Цвет Диванов

Компания Цвет Диванов входит в состав одного из крупнейших в мебельной отрасли холдингов — Аметист — единственный холдинг, являющийся экспертом не только в области производства и продаж мебели, но и многих материалов и комплектующих для ее производства. Мы знаем мебель изнутри!

Более 400 собственных и партнерских салонов по всей территории РФ. Мы всегда и везде рядом!

Цвет Диванов
Подробнее о компании
г. Москва, ул. Свободы, д. 29
+7 (495) 981-00-98
info@zvet.ru
www.zvet.ru
Автор отзыва: Елена
20/03/2017

Заказывали диван Мичиган в городе Владимире в магазине " Цвет диванов", менеджеры салона отлично про консультировали по выбранной модели. Сейчас уже пользуемся диваном больше года и никаких нареканий. Всем советаю!!! За такую цену, тяжело найти диван такого достойного качества!

Автор отзыва: Екатерина
20/03/2017

Я живу в маленьком городке и выбор мебельных салонов у нас не велик.Нужен был шкаф-купе в прихожку.Нашла его именно в "Цвет Диванов".Шкаф-купе "Тибр".Привезли через три дня,после оплаты и заключения договора.Новый,в упаковках,полностью соответствует образцу в каталоге,чистый и красивый цвет,зеркало идеальное.В прихожку вписался,как тут и был.Собирали шкаф самостоятельно,всё легко и просто.Качество отличное!Места в нем много,для того,чтобы сложить всё что нужно.Подружкам тоже понравился.

Автор отзыва: Надежда
19/03/2017

Добрый день! Приобрели в октябре 2016 года в городе Александров и вот после испытания хотим поделиться опытом. Очень довольны качеством, очень стильный и отлично смотрится. Отличные менеджеры, помогли с выбором, большой ассортимент диванов и расцветок. Всем довольны, советуем!))

Автор отзыва: Надежда
19/03/2017

Хороший магазин с большим ассориментом диванов и расцветок. Диван приобрел в октябре 2016года в городе Александров. Качество очень порадовало. Хорошие и вежливые продавцы, помогли с выбором. Привезли все в срок. Все понравилось советуем.

Автор отзыва: Анастасия
17/03/2017

Договор №565АЮ000145 был заключен 21.02.2017г. Согласно спецификации, в течении 5 рабочих дней с момента заключения договора и 70% предоплаты должны были привезти диван. Согласно договору этот срок предварительный, а так плюс 10 календарных дней. Дозвониться получается только до продавца магазина, которая говорит что заказ на контроле у управляющего.

Даже Почта России вышла на тот уровень,что отправитель может отследить путь следования маленькой бандерольки, но в ЦВЕТЕ ДИВАНОВ явно другая политика - называется она "информационная блокада покупателя"

КОГДА Я ПОЛУЧУ ДИВАН?

Автор отзыва: Наталья
15/03/2017

14.01.17 в ТЦ " Мебель Гуд" в г. Ногинск ,
заказали угловой диван Сидней в максимальной комплектации стоимостью более 80
000 рублей № заказа 542 АЮ000036 , согласно договору предварительный срок поставки дивана 3-4
недели, 07.02.17 звонок из отдела доставки
:"Вы готовы принять диван?", говорим готовы только не 08.02.17, а через 2 дня, в результате
полностью вывозим мебель, т.к. диван большой почти 4 метра, и возможность
оставить старую мебель,нет никакой возможности, а дальше наступает тишина, ни
дивана, ни какой либо информации о нем. Больше 2 недель ушло, только на то,
чтобы выяснить где, наш диван и почему
нет доставки, пришлось звонить, чуть ли не каждый день в салон и на горячую линию
и наконец мне озвучили причину задержки (
диван отгружен частично, не хватает одного модуля и нет ткани, чтобы его
изготовить), в результате снова запросы о дате поставки , и снова отвечают что отгрузка 07.03.17, в результате
долгожданный звонок из отдела доставки 13.03.17 , спрашивают:" Готовы ли вы принять диван
14.03.17 с 10 до 16?", говорю:" конечно готовы, жить без мебели 1.5 месяца, не
самое лучшее" , поскольку это будний день, приходиться отпрашиваться с работы,
звоню в 10:30, уточняю точно ли мой
диван будет доставлен, мне отвечают, что точно ожидайте, в 16:30, снова
звоню, ведь время заявленное уже истекло, говорят, нет все в силе ждите, диван так и не привезли даже не позвонили. Если
до конца недели ситуация с диваном не решиться, придется сначала требовать
возврата денег в магазине, если и так вопрос не решиться, то подавать исковое
заявление и т.д. Поэтому, если вы готовы отдать свои деньги просто так, жить без
мебели, не по своему желанию, тратить свое время на постоянные звонки и нервы,
поскольку эта ситуация не самая приятная, отпрашиваться с работы, для того
чтобы принять мебель, которую Вам даже не собирались привозить, то компания
"Цвет диванов" Вам в этом поможет.

Автор отзыва: Татьяна Хахалина
15/03/2017

Заказала в Александрове мужу в подарок кресло качалку Берген, привезли быстро, занесли и сразу собрали. Мы очень довольны мужу очень нравится. Комфортно, удобно, качественно.

Автор отзыва: Анастасия
14/03/2017

Приобрели

диван Марсель на метало каркасе. Очень
довольны покупкой. Диван не большой по
габаритам, но спальное место достаточно
большое. Отлично вписался в интерьер
молодежной квартиры. Заказ ждали всего
3 дня. Ребята привезли диван, собрали и
установили, убрали за собой весь мусор.
Спасибо компании за такую оперативность
в доставке и таких квалифицированных
продавцов и сборщиков. Рекомендуем
магазин Цвет Диванов.

Автор отзыва: Александра
14/03/2017

Заказывала в г. Вязьма кресла "Бали". Девушки-продавцы приятные, все рассказали-показали, на кресло усадили. Очень понравилось, заказала. Срок стоял немного долгий, но приятно удивило, что мой заказ пришёл на неделю раньше срока. Кресла удобные, мягкие. Нарадоваться не можем. Всем знакомым советуем только этот магазин. И по цене все умеренно, и качество отличное!!! Ещё и чай дали в подарок)))) все в Цвет диванов!!!

Автор отзыва: Юлия
14/03/2017

Заказала диван Атланта в г.Вязьма в магазине "Цвет диванов", получила замечательную консультацию менеджера , подобрала диван полностью соответствующий моим пожеланиям, оформила рассрочку без переплаты за 15 минут и уже через два дня мой диван стоял у меня дома. Всем рекомендую и сама обязательно приду за диваном во вторую комнату

Автор отзыва: Наталья
15/02/2017

22 января 2017 года был сделан заказ 598ММ000026 на покупку дивана и кресло-кровать с 80% предоплатой, однако до настоящего времени заказ полностью не выполнен. Узнать что-либо нет никакой возможности, телефоны или не отвечают, или мы вам перезвоним когда разберемся. Два дня было потрачено на ожидание дивана и кресла,но в первый день привезли только кресло, а про диван водитель и экспедитор понятия не имели. А во второй день (это понедельник) после предварительно звонка в воскресенье из службы доставки, когда мы сидели и ждали , просто позвонили и сказали, что дивана у них нет в наличии так что не ждите. В спецификации указано, что предварительный срок передачи товара 14 рабочих дней после получения предоплаты. Поэтому рекомендую, если не хотите портить нервы и терять своё время, НЕ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗЫ В магазине ЦВЕТ ДИВАНОВ. А свой диван уж и не знаю когда получу. Спасибо Цвету Диваной за долгожданный переезд. Большая просьба к Цвету Диванов сообщить когда же будет исполнен заказ.

Автор отзыва: Николай
15/02/2017

Купили в м-не «Цвет диванов» г. Иваново 10.12.16 г. № дог. 557мм286 диван и кресло Амстердам - next. Привезли 30.12.16 в 21:00. Посмотрели, при не самом удачном комнатном освещении, кроме двух больших затяжек ничего неординарного не заметили. Жена решила их сама заправить. Мебель в новой квартире, пока там не живем. Утром пошли хорошенько проверить. Как глянули при дневном освещении на мебель и обомлели, она вся в мелких затяжках. При комнатном свете их практически не видно. У кресла ткань без затяжек и отличается от той, что на диване ворсистостью. Решили проверить всю мебель. Спать на диване человеку, лежащему у стены, не возможно. Лежа ровно посередине на опускаемой части дивана и просто повернувшись на бок, задняя спинка дивана поднимается и человек проваливается к стене. У нас сейчас диван такой же конструкции только другого производителя, и такой проблемы нет. Стали дальше копать и обнаружили, что кресло не с пружинным блоком, как утверждал продавец и сайт "Цвет диванов" (есть скан страницы кресла. сейчас инфу, что он с пружинным блоком удалили), а просто с ППУ. Настроение на НГ было испорчено. 7 января, по приезду с отдыха, написали заявление в магазине об устранении недочетов. 18 января мастер составил акт подтверждающий наличие недочетов. Обещанного звонка из данной фирмы мы не дождались, и позвонили сами 1 февраля в магазин узнать, как решается моя проблема. Спасибо продавцу, она, куда надо позвонила, и мне аж 3 человека перезвонило с Москвы. Брак подтвердили, диван на замену. А по креслу, обещал снять претензии, если мне оперативно поменяют диван на качественный. 2 февраля звонок со службы доставки, договорились на 3 февраля замена дивана. Думаете, привезли?)) Нет! Даже не соизволили позвонить и предупредить, что доставки не будет. 9 февраля пожаловался продавцу, как не хорошо со мной поступили. 10 февраля очередной звонок со службы доставки, договорились на 11 февраля. В этот радостный для нас день, звонят и говорят, что ваша мебель у подъезда. О счастье... Спускаюсь, открываю пошире двери в подъезд и жду, когда поднимут. Никто не спешит. Говорю, чего не поднимаете? А вас, говорят, доставка только до подъезда. Отвечаю, а спускать старый диван тоже мне? После не продолжительной беседы, оказалось, что диван не на замену, плюс я должен оплатить 32999 рублей. Счастью моему не было предела... Сегодня 15 февраля, а из данной фирмы опять никто не звонит. Мебель нам очень нравится, но такого отношения не пожелаешь и врагу. Выбор за вами...

А еще хотели купить диван сыну марсель - next, но скорее всего воздержимся от покупки.


Автор отзыва: Татьяна
10/02/2017

Претензия по договору №

43900987. Приобрели модульный диван Монреаль в ноябре 2015 года, через год
стали замечать, что сидеть стало неудобно, проваливаешься, как будто садишься в яму, никакой
жесткости нет совсем, да и из мягкой обивки стали вылазить волокна наполнителя,
мягкие сиденья можно сжать двумя пальцами. Никакого соответствия цены и
качества!!!! Мебель на гарантии, поэтому написали претензию. Два раза в
конце 2016 года приезжал мастер и фотографировал мебель со всеми недостатками,
наконец 30 января 2017 года диван забрали на ремонт. И ТИШИНА!!!! Никто не
сообщает, что делают с нашей мебелью, ни когда ее привезут. Работать с
клиентами не умеют!!! Зачем обещать, что в течение 10 дней мебель будет
готова????Несколько раз пыталась связаться с человеком, который мне все
объяснит, но увы, на телефоне прослушиваю только рекламу.Сомневаюсь, что с моей
мебелью будет произведен ремонт, такое ощущение, что она проваляется в пыли на складе.

10.02.2017

Автор отзыва: Людмила
08/02/2017

Салон мебели "Цвет диванов" репутацией своей явно не дорожит. Исполнение договора не является необходимым условием для сотрудников данной организации.

Автор отзыва: Вадим
20/01/2017

Хочу написать большую благодарность Цвет Диванов за отличный сервис. Давно хотел купить маме новый диван, но она никак на это не соглашалась. Ей её развалюха дорога была как память, а ему реально уже лет 30. Я решил, что хватит с ней ругаться - подарю на день рождение. Выбрал новый диван Барселона в интернете, созвонился с менеджерами по срокам готовности. Вроде успеваю, но менеджер сказала, что день доставки надо будет согласовывать со службой доставки. Я съездил в Империю - посмотреть на него в живую и посидеть на диване. Вроде все устроило.

Дома все обдумал еще раз и заказал по телефону. Мне важно было, чтобы диван приехал именно в день маминого рождения. Через 4 дня мне позвонила служба доставки. Очень милая девушка Евгения - я ей объяснил ситуацию, она сказала, что учтет все мои пожелания и доставка будет именно 19 января. Если честно, я очень переживал, что могут не привезти или привезут не то, или сломанный привезут или еще что вылезет. и ура! вчера диван приехал, ребята все подняли - быстро собрали и поставили.

Смотрится он в квартире еще лучше, чем в салоне. Диван очень стильный и современный. И, главное, что маме он понравился. Вот думаю, сейчас и себе новый диван купить. Еще раз спасибо всем сотрудникам Цвет Диванов.



Автор отзыва: Екатерина
12/01/2017

Ни кому не советую здесь заказывать что бы то
ни было! Не верьте менеджерам Цвета Диванов! Вас обманут!!!
Выбрали диван "Торонто" в Цвете
Диванов в мебельном центре на Автозаводской. Там нам понравился диван синего
цвета с подушками на которых изображён мост в Сан-Франциско. Работники магазина
пытались нагрузить нам этот диван другой расцветки (розовый) с подушками рисунок
- цветы, но он нам не понравился и мы категорически отказались. Сразу там
заказывать не стали, решили заказать позже через интернет. Заказали позже по
телефону тот диван, что нам понравился в выставочном зале на Автозаводской
синего цвета с подушками - мост, заказ №400206 и стали ждать доставки.
При этом хочу заметить, что отдельного телефону с менеджером обговаривался цвет
и самого дивана и цвет подушек к нему. Накануне нам
отзвонились из магазина и сказали, что наш диван готов и завтра его привезут.
На радостях мы вечером выбросили наш старый диван, чтобы освободить место для
нового. Решив одну ночь поспать на полу в предвкушении позитивных эмоций и
радостного настроения от мысли, что уже на следующую ночь нас будет
радовать своей мягкостью и замечательным выбранным дизайном новый диван.
Каково же было наше разочарование на следующий
день, когда мы увидели - что нам привезли!!!
Это оказался именно тот диван, розовый,
который нам совершенно не подходит, который мы не заказывали, от которого мы
так активно отказывались в магазине и который нам так упорно пытались впарить
менеджеры Цвета Диванов. Так-как свой старый диван
пришлось выбросить, понадеявшись на добропорядочность магазина Цвет Диванов, и
спать теперь совершенно не на чем, пришлось согласится на это убожество,
которое нам привезли от этого так называемого магазина.
Считаю, что магазин Цвет Диванов мошенники и
аферисты, имеющие в своём арсенале скудный ассортимент расцветок и моделей, при
этом создают у себя на сайте и в выставочном зале иллюзию большой фирмы и
возможности заказа покупателями огромного количества моделей и цветов
обивки своего товара. На самом же деде, вне
зависимости, что Вы заказали, что Вы выбрали, Вам привезут одно и то же дерьмо,
даже если Вы от этого отказались ранее.
Люди! Будьте бдительны!!! Не заказывайте здесь
ничего! Я же в свою очередь постараюсь распространить этот мой отзыв о магазине
Цвет Диванов, как только возможно, по всему интернету, чтобы уберечь людей от
покупок мягкой мебели в этом магазине.
На втором фото то, что мы заказали, а выше, то, что нам привезли.