Формула дивана

Бренд «Формула дивана» открыт в августе 2003 году и входит в состав холдинга MZ5 group.

MZ5 group - крупнейший международный производственный холдинг, созданный на основе передовых мебельных технологий, при участии ведущих специалистов Италии и Германии.

MZ5 group - единственный производитель в России, имеющий немецкий сертификат качества Golden M и ежегодно подтверждающий статус обладателя этого престижного знака.

MZ5 group имеет 8 брендов с индивидуальным лицом и персональным характером. Каждый является лидером в разных ценовых сегментах и разных дизайнерских решениях. Общей чертой всех брендов является персональный комфорт и внимание к требованиям и желаниям клиента.

Бренды широкого сегмента: «Формула дивана», «Фан-Диван», «Divanger», «Диваны eXpress». К брендам элитного класса относятся: möbel&zeit GALLERY, Sofmann, GENAU (разрабатывается и производится в Германии в г. Хюлькорст), InDesign (создается совместно с итальянским производителем элитного корпуса Riflessi и дизайн-ателье Adriani e Rossi).

Формула дивана
Подробнее о компании
Ленинский район, свх им. Ленина пос., владение 2, ТК "Твой дом", эт.2
8 (800) 333-67-79
office@formula-divana.ru
formula-divana.ru
Автор отзыва: Сергей
16/08/2013
В августе 2012 года приобрёл в ООО "Альба" угловой диван Эдинбург. Обещали немецкое качество, денег стоит не мало. Живя по принципу: я не настолько богат чтоб покупать дешёвые вещи, заплатил требуемую сумму. В конце июня у оттоманки полетели пружины, образовалась огромная яма, ни сидеть, не спать невозможно. Позвонил в службу сервиса, отреагировали моментально, связался менеджер я ему послал фото, на следующий день приехал сам менеджер, осмотрел и сказал ему нужно забрать диван для ремонта на 2-3 недели. Так как у меня этот диван является единственным спальным местом, я диван не отдал, тогда он пообещал, что ремонт в эти же сроки будет произведён на месте. Прошло полтора месяца, я звоню практически каждый день, мне всё обещают и увещевают. Отношение к клиенту некорректное, сами не перезванивают, не приносят извинения. Сервис на уровне СССР, тебе нужно - ты и колотись. Видимо дело закончится судом. Зато реклама по поводу немецкого качества какая! Видимо все деньги и силы ушли на рекламу. С уважением, Сергей. PS: Менеджер Сервиса Мария (12.08 звонил я, она обещала до среды всё исправить, звонков не было), № заказа 479519.
Автор отзыва: Исмайлова Светлана
15/08/2013
Купили диван Капри (с оттоманкой) + кресло -реклайнер. Хороший дизайн, удобный, спим каждый день, семье нравится. Ночью раздался хруст - выпали пружины (прямо в центре спального места). Первая реакция - шок! За такие деньги и не выдержали пружины?! Позвонили в салон. На след день приехал эксперт. Объяснил, что у них какая-то партия бракованных держателей из Германии, сейчас всем меняют блоки. Тут же на месте заменил весь центральный блок спального места, извинился и уехал. Подведем итог. Из недостатков: пропустили в производстве дефект. Из достоинств: устранили без проблем и лишних вопросов, признали свою вину. У нас в России чаще на клиента все скидывают. Думаю сервис отработал свои деньги.
Автор отзыва: Сона
14/08/2013
В июле заключили договор с Формулой Дивана при этом к договору есть ссылка на документ спецификация на основании которого принимается заказ. В нем было установлена дата доставки в августе. Когда наступил срок доставки как оказалась по рассказам менеджера диван стоимостью более 90000 увезли в другой город (Краснодар). И до сих пор не могут его вернуть в наш город. При выяснении где же все таки диван менеджер выключил сот. телефон. Уважаемые потенциальные клиенты перед тем как заказывать в формуле диванов понравившийся диван рекомендую прочитайте отрицательные отзывы. Проверьте обязательно указан ли в договоре тот срок, что Вам озвучил менеджер. Потребуйте чтобы эти сроки были указаны именно в договоре, а не в спецификации. Так как мне объяснили, что они не несут ответственность за самовольное решение менеджера. А для себя решила, что как бы диван мне не понравился в данную компанию обращаться не буду и рекомендовать своим друзьям не собираюсь. До сих пор жду ответа, когда же привезут диван?
Автор отзыва: Елена
14/08/2013
В январе 2012 года купили диван "Бремен". В апреле 2013 года (то есть через год с небольшим)в раздвижном механизме поотлетали пружины, в результате чего образовалась здоровенная яма. Спать на таком диване стало совершенно не возможно. При покупке дивана девушка консультант салона говорила, что один только раздвижной механизм в этом диване стоит 20 000 руб. и, что качество отменное. Я вызвала мастера по ремонту мебели. Когда вскрыли диван, оказалось, что все крепления для пружин из непрочного пластика. И это в диване за 83 000 руб. Никогда больше не буду покупать мебель этой фабрики и никому не советую. Отвратительное качество за высокую цену.
Автор отзыва: Елена
14/08/2013
Купили диван "Бремен" с оттоманкой в январе 2012 года. В апреле 2013 года (то есть через год с небольшим) на спальном месте поотлетали пружины, яма образовалась такая, что спать на таком диване не возможно. Я вызвала специалиста по ремонту мебели, диван вскрыли. Оказалось, что все крепления для пружин пластиковые. И это в диване за 83 000 руб. При покупке продавцы меня уверяли, что один только раскладной механизм стоит в этом диване 20 000 руб. Прикрепляю фотографии. Они красноречивее любых слов. Сама больше никогда не буду покупать мебель этой фабрики и никому не советую.
Автор отзыва: Токарева Светлана
12/08/2013
Заключили договор купли-продажи дивана и кресла модель ""Чиара 03 апреля 2011 г. в ТРЦ РИО-Шоколад (Реутово МО). Диван привезли как и обещали, своевременно. А вот кресло, только 01 сентября 2011 г. Но до этого, очень назойливо звонили и требовали, особо отмечаю, что требовали, приехать к ним и указать, из какой кожи изготовить кресло, т. к., видите ли у них другая партия кожи и они не могут определиться. Поскольку мы не специалисты по подбору материалов, естественно, не поехали. Так эти специалисты приехали к нам домой с образцами, как раз в мой день рождения. Полный дом гостей и они с образцами. У меня просто слов нет. Не прошло и полгода, подушки дивана просели так, что когда его раскладываешь перепад составляет около 10 см, забрали в ремонт. После ремонта прошел год, опять все начинается сначала. Это при том, что диван гостевой, никто не спит, гостиную посещаем только по выходным. Предъявили претензию за просрочку поставки кресла, так не удосужились даже ответить на неё. И отношение к клиентам, и качество мебели плохое. ЛЮДИ, не покупайте эти диваны, не обращайтесь в ""Формулу Дивана!
Автор отзыва: Юрий Юрьевич
08/08/2013
Три месяца выбирали в гостиную мягкую мебель. Остановили выбор на Формуле дивана представительство в г. Перми, мягкая мебель Марсель 2 + кресло-реклайнер в коже, заказ № 487 883, стоимостью 130 000,00, продавец ООО "Ландр" г. Кирово-Чепецк. Договор № 258 от 05.08.2012 года, привезли домой 08.09.2012. Первые полгода души в ней нечаели. Потом заметили, что кресло, как заедало при покупке так и не разработалось, как нам обещали в салоне. 02.08.2013 после очередного ухода за изделием, сошел слой кожи (краски), осталось пятно на порядок отличающееся по цвету, в других местах кожа стала светлеть пятнами как обгоревшая после солярия. 02.08.2013 сразу набрали телефон "службы спасения", на, что нам сообщили, что подобные случаи были, оформили заявку на вызов специалиста. 07.08.2013 пришел весь чудо-специалист сделал фотографии и протер мебель кремом в других местах краска не слазит и намекнул, что мы сами испортили мебель, он сообщил, что он уже до прихода сделал запрос на фабрику о подобных жалобах и добавил, что приложит сделанные фотографии, сообщил, что ответ не заставит себя ждать. Вот ждем результатов. Будем добавлять информацию по нашей мебели по мере поступления. Прилагаем фотографии.
Автор отзыва: Ольга
04/08/2013
Не покупайте диваны этой фабрики. Приобрела в г. Саратов в салоне Вилт угловой кож. диван Марсель 2. Через 3 месяца сдулись подушки и вытерлась краска с кожи. Взяли в свой Кирово Чепецк на фабрику и вот уже 2 месяца ни дивана, ни денег. Ужас. Написала в контрольную закупку, планируется выезд на фабрику.
Автор отзыва: Нина
02/08/2013
В компании "Формула дивана" покупаю уже 4 диван. Очень довольна обслуживанием, менеджеры внимательные и знают свое дело!Качеством довольна, обставила квартиру и загородный дом, сейчас планируем приобрести диван для дочери. Спасибо Вам!
Автор отзыва: Сергей
17/07/2013
Купил диван год назад. Сейчас начали самораскручиваться саморезы и скрипеть рейки. Реек у изголовья почему то меньше чем в ногах, в результате верхняя часть тела проваливается а попа нет - позвоночник всю ночь в искривленном положении. Считаю, что диван за 70 тыс. р. ну никак не должен иметь такие недостатки. Заключение: диван не стоит своих денег!
Автор отзыва: Валентина
12/07/2013
Очень понравился диван Сан-Диего. Договорились с консультантом Марией, очень молоденькой девочкой, которая бегала по залу и на мой вопрос о цене, подбегала к более опытной и пальцем показывала на модель. Видимо прочитать название модели, для нее составляло слишком большого труда. Но, это все лирика. Самое интересное, когда я позвонила уточнить по поводу времени, когда я могу оплатить заказ и забрать диван, он таинственным образом подорожал на сорок три тысячи. Сегодня увидела, что все стоит, как и раньше. ИМХО там, вообще, полнейший развод. Обходите стороной. Все происходило в Бизнес Парке, Румянцево, корпус "В", 3 этаж. Дисконт.
Автор отзыва: Ирина
09/07/2013
Еще в конце мая обратилась в сервисную службу в "Интермебель", г. Мурманск, ул. Сведлова, с тем, что почти все пружины поотлетали и до сих пор не отремонтировали - то менеджер на месяц в отпуск ушла, то теперь мастер до конца августа уходит в отпуск! И это ремонт на гарантийном сроке! А теперь начали отлетать пружины в кресле а у меня их два! И, что опять бегать по службам или в конце концов если производитель признал бракованную партию всей мебели на период изготовления 2011 года и далее неизвестно сколько, что нельзя сразу заменить все таковые механизмы в диване и двух креслах??! Или бегать ежемесячно и трепать нервы за 130 тыс. отданных. Если мебель хреновая, так и мастеров должно быть соответственно. Хочется уже просто выкинуть эту мебель и забыть как страшный сон
Автор отзыва: Ирина
03/07/2013
Купила диван Барселона с креслом, в октябре 2012 г., в г. Орле и уже через восемь месяцев стали скрипеть пружины и пошла ткань волной, спать стало невозможно, при довольно таки высокой цене, качество мебели оставляет желать лучшего. Хочу вернуть мебель на фабрику и вернуть свои деньги.
Автор отзыва: Дмитрий
28/06/2013
В конце января 2013 года в "Гранде" заказали угловой диван "Атланта" и "Лейпциг", привезли 19 марта - с опозданием. С первых дней эксплуатации стали сползать подушки сидений. Высота подушек спинки на разном по высоте уровне. Складной механизм работает неплохо, хотя раскладываем редко. Позвонил в сервисную службу "ФД", после двухнедельных телефонных переговоров (из сервиса звонили сами) приехали за 120 от МКАД и забрали диван, по словам сервиса на одну неделю, чтобы добавить "липучки". Прошло уже полторы, а дивана все нет.
Автор отзыва: Денис
18/06/2013
Здравствуйте, прочитал пару отзывов о том, как вылетают пружины в диване Лейпциг-2. Хочу поддержать людей, писавших об этом. Тем более, что купил такой же 1,5 года назад за сумму более 100 тыс. руб. Сегодня я, как обычно, после работы хотел немного передохнуть и прилечь на диван, и уже присел на него собираясь откинуться, как вдруг услышал хлопок на подобие игрушечного пистолета, осмотрев низ дивана увидел порванную ткань и нащупал эту пружину. Позже залез под диван с фонариком и увидел то самое торчащее на краю пластмассовое крепление. Очень обидно за такие деньги получать даже не третий сорт, а не понятно что. С уважением, Денис.
Автор отзыва: Ирина
13/06/2013
Решила оставить отзыв, потому, что перед покупкой перечитала множество о многих фирмах, это помогает, может и мой поможет определиться. Попробую коротко: покупала в г. Москва, "Армаде", м. Пражская. Девочки приятные, ненавязчивые знающие мелочи, даже по изготовлению (их постоянно обучают). После просмотров в разных компаниях таких как "8марта" и "Андерсен" все-таки остановилась на "ФД". Понравился именно комфорт (мягкий, эргономичный, то, что я хотела, и то, что смущало в других моделях). Модель "Бергамо люкс". Заказала, внесли предоплату, смогла выторговать 15% скидку, хотя в тот момент у них не было (но по отзывам поняла это мах, что они дают). Пробуйте, ведь не дешево. Срок изготовления в договоре 90 дней (при условии если что-то нет на фабрике в данный момент). Моя обивка, (кстати я влюбилась в "Эврика" белого цвета) присутствовала на фабрике, что выяснили сразу продавцы. Заказала 6 мая 2013 доставили 11 июня 2013 (итого 36 календ. дней). Доставка приехала в срок. Собрали быстро, аккуратно, все выбросили, работали в бахилах, руки помыли, т. к. цвет белый))). Есть небольшой запах как от дерева, так и от материала. Но вещь то новая. думаю выветрится.))) Пока довольна. Смотрится красиво и главное уютно. Спасибо девочкам из "Армада". Особенно Елене, которая отзванивалась по каждому моменту в момент заказа и изготовления дивана.
Автор отзыва: Первухина Елена
13/06/2013
Купили диван Сиена в коже, эксплуатировали 1 год и 2 месяца. Со страшным звуком ночью выстрелили 2 пружины. Сами сняли посмотрели, что случилось. Оказывается металлические пружины, на которые приходится вся нагрузка, прикреплены к конструкции дивана пластмассовыми крепежами. Это какой такой конструктор, такой крепеж пропустил? Просто вдумайтесь, металлическую пружину в растяжении прикрепить пластмассовым крепежом! Вопрос к производителям. Что невозможно металлический крепеж пружинам сделать? Это ведь не муляж дивана, а вещь для эксплуатации. Тем более, что очень много обращений к вам с данной проблемой на этом сайте. Срочно меняйте крепеж! Иначе всех потребителей распугаете. Представьте купили диван за 100 т. руб. и на тебе ночью через год страшный выстрел, почти в спину. На утро посмотрели, нижняя обшивка разодрана и из нее торчит страшный металлический крюк пружины. Такого чуда, я не видела никогда, даже в советские времена, когда мы в детстве прыгали на пружинных диванах своих родителей, ничего нигде не выстреливало.
Автор отзыва: Марина
12/06/2013
Заказывали диван Дортмунд в Гранде 11.09.2011. Заплатили 67000 руб, диван из кожи и кожзама. Договор 735. Привезли в ноябре, все в сроки. Диван красивый, но выкатное устройство "дельфин" сломалось через год. Вылетели 3 пружины и порвали обивку. Чем они на фабрике думают: используют пластмассовый крепеж пружин! Додумались! В общем спать на нем нельзя. Сколько диванов приходилось покупать но такое безобразие впервые. А по гарантии я должна ехать в Гранд и еще доказать, что я правильно его использовала. Жалко выброшенных денег. Люди читайте отзывы!
Автор отзыва: Ольга
11/06/2013
В 2008 году купили в Екате Дрезден в коже. Пока проблем не возникло. Спим каждый день с мужем, вместе весим 150 кг:)
Автор отзыва: Ирина
06/06/2013
У меня тоже самое! Лейпциг-2. Купили в Мурманске в "ИНТЕРМЕБЕЛИ" в октябре 2011 через 1.5 года вылезли пружины и распорота ткань. Почему не стали делать крепления из металла? Что вы опять прикрываетесь ремонтом на еще год службы! Вся страна в шоке. Спим на полу - говорят к концу июня сделают гар. ремонт. Жалко денег, а соседка смеется - купила за 25 тыс. обычный диван др. фирмы и никаких проблем. Ирина! 06.06.2013, 15:40.
Автор отзыва: Татьяна
06/06/2013
Не берите диваны Формулы. Делают их убогие люди, которым не в лом обманывать.
Автор отзыва: Андрей
04/06/2013
Купил диван Лейпциг 2. г. Ульяновск пр. Нефтяников 12. Через год эксплуатации сломались пластиковые держатели пружин. (сплю один когда с женой поругаюсь, вес 85 кг.). Заметил не сразу, только когда пружины разорвали обшивку. Как-то непродуманно сделано, и при покупки этого не увидишь, так как спрятано внутри подушки и всё закрыто. ХАЛТУРА! Очень сожалею о покупке. Договор № 947 от 20.03.2012 (продавец И. П. Ключникова Вера Сергеевна).
Автор отзыва: Павел
28/05/2013
Уважаемые господа покупатели! Не в коем случае не покупайте диван Бремен. Так как в разобранном виде не возможно спать, получается три деления так вот центральное деление продавливается и из за этого не возможно спать, на утро боль в спине из за кривизны вам обеспечена. Жалко потраченных немалых денег за это. Данное обращение и отзывы буду размещать в других СМИ. Будьте осторожны с выбором дивана.
Автор отзыва: Наталья
27/05/2013
«13» февраля 2012 года мной был приобретен у Индивидуального предпринимателя Колчевой Дарьи Леонидовны по договору №21, комплект мебели: диван-кровать «Бристоль» и кресло «Бристоль». Артикул Бл-Оубл-2руп-Бп облицовочный материал К1=К2=К3 4.01.300.16 и К1=К2=К3 4.01.300.16 Эврика Plain 16. Кремовый. Производство «Формула дивана». В ходе эксплуатации указанной мебели, в период гарантийного срока, обнаружился производственный брак: через 10 месяцев после начала эксплуатации появился скрип пружин, а спустя 11 месяцев после начала эксплуатации, лопнула одна из пружин (струн) решетки, поддерживающей матрац, в результате чего матрац начал проваливаться. В настоящее время ввиду того, что товар является некачественным, его использование надлежащим образом по назначению не возможно: спать на матраце со сломанной пружиной неудобно, обломанная металлическая струна упирается в пол – царапает его и прорывает обтяжку мебели, деревянное основание упирается во время сна в спину, а пружина может в любой момент упереться в тело, все это причиняет физические страдания. Дальнейшая эксплуатация дивана по его непосредственному назначению стала невозможной и я лишена спального места. Надеясь на мирное разрешение сложившейся ситуации, я уже обратилась к продавцу и прошу произвести замену купленного комплекта мебели на аналогичный комплект мебели: диван-кровать «Бристоль» и кресло «Бристоль» в течение разумного срока, а именно 7 (семи) дней. В случае неудовлетворения моего требования, я буду вынуждена обратиться в суд с соответствующим требованием и взыскать причиненные убытки, неустойку, судебные издержки, а также штраф в размере 50% цены иска. С уважением, Наталья. 27 мая 2013 года.
Автор отзыва: Наталья
27/05/2013
«13» февраля 2012 года мной был приобретен по договору №21 с ИП Колчевой Д. Л. (диллером) комплект мебели: диван-кровать «Бристоль» и кресло «Бристоль». Артикул Бл-Оубл-2руп-Бп облицовочный материал К1=К2=К3 4.01.300.16 и К1=К2=К3 4.01.300.16 Эврика Plain 16 кремовый. производство «Фабрика диванов». В ходе эксплуатации указанной мебели, в период гарантийного срока, обнаружился производственный брак: через 10 месяцев после начала эксплуатации появился скрип пружин, а спустя 11 месяцев после начала эксплуатации, лопнула одна из пружин (струн) решетки, поддерживающей матрац, в результате чего матрац начал проваливаться. Товар является некачественным, его использование надлежащим образом по назначению не возможно: спать на матраце со сломанной пружиной неудобно, обломанная металлическая струна упирается в пол – царапает его и прорывает обтяжку мебели, деревянное основание упирается во время сна в спину, а пружина может в любой момент упереться в тело, все это причиняет физические страдания. Дальнейшая эксплуатация дивана по его непосредственному назначению стала невозможной и я лишена спального места. Надеясь на мирное разрешение сложившейся ситуации, я уже обратилась с претензией к продавцу и прошу произвести замену купленного комплекта мебели на аналогичный комплект мебели в течение разумного срока, а именно 7 (семи) дней. Акт осмотра составлен представителем продавца. В случае неудовлетворения моего требования, я буду вынуждена обратиться в суд с соответствующим требованием и взыскать убытки, в том числе неустойку и судебные расходы, а также штраф в размере 50% цены иска. С уважением, Наталья.
Автор отзыва: Любовь
13/05/2013
В ноябре 2011 года приобрели диван в магазине Формула дивана (ТЦ ЭМА г. Екатеринбург), при продаже показали все прелести раскладушки, в итоге уже второй раз произошла поломка, на заявление об обмене дивана на диван с другой раскладной системой нам отказали предложив заменить раскладушку в третий раз. Завтра иду в отдел по защите прав потребителей с последующим обращением в суд. Никому не советую.
Автор отзыва: Михаил
15/04/2013
Заказывали м/м Лейпциг в апреле 2012 г. Уже 1 год пользуемся всей семьей диваном Лейпциг. Очень шикарная модель, удобный короб для белья, современный дизайн и вообще вся эргономика на высоте. Всем советую приобретать диван ЛЕЙПЦИГ. Заказывали в комби варианте кожа и кожзаменитель. За 1 год серьезной эксплуатации ничего не произошло. Качество и цена + гарантия 36 месяцев от фабрики говорят о статусе как производителя, так и мебели.
Автор отзыва: Александр
11/04/2013
Приобрел три дивана в Краснодаре на 350000 руб. Ни об одном положительных отзывов нет. Сервис устранить неполадки не может. Одним словом - утиль жаль, что хорошие эмоции перешли в отрицательную энергию. Хочется набить лицо немцу за такое качество. С грустью вспоминаю 90-е годы.
Автор отзыва: Наталья
09/04/2013
Сиена. Спустя 10 месяцев эксплуатации вылетело 2 пружины и порвалась ткань спального места, ежедневно спал один человек 60 кг. Очень жаль, ведь стоит он 100 тыс., считаю, что за эти деньги надо делать качественнее.
Автор отзыва: Екатерина
07/04/2013
Очень отличная мебель, буду всем обязательно советовать. Заказывала в Формуле дивана мягкую мебель Марсель в 2010 году. Просто супер - цена и качество на высоте.