Цвет Диванов

Компания Цвет Диванов входит в состав одного из крупнейших в мебельной отрасли холдингов — Аметист — единственный холдинг, являющийся экспертом не только в области производства и продаж мебели, но и многих материалов и комплектующих для ее производства. Мы знаем мебель изнутри!

Более 400 собственных и партнерских салонов по всей территории РФ. Мы всегда и везде рядом!

Цвет Диванов
Подробнее о компании
г. Москва, ул. Свободы, д. 29
+7 (495) 981-00-98
info@zvet.ru
www.zvet.ru
Автор отзыва: Светлана
06/07/2017

Купили диван Манхттен ,через четыри месяца ткань по шву начала расходиться прямо на сидячем месте!(а мы толком то на нем и не сидели!) Неужели нельзя сделать одну сплошную полушку??? По гарантии забрали перешить.Уже третью неделю ждем .Позвонили узнать ,а они сказали ,что диван готов и стоит на производстве ,а на производстве производственный отпуск!)) Это вообще как понимать???Крупная компания всех в отпуск отправила,через неделю все снова заработает? Конечно ,а мы еще пока на полу поспим подождём,когда все отдахнут на вашем производстве!!!Такого мы еще не где не встречали!

Номер дог. 091ММ485 от 26.11.2016

Автор отзыва: Екатерина
13/06/2017

Сделала заказ кресел 07.05.2017, оплатила 100% доставка должна была быть 23.05.2017 , ну так и не кто не позвонил и не доставили , приехали в магазин продавец сказала что на следующий недели будет на складе ,ну так и нет кресел , завтра уже 14.06.2017 , так не кто не звонил , дети спят на полу, интересно сколько ещё будут пудрить мозг УЖАС

Автор отзыва: Елена
02/06/2017

Добрый день! Заказала кресло-кровать 8 мая 2017, оплатила полностью 100%. Предварительная доставка на склад - 18 мая, мне - 20 - 21 мая. Сегодня 2 июня - кресла нет и когда будет все расплывчато: может быть во вторник - 6 июня, а может быть в среду - 7 июня и это только на склад! Сначала мне объясняли, что материала не было. Хорошо проглотила. Объяснила ситуацию о том, что приезжают родственники и необходимо еще одно спальное место. Обещали крайний срок привезти 3 июня, что все под контролем управляющего. В результате - пожилой человек должен спать на полу! Покупку продумала заранее, такой пакости я не ожидала! Прежде чем приобрести что - то в данной компании подумайте, взвести и решите - будете ли вы ждать покупку неопределенное время

Автор отзыва: Максим
24/05/2017

Не долго думаю выбрали эту компанию для приобретения дивана т.к посоветовали друзья полтора года назад покупали там диван из линейки металлокаркасов жалоб нет,качество очень устраивает,Мы с женой выбрали диван барселона next ,привезли в теченни недели,собрали установили выбрасили мусор,порадовало что доставка вежливая и компетентная в своем деле p.s пришли даже в бахилах.На счет качества и надежности уверены.рекомендуем

Автор отзыва: Андрей
23/05/2017

Купили диван Манхеттен в начале года. Спустя месяц обнаружили брак. Половину дивана забрали по гарантии. Сначала сказали, что будут ремонтировать. Прошло 2.5 недели, звоню - говорят, сейчас майские праздники фабрика не работает - позвоните после них (а меня волнует, что майские праздники?) Звоню после майских - сказали, что изменили решение и заменят на новый диван. Диван на складе есть, ждите звонка от доставки. Прождал неделю, звонка нет, звоню сам, доставка не отвечает даже если висеть на линии 30 минут. Сотрудники остальных отделов помочь ничем не могут. Терпение потихоньку подходит к концу, как и срок в 45 календарных дней, после которых подумываю уже потребовать деньги назад.

Автор отзыва: Анфиса
22/05/2017

Долго выбирала диван: небольшой, мягкий, удобный. Диван Ланкастер от компании Цвет Диванов-моя находка!!!! Садишься в него и утопаешь, будто в облаке! К тому же надежный каркас и хорошая плотная ткань с тиснением под кожу. Я довольна, надеюсь диван не подведет и прослужит долго!

Автор отзыва: Наталья
20/05/2017

С 15 .05.17 жду доставку дивана Гамбург Neхt. Уже пришло 2 смс от службы доставки (доставка отменена, ждите звонка оператора). В службу доставки дозвониться нельзя. Уважаемая администрация! Кто будет отвечать за такое безобразие.С нетерпением жду ответа.


Автор отзыва: nikita1407
18/05/2017

Сделали ремонт, выбирали диван для ежедневного сна. Хотели качественный диван и чтоб удобно было спать. Прошли много салонов, но ничего не приглянулось. Пришли в салон " Цвет Диванов" Присмотрели там диван Амстердам и к нему еще присмотрели кресло такого же плана. Менеджер салона все нам про него рассказала, продемонстрировала. Диван нам очень понравился и хорошо вписывается в наш интерьер и очень понравилось что в диван можно поставить матрас с ортопедическим эффектов. Спросили про оплату, так как мы еще делаем ремонт в другой комнате и это требует затрат. Оказалось что можно в рассрочку и без переплат. Это очень удобно. Оформили заказ, привезли быстро, подняли, собрали. Очень довольны.

Автор отзыва: Emily259411
18/05/2017

В апреле этого года выбирали с мужем угловой диван. Мы живем в маленьком городе, но мебельных магазинов в нем не мало. Естественно обошли все. Выбор большой, но того чего хотели практически нигде нет. Подобрали диван в "Цвете диванов" и еще одном магазине. Долго думали где же все-таки купить. В итоге купили диван Брюссель в компании "Цвет диванов". Сама модель нам полностью подходит. Заказали 8.04 привезли уже 15.04. Качеством дивана довольны. Хорошая ткань на диване и по качеству и на ощупь приятная!В общем всем рекомендуем покупать мебель в этой компании. Отличный магазин и хорошее обслуживание.

Автор отзыва: Елена
17/05/2017

14.05.2017 заказали в обнинске диван Марсель, в договоре доставка 15.05.2017. Звонков от службы достаки не поступало, сотрудники магазина не могут ответить когда привезут диван. P.S. диван оплачен в 100% объёме


Автор отзыва: Наталья
28/04/2017

Хочу выразить огромную благодарность салону "Цвет Диванов" в г.Ногинск, купила диван Брюссель , благодарна .

Приветливый персонал, выслушав мои пожелания, подобрали мне отличную модель. В день покупки была акция -20%, что меня очень обрадовало. Я в него влюбилась с первого взгляда. Доставили быстро, срок был 1,5 недели, привезли через 7 дней. Занесли в дом, установили. Бригада доставки тоже молодцы. Спасибо огромное, пользуюсь диваном каждый день и довольна, что обратились именно в ваш салон.

Автор отзыва: Лариса
27/04/2017

мы приобрели диван Сидней в салоне на Братиславской ТЦ "ШАТУРА". С доставкой проблем не было: день в день. Единственное мы стали на вечернюю доставку, а водитель позвонил и попросил принять пораньше. Мы с мужем подумали, что и с двумя диванами до вечера проживем, т. к. старый вывозили только вечером. Диван шикарный, просто нет слов. Легко разбирается и собирается. А спальное место 244х205 - это просто аэродром. Очень ровное, без стыков, спальное место. А ткань антикоготь - просто сказка: ни одно из моих животных с ней не справилось. Мы очень довольны покупкой. Кстати, столик на фото тоже из Цвета Диванов. Очень удобный, т. к. раскладывается. И наша гостинная стала любимым местом встречи для наших друзей, а диван позволяет оставить гостей на ночь.

Автор отзыва: Татьяна
22/04/2017

Вот уже как месяц от новенького дивана этой фирмы исходит неприятный химический запах. Диван стоит в детской!!! Что делать???

Автор отзыва: Софья
20/04/2017

что там отвечали про неустойку?где этот пункт в договоре....заказали диван 26 марта, обещали привезти 7 апреля. И началось....каждый день откладывается доставка! На дворе 20 марта!!!!! Сегодня мне сказали сотрудники доставки, что якобы вчера отправляли смс с отменой доставки, но ни мне, ни супругу никаких сообщений не поступала. Можем заказать детализацию входящих звонков и сообщений и приложить их к претензии, которую я хочу написать с целью расторжения договора и возврате денежных средств.

Автор отзыва: Катерина
07/04/2017

Это ужас ребята, магазин был на юных ленинцах, нам продали диван аля с витрины, прошло пол года и из него поперли клопы, завезли их точно с диваном, они просто все это время находились в спячке, УМОЛЯЮ ВАС НЕ ПОКУПАЙТЕ КЛОПОВ ВМЕСТЕ С ДИВНОМ, ужасная фирма, лучше переплатить и жить спокойно. диван кстати почти весь развалился от него отвалились ножки, треснула балка по середине, в общем такую фирму просто надо закрывать.

Автор отзыва: Сергей
01/04/2017

Вставлю свои 5 копеек. Очень понравился один диван, по параметрам, цвету и что особенно из-за независимого пружинного блока т.е. ортопедический матрас. Перед покупкой решил почитать отзывы и очень рас троился, больше половины негативные. Позже понял главную причину, сначала был один владелец, а где-то в 2016 хозяин сменился, большинство негативных отзывов относится до 2016 года. Решил рискнуть и взять диван, тем более когда заказывал была скидка - 20%.

Теперь собственно о диване и организации. Заказал диван, перезвонили, доставить предложили через день после заказа, попросил доставить в выходные - пошли навстречу и без проблем согласились. В день доставки водитель заранее отзвонился, мол ждите скоро будем. Двое ребят все занесли (даже бахилы надели!), распаковали, собрали, показали как раскладывается, все это заняло не более 10 мин, заодно я и сам осмотрел диван, диван абсолютно новый. На выходе даже остатки упаковки вынесли.

Итог: не знаю как у остальных, в моем случае даже при желании придраться просто не к чему, качеством дивана и обслуживанием доволен. Что будет через год или больше не знаю, надеюсь с диваном все будет хорошо.


Автор отзыва: Дмитрий
28/03/2017

Заказали диван в г.Тверь через их филиал в ТЦ Тандем.

Привезли ранее договорного срока, видимо какой был на складе такой и сплавили. Ткань совершенно несоответствует заказанной, в тч видны ляпы в виде зазоров и висящей/оттопыренной ткани.

На следующий же день написали заявление на возврат. Тишина. "Мастер" приехал только через 2 недели, даже не сфотографировал, повторяя постоянно типа - "Все в порядке, не вижу дефектов". Опять тишина. После долгих и мучительных звонков на горячую линию(не дозвонишься) и посещений магазина-филиала(всех отправляют на горячую линию) приехал "мастер" повторно, сфотографировав диван, и опять тишина. Полтора месяца без движений, полный игнор и динамо.

Будем обращаться в суд.

Автор отзыва: Андрей
24/03/2017

Ребята, не покупайте ничего в этом магазине. Мало того, что цены завышены, там еще и отвратительная доставка. 19 марта купили у них матрас. Доставка на 20 марта, все оплатили 100%. Сегодня 24 марта, матраса все нет. Никто ничего объяснить не может. Никто ни за что не отвечает. И это просто матрас, МАТРАС! Его не надо собирать, изготавливать, везти из Италии, он тупо лежит на складе. Хорошо, что не заказали что то посложнее. Все что купили в этот день в других магазинах (спальню, стенку, мягкую мебель) уже привезли, собрали и поставили, а матрас от Цвета диванов все еще в пути! Космический уровень сервиса.

Автор отзыва: Татьяна
23/03/2017

Очень долго искала подарок мужу на день рожденья, зашла случайно в салон "Цвет диванов" в Александрове, Владимирская область, увидела кресло качалку "Берген", очень понравилось, консультанты всё рассказали показали. Выбрала обивку и заказала. Привезли быстро, ребята занесли и собрали. Очень удобное, комфортное. Видно сразу что хорошего качества. Мы все очень довольны.

Автор отзыва: Елена
23/03/2017

Перед покупкой дивана "Самурай" несколько раз уточнила у продавцов появятся ли зацепки от когтей кошки. Меня заверили, что ткань и кожа износостойка и животное не сможет испортить внешний вид. Результат 5 дней: подлокотники ободраны и диван приходится застилать покрывалом. Выброшеные деньги!

Автор отзыва: Анастасия
23/03/2017

21.03.2017 позвонили сказали что диван привезут 22.03.2017, за весь день звонков не было, диван так и не привезли.

Ниже привожу свой отзыв и ответ представителя "цвета диванов"

Договор №565АЮ000145 был заключен 21.02.2017г. Согласно спецификации, в течении 5 рабочих дней с момента заключения договора и 70% предоплаты должны были привезти диван. Согласно договору этот срок предварительный, а так плюс 10 календарных дней. Дозвониться получается только до продавца магазина, которая говорит что заказ на контроле у управляющего.

Даже Почта России вышла на тот уровень,что отправитель может отследить путь следования маленькой бандерольки, но в ЦВЕТЕ ДИВАНОВ явно другая политика - называется она "информационная блокада покупателя"
КОГДА Я ПОЛУЧУ ДИВАН?
Ответы пользователей
Цвет Диванов21/03/2017
Уважаемая Анастасия! Диван изготовлен и находится на складе. Сегодня с Вами свяжется служба доставки.

Автор отзыва: Sofia07
22/03/2017

Уже не первый раз приобретаю мебель в магазинах сети "Цвет диванов": детскую, диван родителям, недавно купили угловой диван "БОСТОН". Сначала порадовала цена, вполне приемлемая, на порядок дешевле подобных моделей, которые мы рассматривали в других магазинах. Доставили быстро, буквально в течение недели, подняли на этаж, собрали - ребята вежливые и работают быстро и аккуратно. От дивана в восторге вся семья, красивый с мягкими подлокотниками и удобной посадкой, спальное место ровное - в меру жесткое, спать комфортно. Уже не первый год рекомендую мебель этой Компании друзьям и родственникам!

Автор отзыва: Анна
22/03/2017

В сентябре 2016 года приобрели диван Атланта. Покупкой очень довольны,соотношение цены и качества!!! Многие пишут,что сервисом не довольны...странно читать,лично мы довольны всем,привезли в срок,даже раньше (по договору около 2х недель было),ребята с доставки тоже порадовали,очень вежливые,и понимающие,опаздывала,не успевала принять диван,так спокойно дождались,не ХАМЯ))) И девочки в салоне очень милые работают,знают свою работу от и до,все расскажут и покажут,и помогут с выбором!!! Чудесная компания,обращайтесь,не пожалеете!!!

Автор отзыва: Ольга
21/03/2017

Договор номер 586мм000082 на сумму 57980(2 дивана Марсель некст зеленые),покупка оформлена в Тц Москва менеджер Светлана-обманщица. Взяла оплату за подьем диванов вручную на 9 этаж (сумма 3420),по факту привоза все прекрасно поместилось в маленький лифт , подьема вручную не было!На мою просьбу по возврату денег за неоказанную услугу она издевательски писклявым тоном ответила ,что видите ли она мне сделала при оформлении какую то секретную скидку по купону который есть только у нее и это большой секрет и об этом нельзя никому рассказывать(так она меня видимо завлекала чтобы я побыстрей оформила покупку этих диванов). К тому же на одном из диванов при осмотре обнаружила 2 дырки на технической ткани.В акте приема все указала,только на горячую линию "Цвет диванов"дозвонится невозможно!В салоне где покупала издевательским тоном несут откровенную чушь по телефону и говорят что сами не могут дозвониться в свой офис!Даже ребята грузчики(они единственные отработали на "5")жалуются что в компанию дозвонится невозможно.Ужасная фирма ,ни за что больше связываться не буду.

Жалоба в Роспотребнадзор будет написана обязательно за впустую оплаченные деньги 3420 руб и за бракованный диван.

Автор отзыва: Ксения
20/03/2017


Я уже достаточно давно пользуюсь диваном «атланта» . И очень довольна своим выбором . Приобретала диван 4 года назад в салоне г. Кольчугино Владимирской обл. Диван имеет компактные размеры и очень удобный стол сбоку . Единственный минус это обивка из кожзама , изначально она очень светлая но со временем она темнеет . Диван используем как спальное место для ребёнка. Не помню доставили ли диван прям день в день как было указано в договоре , но никаких больших задержек точно не было . Отдельно хочу отметить доставку . Крепкие , русские ребята . В БАХИЛАХ !!!! Я такое видела в первый раз . Занесли и всё собрали и установили . Если ещё мне что то понадобиться из мебели то я только в Цвет Диванов .

Автор отзыва: Жанна
20/03/2017

Весной 2016 г. в нашем

городе Муроме открылся официальный
салон «Цвет Диванов», он находится в
самом крупном торговом центре нашего
города «Зефир в Мармеладе». Очень долго
искали для отца в подарок кресло-качалку
и, наконец-то, нашли подходящую модель
Берген в этом салоне. Заказ оформили в
мае 2016г. Да, стоит она не дешево, нам
кресло обошлось в 19000 руб. плюс доставка,
но как был доволен отец. Кресло привезли
раньше указанной даты доставки, собирали
сами, в инструкции по сборке все подробно
описано, так что трудностей со сборкой
не возникло. Кресло очень комфортное,
в нем теперь любят отдыхать все члены
нашей семьи.
Так как родители недавно
переехали в новый дом мебели требуется
много. За покупкой кровати мы также
обратились в «Цвет Диванов». На экспозиции
в салоне образцы не представлены, но
консультант нам все грамотно объяснила,
все преимущества выбранной кровати, а
также подобрала матрас по всем нашим
требованиям. Мы заказали кровать Юлиану
и матрас Керио. И опять все пришло в
срок, указанный в спецификации. Качество
отличное, цена соответствует качеству.
Кровать мы заказали с подъемным
механизмом, вместе с матрасом нам это
обошлось 49500 руб., но в других салонах
такая же по качеству и внешнему виду
кровать и матрас нам бы обошлись раза
в три дороже. Покупкой очень довольны!
Кровать идеально подошла к интерьеру
и матрас очень комфортный, спать на нем
одно удовольствие.
Дальше мы планируем
покупку дивана, и непременно пойдем в
этот же салон. Я на собственном опыте
убедилась что все негативные отзывы
это чушь, чье-то субъективное мнение.
Меня устраивает и консультирование в
салоне, и служба доставки. Так что всем
рекомендую делать покупки в этом
салоне!!!

Автор отзыва: Иван
20/03/2017

3 года назад приобрел диван "Мальта",

сейчас его в ассортименте нет, но есть
диван "Санта" - это такая книжка с
механизмом ушек. Сначала были подозрения.
что долго не прослужит. Но нет, доставили
вовремя, все было хорошо, соотношение
цены и качества. Все устраивает, до сих
пор ничего с ним не случилось, ушки целы,
чехол в порядке, паралончик не просел.
Обязательно приобретите мебель там.

Автор отзыва: Наталья
20/03/2017

Примерно 3 года назад

приобрели угловой диван Нью-Йорк. Остались очень довольны обслуживанием,
качеством. Приобретали в комнату 15,5 м2. Спим каждый день, очень удобный,
очень легко складывается и раскладывается. По истечении такого срока спальное место осталось ровным и
упругим, несмотря на наш с мужем немаленький вес. Спасибо внимательному
персоналу за правильно подобранный диван!!!!! После приобретали набор мебели в
детскую комнату и стол-трансформер "Ницца". Покупками очень
довольны!!!!!

Автор отзыва: Ольга
20/03/2017

Чем меня заинтересовала продукция компании " Цвет диванов" ? А тем, что они производят диваны нового поколения на платформе NEXT.Что это такое? Это диваны на металлокаркасе. Способные выдерживать до 1000кг!!! оснащенные пружинным блоком с НПБ( независимый пружинный блок). Вес моего сына около 140кг. И подобрать надежный диван под его вес было проблемой.Но после посещения магазина "Цвет диванов" г. Гагарин и грамотной консультации менеджеров салона наш выбор пал на новый диван Атланта. Этот диван совместил в себе все!!! Надежность, внешний вид, удобство раскладывания, наличие столика.И он отлично вписался в наш интерьер!!!!А главное я спокойна, что через год не придется его выбрасывать( гарантия на металлокаркас 5 лет, срок службы 25!!!!) спасибо вам "Цвет диванов!"

Автор отзыва: Елена
20/03/2017

Купили сыну диван барон в салоне Цвет диванов , устроил размер дивана , легко раскладывается , не дорогой , хорошо вписался в интерьер детской комнаты, диваном очень довольны . Привезли очень быстро ,ребята занесли все собрали . Затеяли в квартире ремонт хотим опять заказать другой диван в этой компании. Качество дивана и сервис порадовал.