Цвет Диванов

Компания Цвет Диванов входит в состав одного из крупнейших в мебельной отрасли холдингов — Аметист — единственный холдинг, являющийся экспертом не только в области производства и продаж мебели, но и многих материалов и комплектующих для ее производства. Мы знаем мебель изнутри!

Более 400 собственных и партнерских салонов по всей территории РФ. Мы всегда и везде рядом!

Цвет Диванов
Подробнее о компании
г. Москва, ул. Свободы, д. 29
+7 (495) 981-00-98
info@zvet.ru
www.zvet.ru
Автор отзыва: Людмила
08/02/2017

Салон мебели "Цвет диванов" репутацией своей явно не дорожит. Исполнение договора не является необходимым условием для сотрудников данной организации.

Автор отзыва: Вадим
20/01/2017

Хочу написать большую благодарность Цвет Диванов за отличный сервис. Давно хотел купить маме новый диван, но она никак на это не соглашалась. Ей её развалюха дорога была как память, а ему реально уже лет 30. Я решил, что хватит с ней ругаться - подарю на день рождение. Выбрал новый диван Барселона в интернете, созвонился с менеджерами по срокам готовности. Вроде успеваю, но менеджер сказала, что день доставки надо будет согласовывать со службой доставки. Я съездил в Империю - посмотреть на него в живую и посидеть на диване. Вроде все устроило.

Дома все обдумал еще раз и заказал по телефону. Мне важно было, чтобы диван приехал именно в день маминого рождения. Через 4 дня мне позвонила служба доставки. Очень милая девушка Евгения - я ей объяснил ситуацию, она сказала, что учтет все мои пожелания и доставка будет именно 19 января. Если честно, я очень переживал, что могут не привезти или привезут не то, или сломанный привезут или еще что вылезет. и ура! вчера диван приехал, ребята все подняли - быстро собрали и поставили.

Смотрится он в квартире еще лучше, чем в салоне. Диван очень стильный и современный. И, главное, что маме он понравился. Вот думаю, сейчас и себе новый диван купить. Еще раз спасибо всем сотрудникам Цвет Диванов.



Автор отзыва: Екатерина
12/01/2017

Ни кому не советую здесь заказывать что бы то
ни было! Не верьте менеджерам Цвета Диванов! Вас обманут!!!
Выбрали диван "Торонто" в Цвете
Диванов в мебельном центре на Автозаводской. Там нам понравился диван синего
цвета с подушками на которых изображён мост в Сан-Франциско. Работники магазина
пытались нагрузить нам этот диван другой расцветки (розовый) с подушками рисунок
- цветы, но он нам не понравился и мы категорически отказались. Сразу там
заказывать не стали, решили заказать позже через интернет. Заказали позже по
телефону тот диван, что нам понравился в выставочном зале на Автозаводской
синего цвета с подушками - мост, заказ №400206 и стали ждать доставки.
При этом хочу заметить, что отдельного телефону с менеджером обговаривался цвет
и самого дивана и цвет подушек к нему. Накануне нам
отзвонились из магазина и сказали, что наш диван готов и завтра его привезут.
На радостях мы вечером выбросили наш старый диван, чтобы освободить место для
нового. Решив одну ночь поспать на полу в предвкушении позитивных эмоций и
радостного настроения от мысли, что уже на следующую ночь нас будет
радовать своей мягкостью и замечательным выбранным дизайном новый диван.
Каково же было наше разочарование на следующий
день, когда мы увидели - что нам привезли!!!
Это оказался именно тот диван, розовый,
который нам совершенно не подходит, который мы не заказывали, от которого мы
так активно отказывались в магазине и который нам так упорно пытались впарить
менеджеры Цвета Диванов. Так-как свой старый диван
пришлось выбросить, понадеявшись на добропорядочность магазина Цвет Диванов, и
спать теперь совершенно не на чем, пришлось согласится на это убожество,
которое нам привезли от этого так называемого магазина.
Считаю, что магазин Цвет Диванов мошенники и
аферисты, имеющие в своём арсенале скудный ассортимент расцветок и моделей, при
этом создают у себя на сайте и в выставочном зале иллюзию большой фирмы и
возможности заказа покупателями огромного количества моделей и цветов
обивки своего товара. На самом же деде, вне
зависимости, что Вы заказали, что Вы выбрали, Вам привезут одно и то же дерьмо,
даже если Вы от этого отказались ранее.
Люди! Будьте бдительны!!! Не заказывайте здесь
ничего! Я же в свою очередь постараюсь распространить этот мой отзыв о магазине
Цвет Диванов, как только возможно, по всему интернету, чтобы уберечь людей от
покупок мягкой мебели в этом магазине.
На втором фото то, что мы заказали, а выше, то, что нам привезли.

Автор отзыва: Александр
09/01/2017

Вероятно, при погрузке изделия в машину, была повреждена упаковка и часть внутреннего содержания (см.фото). Грузчики занесли упаковку в квартиру и поставили её вертикально в угол, повреждённой частью к стенке так, чтобы повреждённую часть не было видно. Принимающее лицо "задир" не заметила, акт приёмки подписала. А прибывший через некоторое время сборщик мебели упаковку вскрывать не стал, всё сфотографировал и отправил претензию руководству фирмы "ЦветДиванов".

Но руководство фирмы (Зам руководителя - Екатерина...), воспользовалась формальным поводом (акт приёки груза подписан), отказало в замене товара.

Очевидно, материальная выгода дороже чести... :(

Автор отзыва: Нина
30/12/2016

Готовим претензию и будем подавать в суд! Договор № 494ММ665 от 03.10.2016г. заказали диван и кресло - кровать "Барон"в салоне "Цвет диванов" по адресу ул.Лобненская д4А торговый ценр "Зиг-заг" . С доставкой задержали на 2 недели (это не существенно было для нас) т.к. не было в наличии КРЕСЛА. 10.11.2016г. привезли нам диван с креслом. Через 1 неделю, т.е.17.11.2016г было обнаружено, что на спинке КРЕСЛА разошлась обивка т.к. на материале чехла был порез, склеенной на фабрике клеем изнутри. В этот же день я отправилась в салон "Цвет диванов"с фотографиями кресла.Продавец подготовила заявления в отдел рекламации, попросив сбросить на электронную почту эти фото. При этом, говоря, что беспокоиться не стоит . Ведь есть гарантия и на механизм - 5 лет и на диваны-18 месяцев! И этот фабричный брак легко устранить заменой чехла! Но в отделе рекламации ( причем в хамоватое форме) с заменой чехла нам отказали! Буду подавать в суд(возможно коллективно, вместе с такими же обманутыми покупателями)

Автор отзыва: Николай
09/12/2016

18.11.2016 в городе Ступино Московской области по адресу ул. Калинина, д. 46, корп. 2 в салоне "Цвет диванов" приобрели диван Атланта. Договор 411гв582 на имя Литвак Николай Владимирович. Оплатили полную стоимость + доставку + подъем + сборку. При первоначальном разговоре с продавцами салона, нам обозначили сроки 2-3 рабочих дня. Сегодня уже 9 декабря и дивана до сих пор нет. По договору прописан срок ИЗГОТОВЛЕНИЯ 11 рабочих дней и максимальный срок доставки 5 декабря. Все мыслимые и не мыслимые сроки вышли. Причем самое удивительное в этой истории, что практически каждый день звоним по нескольку раз в салон и просим сказать нам конкретную дату, когда все-таки нам ожидать нашу покупку, но ответа нам так и не дают. Вечно обещают перезвонить, но сами никогда не перезванивают. Спустя неделю после покупки нам позвонили из доставки и сказали, что "завтра после 12 мы вам привезем диван". В итоге диван не привезли. Позвонили и сказали что дивана на складе нет. Когда начали разбираться как так получилось, то в салоне нам сказали, что диван оказался порванным, поэтому нам его не стали везти. Причем сказано это было вот в такой форме "Вы скажите нам спасибо, что мы вам порванный диван не привезли"! Это дословная цитата сотрудника салона. Сейчас же творится вообще что-то не понятное - каждый день звоним и пытаемся узнать о сроках. В один день нам говорят, что диван есть на складе и нам через день привезут, а на следующий день дивана на складе уже нет и не было. Пытаемся узнать хотя бы запущен ли наш диван в ПРОИЗВОДСТВО, но сотрудник салона даже эту информацию не может сказать. Вечно говорят, что узнают, но ответа нет до сих пор. Вчера в салоне нам сказали, что информация уже дошла руководства и теперь вопрос решится за считанные часы, но вопрос остается на том же месте - даже сроков не обозначают и вообще не понятно что с нашим заказом.Самое прикольное в этой ситуации, что перед покупкой мы спрашивали в салоне - "а не получится ли так, что после 100% оплаты дивана, мы станем вам не интересны и диван получим через пару месяцев?". Продавец ответил дословно "да вы что - мы солидная организация и мы дорожим своей репутацией"! Как оказалось на практике "Цвет диванов" солидной организацией не назовешь. Узнавали на счет возврата денег, возврат происходит в течение 10 рабочих дней, так как оплачивали банковской картой. Фактически мы попали в такую ситуацию - ни денег, ни дивана! Даже если сейчас попытаться забрать деньги обратно, то деньги мы получим только к самому Новому Году, а то и после него, после Новогодних праздников. Изначально мы предупреждали, что диван нам нужен срочно, так как к нам приезжают родственники. Вообщем получается что это не солидная организация, а как говорят в народе "шаражкина-контора", которая даже не может разобраться в каком статусе находится заказ!Жалеем, что раньше не прочитали другие отзывы. Оказывается они еще и юридические лица меняют, чтобы не выполнять свои обязательства. В этой группе писала девушка, у которой сломался диван и по гарантии хотела его починить, но ей ответили, что такого юридического лица уже нет и они ничего делать не будут. Получается что и сейчас мы можем попасть в такую же ситуацию - они закрывают эту "конторку" и мы остаемся без всего, а завтра они открывают ЗАО "Цвет диванов" и продолжают работать. Вообщем, ждем чем же все-таки разрешится данная ситуация, но остальным людям не рекомендуем сюда обращаться, чтобы вы не оказались в подобной ситуации!

Автор отзыва: Валентина
29/11/2016

Вот почему люди не пишут положительные отзывы? а только тогда, когда сталкиваются с проблемами? Ведь получается- если все сделано отлично - так и должно быть, а если негатив - то он тут же в интернете. Так и получается, что у нас все компании недобросовестные. От себя покупала в Цвет диванов диван Барон в детскую и пуф грушу летом. Прошло 4 месяца, нареканий у меня никаких ни к мебели, ни к магазину. Сейчас думаю поменять диван в зале к Новому году - точно поеду в Цвет диванов, чего и всем советую.

Автор отзыва: Виталий
18/10/2016
Работа в компании "Цвет Диванов". С чего всё началось!!! Нашёл на Авито вакансию. Человек который её разместил сам работал сборщиком и набирал себе команду, которой и руководил ( т.е скидывал на маил своим сборщикам заказы и имел со стоимости сборки заказов 20%). Капнув глубже я узнал телефоны компании и того человека который именно передавал заказы сборщикам. Договорились с ним о встрече, я подъехал на склад. Человек меня выслушал и мы пришли к усному соглашению, по которому он мне скидкет заказы на маил и деньги на карту за выполненную работу по прайсу. За 10-15 дней я зарабатывал о 35 до 50 тыт.руб. конечно приходилось и делать рекламации. В день делал от одного до пяти заказов и соответственно выезжал на машине в 5_30 и приезжал 12 ночи. По рекламациям скажу так, если бы ни таджики которые ничнго не знают и руки у них из жопы( но это касается не всех таджиков ), то вся мебель при правильной сборке будет стоять и 10 лет. Объясню по одной рекламации. При работе с комплектом " МОДЕНА-М " состоящего из 10-и предметов - это шкафы соединённые по центру с 2_я полками и тумбой под телевизор. Было насверлено куча отверстий, хотя на стенке шкафов есть первоначально засверленные места которые нужно только оккуратно досверлить и поставить полки на евровинт. Что касается задних стенок, не стояло никаких крепежных уголков, а их на шкаф примерно 18 шт и они предназначены для упора задней стенки. Дальше больше,добрался и до регулируемых ножек под которые были проложены картонные обрывки от упаковок. Пришлось отодвигать и расшивать всю собранную стенку для того чтобы установить недоставленные ножки и сшивать всё обратно. Дальше двери на которых навесы были установлены как попало. Запомните все!!! При правильной сборке эта мебель будет служить Вам долго. А если собирали долбни, то зто геморрой. И это касается любой мебели, любого производителя. Так,как человек по каким-то причинам уволился ,а работал я в не штата , то я хотел бы и дальше работать в компании " Цвет Диванов " или анологичной структуру. ВСЕМ!!! НЕТ ПЛОХОЙ МЕБЕЛИ - ЕСТЬ ПЛОХИЕ СБОРЩИКИ !!! С Уважением к Вам Виталик ( сборщик метели ).
Автор отзыва: Елена
05/10/2016
Несколько лет назад приобрела диван Гейша. Выбор пал на данную модель из-за отсутствия подлокотников, которые занимают много места. Осталась очень довольна и качеством матраса, и общением с персоналом магазина, и порядком доставки. Примерно через год для родителей приобрели еще один диван Гейша. Качество оставляло желать лучшего. К матрасу были пришиты не все ремешки, отчего на сложенном диване матрас выгибался дугой, наполнение матраса тоже отличалось в худшую сторону. Через короткое время стали один за другим ломаться держатели ламелей. Ну хватит истории... Еще через полгода приобрели диван Санта на дачу. Вот о нем то и пойдет речь. В какой-то момент матрас на этом диване пролежался и встал вопрос о замене. Уровень и качество сервиса зашкаливает... Для того, чтобы приехал замерщик необходимо добраться до одного из магазинов и оплатить выезд замерщика. Ладно, съездила и оплатила. Дня через три позвонил и приехал замерщик. Замерял, рассматривал, фотографировал. Думаете смету составил или показал образцы тканей? Не угадали. Он попрощался и уехал. Далее предстояло выбрать обивку. Оказывается на диван Санта предлагается всего четыре вида обивки, один другого краше. Только в состоянии глубокого обморока можно хоть одну из них выбрать, но делать нечего. Выбрала наименее страшную. Жду дальше. Звонит мадама из магазина (именно МАДАМА) и сообщает, что наконец рассчитали стоимость нашего матраса. Стоимость паролонового матраса и чехла из наименее страшной тряпочки составила 12 000 рублей. На мой справедливый вопрос, а почему так дорого и что, матрас стоит всего на три тысячи дешевле, чем НОВЫЙ диван, мадама поинтересовалась ее ли я спрашиваю. Тон мадамы описывать не буду. Хорошо, что общение происходило по телефону, а не очно. В лоб она б запросто выпросила бы. Было ощущение, что лично я лично ей рублей 5 с застойных времен должна и не отдаю. Короче говоря, нашли мы в интернете другие предложения по изготовлению матрасов для диванов на заказ. Цены приемлемые. Операторы вежливые. Ищите и всегда найдете. Следующую мебель будем точно покупать не в Цвете диванов. Хватит.
Автор отзыва: Людмила
29/09/2016
13/09/2016 посетила магазин в г. Орехово - Зуево "Цвет диванов", заказала диван и шкаф - купе. Оформила заказ, оплатила за доставку, подъём (сказав что грузового лифта нет) и сборку мебели 59.670р. Предварительный срок передачи мебели 22/09.2016. За сутки до доставки поставщики должны оповестить, но звонка не было. 22/09/2016 я стала звонить сама и спросила когда доставят мебель, на что девушка сказала уточню и перезвоню. Перезвонила и сказала что на складе нет пока одной тумбы для шкафа, на склад должна поступить завтра, т.е. 23/09/2016, вам сразу позвонят. Звонка не дождалась, пришлось опять самой звонить, звоню 27/09/2016. Опять та же песня, сейчас уточню. Правда позвонили и спросили завтра вы можете 28/09/2016 принять мебель. Да, конечно могу, уже неделю жду. Позвонили как и должны за 1 час до приезда. Но мне сказали, а вы знаете что вам надо доплачивать за подъем вручную? Я говорю что все оплачено, доставка, подъем, сборка. Нет, вам посчитали как на лифте. Я говорю, а я тут причем, как сказали так и оплатила. В итоге доплатила 1.000р + неизвестно когда еще шкаф - купе соберут, т.к. это собирает отдельно сборщик корпусной мебели, который должен связаться со мной в течении 3-х дней. В итоге сегодня 29/09/2016 шкаф в коробках на полу, сборщик не звонит и видать не собирается и всё это вместо 22/09/2016. Позвонила по номеру 8-499-406-00-15 спросила на каком основании с меня взяли 1.000р, т.к. я весь подъем отплатила? Сказали разберемся и перезвоним. Но много чести перезванивать. Пришлось опять на следующий день звонить самой. На что мне сказали это программа так посчитала подъем, я сказала это не моя вина, а магазина. Мало того что сама выбивала доставку с опозданием в неделю, так даже не извинились. Зато везде реклама доставка за 2 дня. Если бы знала что такие проблемы будут, никогда бы не обратилась в этот магазин. Не советую никому и сама туда не ногой.
Автор отзыва: Ирина
14/09/2016
Столкнулись с выбором дивана сыну в его комнату. С механизмом раскладывания определились сразу (гармошка) - осталось выбрать расцветку. Оказалось, что под заказ делают очень долго - больше месяца и к началу учебного года не успеют. В итоге остановились на диване Самурай мини в цвете капучино. Стильно и молодежно. Есть ощущение, что менеджер и водитель между собой не контактируют. Одни говорят одно, другие другое, поэтому я договаривалась с водителем напрямую и казусов по доставке не возникло.
Автор отзыва: Марианна
31/07/2016
Присоединюсь к предыдущему оратору. Тут можно покупать не только мягкую мебель. На той неделе привезли прихожую Торренс. Выглядит хорошо, одежда помещается и зимняя, и демисезонная. Открывается хорошо, без скрипа, легко. Собирали только очень долго, может, это связано с тем, что деталей много
Автор отзыва: Маркелов
29/07/2016
Взяли для магазина обуви пуфы «Пальна». Сначала думали: «Оригинально, конечно, но неустойчивые какие-то», вскоре какой-то мужик об него запинается, чуть не падает, а пуфу хоть бы хны. Взяли не раздумывая! Вывозили сами, так что по доставке ничего не скажем, но пуфами довольны.
Автор отзыва: Рашид
27/07/2016
Жду-не дождусь, когда нам привезут диван Бергамо!) Сегодня оформили заказ. В салоне Оочень понравился!! Особенно, конечно, форма и то, что подлокотники, как два столика) Искренне надеюсь, что не подведут и привезут в целости и сохранности)
Автор отзыва: Ивашнева Кристина
25/07/2016
В частный детский садик брали 15 разноцветных пуфиков «Груша». Яркие, мягкие, вообще крутые! Дети сваливают их в кучу и прыгают в них, травм пока не было, надеюсь, и не будет)) Книжки тоже читаем только на пуфиках. Так что, если у вас есть дети, берите, не пожалеете, реально классные)
Автор отзыва: Светлана
24/07/2016
Недавно переехали с парнем в новенькую студию) Маленькая, зато своя. Вот и экономим пространство) Увидели в каталоге прихожую Велна 1 и влюбились: маленькая, удобная, ничего лишнего! Прям что надо для начинающей семьи) Ждали примерно с недельку, пришла, слава богу, полностью) Сборщика отпустили, мой сам все собрал. Уже попробовали свесить на нее все куртки, что у нас есть – выдержала, крепенькая. Единственное, хотелось бы ящичек для обуви чуть шире, но сама понимаю, что для этого сначала квартиру надо взять «пошире»))
Автор отзыва: Максим Пивов
23/07/2016
До последнего тянул с подарком брату на новоселье, не знал, что подарить, пока не увидел рекламу доставки за 2 дня от ЦД. Вопрос решился сам собой. Заказал ему диван, на всякий случай за неделю до праздника, в итоге пришлось дарить заранее, потому что привезли реально вовремя! Порадовали ребята, прям не ожидал.
Автор отзыва: Алёна
22/07/2016
Взяли на дачу матрас Генуя всего за 3000 из расчета, что на даче не так часто ночуем, поэтому в принципе на любом поспать можно. Были приятно удивлены после первой ночи, проведенной на нем: очень удобный, не жесткий, но и не такой мягкий, чтоб можно было заработать сколиоз. Думаю, домой тоже такой купим.
Автор отзыва: Оксана Москва
21/07/2016
Дочке на 15 лет купила новый диван ФИДЖИ, радости не было предела. Вообще она не очень любит рисунки на мебели или стенах, но я всё-таки рискнула подарить ей диван с цветами, потому что их там немного, только на подушках, а сам диван выполнен в сдержанном бежево-розовом цвете, поэтому шикарно вписался в строгий интерьер моей принцессы:)
Автор отзыва: Марина Киселева
20/07/2016
Взяли в зал угловой диван Сидней. Просто и со вкусом. Раскладывается легко. Чистится тоже (сын уже проверил). Ждали около 2 недель, собрали достаточно быстро, вроде все на месте, хороший диван.
Автор отзыва: Сергей
20/07/2016
Обустроил гостиницу семью кроватями Эва 200 на 180 по акции «доставка за два дня», получилось быстро и в принципе недорого. Кровати вроде мягкие, на мой вкус вообще отличные. Гости пока не жаловались, так что я удовлетворен.
Автор отзыва: Дмитрий
02/06/2016
Хотите получить дерьмо в красивой упаковке??? Тогда Вам в "Цвет диванов"!!!! Кожа расползается, конструктив и механизмы выдержали менее трех лет. И это при минимальной эксплуатации. А сотрудники сервис центра, судя по интонации и пренебрежению в общении - ну минимум графьё в эмиграции.
Автор отзыва: Карина
28/04/2016
В свое время друзья посоветовали фирму из учета цена/качество. Дома стоят диван, шкаф купе. Фурнитура отличная, механизмы со временем не начали скрипеть или еще как-то подводить (мебели больше 2 лет). Диван регулярно раскладываем. Сейчас выбираю кровать новую в спальню. Очень мне дизайн нравится. Решила просто поделиться хорошим впечатлением от продукции.
Автор отзыва: Екатерина
12/08/2015
В апреле купили диван Санта, а он с клопами. Внимательно смотрите под чехлом, когда вам этот диван привезут домой. Мы остались без денег и без дивана. Первый и последний раз покупала в этом магазине и друзьям расскажу. А как рассказали знакомые, весь дом заражен клопами. Магазин находиться в подвальном помещении, там их наверно пруд пруди. (((
Автор отзыва: Алексей
01/08/2015
Люди, никогда не покупайте то, что красиво (более менее) и стоит 20 670 рублей, как например угловой диван АНТЛАНТА кожзам белого цвета. Ну доставка это ладно 2 - 3 дня сверху потерпели. Простоял месяц наверное - в отсеке который выдвигается отвалилась планка ( Внимание! Которая состоит из трёх реек фанеры и к которым крепится механизм выдвижения и крепится это 4 саморезами 2.5 и так сделан весь каркас). Жена, естественно, ни до кого не дозвонилась (что то же очень не приятно), слава богу руки не из жопы Взял мебельных болтов везде просверлил по кругу в каркасе и скрепил но фанера есть фанера это даже не бруски сколько простоит и треснет вопрос?????? Люди при покупке не сморите на красоту а сморите больше внутри из чего и как сделано. Мне показалось, что хорошая организация Жаль, но разочаровали. Деньги отданы за фанеры кусок и брезент сверху.
Автор отзыва: Юлия
27/07/2015
26.03.2014 г. был приобретён диван Дублин-3, спустя год заскрипела приспинная часть, при чём никаких механизмов там нет. В салоне, где приобретался диван нас просто отшили, сказав, что работают под другим лейблом. Что за организация такая??? P.S. а вывеска висит Цвет Диванов и гарантия 3 года.
Автор отзыва: Serge
08/07/2015
Оформил возврат и получил деньги, но не без задержки (спасибо директору салона № 444 Людмиле). Договор № 4440704 от 17.04.15. Пожалел потраченное время и силы в пустую, сидим без дивана. Сами не ожидали такого от этой компании.
Автор отзыва: Ирина
30/06/2015
Приобрели диван Амстердам в Цвете диванов в феврале 2014 года, диван источал ужасный запах формальдегида, не спасали даже открытые окна. Через несколько дней поняв, что запах не исчезает, поехали в салон, написали претензию. Пообещали прислать эксперта. Приехав, он пофотографировал и уехал. В претензии было отказано, сообщив, что нормальный запах (не им же вдыхать его)! Сейчас уже прошло больше года, а вонь от этого дивана до сих пор есть! Сколько же пахнет новая мебель, если она, как нам сообщили, хорошего качества и безопасна для жизни и здоровья людей???
Автор отзыва: Юлия
22/06/2015
Три года назад приобрела угловой диван из эко-кожи "Атланта" магазине "Цвет диванов", можно сказать проблемы начались практически сразу! После месяца эксплуатации диван начал противно скрипеть, мастера вызывали 3 раза, проблему смогли решить только после замены петель. Дальше - больше, полгода назад обивка на диване стала трескаться и обсыпаться. Звонок производителю не возымел успеха, мол проблемы не наши, а ваши, срок гарантии истек! Вообщем, ни кому не рекомендую! Не удивлюсь, если мое сообщение не разместят на сайте.
Автор отзыва: Notnna
19/06/2015
В начале апреля оплатили Диван угловой Ланкастер 89 990 руб., в договоре доставку назначили на 28 мая. Во время заключения договора менеджер убеждала, что привезут даже раньше и все будет отлично. Плохие отзывы только о фирме много мебели, а мы святые и все выполняем в срок. В итоге наступила заветная дата, дивана нет. На вопрос почему сказали, что дивана такого нет на склад привезли немного другой, доставим через неделю. Прошла неделя, в ответ тишина. На звонки отвечать отказались, пришлось звонить на московские номера. В московских офисах сказали, что опять такой модели не привезли, привезут 9 числа. 9 так же нас успешно продинамили. Отговорками и клятвами обещанная дата перенеслась на 17 число. Сегодня 19 но дивана у нас увы так и нет. Зато новая версия - сломалась машина. Спрашивается зачем портить свою репутацию и почему в вашем каталоге такие диваны исчезли совсем? С Вами судиться за диван необходимо чтобы Вы его спустя уже 2 месяца наконец привезли? Не связывайтесь с данной фирмой, нервы дороже. А нам надеюсь удастся увидеть оплаченный товар.