Цвет Диванов

Компания Цвет Диванов входит в состав одного из крупнейших в мебельной отрасли холдингов — Аметист — единственный холдинг, являющийся экспертом не только в области производства и продаж мебели, но и многих материалов и комплектующих для ее производства. Мы знаем мебель изнутри!

Более 400 собственных и партнерских салонов по всей территории РФ. Мы всегда и везде рядом!

Цвет Диванов
Подробнее о компании
г. Москва, ул. Свободы, д. 29
+7 (495) 981-00-98
info@zvet.ru
www.zvet.ru
Автор отзыва: Елена
05/10/2016
Несколько лет назад приобрела диван Гейша. Выбор пал на данную модель из-за отсутствия подлокотников, которые занимают много места. Осталась очень довольна и качеством матраса, и общением с персоналом магазина, и порядком доставки. Примерно через год для родителей приобрели еще один диван Гейша. Качество оставляло желать лучшего. К матрасу были пришиты не все ремешки, отчего на сложенном диване матрас выгибался дугой, наполнение матраса тоже отличалось в худшую сторону. Через короткое время стали один за другим ломаться держатели ламелей. Ну хватит истории... Еще через полгода приобрели диван Санта на дачу. Вот о нем то и пойдет речь. В какой-то момент матрас на этом диване пролежался и встал вопрос о замене. Уровень и качество сервиса зашкаливает... Для того, чтобы приехал замерщик необходимо добраться до одного из магазинов и оплатить выезд замерщика. Ладно, съездила и оплатила. Дня через три позвонил и приехал замерщик. Замерял, рассматривал, фотографировал. Думаете смету составил или показал образцы тканей? Не угадали. Он попрощался и уехал. Далее предстояло выбрать обивку. Оказывается на диван Санта предлагается всего четыре вида обивки, один другого краше. Только в состоянии глубокого обморока можно хоть одну из них выбрать, но делать нечего. Выбрала наименее страшную. Жду дальше. Звонит мадама из магазина (именно МАДАМА) и сообщает, что наконец рассчитали стоимость нашего матраса. Стоимость паролонового матраса и чехла из наименее страшной тряпочки составила 12 000 рублей. На мой справедливый вопрос, а почему так дорого и что, матрас стоит всего на три тысячи дешевле, чем НОВЫЙ диван, мадама поинтересовалась ее ли я спрашиваю. Тон мадамы описывать не буду. Хорошо, что общение происходило по телефону, а не очно. В лоб она б запросто выпросила бы. Было ощущение, что лично я лично ей рублей 5 с застойных времен должна и не отдаю. Короче говоря, нашли мы в интернете другие предложения по изготовлению матрасов для диванов на заказ. Цены приемлемые. Операторы вежливые. Ищите и всегда найдете. Следующую мебель будем точно покупать не в Цвете диванов. Хватит.
Автор отзыва: Людмила
29/09/2016
13/09/2016 посетила магазин в г. Орехово - Зуево "Цвет диванов", заказала диван и шкаф - купе. Оформила заказ, оплатила за доставку, подъём (сказав что грузового лифта нет) и сборку мебели 59.670р. Предварительный срок передачи мебели 22/09.2016. За сутки до доставки поставщики должны оповестить, но звонка не было. 22/09/2016 я стала звонить сама и спросила когда доставят мебель, на что девушка сказала уточню и перезвоню. Перезвонила и сказала что на складе нет пока одной тумбы для шкафа, на склад должна поступить завтра, т.е. 23/09/2016, вам сразу позвонят. Звонка не дождалась, пришлось опять самой звонить, звоню 27/09/2016. Опять та же песня, сейчас уточню. Правда позвонили и спросили завтра вы можете 28/09/2016 принять мебель. Да, конечно могу, уже неделю жду. Позвонили как и должны за 1 час до приезда. Но мне сказали, а вы знаете что вам надо доплачивать за подъем вручную? Я говорю что все оплачено, доставка, подъем, сборка. Нет, вам посчитали как на лифте. Я говорю, а я тут причем, как сказали так и оплатила. В итоге доплатила 1.000р + неизвестно когда еще шкаф - купе соберут, т.к. это собирает отдельно сборщик корпусной мебели, который должен связаться со мной в течении 3-х дней. В итоге сегодня 29/09/2016 шкаф в коробках на полу, сборщик не звонит и видать не собирается и всё это вместо 22/09/2016. Позвонила по номеру 8-499-406-00-15 спросила на каком основании с меня взяли 1.000р, т.к. я весь подъем отплатила? Сказали разберемся и перезвоним. Но много чести перезванивать. Пришлось опять на следующий день звонить самой. На что мне сказали это программа так посчитала подъем, я сказала это не моя вина, а магазина. Мало того что сама выбивала доставку с опозданием в неделю, так даже не извинились. Зато везде реклама доставка за 2 дня. Если бы знала что такие проблемы будут, никогда бы не обратилась в этот магазин. Не советую никому и сама туда не ногой.
Автор отзыва: Ирина
14/09/2016
Столкнулись с выбором дивана сыну в его комнату. С механизмом раскладывания определились сразу (гармошка) - осталось выбрать расцветку. Оказалось, что под заказ делают очень долго - больше месяца и к началу учебного года не успеют. В итоге остановились на диване Самурай мини в цвете капучино. Стильно и молодежно. Есть ощущение, что менеджер и водитель между собой не контактируют. Одни говорят одно, другие другое, поэтому я договаривалась с водителем напрямую и казусов по доставке не возникло.
Автор отзыва: Марианна
31/07/2016
Присоединюсь к предыдущему оратору. Тут можно покупать не только мягкую мебель. На той неделе привезли прихожую Торренс. Выглядит хорошо, одежда помещается и зимняя, и демисезонная. Открывается хорошо, без скрипа, легко. Собирали только очень долго, может, это связано с тем, что деталей много
Автор отзыва: Маркелов
29/07/2016
Взяли для магазина обуви пуфы «Пальна». Сначала думали: «Оригинально, конечно, но неустойчивые какие-то», вскоре какой-то мужик об него запинается, чуть не падает, а пуфу хоть бы хны. Взяли не раздумывая! Вывозили сами, так что по доставке ничего не скажем, но пуфами довольны.
Автор отзыва: Рашид
27/07/2016
Жду-не дождусь, когда нам привезут диван Бергамо!) Сегодня оформили заказ. В салоне Оочень понравился!! Особенно, конечно, форма и то, что подлокотники, как два столика) Искренне надеюсь, что не подведут и привезут в целости и сохранности)
Автор отзыва: Ивашнева Кристина
25/07/2016
В частный детский садик брали 15 разноцветных пуфиков «Груша». Яркие, мягкие, вообще крутые! Дети сваливают их в кучу и прыгают в них, травм пока не было, надеюсь, и не будет)) Книжки тоже читаем только на пуфиках. Так что, если у вас есть дети, берите, не пожалеете, реально классные)
Автор отзыва: Светлана
24/07/2016
Недавно переехали с парнем в новенькую студию) Маленькая, зато своя. Вот и экономим пространство) Увидели в каталоге прихожую Велна 1 и влюбились: маленькая, удобная, ничего лишнего! Прям что надо для начинающей семьи) Ждали примерно с недельку, пришла, слава богу, полностью) Сборщика отпустили, мой сам все собрал. Уже попробовали свесить на нее все куртки, что у нас есть – выдержала, крепенькая. Единственное, хотелось бы ящичек для обуви чуть шире, но сама понимаю, что для этого сначала квартиру надо взять «пошире»))
Автор отзыва: Максим Пивов
23/07/2016
До последнего тянул с подарком брату на новоселье, не знал, что подарить, пока не увидел рекламу доставки за 2 дня от ЦД. Вопрос решился сам собой. Заказал ему диван, на всякий случай за неделю до праздника, в итоге пришлось дарить заранее, потому что привезли реально вовремя! Порадовали ребята, прям не ожидал.
Автор отзыва: Алёна
22/07/2016
Взяли на дачу матрас Генуя всего за 3000 из расчета, что на даче не так часто ночуем, поэтому в принципе на любом поспать можно. Были приятно удивлены после первой ночи, проведенной на нем: очень удобный, не жесткий, но и не такой мягкий, чтоб можно было заработать сколиоз. Думаю, домой тоже такой купим.
Автор отзыва: Оксана Москва
21/07/2016
Дочке на 15 лет купила новый диван ФИДЖИ, радости не было предела. Вообще она не очень любит рисунки на мебели или стенах, но я всё-таки рискнула подарить ей диван с цветами, потому что их там немного, только на подушках, а сам диван выполнен в сдержанном бежево-розовом цвете, поэтому шикарно вписался в строгий интерьер моей принцессы:)
Автор отзыва: Марина Киселева
20/07/2016
Взяли в зал угловой диван Сидней. Просто и со вкусом. Раскладывается легко. Чистится тоже (сын уже проверил). Ждали около 2 недель, собрали достаточно быстро, вроде все на месте, хороший диван.
Автор отзыва: Сергей
20/07/2016
Обустроил гостиницу семью кроватями Эва 200 на 180 по акции «доставка за два дня», получилось быстро и в принципе недорого. Кровати вроде мягкие, на мой вкус вообще отличные. Гости пока не жаловались, так что я удовлетворен.
Автор отзыва: Дмитрий
02/06/2016
Хотите получить дерьмо в красивой упаковке??? Тогда Вам в "Цвет диванов"!!!! Кожа расползается, конструктив и механизмы выдержали менее трех лет. И это при минимальной эксплуатации. А сотрудники сервис центра, судя по интонации и пренебрежению в общении - ну минимум графьё в эмиграции.
Автор отзыва: Карина
28/04/2016
В свое время друзья посоветовали фирму из учета цена/качество. Дома стоят диван, шкаф купе. Фурнитура отличная, механизмы со временем не начали скрипеть или еще как-то подводить (мебели больше 2 лет). Диван регулярно раскладываем. Сейчас выбираю кровать новую в спальню. Очень мне дизайн нравится. Решила просто поделиться хорошим впечатлением от продукции.
Автор отзыва: Екатерина
12/08/2015
В апреле купили диван Санта, а он с клопами. Внимательно смотрите под чехлом, когда вам этот диван привезут домой. Мы остались без денег и без дивана. Первый и последний раз покупала в этом магазине и друзьям расскажу. А как рассказали знакомые, весь дом заражен клопами. Магазин находиться в подвальном помещении, там их наверно пруд пруди. (((
Автор отзыва: Алексей
01/08/2015
Люди, никогда не покупайте то, что красиво (более менее) и стоит 20 670 рублей, как например угловой диван АНТЛАНТА кожзам белого цвета. Ну доставка это ладно 2 - 3 дня сверху потерпели. Простоял месяц наверное - в отсеке который выдвигается отвалилась планка ( Внимание! Которая состоит из трёх реек фанеры и к которым крепится механизм выдвижения и крепится это 4 саморезами 2.5 и так сделан весь каркас). Жена, естественно, ни до кого не дозвонилась (что то же очень не приятно), слава богу руки не из жопы Взял мебельных болтов везде просверлил по кругу в каркасе и скрепил но фанера есть фанера это даже не бруски сколько простоит и треснет вопрос?????? Люди при покупке не сморите на красоту а сморите больше внутри из чего и как сделано. Мне показалось, что хорошая организация Жаль, но разочаровали. Деньги отданы за фанеры кусок и брезент сверху.
Автор отзыва: Юлия
27/07/2015
26.03.2014 г. был приобретён диван Дублин-3, спустя год заскрипела приспинная часть, при чём никаких механизмов там нет. В салоне, где приобретался диван нас просто отшили, сказав, что работают под другим лейблом. Что за организация такая??? P.S. а вывеска висит Цвет Диванов и гарантия 3 года.
Автор отзыва: Serge
08/07/2015
Оформил возврат и получил деньги, но не без задержки (спасибо директору салона № 444 Людмиле). Договор № 4440704 от 17.04.15. Пожалел потраченное время и силы в пустую, сидим без дивана. Сами не ожидали такого от этой компании.
Автор отзыва: Ирина
30/06/2015
Приобрели диван Амстердам в Цвете диванов в феврале 2014 года, диван источал ужасный запах формальдегида, не спасали даже открытые окна. Через несколько дней поняв, что запах не исчезает, поехали в салон, написали претензию. Пообещали прислать эксперта. Приехав, он пофотографировал и уехал. В претензии было отказано, сообщив, что нормальный запах (не им же вдыхать его)! Сейчас уже прошло больше года, а вонь от этого дивана до сих пор есть! Сколько же пахнет новая мебель, если она, как нам сообщили, хорошего качества и безопасна для жизни и здоровья людей???
Автор отзыва: Юлия
22/06/2015
Три года назад приобрела угловой диван из эко-кожи "Атланта" магазине "Цвет диванов", можно сказать проблемы начались практически сразу! После месяца эксплуатации диван начал противно скрипеть, мастера вызывали 3 раза, проблему смогли решить только после замены петель. Дальше - больше, полгода назад обивка на диване стала трескаться и обсыпаться. Звонок производителю не возымел успеха, мол проблемы не наши, а ваши, срок гарантии истек! Вообщем, ни кому не рекомендую! Не удивлюсь, если мое сообщение не разместят на сайте.
Автор отзыва: Notnna
19/06/2015
В начале апреля оплатили Диван угловой Ланкастер 89 990 руб., в договоре доставку назначили на 28 мая. Во время заключения договора менеджер убеждала, что привезут даже раньше и все будет отлично. Плохие отзывы только о фирме много мебели, а мы святые и все выполняем в срок. В итоге наступила заветная дата, дивана нет. На вопрос почему сказали, что дивана такого нет на склад привезли немного другой, доставим через неделю. Прошла неделя, в ответ тишина. На звонки отвечать отказались, пришлось звонить на московские номера. В московских офисах сказали, что опять такой модели не привезли, привезут 9 числа. 9 так же нас успешно продинамили. Отговорками и клятвами обещанная дата перенеслась на 17 число. Сегодня 19 но дивана у нас увы так и нет. Зато новая версия - сломалась машина. Спрашивается зачем портить свою репутацию и почему в вашем каталоге такие диваны исчезли совсем? С Вами судиться за диван необходимо чтобы Вы его спустя уже 2 месяца наконец привезли? Не связывайтесь с данной фирмой, нервы дороже. А нам надеюсь удастся увидеть оплаченный товар.
Автор отзыва: Тимофей
18/06/2015
Сделан из опилок и досочек. Стоил порядка 32 тыс. Отвалилось нижняя направляющая, когда потянули механизм, он выскочил. Прикрутили на место шурупчиком, и то думаю надо по-другому делать. Теперь эту всю тележку не можем в направляющие вставить, чтобы механизм работал. Сплошной обман.
Автор отзыва: Мария
16/06/2015
Воспользовавшись купонами на 30%-скидку мы заказали в зал диван и два кресла-кровати в детскую, а за нами и мама моя заказала два дивана домой и на дачу. Отзывы я не читала, а в Цвете диванов решила заказать после того, как мы с мужем объехали несколько мебельных магазинов и были в шоке от цен на мягкую мебель. В итоге купили на купоновом сайте скидку и поехали заказывать, и кресла и диван мы заказывали не с витрины, обивку выбирали сами. Так вот, диван изготовили и привезли раньше срока, а кресла в срок по договору, маме тоже. К сборщиками никаких претензий и спасибо, позвонили перед приездом, занесли аккуратно, продемонстрировали механизмы раскладывания, все четко. К качеству мебели, тьфу 3 раза, претензий нет, все ок. Спасибо!
Автор отзыва: Наталья
28/04/2015
Купили угловой диван. Через некоторое время (при этом диван гостевой, т. е. пользовались не часто), сломалось спальное место. Обратилась и на сайт, и по телефону, и написала письмо, а воз и ныне там. По телефону обхамили, через сайт - сказали, что это разные ООО. Типа мои проблемы и ищите сами. Вывод: мебельная фабрика - лохотрон, диваны некачественные, гарантии нет. Разводилово на деньги, не покупайте эту мебель.
Автор отзыва: Денисова Анна
27/04/2015
Приобрела в 2012 году диван. Договор № 06401333 от 26 июня 2012 года. Через год поролон промялся и на диване стало невозможно спать. Появились жуткие боли в спине. Пришлось спать на полу. Диван отдали ребёнку. Ещё через полгода отклеилась и треснула рама дивана, отвалилась опора выдвигаемой части дивана. Пришлось самим ремонтировать. Начал крошиться кожзам, которым обтянут диван. Вся комната в ошмётках отслоившегося кожезаменителя. Через два года кожзам выкрошился на всей поверхности дивана. Нашли документы на диван, которые считали потерянными. Оказалось диван на гарантии - 36 месяцев. Зашла на сайт указанный в гарантийном талоне - www.zvet.ru Написал рекламацию. И вот тут-то всё и началось. Фирма "Цвет диванов" не желает отвечать по своим гарантиям. Отсылает в другую фирму, адрес которой в гарантийном талоне. Там же телефон. Звоню. Как только выясняют, что это обращаются по рекламации, заявляют, что это фирма "Цвет диванов" и они не отвечают за ту мебель, которую вы у них купили. Так как сейчас они называются по-другому. После непродолжительного разговора, попытке выяснить, к кому же обращаться? Внезапно вешают трубку и больше её не поднимают. Вероятно есть определитель номера, и вы уже использовали свой шанс дозвониться. И так! В сухом остатке. Меня кинули на 1700 долл - стоимость дивана. Господа! Товарищи! Граждане! Обходите десятой дорогой фирму "Цвет диванов" и их мебель!
Автор отзыва: Юлия
14/04/2015
В апреле 2014 г. купила диван. Дорогой, красивый. Копила деньги на покупку целый год. Выдали гарантию на 36 месяцев. Не прошло года, как диван стал плохо собираться, отстала обивка снизу. Позвонила по телефону, указанному на гарантийном талоне. Оказалось, что "цвет диванов" вообще не отвечает по гарантийным обязательствам, и номера моего договора в базе данных не нашли. Обидно. Никто ни при чем. Придется разбираться через суд.
Автор отзыва: Андрей
14/03/2015
Сначала заказали диван "Валенсия" в ЦД в "Руммере". Выбрали одну из дорогих тканей и ЭКО-кожу на боковины. С купоном "Купи купон" дали скидку 30 %. Диван в результате обошелся в 28.000, что очень неплохо для этого такого дивана. Уже заказав, полез в инет за отзывами и обалдел от негатива. В договоре стоял макс. месяц на доставку. Был в сомнениях. Начал бояться.:-)) Рассчитывал, что привезут позже, может через 40-50 дней. Каково же было мое удивление, получил звонок через 11 дней после заказа в "Руммере" от ЦД и те сказали, что готовы доставку сделать на завтра. Через 12 дней я должен буду получить диван в ткани по заказу. Пришлось напрягать покупателей старого дивана, чтобы те срочно забирали. Слава Богу, все получилось. В субботу утром забрали старый (через "Авито"), а после обеда привезли новый. Ребята-грузчики нормальные пацаны. 300 руб. надо за подъем и сборку платить отдельно. Подписал акт только после тщательного осмотра и сборки. Диваном и сервисом доволен. Качество, как и предполагал. Все нормально. Касательно негативных отзывов о ЦД людей, которые заказывали летом-осенью 2014 может и правда было связано с неразберихой и сменой собственника. У меня получилось все на отлично. Может повезло, а может заказов нет у компании, поэтому так и быстро. Всем удачи!
Автор отзыва: Антонина
07/03/2015
Заказ на комплект мягкой мебели за 102.000 руб. выполнять даже не пытались. В салоне на Пятницком шоссе абсолютно равнодушны к своим клиентам. Ни одного звонка с объяснениями причин переноса даты и тем более с извинениями. Зато очень удивлены, что мы недовольны просрочкой почти на месяц. На "горячей линии" ничего объяснить не могут, просто отключаются. Должна сказать, что подобного не видела нигде. Написала заявление о возврате денег, тоже никаких эмоций, кроме удивления. Так и не назвали причин задержки и не извинились. Сама выяснила, что крупные заказы они не выполняют по полгода и более. Это очень удобно, потому, что предоплата составляет 70% и этими деньгами можно пользоваться, а клиенту морочить голову. Более-менее с задержкой всего на пару месяцев доставляют журнальные столики и другую мелочь. Теперь неизвестно, сколько буду ждать возврата денег и неустойку. Не рекомендую никому "Цвет диванов" и, тем более, салон на Пятницком ш.
Автор отзыва: Ирина
27/02/2015
24.09.2014 года по договорам № 09300186 и 09300187 заказала мебель (диван и стол). Сегодня 27.02.2015 года - мебели нет. Нет мебели без объяснения причин вообще! Зачем нужны такие ООО "Московские мебельные дома", которые не умеют работать. Ведь ваша деятельность приносит ущерб не только клиентам, но и вам самим. Неустойка, которую вы мне выплатите ( а вы будете платит по-любому), почти покроет всю сумму заказа. В Роспотребнадзор я уже обратилась, следующий этап- суд. Обходите, милые люди, эту шарагу стороной! Ирина. 27.02.2015 года.