороший газолифтовая система , очень много места в отсеке под матрасом. И все это за адекватные деньги ( брал на скидке). Вся семья довольна покупкой, когда увидели эту кровать , даже не стали выбирать из других, удовлетворила по всем параметрам! Доставка и сборка была бесплатная, грузчики вовремя и аккуратно доставили запчасти, сборщик достаточно быстро и аккуратно все собрал, без каких либо нареканий. Очень советую приглядеться к данной фирме, чувствуется забота и внимание к клиенту, высокий уровень сервиса и качества!

Автор отзыва: Елена
12/02/2020

Приобретала в компании Лазурит компьютерный стол, впечатления остались только положительные, внимательный менеджер по продажам Алексей Орлов (Мебель холл Ладожская), приятный бонус от руководителя, как новосёлам (бесплатная сборка), отличный сервис по доставке и сборке, все быстро и качественно.Спасибо за Вашу работу!!!

Автор отзыва: Гуля
11/02/2020

Несколько 3 года назад купила матрас, нареканий нет, добротный за эти годы не промялся. Недавно приобрела ещё и мебель, очень удачно были хорошие скидки, и качество хорошее. Минус звезда за логистику, может в связи с ажиотажем, но склад и менеджеры с друг с друга не понимают, четыре коробки принимала в три этапа и каждый раз они гоняли сборщиков, хотя готова была подождать, но получить все разом.

Автор отзыва: Ирина
10/02/2020

Заказывали в Лазурите прихожую. Понравилось все: быстрота оформления, сроки доставки, персонал. По срокам доставки и установки сообщали заранее. Ребята собрали мебель быстро, аккуратно, без мусора. Буду советовать Лазурит друзьям и знакомым.

Автор отзыва: Наталья
05/02/2020

Прекрасная компания все быстро и качественно. Отличный сервис по доставке и сборке.

Автор отзыва: Сергей
01/02/2020

Мне очень не хотелось писать

такой отзыв, но, к сожалению, пришлось. 12 октября 2019 года я приобрел в ТД
Лазурит комплект мебели для детской. Менеджер Середа Юлия Игоревна в магазине
была очень компетентна, и только благодаря ей мы решились на покупку довольно нестандартного
и дорогостоящего комплекта мебели. Поэтому и
вопрос о том, чтобы собирать его сами не стоял, и мы доплатили приличную
сумму еще и за сборку. Мы были в
радостном предвкушении и с нетерпением ждали доставки и сборки. Накануне с нами
связалась служба сервиса и предупредила, что доставка состоится с 12 до 15.
Когда в 15 часов следующего дня мебели мы так и не дождались, мы связались со
службой сервиса. О службе сервиса надо сказать отдельно: операторы ведут себя
очень интересно, если они не могут решить Ваш вопрос, они просто не
перезванивают, как обещают, а со временем перестают брать трубку, но если
перезвонить с другого номера, то отвечают и все начинается сначала. В итоге,
после длительных переговоров, мебель привезли нам около 19.00, сразу с
доставкой прибыли и сборщики. Сборка началась, но спустя час оказалось, что ряд
деталей шкафа бракованные (царапины и сколы). Поэтому пришлось составить рекламацию
и ждать новых деталей. Справедливости ради, надо сказать, что составлением
рекламации занимаются сборщики мебели. Кровать в этот день сборщики собирать
категорически отказались, мотивируя это тем, что в комнате не останется места
для сборки шкафа, но посмотреть комплектность и годность деталей кровати они
почему – то сразу не смогли. Я, конечно, понимаю, что был уже глубокий вечер, и,
возможно, сборщики устали, но нашей вины в этом не было, и свою работу нужно выполнять полностью и
вовремя……
Серия вторая: в назначенный день
нам доставили замену бракованным деталям, пришли сборщики. В этот раз все было в
обещанное время. Шкаф собрали, приступили к кровати и что? Да, детали оказались
некомплектные (две левых боковых панели)!!!!! Хотя мы настаивали на проверке в
первый день!!!! В итоге: следующая рекламация, вновь ожидание……
Серия третья: привезли
недостающую деталь прямо с утра. Стали ждать сборщиков. После некоторого ожидания
связались со службой сервиса и оказалось, что сборщики смогут прийти только
после 18.00 !!!! Вся процедура сборки к
этому моменту заняла у нас уже месяц!
Неужели нельзя спланировать график сборки таким образом, чтобы в первую очередь
закончить заказы, сделанные месяц
назад!!!! Переговоры со службой сервиса шли по вышеописанному сценарию, в итоге,
после потери кучи нервов и переговоров по всем возможным номерам, нам таки
нашли свободных сборщиков, и, мебель, наконец, была собрана. Месяц мы жили в режиме стройки:
ребенок спал не понятно где, т.к. в старую кроватку особо уже не умещался, вещи
были рассованы везде, мы потеряли несколько дней тупо в ожидании не понятно
чего. Никто, ни разу не предупредил нас о возникших задержках, все пришлось
выяснять самим!!!! Но, к сожалению, для нас история
на этом не закончилась: нам пришлось приобрести еще и дополнительно тумбочку, хотя очень не хотелось
этого делать, но комнату ребенка надо было закончить…. Как всегда менеджер в магазине сработал
прекрасно, быстро подобрала нам нужный предмет мебели, причем даже из другой
коллекции. Надо сказать, что после всего с нами все-таки связались представители
руководства компании. Выяснили причину
нашего недовольства, принесли извинения и предложили в качестве компенсации
подушку в подарок и заверили, что доставка и сборка следующей нашей покупки (уже
оформленной к этому моменту) пройдет без нареканий с нашей стороны.
Серия четвертая: вновь нам
назначили время доставки (доставили в этот раз вовремя и обещанную подушку не
забыли). А дальше по знакомому сценарию стали ждать сборку. Спустя какое-то время
около 16.00 мы связались со службой сервиса (мы не ходили с ребенком гулять, не
укладывали его спать и т.д. потому что ждали) и оказалось ВНИМАНИЕ! Сборщик сегодня
не придет т.к. не успевает!!!!! ПОЧЕМУ об этом опять никто не сообщил?! Почему мы
сами должны это выяснять?!!!!!! Оператор заверила нас, что сборщик сам с нами
свяжется и оговорит время сборки на следующий день. В 19.00 с нами никто не
связался. Вновь служба сервиса, вновь обещание, что с нами непременно свяжутся.
В итоге, конечно, никто нам не перезвонил. Наступило утро, мы вновь САМИ звоним
в службу сервиса и спустя какое-то время
выясняется, что сборщик у них один, и он уже в Павловске (около 160 км от
Воронежа). Когда он там освободится (предположительно после 14 часов), он с нами свяжется. В итоге, сборщики были у
нас в 16.00 и вся процедура заняла 30 мин, но ждали мы ее 1,5 суток! Справедливости ради хочется
сказать, что на месте сборщики работают быстро и качественно. И лично у нас
сложилось впечатление, что вся сложившаяся ситуация в последнем случае не
совсем их вина, потому что они даже не знали, что именно едут собрать….. Но
кто-то же им составляет график сборки на день, и кто-то же должен
координировать работу и сообщать покупателям о форс – мажорах и задержках!!!!
В итоге хочу обратиться ко всем,
кто рассматривает возможность приобретения или уже приобрел мебель Лазурит в г.
Воронеже. Запасайтесь успокоительными и временем, потому что, на сколько
затянется процесс доставки и сборки неизвестно. Может ВАМ повезет больше чем
нам, но я категорически не могу Вам порекомендовать эту мебель к приобретению именно из-за этапа доставки и
сборки!!!!!!!!! Служба сервиса не работает, хотя за это берутся деньги (сервисный
пакет «доставка и сборка»). Что самое обидное, нельзя отказываться от сервисных
услуг и собирать самим, т.к. высокий
процент брака и некомплекта, и самим оформить рекламацию и произвести возврат и
обмен будет гораздо сложнее, чем официальным лицам……
Руководству компании хочется
сказать: вы делаете не плохую и не дешевую мебель, у вас хорошо работают продавцы
в салонах, достаточно много конкурентов
в вашем ценовом сегменте. Так почему у Вас такой провал в службе сервиса на
этапе доставки и сборки???? Складывается
впечатление, что девушки, которые сидят на телефонах службы сервиса, не
работают в принципе, пока им не позвонишь миллион раз. Получается, Вы не уважаете своего покупателя, извиняетесь,
делаете подарки, обещаете, что доставка и сборка следующей покупки пройдет
иначе, заверяете, что все будет хорошо и вовремя, и тут же все повторяется!!!! Кто к
Вам после всего этого вернется за новой мебелью? Точно не мы, наши
родственники, друзья и знакомые!!!!

Автор отзыва: Худяков Сергей
24/01/2020

Так получилось, что процесс доставки и сборки прихожей, купленной в Лазурите, контролировала жена с маленьким сыном, и производственный брак на комоде (царапины сбоку) не заметили. Хочу отметить, что замену осуществили без проблем, приехал оценщик и уже через 2 дня новая деталь была на месте. С таким сервисом приятно работать!

Автор отзыва: Юлия
21/01/2020

Купили детскую и несколько не пожалели.Смотрится очень гармонично.Цена и качество соответствует реальности.Огромное спасибо консультантам и сборщикам.Доставили и собрали быстро,без проволочек.Ребёнок счастлив,родители вдвойне...Так держать.Молодцы!!!

Автор отзыва: Ольга
14/01/2020

Спасибо большое компании «Лазурит» за удобную, красивую, долговечную мебель и отличное обслуживание. Покупаю корпусную мебель только в этой компании и ни разу не пожалела. Разные коллекции и цветовые решения, но качество очень высокое. Мебель хороша в эксплуатации, многое выдерживает.

Отдельное спасибо менеджерам и службе сервиса за ответственный подход к делу и ориентированность на клиента

Автор отзыва: Анастасия
13/01/2020

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина "Лазурит" ТЦ Балтийская галерея в г. Калининграде, за их ненавязчивую приветливость, за хорошее обслуживание и чуткое отношение к покупателям. Также хотелось бы отметить и качество товара, с которым работает данный магазин, мебель служит годами, и даже после нескольких раз сборки и разборки ( а были и такие моменты, когда делали ремонт) мебель стоит как новая. Уже более 10 лет мы Ваши постоянные клиенты, в ноябре 2019 года приобрели спальню, которая выглядит шикарно, качество, как всегда на высшем уровне!!!

Желаем Вам в новом году здоровья, благополучия и процветания.

Автор отзыва: Светлана
11/01/2020

Очень довольна мебелью и качеством обслуживания.Отлично!

Автор отзыва: Юлия
11/01/2020

Практически вся мебель куплена в Лазурите. Отличное качество. Гарантию дают 3 года, потом продлевают, так как уверены в качестве. Гарантийное обслуживание на высоте, фирма ориентирована на клиента

Автор отзыва: Елена
10/01/2020

Почти всю мебель приобретала в Лазурите. Кровати, диван, шкафы. Всегда оставалась довольна качеством обслуживания. Своевременная доставка, быстрая сборка. Качество мебели тоже очень хорошее.

Автор отзыва: Светлана
09/01/2020

О данной мебели наслышана от знакомых- соответствие цены и качества. Приобретая кровать была очень довольна менеджером по продаже, получила хорошую скидку как на саму продукцию так и на сборку. Хорошая мебель. Хорошее обслуживание консультантов - без навязывания лишних опций и услуг. Своевременная доставка и сборка. Рекомендую

Автор отзыва: Ангелина
09/01/2020

Покупали стол трансформер в декабре месяце и остались довольны качеством продукции и тем , как быстро в один день нам его доставили и собрали ) спасибо большое

Автор отзыва: Виктория.
07/01/2020

Сервис компании на высшем уровне. В наше время, избалованные покупатели даже мечтать не могли что когда приносят коробки с мебелью, можно на ноги одеть бахилы. ПОРАЗИЛА АККУРАТНОСТЬ РЕБЯТ??? ВСЕ СУПЕР??

Автор отзыва: Татьяна
06/01/2020

Спасибо огромное продавцам ( МХ у Ладожской), службам доставки, сборки. Помогли подобрать отличный вариант, всё сделали вовремя и аккуратно. Очень вежливое и доброжелательное обслуживание.Спасибо, Лазурит! За следующей покупкой - к вам!)))

Автор отзыва: Галина
06/01/2020

Покупали мебель для спальни в Гатчине, Пушкинское шоссе, 15А. Мебель,
скажем прямо, обычная, кровать и 2 тумбочки. Искали долго, хотелось
что-нибудь этакое. Но получилось как всегда. На положительное решение о
покупке сыграла роль продавца Марии Остроуховой. Настолько было приятно
общаться с ней, что решили купить то, что искали в этом салоне. Обычно
в дорогих магазинах покупателей встречают "по одежке", а мы ехали с
дачи, видок был не презентабельный, прямо скажем. Не смотря на это,
Мария с первых минут проявила свою интеллигентность, вежливость, доброжелательность, профессионализм и терпение. Это была не игра, а вполне естественное поведение человека, который действительно хочет помочь. Спасибо Марии, так держать!.

Автор отзыва: Виктор
02/01/2020

Очень понравилось отношение к клиенту от выбора мебели до сборки мебели дома. Качество мебели соответствует действительности. Доставка и сборка в срок. Довольны всем.

Автор отзыва: Елена Львовна
29/12/2019

Зашла в салон Лазурит в Ярославле на пр.Фрунзе и с первого взгляда влюбилась в спальный гарнитур Элеонора. Подкупили качество, современный дизайн, функционал, удобство и просто КРАСОТА! Именно то, о чём я мечтала, в самую точку! По ходу, приглянулась ещё и прихожая. Замечательные, внимательные, доброжелательные менеджеры Ольга и Елена, помогли мне оформить кредит, проценты по которому оплатил салон, плюс была внушительная % скидка. Напоили вкусным чаем с конфетами и классным кофе. Конечно, я осталась очень довольна. А ещё была поражена супер профессиональной организацией, сначала, своевременной доставкой, а затем быстрой и качественной сборкой мебели. Все действия чётко отработаны! Удивительно было узнать, что ребята, сборщики мебели, проходят специальное обучение с дальнейшей сдачей экзаменов. Благодарю всех! Моя оценка качества мебели, обслуживания, профессионализма и сборки - 5 !!!

Автор отзыва: Сергей
29/12/2019

Отличное качество мебели. Сотрудники салона вежливо и профессионально помогут с выбором и в случае необходимости с кредитом. Сборщики молодцы, им отдельное спасибо за оперативность. Следует отметить гарантию на фурнитуру, пожизненная! Я обставил всю квартиру, за исключением зала, и вся семья очень довольна. В текущих вариациях гостинной необходимо внести изменения в центральной верхней части, а то выглядит пустовато. В остальном все просто класс!

Автор отзыва: Екатерина
29/12/2019

Сначала приобрели спальный гарнитур. Искали что-нибудь необычное и интересное. Пришли в магазин, увидели уже не могли уйти домой без него. В гарнитур все прекрасно: цвет, материал, фурнитура. Через год вернулись за журнальный столиком. Качество такое же. Lazurit- вы лучшие.

Автор отзыва: Aleksandr
28/12/2019

Большое спасибо за оказанные услуги по выбору и организации покупки мебели.

Доставка по договоренности, в удобное для нас время, быстрая сборка в этот же день. Воспользовались услугой VIP доставки (за дополнительную плату), но это того стоило.

Мебель заказывали через отдел в ТЦ "Гранд Каньон" СПБ.

Спасибо, Александр.

Автор отзыва: Маргарита
28/12/2019

Благодаря менеджеру Лазурита мы приобрели достойную мебель, которая нам очень нравится. Обслуживание не формальное, подход индивидуальный, доброжелательное отношение и профессионализм. Несмотря на то, что покупка мебели была накануне Нового года, доставка была вовремя. Сборка, к сожалению, была несколько позже указанной, но сделана профессионально

Автор отзыва: Светлана
26/12/2019

Покупали кровать-чердак для ребенка.

При входе в торговую зону Лазурита в торговом центре на Мусргского было немного неприятно то, что работники в фирменной одежде стояли кучкой, о чем-то беседуя. Увидев нас, они довольно быстро разбежались по рабочим местам, не поздоровавшись и не поинтересовавшись что мы хотим.

Поскольку павильон Лазурита довольно большой, мы немного поплутали, но нашли нужную нам секцию. Отдельные слова благодарности менеджеру Татьяне, которая встретила нас в этом отделе. Была к нам предельно внимательна, предлагала варианты мебели и варианты расстановки, сразу рассказала о действующих скидках и возможных вариантах оплаты.

По доставке - основное неудобство в том, что ожидать приходится "в течении дня", нет вилки по времнени с.... по..., но доставили в назначенный день. Собирали мебель самостоятельно. Инструкция, в целом, составлены достаточно понятно, фурнитура в полном объеме, за исключением декоративных пластмассовых заглушек и саморезов - был пересорт по размерам, но оказалось не критично при сборке. Не имея специальных навыков, собрали мебель довольно быстро.

Покупаем мебель в Лазурите не первый раз, планируем дальнейшие покупки)


Автор отзыва: Лидия Афонина
20/12/2019

Ура!
Нам наконец-то привезли нашу спальню от «Лазурит»! В самом магазине мы
были уже давно, все заказали, оплатили, но привезли нам ее только
позавчера, потому что мы сами так захотели. Не было возможности раньше
мебель принять. А сейчас она стоит и радует глаз. Я в восторге, она
такая красивая и современная, «Магна» называется. И, кстати, цена
порадовала, рассчитывала, что дороже выйдет. Собирали вчера нам ее
долго, конечно, но мне было важно, чтобы все правильно сделали и
аккуратно, поэтому не сержусь. Ну и скажу про обслуживание: все на
высоте, без претензий, спасибо!

Автор отзыва: Кожевникова Мария
27/11/2019

Спасибо за акцию 45% на все. Мы осенью прошлого года в спальную заказывали комплексное предложение с кроватью и туалетным столиком. Хотели еще взять тумбу с полками под плазменный телевизор, но финансы не позволяли, да и цена без скидки показалось заоблачной. Сейчас поднакопили денежку – и тут такая акция выгодная. Заказали уже все на вашем сайте, на днях должны привезти. Если качество продукции с высокого упадет до среднего – буду ругаться, сильно.

Автор отзыва: Анна
18/10/2019

В салоне "ЛАЗУРИТ" в Туле покупали шкаф купе в коридор, Качество мебели отличное, не пахнет. Служба сервиса оговаривают удобное время доставки и сборки именно для нас, что очень приятно. Девушка, которая консультировала нас в салоне Нурлана просто умничка. Подсказала, порекомендовала, скидку хорошую сделала. Сборщики аккуратные, вежливые. В общем - компания "ЛАЗУРИТ" - отличная команда!!!!! Теперь заказали детскую в "ЛАЗУРИТЕ" . Ждём, послезавтра привезут.