Формула дивана

Бренд «Формула дивана» открыт в августе 2003 году и входит в состав холдинга MZ5 group.

MZ5 group - крупнейший международный производственный холдинг, созданный на основе передовых мебельных технологий, при участии ведущих специалистов Италии и Германии.

MZ5 group - единственный производитель в России, имеющий немецкий сертификат качества Golden M и ежегодно подтверждающий статус обладателя этого престижного знака.

MZ5 group имеет 8 брендов с индивидуальным лицом и персональным характером. Каждый является лидером в разных ценовых сегментах и разных дизайнерских решениях. Общей чертой всех брендов является персональный комфорт и внимание к требованиям и желаниям клиента.

Бренды широкого сегмента: «Формула дивана», «Фан-Диван», «Divanger», «Диваны eXpress». К брендам элитного класса относятся: möbel&zeit GALLERY, Sofmann, GENAU (разрабатывается и производится в Германии в г. Хюлькорст), InDesign (создается совместно с итальянским производителем элитного корпуса Riflessi и дизайн-ателье Adriani e Rossi).

Формула дивана
Подробнее о компании
Ленинский район, свх им. Ленина пос., владение 2, ТК "Твой дом", эт.2
8 (800) 333-67-79
office@formula-divana.ru
formula-divana.ru
Автор отзыва: Ирина Станиславовна
27/07/2017

У нас угловой Бремен, в детской - прямой. Все устраивает и механизм надежный в отличии от старого дивана!

Автор отзыва: Дмитрий
27/06/2017

Сначала приобрел диван "Мёбель энд цайт" (производит та же фабрика), качество понравилось, поэтому при переезде в новую квартиру пошел в эту компанию, но увидел подходящий вариант в "Формуле дивана", продавец пояснил, что фабрика одна и та же. Приобрел "Норман 2" (заказ 602919). По прошествии двух лет приобрел еще два дивана в "Формуле дивана" родителям и сыну.

"Норман 2" оказался плохого качества, появились потертости на оттоманке и подлокотнике, подушки "просели" уже через пару лет.В салоне рекомендовали обратится в сервисную службу, что я и сделал, позвонив на 8-800. Оператору колл-центра я сразу сообщил, что гарантия 2 года уже закончилась, тем не менее, меня заверили, что надо вызвать специалиста из сервисной службы, в индивидуальном порядке могут исправить недостатки за счет производителя. Я оформил заявку и через несколько дней приехал специалист, который заявил, что диван не гарантийный. Я пересказал ему диалог с оператором колл-центра и сросил зачем тогда он приехал, он ответил, что сам не понимает зачем его направили. Позже позвонил его руководитель и также отказался устранять недостатки.

Считаю, что купив 4 дивана, я показал свою лояльность к торговой марке (несмотря на неудовлетворительное качество). Компания зачем-то прислала специалиста (потратив впустую его рабочее время), но отправить специалиста с банкой краски, чтобы он подкрасил потертую кожу уже не может. Сотрудники компании не понимают, что исправив недочеты, они получили бы еще дополнительные продажи нескольких диванов.Теперь они просто потеряли лояльного клиента и следующий диван с большой долей вероятности я куплю не у них, а в компании с нормальным сервисом.

Потенциальным покупателям рекомендую подумать перед покупкой дивана с кировочепецким качеством в компании с кировочепецким сервисом. Не научились пока работать.

Автор отзыва: Дмитрий
11/05/2017

Приобрел в Формуле Дивана несколько лет назад диван Лейпциг из натуральной кожи!На коже местами появились катушки! Диван реально кучерявый стал! Отправили один из чехлов на экспертизу!экспертиза конечно же дефекта не выявила!к этому дивану в этом году докупил кресло, а в детскую ещё один диван в душе надеясь,что предыдущая покупка с дефектом кожи была случайностью! Во-первых кресло не подошло точно в цвет!кожа на кресле за два месяца вся потерлась и начала облазить на швах! Повторно отправили чехол с дивана и с кресла на экспертизу и конечно же вновь ответ про отсутствие дефектов! Вот теперь жду как поведёт себя третья покупка...диван из детской комнаты!там пока все замечательно с учетом того,что на диване ещё ни разу никто не спал и не сидел и он из искусственной кожи!

Автор отзыва: Дмитрий
11/04/2017

А нашим диваны как новые, причем посоветовали наши дети, покупали в Диванах - экспресс. Есть и кошки, и собаки, и внуки - ткань хорошую посоветовали, причем муж дочери - аллергик, спит на диване спокойно, у детей Брайтон и Аризона у внуков. У нас Бремен и кресло-качалка, на даче еврокнижка. Пробили короб случайно, когда везли на дачу, нам заменили по первому звонку, спасибо.

Автор отзыва: Валерия
15/03/2017

Купили диван бремен,покупка для нас крупная 100 тыс руб,и те брали в кредит.с продавцом долго консультировались,тк диван рассматривался как постоянное спальное место,заверили нас в качестве,прочности,долговечности.не прошло и года как подголовник перестал держаться на направляющих,все время падал вниз так что во время сна голова оказывалась ниже туловища,через 1,5 года вылетело направляющее колесо искривив алюминиевый каркас;такое ощущение что этот весь механизм держится на соплях,на диване сплю я одна девушка 55 кг,это к с лову сказать.сам матрас Ни разу не ортопедический,спина очень болит из-за мягкой середины,а подголовник и место под ноги жесткие.я крайне расстроена столько денег выкинуто за некачественную вещь

Автор отзыва: Елена
09/02/2017

Приобрели диван "Голливуд" кожаный, с механизмом раскладывания раскладушки. К коже претензий нет все здорово! На этом диване мы сидим только. Но когда приехали гости мы развернули его и матрас из поролона обтянутый тканью порвался в нескольких местах, т.к. конструкция железная врезается в этот матрас. Обратившись к сервис инженеру он сказал что поменяйте матрас за 10 000 руб, и все. Но это не решение проблемы. Не покупайте с таким механизмом, т.к. это неудачная, ужасная конструкция. Диван в плане сна использовать нельзя!

Автор отзыва: екатерина
07/09/2016
Отзыв для желающих приобрести ваш продукт,надеюсь поможет сделать правильный выбор.Ставлю много плюсов под каждым отрицательным отзывом о этом производителе и качестве выпускаемых им товаров.После приобретения нами двух диванов в комбинированной коже в 2014 году прошло 2 года.В начале лета на одном блоке сидения нами было обнаружено небольшое пятно, которое в течении месяца стало обширным.Описать дефект с точностью не могу,это не потертость,похоже на то,как будто с поверхности кожи слезает грязь.Так как изготовитель дает 3 года гарантии,представители производителя в магазине забрали блок сидения на экспертизу и ремонт.Замену места откуда производили экспертизу заменили материалом,далеко отличающимся от кожи.Дефект,который приобрел масштабные размеры,как был так и остался,то есть на основании заключения экспертизы завод посчитал, что нет необходимости менять всю площадь ткани с дефектом.Учитывая то,что за время от покупки диван находился в минимальной эксплуатации, информация о качестве дала о себе знать. Диваны находятся у нас в пользовании в квартире,в которой мы бываем очень редко,так как проживаем в загородном доме. Мы приобретали товар за приличную сумму,не подвального производства,а как считалось, в крупной, уважающей свою репутацию перед клиентами фирме,в итоге убедились в халатном отношении производителя к клиенту и к своему товару.И это всем наверное понятно, что фабрика-изготовитель будет защищать свой продукт и штамповать такие акты, которые будут выгодны ему...
Автор отзыва: Людмила
21/07/2015
Ужасно. Внесла предоплату за диван и кресло 19 мая. До сих пор ничего не привезли. Уже месяц несут бред по поводу того, что не могут его вывезти со склада в Кирове. Явно обманывают. Дозвонилась по горячей линии до Катерины. Она представилась управляющей. Обещала прояснить ситуацию. Но ушла со связи. Ничего не решила. У меня был день рождения. Были приглашены гости, пришлось сидеть на полу. Смешно и грустно одновременно. Обижает отношение. Неужели так сложно отнестись по человечески и объяснить. В чем проблема? Я не скандалистка по натуре. Привыкла писать хорошие отзывы. Но в этот раз просто довели. Только что опять звонила, сказали, что через 3 дня отправят из Кирова в Москву. Даже не знаю, верить или нет. Ведь в прошлый четверг 16 июля сказали, что отгружают в Москву. В общем, я его уже ждала на этой неделе, но опять не дождусь. Надеюсь, что до конца месяца привезут. В противном случае, буду вынуждена отказаться.
Автор отзыва: Надежда
21/07/2015
Возмущена! Получила вот такое письмо. Ваше объявление: "Ужасный химический запах от дивана. Купила диван Данди, запах отвратительный, форточка открыта круглосуточно, но за три недели запах так и не выветрился." было удалено модератором сайта, номер объявления 3180270. Какие были нужны доказательства? Они выветрились за три месяца, номер заказа, как вы писали в правом верхнем углу НЕ указан, есть только договор № Ц00076566 от 22 ноября 14 года, г. Новосибирск, ТЦ Колейдоскоп. Просьба вернуть мой отзыв, т. к. нахожу нужным предупредить покупателя о том, что некоторое время после покупки придется дышать формальдегидом.
Автор отзыва: Татьяна
20/07/2015
Не советую - Лейпциг 2, ткань антивандал, с выдвижным механизмом. Все супер мягкое становится через 2 месяца лепешкой, ткань антивандал, после моек, жесткая, торчит. Механизмы сетки, все отлетели, диван провалился, это спустя 6 месяцев покупки. Ткань основание выдвижного механизма порвалась. Липучки у подушек, уже не липучки, съезжают постоянно. Не покупайте этот хлам. Удалили мой отзыв, так как у меня нет договора (выкинули), прошло 3 года. Обвинили, что я "типа"их конкурент. Написала Шутовой на почту, посмотрим, что скажут. Пусть выезжает мастер, но передвигать диван и переворачивать не буду, я девушка. Все недостатки, которые мы меняем, находятся внутри. Продолжение напишу позже.
Автор отзыва: Элеонора
26/06/2015
Купила в "Гранде" диван, на "Формуле дивана" очень качественно все сделано. Диван "Поло" очень мягкий и удобный. СПАСИБО БОЛЬШОЕ. Я РАДА, что выбрала эту компанию.
Автор отзыва: Марина
26/06/2015
В июне 2014 года заказали 2 дивана со 100% предоплатой. Сделали очень хорошую скидку. Обещали привезти к 7 августа. И после оплаты решили с мужем почитать отзывы о компании. Испугались страшно, что распрощались с деньгами и с диванами, но в панику решили не впадать и подождать до августа. 1 августа нам позвонили и сказали, что диван уже на складе, поинтересовались, когда привезти. Доставили в срок, убрали за собой весь мусор, собрали за час. Диваны очень хорошие, ничем не пахнут, дырок нет, не скрипят. Да мы и покупали его не для ежедневного сна. Почему пишу в негативных отзывах? Потому, что позитивные никто не читает. Могу сказать всем, что раскладушки они ужасные, где бы Вы их не покупали (как то в гостинице была такая - больше одной ночи не выдержали). Поэтому кто берет для ежедневного сна - не советую. Вспомните советское прошлое, а по поводу отзывов - у других компаний тоже негативных отзывов хватает. Не поленитесь и почитайте. Согласна, договор составлен так, что во всем виноват клиент. Но у нас прошло все гладко. Отдельное спасибо хотела бы сказать Заре (ТК "Твой дом" на Каширке). Мы довольны.
Автор отзыва: Юля
25/06/2015
Купила диван Дормунд в «Формуле Диванов» - продавцы в магазине приятные (3 Кита), помогли выбрать диван, дизайнер составил эскиз расположения, доставка произошла в срок, быстро собрали, мусор за собой убрали, бахилы надели. Очень приятно, что сервис в России начал улучшаться. Спасибо за это Формуле Диванов. По эксплуатационным качествам мебели и выполнению продавцом гарантийных обязательств пока сложно сказать, время покажет, но сидеть удобно и диван хорошо вписался в интерьер.
Автор отзыва: Мария
24/06/2015
Диван Бремен в коже заказали в октябре 2012 года. Привезли в срок. После того, как заказала - начиталась плохих отзывов и очень переживала. Спим на нашем любимом диване каждый день, очень удобно, по утрам совсем с него вставать не хочется. Покупкой очень довольны. Всем знакомым теперь рекомендую. Не сомневайтесь, купите, не пожалеете. Удачи ВАМ!
Автор отзыва: Сергей
22/06/2015
Долго выбирали мягкую мебель себе в комнату. Пересмотрели много фабрик. Остановились на Формуле Дивана по нескольким причинам. Во-первых, понравились сами модели, особенно Лейпциг, на котором, собственно, в итоге и остановились, понравилось обслуживание в салоне - менеджеры грамотные, все досконально объясняли. Во-вторых, опыт наших друзей, которые уже второй год "живут" на диване этой фирмы. Мебель брали под заказ в ткани Релакс. По срокам все вышло четко, порадовала служба доставки: привезли в удобное время, ребята аккуратно занесли, собрали мебель, увезли с собой весь мусор и даже подвигали нашу мебель, чтобы красиво вписать новый диван. Пользуемся уже больше полугода - нареканий никаких нет. Теперь всем буду советовать именно эту фирму! Успехов вам, сотрудники Формулы дивана!
Автор отзыва: Ольга
18/06/2015
Купила угловой диван с минибаром "Голливуд" в ТК "Армада". Огромное спасибо менеджерам Евгению, Ивану и прекрасным девушкам! Умеют грамотно преподнести товар, продемонстрировать все возможности конструкции и обивки, при этом все обсуждение идет за чашечкой кофе в приятной обстановке! Терпеливо выдерживали не один мой приход с измерениями отдельных деталей, подарили образец ткани для подбора обоев и цвета ламината. И это уже после заключения договора. Сам диван просто наслаждение! Мягкий, удобный и для отдыха перед ТВ и для сна. В мини бар влезает 4 бутылки шампанского! Материал флок Эврика очень приятный и, действительно, непромокаемый, проверила, собаке поранила коготь при стрижке и не заметила каплю на диване, увидела уже подсохшую. Оттерлась ватным диском смоченным водой в пять секунд, сухой тряпкой впитала жидкость и диван сухой и чистый! Седафлекс раскладывается легко, стоит прочно, без покачиваний, скрипов, провисаний. Запах от нового изделия есть, особенно сильный от минибара и от матраса спального места. Проветриваю по ночам и днем, все держу открытым и в разобранном виде. С 28 числа запах постепенно уходит, уже значительно меньше. По срокам и доставке претензий нет, все четко, сборщики в бахилах, внесли и собрали быстро и аккуратно, мусор вынесли.