Цвет Диванов

Компания Цвет Диванов входит в состав одного из крупнейших в мебельной отрасли холдингов — Аметист — единственный холдинг, являющийся экспертом не только в области производства и продаж мебели, но и многих материалов и комплектующих для ее производства. Мы знаем мебель изнутри!

Более 400 собственных и партнерских салонов по всей территории РФ. Мы всегда и везде рядом!

Цвет Диванов
Подробнее о компании
г. Москва, ул. Свободы, д. 29
+7 (495) 981-00-98
info@zvet.ru
www.zvet.ru
Автор отзыва: Рашид
27/07/2016
Жду-не дождусь, когда нам привезут диван Бергамо!) Сегодня оформили заказ. В салоне Оочень понравился!! Особенно, конечно, форма и то, что подлокотники, как два столика) Искренне надеюсь, что не подведут и привезут в целости и сохранности)
Автор отзыва: Ивашнева Кристина
25/07/2016
В частный детский садик брали 15 разноцветных пуфиков «Груша». Яркие, мягкие, вообще крутые! Дети сваливают их в кучу и прыгают в них, травм пока не было, надеюсь, и не будет)) Книжки тоже читаем только на пуфиках. Так что, если у вас есть дети, берите, не пожалеете, реально классные)
Автор отзыва: Светлана
24/07/2016
Недавно переехали с парнем в новенькую студию) Маленькая, зато своя. Вот и экономим пространство) Увидели в каталоге прихожую Велна 1 и влюбились: маленькая, удобная, ничего лишнего! Прям что надо для начинающей семьи) Ждали примерно с недельку, пришла, слава богу, полностью) Сборщика отпустили, мой сам все собрал. Уже попробовали свесить на нее все куртки, что у нас есть – выдержала, крепенькая. Единственное, хотелось бы ящичек для обуви чуть шире, но сама понимаю, что для этого сначала квартиру надо взять «пошире»))
Автор отзыва: Максим Пивов
23/07/2016
До последнего тянул с подарком брату на новоселье, не знал, что подарить, пока не увидел рекламу доставки за 2 дня от ЦД. Вопрос решился сам собой. Заказал ему диван, на всякий случай за неделю до праздника, в итоге пришлось дарить заранее, потому что привезли реально вовремя! Порадовали ребята, прям не ожидал.
Автор отзыва: Алёна
22/07/2016
Взяли на дачу матрас Генуя всего за 3000 из расчета, что на даче не так часто ночуем, поэтому в принципе на любом поспать можно. Были приятно удивлены после первой ночи, проведенной на нем: очень удобный, не жесткий, но и не такой мягкий, чтоб можно было заработать сколиоз. Думаю, домой тоже такой купим.
Автор отзыва: Оксана Москва
21/07/2016
Дочке на 15 лет купила новый диван ФИДЖИ, радости не было предела. Вообще она не очень любит рисунки на мебели или стенах, но я всё-таки рискнула подарить ей диван с цветами, потому что их там немного, только на подушках, а сам диван выполнен в сдержанном бежево-розовом цвете, поэтому шикарно вписался в строгий интерьер моей принцессы:)
Автор отзыва: Марина Киселева
20/07/2016
Взяли в зал угловой диван Сидней. Просто и со вкусом. Раскладывается легко. Чистится тоже (сын уже проверил). Ждали около 2 недель, собрали достаточно быстро, вроде все на месте, хороший диван.
Автор отзыва: Сергей
20/07/2016
Обустроил гостиницу семью кроватями Эва 200 на 180 по акции «доставка за два дня», получилось быстро и в принципе недорого. Кровати вроде мягкие, на мой вкус вообще отличные. Гости пока не жаловались, так что я удовлетворен.
Автор отзыва: Дмитрий
02/06/2016
Хотите получить дерьмо в красивой упаковке??? Тогда Вам в "Цвет диванов"!!!! Кожа расползается, конструктив и механизмы выдержали менее трех лет. И это при минимальной эксплуатации. А сотрудники сервис центра, судя по интонации и пренебрежению в общении - ну минимум графьё в эмиграции.
Автор отзыва: Карина
28/04/2016
В свое время друзья посоветовали фирму из учета цена/качество. Дома стоят диван, шкаф купе. Фурнитура отличная, механизмы со временем не начали скрипеть или еще как-то подводить (мебели больше 2 лет). Диван регулярно раскладываем. Сейчас выбираю кровать новую в спальню. Очень мне дизайн нравится. Решила просто поделиться хорошим впечатлением от продукции.
Автор отзыва: Екатерина
12/08/2015
В апреле купили диван Санта, а он с клопами. Внимательно смотрите под чехлом, когда вам этот диван привезут домой. Мы остались без денег и без дивана. Первый и последний раз покупала в этом магазине и друзьям расскажу. А как рассказали знакомые, весь дом заражен клопами. Магазин находиться в подвальном помещении, там их наверно пруд пруди. (((
Автор отзыва: Алексей
01/08/2015
Люди, никогда не покупайте то, что красиво (более менее) и стоит 20 670 рублей, как например угловой диван АНТЛАНТА кожзам белого цвета. Ну доставка это ладно 2 - 3 дня сверху потерпели. Простоял месяц наверное - в отсеке который выдвигается отвалилась планка ( Внимание! Которая состоит из трёх реек фанеры и к которым крепится механизм выдвижения и крепится это 4 саморезами 2.5 и так сделан весь каркас). Жена, естественно, ни до кого не дозвонилась (что то же очень не приятно), слава богу руки не из жопы Взял мебельных болтов везде просверлил по кругу в каркасе и скрепил но фанера есть фанера это даже не бруски сколько простоит и треснет вопрос?????? Люди при покупке не сморите на красоту а сморите больше внутри из чего и как сделано. Мне показалось, что хорошая организация Жаль, но разочаровали. Деньги отданы за фанеры кусок и брезент сверху.
Автор отзыва: Юлия
27/07/2015
26.03.2014 г. был приобретён диван Дублин-3, спустя год заскрипела приспинная часть, при чём никаких механизмов там нет. В салоне, где приобретался диван нас просто отшили, сказав, что работают под другим лейблом. Что за организация такая??? P.S. а вывеска висит Цвет Диванов и гарантия 3 года.
Автор отзыва: Serge
08/07/2015
Оформил возврат и получил деньги, но не без задержки (спасибо директору салона № 444 Людмиле). Договор № 4440704 от 17.04.15. Пожалел потраченное время и силы в пустую, сидим без дивана. Сами не ожидали такого от этой компании.
Автор отзыва: Ирина
30/06/2015
Приобрели диван Амстердам в Цвете диванов в феврале 2014 года, диван источал ужасный запах формальдегида, не спасали даже открытые окна. Через несколько дней поняв, что запах не исчезает, поехали в салон, написали претензию. Пообещали прислать эксперта. Приехав, он пофотографировал и уехал. В претензии было отказано, сообщив, что нормальный запах (не им же вдыхать его)! Сейчас уже прошло больше года, а вонь от этого дивана до сих пор есть! Сколько же пахнет новая мебель, если она, как нам сообщили, хорошего качества и безопасна для жизни и здоровья людей???
Автор отзыва: Юлия
22/06/2015
Три года назад приобрела угловой диван из эко-кожи "Атланта" магазине "Цвет диванов", можно сказать проблемы начались практически сразу! После месяца эксплуатации диван начал противно скрипеть, мастера вызывали 3 раза, проблему смогли решить только после замены петель. Дальше - больше, полгода назад обивка на диване стала трескаться и обсыпаться. Звонок производителю не возымел успеха, мол проблемы не наши, а ваши, срок гарантии истек! Вообщем, ни кому не рекомендую! Не удивлюсь, если мое сообщение не разместят на сайте.
Автор отзыва: Notnna
19/06/2015
В начале апреля оплатили Диван угловой Ланкастер 89 990 руб., в договоре доставку назначили на 28 мая. Во время заключения договора менеджер убеждала, что привезут даже раньше и все будет отлично. Плохие отзывы только о фирме много мебели, а мы святые и все выполняем в срок. В итоге наступила заветная дата, дивана нет. На вопрос почему сказали, что дивана такого нет на склад привезли немного другой, доставим через неделю. Прошла неделя, в ответ тишина. На звонки отвечать отказались, пришлось звонить на московские номера. В московских офисах сказали, что опять такой модели не привезли, привезут 9 числа. 9 так же нас успешно продинамили. Отговорками и клятвами обещанная дата перенеслась на 17 число. Сегодня 19 но дивана у нас увы так и нет. Зато новая версия - сломалась машина. Спрашивается зачем портить свою репутацию и почему в вашем каталоге такие диваны исчезли совсем? С Вами судиться за диван необходимо чтобы Вы его спустя уже 2 месяца наконец привезли? Не связывайтесь с данной фирмой, нервы дороже. А нам надеюсь удастся увидеть оплаченный товар.
Автор отзыва: Тимофей
18/06/2015
Сделан из опилок и досочек. Стоил порядка 32 тыс. Отвалилось нижняя направляющая, когда потянули механизм, он выскочил. Прикрутили на место шурупчиком, и то думаю надо по-другому делать. Теперь эту всю тележку не можем в направляющие вставить, чтобы механизм работал. Сплошной обман.
Автор отзыва: Мария
16/06/2015
Воспользовавшись купонами на 30%-скидку мы заказали в зал диван и два кресла-кровати в детскую, а за нами и мама моя заказала два дивана домой и на дачу. Отзывы я не читала, а в Цвете диванов решила заказать после того, как мы с мужем объехали несколько мебельных магазинов и были в шоке от цен на мягкую мебель. В итоге купили на купоновом сайте скидку и поехали заказывать, и кресла и диван мы заказывали не с витрины, обивку выбирали сами. Так вот, диван изготовили и привезли раньше срока, а кресла в срок по договору, маме тоже. К сборщиками никаких претензий и спасибо, позвонили перед приездом, занесли аккуратно, продемонстрировали механизмы раскладывания, все четко. К качеству мебели, тьфу 3 раза, претензий нет, все ок. Спасибо!
Автор отзыва: Наталья
28/04/2015
Купили угловой диван. Через некоторое время (при этом диван гостевой, т. е. пользовались не часто), сломалось спальное место. Обратилась и на сайт, и по телефону, и написала письмо, а воз и ныне там. По телефону обхамили, через сайт - сказали, что это разные ООО. Типа мои проблемы и ищите сами. Вывод: мебельная фабрика - лохотрон, диваны некачественные, гарантии нет. Разводилово на деньги, не покупайте эту мебель.
Автор отзыва: Денисова Анна
27/04/2015
Приобрела в 2012 году диван. Договор № 06401333 от 26 июня 2012 года. Через год поролон промялся и на диване стало невозможно спать. Появились жуткие боли в спине. Пришлось спать на полу. Диван отдали ребёнку. Ещё через полгода отклеилась и треснула рама дивана, отвалилась опора выдвигаемой части дивана. Пришлось самим ремонтировать. Начал крошиться кожзам, которым обтянут диван. Вся комната в ошмётках отслоившегося кожезаменителя. Через два года кожзам выкрошился на всей поверхности дивана. Нашли документы на диван, которые считали потерянными. Оказалось диван на гарантии - 36 месяцев. Зашла на сайт указанный в гарантийном талоне - www.zvet.ru Написал рекламацию. И вот тут-то всё и началось. Фирма "Цвет диванов" не желает отвечать по своим гарантиям. Отсылает в другую фирму, адрес которой в гарантийном талоне. Там же телефон. Звоню. Как только выясняют, что это обращаются по рекламации, заявляют, что это фирма "Цвет диванов" и они не отвечают за ту мебель, которую вы у них купили. Так как сейчас они называются по-другому. После непродолжительного разговора, попытке выяснить, к кому же обращаться? Внезапно вешают трубку и больше её не поднимают. Вероятно есть определитель номера, и вы уже использовали свой шанс дозвониться. И так! В сухом остатке. Меня кинули на 1700 долл - стоимость дивана. Господа! Товарищи! Граждане! Обходите десятой дорогой фирму "Цвет диванов" и их мебель!
Автор отзыва: Юлия
14/04/2015
В апреле 2014 г. купила диван. Дорогой, красивый. Копила деньги на покупку целый год. Выдали гарантию на 36 месяцев. Не прошло года, как диван стал плохо собираться, отстала обивка снизу. Позвонила по телефону, указанному на гарантийном талоне. Оказалось, что "цвет диванов" вообще не отвечает по гарантийным обязательствам, и номера моего договора в базе данных не нашли. Обидно. Никто ни при чем. Придется разбираться через суд.
Автор отзыва: Андрей
14/03/2015
Сначала заказали диван "Валенсия" в ЦД в "Руммере". Выбрали одну из дорогих тканей и ЭКО-кожу на боковины. С купоном "Купи купон" дали скидку 30 %. Диван в результате обошелся в 28.000, что очень неплохо для этого такого дивана. Уже заказав, полез в инет за отзывами и обалдел от негатива. В договоре стоял макс. месяц на доставку. Был в сомнениях. Начал бояться.:-)) Рассчитывал, что привезут позже, может через 40-50 дней. Каково же было мое удивление, получил звонок через 11 дней после заказа в "Руммере" от ЦД и те сказали, что готовы доставку сделать на завтра. Через 12 дней я должен буду получить диван в ткани по заказу. Пришлось напрягать покупателей старого дивана, чтобы те срочно забирали. Слава Богу, все получилось. В субботу утром забрали старый (через "Авито"), а после обеда привезли новый. Ребята-грузчики нормальные пацаны. 300 руб. надо за подъем и сборку платить отдельно. Подписал акт только после тщательного осмотра и сборки. Диваном и сервисом доволен. Качество, как и предполагал. Все нормально. Касательно негативных отзывов о ЦД людей, которые заказывали летом-осенью 2014 может и правда было связано с неразберихой и сменой собственника. У меня получилось все на отлично. Может повезло, а может заказов нет у компании, поэтому так и быстро. Всем удачи!
Автор отзыва: Антонина
07/03/2015
Заказ на комплект мягкой мебели за 102.000 руб. выполнять даже не пытались. В салоне на Пятницком шоссе абсолютно равнодушны к своим клиентам. Ни одного звонка с объяснениями причин переноса даты и тем более с извинениями. Зато очень удивлены, что мы недовольны просрочкой почти на месяц. На "горячей линии" ничего объяснить не могут, просто отключаются. Должна сказать, что подобного не видела нигде. Написала заявление о возврате денег, тоже никаких эмоций, кроме удивления. Так и не назвали причин задержки и не извинились. Сама выяснила, что крупные заказы они не выполняют по полгода и более. Это очень удобно, потому, что предоплата составляет 70% и этими деньгами можно пользоваться, а клиенту морочить голову. Более-менее с задержкой всего на пару месяцев доставляют журнальные столики и другую мелочь. Теперь неизвестно, сколько буду ждать возврата денег и неустойку. Не рекомендую никому "Цвет диванов" и, тем более, салон на Пятницком ш.
Автор отзыва: Ирина
27/02/2015
24.09.2014 года по договорам № 09300186 и 09300187 заказала мебель (диван и стол). Сегодня 27.02.2015 года - мебели нет. Нет мебели без объяснения причин вообще! Зачем нужны такие ООО "Московские мебельные дома", которые не умеют работать. Ведь ваша деятельность приносит ущерб не только клиентам, но и вам самим. Неустойка, которую вы мне выплатите ( а вы будете платит по-любому), почти покроет всю сумму заказа. В Роспотребнадзор я уже обратилась, следующий этап- суд. Обходите, милые люди, эту шарагу стороной! Ирина. 27.02.2015 года.
Автор отзыва: Вероника
23/02/2015
12.12.2014 приобрели диван "Франкфурт"по договору купли-продажи №10600430 от 09.12.2014, с гарантией 36 месяцев. Через две недели у дивана лопнула пружина на подъемном механизме. В отдел рекламации по телефону: 8965-267-85-23, невозможно дозвонится, сеть всегда занята. После многочисленных попыток дозвонилась до сотрудника по имени Регина, которая вызвала мастера для составления фотоотчета и акта. Мастер, действительно, прибыл и составил фотоотчет. Но после этого никакой информации в течении 40 дней нет. В отдел рекламации невозможно дозвонится телефон постоянно занят. Отношение к клиенту ужасное, недостойно компании "Цвет диванов".
Автор отзыва: Евгения
16/02/2015
Заказали в детскую комнату 04.01.2015 г. угловой шкаф, комод и шкаф для книг. Привезли мебель раньше обещанного срока, через 4 дня приехал сборщик, собрал только угловой шкаф, т. к. для книжного шкафа не хватило запчастей и для комода оказались не те ящики. Сборщик составил рекламацию, которую обещал передать в сервис. и на этом все заглохло. Когда я перезвонила в компанию Цвет диванов уточнить сколько мне ждать, то мне ответили, что не в курсе того, что я вообще жду недостающую мебель! По новой составили рекламацию, и сказали связаться с некой Региной которая отвечает за это, дав ее мобильный номер телефона. Как и следовало ждать эта Регина не ответила мне ни разу на звонок, хотя я позвонила ей раз 100! Далее долго и упорно названивая я пыталась хоть, что то уточнить, но бесполезно! Удача улыбнулась 12 февраля, я услышала от сотрудника Федора информацию, что моя мебель ко мне уже практически едет, и со мной обязательно свяжутся или сегодня или завтра, т. к. доставка будет или 13 или 14 февраля точно. Но ни 13, ни 14 мне никто не позвонил и не приехал. Вечером 14 числа я дозвонилась по новой, трубку взял уже Александр, и сказал, что доставка будет 15 или 16, и мне за день до доставки обязательно наберут. Мне так никто и не позвонил. подозреваю, что и сегодня ее не привезут. Вся наша семья, а в особенности ребенок 4 лет, который очень ждал свою мебель, расстроились окончательно!
Автор отзыва: Олег Борисович
10/02/2015
Обращение в магазин Цвет Диванов (ООО «Московский мебельный дом») 21.12.2014 превратилось для нашей семьи в настоящий кошмар. Такого количества хамства и неуважения к покупателю редко где встретишь. Мы заказали и получили диван МАРРАКЕШ - 3 (срок гарантии 36 месяцев) стоимостью 30945 рублей до нового года по договору № 10800378 от 21.12.2014. Проблемы начались сразу же при доставке и сборке дивана. Бригада сборщиков привезла диван вечером 27.12.2014, они очень спешили и воспользовавшись тем, что в этот момент дома находилась супруга с трехлетним малышом, который в этот день капризничал и постоянно отвлекал её, просто на просто обманули её, подсунув на подпись акт приема передачи (который, к слову сказать, должен был подписывать я, как лицо, являющееся стороной договора, но в этот день был допоздна на работе и этот акт можно признать не подписанным), толком не показав собранный диван, быстро сбежали. Обман выявился сразу после того, как супруга решила убрать остатки упаковки во внутренней части дивана, обнаружила в бельевых ящиках трещины, что, кстати, говорит о низком качестве продукции. Выяснилось, что оргалитовые щиты, являющиеся нижней стенкой бельевых ящиков, были разбиты и сборщики так аккуратно их закрыли остатками упаковки, что не были видны до начала уборки. Буквально в первые минуты после позорного бегства так называемых «мастеров» мы направили сначала устную претензию, по телефону и это легко установить детализацией телефонных переговоров, а затем и письменную претензию в магазин Цвет Диванов (ООО «Московский мебельный дом») и они были приняты. Если вы надеетесь на помощь в вашей проблеме и её решение в компании – Цвет Диванов (ООО «Московский мебельный дом»), не надейтесь и не верьте тем обещаниям, которые можно прочитать на сайте компании. Ничего, корме хамского отношения и волокиты мы не получили. Сначала нам больше месяца (с 27.12.2014 по 09.02.2015) обещали выезд мастера для установления дефекта, выявленного в первые минуты после передачи товара покупателю дефекта. При этом по телефону нам несколько раз звонили разные люди, назначали время и не приезжали. При этом каждую неделю сотрудники службы качества обещали нам, что на следующей недели к нам точно приедет мастер для оценки дефекта и последующего его устранения. Потом зачем-то попросили фото дивана. Но, несмотря на эту видимость активной деятельности и даже направленные по электронной почте фото (как можно оценить дефект по фото, присланного заказчиком???) ничего не происходило. Все закончилось 09.02.2015 после того, как вечером позвонил представитель службы поддержки клиентов и в хамской форме заявила, что никакому сервисному обслуживанию нас диван уже не подлежит, так как на руках у компании имеется подписанный акт приема-передачи товара. Акт то есть, а вот совести, по моему мнению, у компании, обманувшей покупателя и воспользовавшейся затруднительной ситуацией, когда супруга была отвлечена маленьким ребенком и не заметила сразу дефект, нет. Вот так, без экспертизы, без осмотра и составления каких-либо документов, нам полностью отказали в сервисном обслуживании и предоставили полный пакет хамства и наплевательского отношения к покупателю. Стоимость замены оргалитовых щитов мизерная, по сравнению со стоимостью дивана, но это очень показательный дефект свидетельствующий, по моему мнению, о низком качестве продукции этой фирмы. Если диван начал разваливаться ещё на стадии доставки и сборки, что же будет дальше? И самое главное, компания, в данном конкретном случае, с моей точки зрения, повела себя, как мелкий жулик, обокравший покупателя на сумму ремонта. Да, сумма небольшая, но отношение к этой фирме испорчено навсегда. Никогда больше ни мы, ни наши друзья, ни друзья наших друзей не обратятся в Цвет Диванов (ООО «Московский мебельный дом»). Не рекомендую обращаться в эту фирму, советую приобретать мягкую мебель у других продавцов. Думаю, что в условиях кризиса покупатели будут голосовать ногами и продавцы, обманывающие своих покупателей, уйдут с рынка.
Автор отзыва: Lexx
06/02/2015
Работают по договору с указанием лишь предварительного срока заказа. Заказали диван, предварительный 30.12.14, сейчас 6.02.15 дивана нет. Завтраки в магазине и не исполнение своих же слов. Думайте сами!
Автор отзыва: Андрей
05/02/2015
Заказал в Цвет диванов угловой шкаф. Доставку сделали быстро, но при сборке обнаружил сколы на двух панелях позвонил на горячую линию сказали ждите мастера по замене. Ждал неделю, шкаф так не собран и стоял. В конце недели позвонил мастер и сказал, чтобы переслал фотографии повреждений. Переслал опять ждал, пока не позвонил мастеру. Он сказал, что все передал в центр и я теперь должен разговаривать с другим специалистом на горячей линии, хотя они сами должны были позвонить и рассказать какие по моему договору №41000033 происходят действия. Позвонил на горячую линию и там меня огорошили еще больше, что моя заявка, рассматривается ждите в течении 45 дней. Хотя отправил и номер упаковки в ней всего 3 панели, из которых 2 повреждены. Так что, в общем, собирать шкаф придется 2 месяца.