Цвет Диванов

Компания Цвет Диванов входит в состав одного из крупнейших в мебельной отрасли холдингов — Аметист — единственный холдинг, являющийся экспертом не только в области производства и продаж мебели, но и многих материалов и комплектующих для ее производства. Мы знаем мебель изнутри!

Более 400 собственных и партнерских салонов по всей территории РФ. Мы всегда и везде рядом!

Цвет Диванов
Подробнее о компании
г. Москва, ул. Свободы, д. 29
+7 (495) 981-00-98
info@zvet.ru
www.zvet.ru
Автор отзыва: Елена
28/09/2017

Эпопея покупки дивана продолжается третий месяц. В начале июля купила диван "Сидней", привезли оперативно. При сборке оказалось - кривая спинка. " Умные" головы из отдела качества пытались убедить, что это "конструктивная особенность". Настояла на обмене, заказала другой диван "Барон". Привезли через 2 недели, но чуда не произошло. И этот бракованный, не установлен соединительный механизм. Через 3 недели детали привезли и бросили. Уже 3 дня нет никакой информации, когда будет мастер для установки. Никаких извинений со стороны продавца! Шарашкина контора! Позиционируют себя солидным предприятием, на самом деле в подвале на Дерибасовской собирают. Надоело, буду расторгать договор, плачу за бракованный товар.

Автор отзыва: Елена
24/09/2017

Нужно было обязательно читать отзывы, прежде чем заказывать. Оформили заказ 04.08.2017. Обещали привезти 7 сентября. Сразу расстроил срок, ребенок спал на полу на матрасе, но это было только начало. Ни 7, ни позже, дивана так и нет. Позвонили на днях (23 сентября), сказали, привезут через два дня, ждите. О чудо, обрадовались мы. Но ..... Вечером перезвонили, доставка отменяется, обнаружили в нём брак. Не советую эту фирму никому.

Автор отзыва: ЛИНА
17/09/2017

Заказали диван ребенку в начале августа ! И тут началось . Ждали 1.5 месяца КОГДА ПОЗВОНЯТ И ПРИВЕЗУТ ДИВАН в итоге написали на возврат так как-ОБЪЕЛИСЬ ИХ НИМИ ОБЕЩАНЬЯМИ - ВРАНЬЕ ВРАНЬЕ И ЕЩЕ РАЗ ВРАНЬЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ-ЦВЕТ ДИВАНОВ.

ЕДИНСТВЕННОЕ ЗА ЧТО СПАСИБО -ТАК ЭТО ЗА ВОЗВРАТ НАШИХ ДЕНЕГ КОТОРЫЕ МЫ ВНЕСЛИ КАК ПРЕДОПЛАТУ.

В ИТОГЕ ДИВАН МЫ КУПИЛИ У ДРУГОЙ КОМПАНИИ МЕНЕЕ ИЗВЕСТНОЙ,НО ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ВЫПОЛНИЛА В СРОКИ. СТЫДНО ПЕРЕД НАШИМ РЕБЕНКОМ ТАК КАК ОН КАЖДЫЙ ДЕНЬ СПРАШИВАЛ И ЖДАЛ В НАДЕЖДЕ КОГДА ЖЕ ПРИВЕЗУТ ДЯДИ ЕГО ДИВАН. КОТОРЫЙ ЖДАЛ И НАДЕЯЛСЯ ЧТО ДИВАН ПРИВЕЗУТ.

Автор отзыва: Елена
12/09/2017

заказали диван кабуки с совушками . Решили сделать подарок сыну на день рождения заявка была от 13.08.17 срок поставки оговарен но до сих пор дивана нет, а должны были привезти в начале сентября . Брали рассрочку сейчас должен быть платеж за воздух получается. Звоним в москву там говарят что такой заявки нет , в магазине вторую неделю говорят что на склад в спб еще не поступал возможно приедит в пятницу но не факт . Из за этой фирмы мы вынуждены тесниться в троем на диване. Жаль что отзывы сразу не почитали это же сплашной обман и банк русский стандарт наверное специально взяли что бы в случае не уплаты вовремя большие пени накапали . Ужасная фирма кормят завтраками, а по факту. Вроде фирма не первый год на рынке а так поступает с покупателями , а так хорошо рассказывали . Не берите здесь диваны под заказ пожалейте свои нервы и нервы близких.

Автор отзыва: Галина
05/09/2017

5 августа сделали заказ оплатили 70% предоплаты . И начался развод то 18 будет на складе, потом 28 , затем 5 сентября , а сегодня узнаем мы не попадаем в очередь теперь 26 сентября. То у них много заказов ,то швеи не успевают . Зато реклама как была так и есть

Автор отзыва: Татьяна
04/09/2017

23.07.2017 заказали мебель- диван и кресло в магазине "Цвет диванов" в Серпухове, произвели 100% оплату. Срок доставки в договоре стоит 11.08.2017. Надеясь на исполнительность магазина мы к 11 числу предусмотрительно избавились от старой мебели. Но никто нам новую 11.08. не привез.Звоним в магазин нам отвечают , что 11.08. это предварительная дата и к ней необходимо плюсовать еще 10 дней. Хорошо, ждем. Но и 21.08. 2017. мебели нет. С этого момента наши постоянные телефонные переговоры с продавцом из магазина происходят по 2 раза в неделю. Каждый раз нам называются разные причины- не готовы подушки, подвел поставщик, обнаружили брак в изделии и т.п. Сегодня уже 04.09.2017. МЕБЕЛИ НЕТ, мы спим на полу! Когда нам доставят мебель?? - это вопрос к поставщику, а всех будущих покупателей хочется предупредить НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С МАГАЗИНОМ "ЦВЕТ ДИВАНОВ"!!!!!!!!!!!!!!!

Автор отзыва: Анна
31/08/2017

12.06.2017 в ТЦ 'Ленинградский ' ( салон 677) заказали диван 'Сидней' с атаманкой. Заплатили 100% стоимости заказа. Назначили дату доставки на 21.08.2017. Менеджер пообещала, что все будет хорошо и не стоит волноваться. Ни 20.08, ни 21.08 мне никто не позвонил. Позвонила сама в службу доставки. Мне сообщили, что есть диван, но атаманку до сих пор не привезли с завода. Сказали, что надо ждать. 28.08.2017 позвонили, сказали , что все привезли, готовы доставить 29.08.2017. Эта дата была мне не удобна, попросила перенести доставку на 01.09.2017. И тут самое интересное. Сегодня опять сама звоню в службу доставки, спрашиваю, почему мне не звонят, не уточняют время доставки моего злосчастного дивана, а мне отвечают, что в наличии нет моего дивана, есть только атаманка. И вот вопрос: как так?? Как можно разукомплектовать оплаченный заказ? Получается, что если бы я 'забрала' свой заказ 29.08, то все было бы хорошо.. В таком случае следующий вопрос: почему я должна подстраиваться под Организацию, тогда как все оговоренные договором сроки прошли? Администрация 'Цвета диванов', вы наверняка читаете эти отзывы,подалуйста, скажите, когда я получу свой диван в полной комплектации?? Сколько можно еще ждать?? Ответ, что на заводе аврал меня не устраивает, тк менеджер Елена сказала, что если я заплатила 100% стоимости, то мой заказ в приоритете!! Если эта информация не верная, то ставится под сомнение не только выполнение условий договора организацией 'Цвет Диванов', но и достоверность предоставляемой информации клиенту сотрудниками 'Цвета Диванов'

Автор отзыва: Лина
29/08/2017

ЗАКАЗАЛИ ДИВАН В ТЦ "КРАСНЫЙ КИТ" Г. КРАСНОГОРСК УЛ. ЛЕНИНА Д. 2 НА 2-М ЭТАЖЕ ФИРМА - ЦВЕТ ДИВАНОВ. БЫЛИ ПРОПИСАНЫ СРОКИ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЕ 10 РАБОЧИХ И 4 ВЫХОДНЫХ.ЗАПЛАТИЛИ ЗА ДИВАН ВНЕСЛИ ПРАКТИЧЕСКИ ВСЮ СТОИМОСТЬ - НАЛИЧНЫМИ / КРОМЕ ДОСТАВКИ /ДОСТАВКУ РЕШИЛИ НА МЕСТЕ ОПЛАТИТЬ. ДЕНЬГИ ОПЛАТИЛИ И ТУТ ЖДЕМ КОГДА ЖЕ НАСТАНЕТ ТОТ ДЕНЬ ДОЛГОЖДАННЫЙ КОГДА ПРИВЕЗУТ ДИВАН. НАСТУПАЕТ 15-16-17-18-19-20-21-22-23-24 ДЕНЬ,А ДИВАНА ТАК И Н Е Т. ЗВОНИМ В МАГАЗИН А ОТВЕТ -ЧТО МЫ МОЖЕМ СДЕЛАТЬ ? ЕДИМ В МАГАЗИН ,А ТАМ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ -ОПЕРАТОР ДОЗВАНИВАЕТСЯ ДО ЛОГИСТИКИ И ПРОГОВАРИВАЮТ НАМ ЧТО ВЕЧЕРОМ ВАМ ПОЗВОНЯТ. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НАМ ПОЗВОНИЛИ ПРОГОВОРИЛ ЧТО ЗАВТРА ВАМ ДИВАН ДОСТАВЯТ С 12.00 ДНЯ ДО 22.00 ВЕЧЕРА. А НА УТРО ПРИШЛА СМС БЕЗ НОМЕРА ЧТО ДОСТАВКА ПЕРЕНЕСЕНА НА ДРУГОЙ ДЕНЬ. НА КАКОЙ НЕ ИЗВЕСТНА. ЗВОНИМ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ / ТАМ ГОВОРЯТ ЧТО ВАШЕГО ДИВАНА НА СКЛАДЕ НЕ БЫЛО, НЕТ И НЕ БЫЛО - ПОЛУЧАЕТСЯ ВРУТ НЕ ДОГОВАРИВАЮТСЯ МЕЖДУ СОБОЙ. В ОБЩЕМ КРУТЯТ ДЕНЬГАМИ ЛЮДЬМИ КАК ХОТЯТ БЕЗ КРЕДИТОВ И СОВЕСТИ. А КТО-ТО ЖДЕТ И НАДЕЕТСЯ КАК МЫ ДУМАЕТЕ У КОГО ЗАКАЗЫВАЕТЕ И ПРИОБРЕТАЕТЕ ЧТОБ НЕ ПОПАСТЬ КАК МЫ. УДАЧИ ВСЕМ.

Автор отзыва: Анна Александровна
28/08/2017

Великолепный диван.

Спасибо большое салону г.Ногинск "ТЦ Богородский" 3 этаж. Салон в городе уже порядка 10 лет, каждый раз посещая его, получала массу удовольствия от общения с девочками. Приехала очередной раз посмотреть мебель,увидела угловой диван Манхеттен в итоге не смогла уехать без покупки. Срок изготовления был 4 недели, позвонили через 2 недели предложили принять раньше. Довольна ! Очень удобный,диван внес нам в интерьер красоту и изящество. Большое спальное место позволяет всей нашей семье проводить на нем всё свободное время. Мои подруги в восторге от дивана. Одна из них также купила Манхеттен в салоне. Спасибо Светлане .

Автор отзыва: Галина
25/08/2017

В жуковском 5 .08.2017 заказали диван " Барон" оставили предоплату. Сказали что 18.08 .2017 он будет на складе. Сегодня менеджер сказала что 28.08.2017 будет на складе. Уважаемая администрация когда я увижу свою покупку . Жду ответа. Спасибо

Автор отзыва: Галина
25/08/2017

В жуковском 5 .08.2017 заказали диван " Барон" оставили предоплату. Сказали что 18.08 .2017 он будет на складе. Сегодня менеджер сказала что 28.08.2017 будет на складе. Уважаемая администрация когда я увижу свою покупку . Жду ответа. Спасибо

Автор отзыва: Татьяна
02/08/2017

доброго времени суток ! Хочу боделится своим отзывом про магазин цвет диванов . Диван мы решили купить неожиданно для самих себя. Поехали по магазинам искать себе новую кровать , к которой уже был заказан новый матрас, и проходя мимо дивана Ланкастер , не могли устоять . В магазине он стоял в белой коже, сели и влюбились в него.в общем продавец нам все подробно рассказала , показала и в конце предложила оформить сделку и внести предоплату 70% . Денег с собой не было и мы ушли . Поехали мы в ТЦ Империя ( г Москва ) выбрали и купили кровать. Но мысли о диване не покидали . Я как и многие зашла на сайт и начала изучать отзывы . И нашла один полезный для себя, так как много негативных и я как и многие не хотела бы , что б меня кинули . В том отзыве я прочитала, что лучше заказывать в интернет магазине на прямую, без предоплаты . И тогда вы сможете рассмотреть что вам привезли и решить брать или нет . В общем от продавца в магазине я узнала , что в выходные ожидается скидка на 15% , дождалась я выходных и оформила заказ не у неё , а в интернете 30.07.2017 , мне перезвонили и сказали , что 9 августа привезут . А первого мне позвонили и сказали , что завтра , могут привезти он есть на складе и готовы ли мы принять? В общем привезли , собрали , мы счастливы , пока ничего плохого не могу сказать . Оперативно работают, спасибо . Ребята доставили , собрали очень быстро . Отзыв писала, так как обещала мужу, после многочисленных негативных, если будет все хорошо напишу. Так как люди чаще пишут когда все плохо .

Автор отзыва: Лариса
31/07/2017

Купила в рассрочку диван Сан-Марино и придиванный столик к нему 08.07.2017 в магазине при МЦ"12 стульев" в СПб. Столик оказался с браком, не забрала из салона.Позвонили через 10 дней - привезли со склада другой. Он опять с браком. Не взяли. Сказали, что доставят с диваном вместе. Диван пришел на склад в СПб 19.07.2017. Сегодня 31.07.2017 - до сих пор не доставлен. Причина - логист склада была неделю в отпуске, поэтому задержки с доставкой. А мне-то какое дело до их отпусков??? Должны были оговорить сроки в договоре в таком случае. Скоро платить первый взнос рассрочки - за что? товара-то нет. Если в течение 2-х дней не доставят - буду расторгать договор, ничего платить банку не буду. Менеджер в салоне неграмотная: на второй товар предложила скидку 30% (потому и купила столик). После оформления договора оказалось, что на товар, купленный в рассрочку, скидка не действует. Переоформлять договор с банком отговорила, пришлось доплачивать наличкой. Короче, ни дивана, ни столика. Поеду в салон отказываться. Надо было сначала отзывы народа почитать, прежде чем связываться с этой конторой "Рога и копыта"

Автор отзыва: Наталья
24/07/2017

Приехали в магазин, выбрать мебель в комнату, выбрали диван Next, 2 кресла, и журнальный столик. Девушка в магазине очень грамотная, обходительная. НО! Доставку ждали месяц, привезли только диван, остальное не известно сколько ещё ждать. Приехали 2 сборщика, позвонили в 7 утра, сообщили что будут примерно через час, в итоге приехали в 16:00, из за них все дела встали, ни из дома выйти, ничего. Стоял в комнате старый диван, примерно отодвинули на расстояние по ширине в 1,5 метра, так как собирались перевозить егона дачу. Приехали 2 сборщика, привезли диван, на вопрос когда будет остальная мебель которую заказывали ответили:"когда будет тогда будет". Зашли в комнату, увидели диван и хамским голосом ответили что сборки нам не будет, и диван они двигать уж точно не собираются. Хотя разговора с ними на эту тему даже не было. Диван вполне бы влез и место осталось даже. Оставили диван, взяли деньги за сборку, которой не было и за доставку. И через полминуты их след простыл. Ужасная служба сборки и доставки! Хамское поведение. В итоге ничего не собрано. Будем отказываться от всего что заказали и покупать в другом месте.

Автор отзыва: Светлана
06/07/2017

Купили диван Манхттен ,через четыри месяца ткань по шву начала расходиться прямо на сидячем месте!(а мы толком то на нем и не сидели!) Неужели нельзя сделать одну сплошную полушку??? По гарантии забрали перешить.Уже третью неделю ждем .Позвонили узнать ,а они сказали ,что диван готов и стоит на производстве ,а на производстве производственный отпуск!)) Это вообще как понимать???Крупная компания всех в отпуск отправила,через неделю все снова заработает? Конечно ,а мы еще пока на полу поспим подождём,когда все отдахнут на вашем производстве!!!Такого мы еще не где не встречали!

Номер дог. 091ММ485 от 26.11.2016

Автор отзыва: Екатерина
13/06/2017

Сделала заказ кресел 07.05.2017, оплатила 100% доставка должна была быть 23.05.2017 , ну так и не кто не позвонил и не доставили , приехали в магазин продавец сказала что на следующий недели будет на складе ,ну так и нет кресел , завтра уже 14.06.2017 , так не кто не звонил , дети спят на полу, интересно сколько ещё будут пудрить мозг УЖАС