Окна Комфорта

Производство окон – это высокотехнологичный процесс, состоящий из множества этапов, требующий строгого соблюдения всех технических норм. Компания-производитель «Окна Комфорта» несёт полную ответственность за качество и долговечность продукции.

Окна Комфорта
Подробнее о компании
Москва, Хорошево-Мневники, Народного Ополчения улица, 28, к. 1
+7 (495) 225-57-70
centr-ofis@oknakomforta.com
oknakomforta.ru
Автор отзыва: Владислав
25/08/2015
По договору номер 277554 от 11.06. нам установили портал в дачный коттедж и 3 окна на второй этаж к тем, что уже были. Портал отличный, спасибо замерщику Колесникову. Монтажная группа тоже отработала на 5 с плюсом! Материал лиственница. Дорогое удовольствие, но со скидкой получилось нормально. Благодарность от Владислава Шипилова, т. е. от меня, всей команде!
Автор отзыва: Ян
19/08/2015
Пока договор по окнам 284089, потом остальное. Окна заказывали в июле, монтировали по договору уже в августе, 10 числа. Взяли модель «Идеал», подошло и по цене и по характеристикам. Монтажной бригаде, Борису и Владимир, большое спасибо за пошаговое разъяснение, что куда и зачем. Дом у нас старый (Новопеределкино), откосы неважнецкие, работа была трудоемкая пока все выгребли, очистили. Потому к срокам претензий нет, все было наглядно почему установка затянулась на больший срок. Да и качество работы меня устроило полностью. Два окна ставили с противовзломной фурнитурой так как смежные с балконами и пожарной лестнице вышли дороже. Третье окно на кухне обычное, двухстворчатое, фурнитура поворотно откидная. Все три стеклопакета с мультифункциональным стеклом и теплой рамкой. Сейчас планируем здесь же утеплить и остеклить балкон. Об этом напишу отдельно когда работа будет закончена. Пока договор по окнам 284089.
Автор отзыва: Егор
08/08/2015
20 июля в понедельник обратился в компанию для заказа окна в офис на Можайском (Можайское шоссе, 47а). Девушка-консультант работает быстро, язык подвешен, к ней претензий нет. Вместе с окном сумела продать мне в нагрузку жалюзи – молодец! Цена вышла смешная – 3600 рублей, взял до кучи без вопросов. Дело копеечное, а ставить жалюзи и так собирались. Само окно потянуло на 19440 рублей. Замеры, заказ и т. д. Все ок. Быстро, без лишнего шума и мозгодельства. Вопрос к доставке – куда вы возите жалюзи??? На экскурсию по МО??? Что нам привезли в день доставки? Окно. Одно окно. Все! Ни жалюзи, ни доборов… Ок, звоним, требуем! Через 4, 5 часа привозят… внимание! Бинго! Доборы! На вопрос, где жалюзи, ответа нет, стоят мнутся. Акт, разумеется, я подписал указав на это, на что парень из доставки сказал, что мог бы и подписать как положено, не понравилось ему это видишь ли! Считаю сделал все правильно. Нет жалюзи, нет нормального акта! Да пусть бы с вами – вам же ставить! На следующий день доборы привезли. Монтажная группа приехала на 15 минут раньше, делали все 3, 5 часа. Но жалюзи привезли и поставили только на следующий день! Что мешало не трепать нервы, а проверить комплектацию заказа на месте и установить все сразу? Самое смешное, что по срокам-то уложились! Договор выполнен, окна с жалюзи на месте, установлены аккуратно, претензий к монтажникам нет. Но как-то это безалаберно уж очень, пометьте там себе!
Автор отзыва: Марина
06/08/2015
Спасибо компании "Окна Комфорта". Я после того как заказала у них окна случайно стала читать отзывы про разные компании. начитавшись всего подряд даже переживать стала- вдруг и у меня какой косяк будет. Но мои опасения не подтвердились. Поэтому хочу сказать всем, что мне все установили в срок, без дефектов и недочетов.
Автор отзыва: Dmitriy
04/08/2015
Д. н. 270650 за 17.04.15. Дмитрий Лущик, Балашиха. 2 окна со створками, 1 окно глухое, одна дверь межкомнатная с глухим элементом. Менеджер Светлана Бережко, замерщик Сергей, монтажники Сергей и Роман. Стандартная конфигурация, фурнитура, подоконник. Заказ 8 календарных дней, установка 2 дня, договор, акт по доставке, акт по завершению работ, выезд сервисной службы 23.07.15. Все ок! Спасибо!
Автор отзыва: Кабаев
27/07/2015
Это наш второй заказ в компании «Окна комфорта». Первый раз ставили 2 окна в квартиру тещи, договор номер не помню, подписан 15 апреля 2014 в ее ДР, что-то 2101…, второй раз уже в этом году в нашу новую квартиру в Красногорске буквально несколько недель назад в начале этого месяца, договор 280182. Хочу отметить плюсы и минусы по обоим заказам. 1. По заказу теще были большие задержи по всему от приезда замерщика, который два раза застревал в пробках, до монтажников, которые не смогли приехать вовремя и монтаж перенесли на 2 дня. Зато не было косяков по качеству, комплектации и установке. Демонтаж окон тоже производили самостоятельно, что порадовало. 2. В Красногорск замерщик добрался без приключений и опозданий, но доставляли окна нам 2 раза! Первый раз доставка заблудилась и по времени не успела сориентироваться и выехала на другой заказ. Во второй раз перепутала подъезды, но окна доставила слава богу без повреждений))) А я предупреждал, что первый подъезд это не тот который первый от въезда во двор, а последний))) Монтажники тоже припозднились на полчаса, но их я уже встречал во избежание на въезде во двор сам! К окнам претензий у нас нет, все технические данные я изучил еще до заказа на сайте, а качество сборки отличное. Монтажникам Сергею и Алексею благодарность! Имея горький опыт установки окон в квартиру с другой компанией могу подытожить, что компания «Окна комфорта» точно следует договору, не производит подмену профиля на более дешевый и устанавливает окна в полной комплектации по спецификации. Оно конечно так и должно быть в принципе, но есть компании, которые считают иначе. Им отдельный отзыв от меня! А «Окнам комфорта» благодарность за хорошую работу!
Автор отзыва: Ирина
20/07/2015
Небрежное отношение к работе, очень недовольна. Заказывали 3 окна и, соответственно к ним, 3 подоконника и 3 отлива, а привезли 4 подоконника 2 отлива О_о КАК??? Оставили до монтажа, сказали подвезут. Не привезли и в день монтажа тоже! Поставили два окна полностью, третье только в понедельник 1 июня. Договор номер 274377 от 21 мая этого года.
Автор отзыва: Ясинская
15/07/2015
Хочу поблагодарить персонально Китову Елену за быстрое реагирование на нашу ситуацию хоть это была и не ее работа. Честно говоря, это была вообще наша проблема. Нам повредили окна во время ремонта и мы подали в суд на возмещение ущерба, но договор потеряли и у нас не было данных по стоимости и, главное, по техническим характеристикам установленных у нас окон из чего высчитывается сумма ущерба для возмещения. Елена подняла архив и нашла все данные. Новые окна будем заказывать тоже здесь как только ремонтники выплатят нам всю сумму ущерба.
Автор отзыва: Вероника Смирнова
14/07/2015
Мы с мужем давно мечтали о собственном доме и главной его фишкой должно было стать полностью деревянное оформление окон, дверей и внутренних помещений. Дом мы построили. Но из-за кризиса цены очень сильно поднялись и на полностью деревянный декор нам уже не хватило. Стали искать другие варианты. И первым пунктом конечно были окна. С теми деньгами, что у нас оставались на них ничего подходящего нам предложить не могли. У всех такие заоблачные цены, что… И тут нам повезло! Сейчас в доме установлены все окна. Изнутри они выглядят полностью как деревянные! Снаружи нам поставили накладки которые можно покрасить как любые другие деревянные элементы фасада. Получилось очень круто! В остальном окно ничем не отличается от обычного пластикового. Также дает шумо- и тепло- защиту. Сейчас добавим деревянные карнизы, шторы и будет еще лучше! Спасибо вам большое! Договор № 2 7 7 6 9 8.
Автор отзыва: Николай
06/07/2015
Заказали окна осенью прошлого года. Сейчас можно подвести итоги и они печальные. Думаю дело в установщиках которые плохо заделали щели или подтянули створки. До середины января всё было терпимо, поддувало с одной стороны но настолько несильно, что внимания не обращали. К концу января стало ясно, что что-то здесь не так. Тут же позвонили по телефону, по которому заказывали замерщика, но он не работал. Позвонили в главный офис, там нам дали ещё один телефон предварительно записав все данные. По этому номеру оказалось, что нужного человека нет но можно оставить заявку. Заявку оставили. Обещали перезвонить. Не перезвонили, мы ждали три дня. Снова звонили сами туда же. Менеджер (или кто?) сказал, что наша заявка отдана в работу, надо ждать. Подождали ещё неделю. Опять позвонили! На том конце провода сильно удивились, что к нам ещё никто не приезжал. Клятвенно уверили нас, что до конца недели приедут. Позвонили в тот же день. Приехали через два дня. Со слов мастера – нашу заявку по ошибке пометили как закрытую. Мастер осмотрел окна и отругал нас, что мы так поздно обратились. Мы не эксперты в окнах вообще-то! Сказал, что это был сервисный случай и нужно было звонить сразу же как только заметили, что дует! Как мне кажется это вообще не наша забота следить за качеством уже сделанной компанией работы! Створки нам в итоге подтянули подкрутили или как-то там сделали чтобы они закрывались плотно и снизу больше не дуло. Но это ещё не всё! В конце марта у нас полетел запорный механизм на одном окне. Позвонили туда же куда и прошлый раз. Мастер приехал на следующий день но ремонтировать отказался сославшись на то, что это внешнее воздействие на фурнитуру и не гарантийный случай! Больше с компанией мы не контактировали. Неделю назад нашли мастера который отремонтировал нам окно, за оплату разумеется.
Автор отзыва: Вадим Кубарев
15/06/2015
Договор 30.04.15 №272298. У меня новый небольшой кирпичный дом под дачу в деревне. Заказывал туда пластиковые окна. Менеджер Елена умничка, время по телефону отнимать не стала, быстренько все разложила по полочкам и заявку на замерщика приняла. Дело как раз перед майскими было, думал все на расслабоне, ан нет – работают. На замеры приезжал замерщик Антон Маров. Четко быстро все померил. Подписали договор без вопросов. С доставкой тоже проблем не возникло. Только у монтажников не срослось.))) Пацаны заблудились малость. Королев проехали, а поселок Валентиновка не нашли. Нужно было сразу позвонить, а не искать самим. И мы бы не ждали столько, и они меньше плутали бы. Пришлось выезжать на трассу и пацанов сопровождать. Но они молодцы. Быстро установили, прибрали за собой. У нас только-только шашлык подошел. В общем, день удался. И окна поставили, и время хорошо провели. Кстати, соседей по даче тоже в эту же фирму за окнами отправил. На выходных был – окна новые стоят уже. Одним словом рекомендую!
Автор отзыва: Алекс Савельев
15/06/2015
Не думал, что так опытно помогут с окнами. Обращался прежде в другие компании, то цена не устраивала заламывали, то наслышан был о работе плохого качества. Тут сразу повезло. Все устроило. Договорился с менеджером, общался по телефону, на все вопросы ответили вежливо. Мастера опытные, добросовестно выполнили свои задачи, да плюс приехали вовремя. Устанавливали на кухню и в зал два окна всего. Квартира однокомнатная. В зале окно широкое. Другу тоже посоветовал обратиться в 'Окна комфорта'.
Автор отзыва: Оля
13/06/2015
Заказала окна из компании 'Окна комфорт', отличное качество. Установили окна быстро, понравилось как работали и сделали. Все по стандарту, как и запланировали. Вначале я думала, что окна в спальную комнату будут большими, но потом сошлись на среднем размере. Пластик прочный, все сделано со вкусом. После себя не оставили грязи, к делу подошли ответственно.
Автор отзыва: Славвва
11/06/2015
Решил обратиться в фирму 'Окна комфорта'. Устанавливал окна на кухню. По телефону говорил со Светланой. Сотрудники вежливые, на все вопросы ответили обо всем предупредили. Мастера приехали, посмотрели, замерили, посоветовали, обсудили варианты. Работали на следующий день, ставили окна, чисто и аккуратно. Претензий никаких нет. Понравилась работа Сергея. Все, как договаривались, так и сделали. Установка порадовала.
Автор отзыва: Лена
07/06/2015
Не понимаю ажиотажа по компании. Возможно все зависит от подразделения которое работало. Я заказывала 3 окна в декабре месяце (договор №258119 от 25.12.2014). Заказ вел Поляков Сергей, приятный молодой человек, обстоятельный. Мы сами ему вынесли мозг, когда не могли определиться с типом профиля, но он все стоически выдержал, даже переписал договор, когда в последнюю минуту муж все-таки передумал. Было очень стыдно за это, хочу еще раз извиниться. Доставка была вовремя. Монтажники да, подвели, опоздали на час, объяснили задержку пробкой, склонна поверить так как сами за день до того опоздали на ДР свекрови на час по той же причине. Кстати, свекрови в 2013 году тоже меняли окна в квартире. Если сравнить оба заказа, то и тут, и там полно мелких минусов и плюсов. В целом картина относительно положительная как минимум потому, что и окна в квартире свекрови доделывали позже – подкручивали фурнитуру, и наши окна тоже самое, но в итоге зиму перезимовали нормально, плесени или гнили не обнаружено. Этого я боялась больше всего, потому, что на подоконнике у меня стоят горшки с цветами. Единственное, что не нравится, это то, что очень сложно найти «крайнего», когда дело доходит до доделок! Звонить пришлось 3 раза! Механизм взаимодействия служб не отлажен, одно подразделение не знает, что делает другое и из-за этого постоянная волокита. Пожалуй, это самый большой минус.
Автор отзыва: Ильин Артём
29/05/2015
Выскажу и свои претензии к компании «Окна Комфорта». Итак, договор номер: 255289, заказ оформлен 8 декабря 2014 года, офис м. Академическая, менеджер Наталья, замерщик Максим, служба доставки не представилась, монтажников помню только по именам Сергей и Владимир. Установка двух стеклопакетов в кирпичный дом старой постройки. К менеджеру претензий нет от слова вообще, с ним была только одна встреча буквально на несколько минут (об этом дальше), так как мне было удобнее вызвать замерщика по телефону. К замерщику есть: Максим очень невнимательный, постоянно переспрашивал по нескольку раз данные, задавал одни и те же вопросы неоднократно, дважды отвлекался на телефонные звонки. Возможно это, наоборот, говорит о его профессионализме и скрупулезности в мелочах, но раздражает жутко. В итоге договор бы все-таки подписан. БОльшие претензии к безымянной службе доставки! Во-первых, доставка «удалась» только со второй попытки, при этом диспетчер нагло врал, что никого не было дома. К слову, у меня беременная к тому времени жена на 5-ом месяце постоянно находилась дома, так как были проблемы со здоровьем и не услышать звонка по телефону или в дверь не могла. Двор у нас тихий, машину компании сложно было бы не заметить. Эти моменты уточнялись. Никто службу доставки в назначенный день не видел! Во-вторых, когда окна все-таки были доставлены, на большом окне оказалась содрана упаковка и поврежден угол профиля окна, поврежден сильно – это было видно даже через упаковку. На правомерную просьбу распаковать полностью и проверить на предмет сколов все окно был получен отказ, т. е. как отказ, грузчики просто развернулись и ушли! Когда на следующий день приехали монтажники и распаковали окно (не по собственной инициативе, разумеется), угол большого окна оказался сбит и не хило! Перед этим, дождавшись обещанного грузчиками звонка службы монтажа, я подробно изложил суть претензий, но реакция был довольно странной: посмотрим на месте. Посмотрели! Сергей сразу ушел (именно ушел) звонить на лестничную площадку, Константин осмотрел второе окно, которое, к счастью, было в полном порядке. В итоге было предложено следующее: сейчас нам устанавливают меньшее окно без брака, завтра приезжает доставка и забирает бракованное окно, а на следующей неделе (была среда 17) со мной свяжется менеджер и точно скажет, когда будет изготовлено новое большое окно, примерно это до конца месяца. Т. е., так как большое окно нестандартное, его нужно заказывать еще раз и еще раз ждать пока оно будет готово. Я выступил со встречным предложением: переписать договор и оставить в нем только одно окно. На второе окно заключить новый договор. Сергей ответил, что эти вопросы они не решают, с этим нужно обратиться к менеджеру, который ведет проект, желательно лично. Как итог два варианта: или установить одно окно и дать неизвестное количество дней второе, или отказаться от услуг полностью. Прекрасно понимая, что второй вариант компанию не устроит, позвонил Наталье. После длительной и непродуктивной беседы было решено встретиться в четверг в офисе лично. Как ни странно, в четверг на встрече с Натальей вопрос решился за 15 минут. Что мешало все это решить по телефону сразу, я не знаю! Итог: в следующий четверг служба доставки забрала большое окно (т. е. изготовлено оно было менее чем за 7 дней!) и привезла новое, тут же, через 2 часа подъехали монтажники, до 21 часа оба окна были установлены. Видимых косяков обнаружено не было и акт был подписан. Позже обнаружились неплотно закрывающиеся две створки, но по первому звонку подъехали монтажники и устранили косяк, правда ждать их пришлось 3 дня. Но этот срок был оговорен сразу и к нему претензий нет. Вывода как такового нет, просто будьте внимательны и настойчивы во всем! Компания огромная, сотрудников много, если и есть какой-то надзор за ними, то, факт, за всеми следить не успевают. В любом случае, если происходит что-то подобное, но нет реагирования, рекомендую писать претензию в головной офис.
Автор отзыва: Виктория Ремейка
28/05/2015
Заказывали с родителями окна для лоджии. Так уж получалось, что когда в доме предстояли перемены, то часто всё шло вон из рук, плохо. Либо компании попадались недобросовестные, либо цена была слишком высока, или просто плохо делали свою работу. По совету друзей и обратились в фирму 'Окна комфорта', остались очень довольны сервисом, качеством наших окон. Наша семья благодарна этой фирме, рекомендуем её своим друзьям и знакомым!
Автор отзыва: Женя
26/05/2015
Заказывала окна на дачу, все прошло гладко, доставка аккуратная, качество мне нравится. Удобные ручки! В доме теперь ТИШИНА (у соседей стройка) - шум с утра до вечера! Было пару моментов, все никак не могли договориться по времени доставки, но в итоге все прекрасно разрешилось! Понравились установщики (монтажники?), к делу подходят со всей ответственностью, хорошие молодые ребята.
Автор отзыва: Женя
25/05/2015
Заказывала окна на дачу, все прошло гладко, доставка аккуратная, качество мне нравится. Было пару моментов, все никак не могли договориться по времени доставки, но в итоге все прекрасно разрешилось! Понравились установщики (монтажники?), к делу подходят со всей ответсвенностью.
Автор отзыва: Роман
24/05/2015
Окна комфорта научили меня одной важной вещи! Всегда читать отзывы, прежде чем что-то заказывать, покупать или доставлять. Про офисы ничего сказать не могу, всё общение было сведено исключительно к договорённости о дне и времени приезда замерщика, менеджер Светлана ничем особо не запомнилась. Замерщик Валерий Сергеев, жизнерадостный такой парень, очень его было много, очень всё было быстро и в итоге всё очень плохо. Не знаю он ли виноват или не оно, но окно нам привезли или не наше (так нам сказали), или замерщик не то намерил! В итоге 2 раза доставка, 2 раза монтаж, то есть сам монтаж 1 раз, но монтажная группа приехала, сняла старое окно и тут выяснилось, что новое окно не подходит. Это было утром в 11 часов в пятницу. Дальше долгие переговоры монтажников с кем-то там в компании, ещё полтора часа поиска виноватого. Напоминаю, старое окно снято, за окном август месяц. В итоге монтажники уезжают со словами «чуть позже вам подвезут ваше окно и мы вернёмся устанавливать его». Чуть позже – это, как оказалось, в понимании компании 3 часа. Перезвонили доставщики и сказали ждать окно к 3 часам. Итого, в 4 часа приехала уже другая группа монтажников. А окно ещё не привезли! Попросил их не уезжать, подождать так как окно обещали привезти к 3 часам. К чести этой группы надо сказать, и подождали созвонившись с кем-то, что установили окно очень быстро и аккуратно. Но осадочек-то остался! Так, что из минусов – один огромный минус всем службам, которые отвечают за размеры, что ли или как это называется, и за доставку. И большая благодарность второй группе, что не уехали и дождались окно и установили его быстро и чисто!
Автор отзыва: Андрей
23/05/2015
Заказывал два окна - одно на кухню, а второе в детскую комнату. Остался доволен и качеством окон, и установкой. Пару раз пришлось перенести дату монтажа, так как возникли непредвиденные семейные обстоятельства, но в фирме подошли к этому с пониманием. Приятно удивила чистота, которая осталась после установки окон. В предыдущей компании разочаровали неаккуратные установщики.
Автор отзыва: Елена
21/05/2015
В старом доме родителей решила поменять окна. Только у меня уже был негативный опыт с оконными компаниями, поэтому поспрашивала у знакомых, и мне посоветовали хорошую фирму 'Окна комфорта'. Созвонилась с ними, спросила про цены, качество, сроки изготовления. Буквально на следующий день приехал замерщик, обсчитал, назвал цену. Три недели изготовления и я обладатель хороших теплых окон. Ручки работают, прокладки не вылезают, замки закрываются-открываются. Довольна сотрудничеством.
Автор отзыва: Нина
18/05/2015
Недавно меняли окна в комнате и кухне, обратились к услугам этой фирмы (послушали знакомых). Негатива не осталось никакого. Сделали окна по нашим габаритам (замерили бесплатно), установили - всё без нареканий, довольно-таки быстро. Всё, как в договоре. Сами окна тоже нормальные вполне - дома тепло, шума с улицы особого тоже нет. Неплохая фирма, спасибо им)
Автор отзыва: Павел
16/05/2015
Я долго искал хорошую компанию занимающеюся окнами, так как мне необходимо было установить окна у себя в квартире. Пока мне не посоветовали обратиться в компанию 'Окна Комфорт'. Очень хорошая компания, грамотный персонал, заказ приняли быстро. Стекло пакет очень хорошего качества. Мне не пришлось долго ждать установки. Установили быстро и качественно. Советую всем кто ищет хорошую компанию занимающеюся окнами обращаться в эту компанию!
Автор отзыва: Алексей
14/05/2015
Очень остался доволен.)) Строился, долго решал, где заказывать остекление, остановил свой выбор на этой прекрасной фирме. Быстро произвели замеры, быстро установили, качество отменное, цены ниже, чем везде, где я искал. Все установлено, нигде не дует, никаких шумов посторонних. В общем, советую всем. Не слушайте тех, кто чем-то не доволен. Все врут.
Автор отзыва: Татьяна
11/05/2015
Мы с мужем строим дом. Дошли до стадии остекления окон, долго смотрели и выбирали, в итоге решили заказать окна в компании 'ОКНА КОМФОРТА'. Свою работу сделали очень качественно. На замеры выезжали бесплатно. Стоимость работы посчитали нам со скидкой, так как заказ был объёмный. Работа была выполнена в указанные в договоре сроки, без нарушений требований. Мы, в свою очередь остались довольны.
Автор отзыва: Александр
09/05/2015
Рассматривали с женой много вариантов, остановились на этом - цена понравилась, да и по телефону менеджер очень вежливый попался, хотя показалось, что новенький в этом деле и немножко 'плавает' по части технических вопросов. Отзвонился замерщик, приехал в удобное нам время, по приходу надел бахилы - сразу приятное впечатление оставил. На следующий день позвонили, рассказали по ценам, в этот же день заключили договор, через неделю приехали два мастера, все сделали быстро и главное чисто! Уже несколько месяцев окна стоят, пока жаловаться не на что.
Автор отзыва: Кирилл Никеев
07/05/2015
Делал этой весной месяц назад здесь окна и себе, и тёще тоже. Походил, поузнавал цены и сроки, среди разных контор эта – наиболее подходящая. Замерщик без проблем подъехал на следующее же утро, всё обстоятельно замерил, обсудили с ним фронт работы. Ещё через день парни приехали, всё шустро сделали. Я не строитель, но считаю, что сработали на совесть: панели аккуратно подогнаны, нигде ничего не выпирает, не сквозит. Так же тёще сделал неделю назад, мы довольные!
Автор отзыва: Раиса Васильевна
31/03/2015
Хочу отметить отвратительное отношение к постоянным клиентам компании! В связи с неправомерными действиями хулиганов, нам потребовалось заменить один из стеклопакетов. Позвонила в отдел продаж, менеджер Дмитрий сделал расчет стоимости заказа, основываясь на замерном листе к договору 2011 года и сказал, что для заключения договора я могу подъехать в офис на Тушинской. Приехав в указанный офис, я была крайне неприятно поражена низкой квалификацией сотрудников и их хамским отношением. Расчет стоимости, произведенный Дмитрием, составил 4800 руб. В офисе на Тушинской стали возмущаться неверно произведенным расчетом и сделали свой расчет, который уже, естественно, оказался дороже: около 6000 руб. Текст договора, который мне предложили подписать, содержал неверную дату установки стеклопакета и огромное количество лишних пробелов. На мою просьбу исправить дату установки окон на согласованную и убрать пробелы, начальник офиса с большим одолжением зачеркнул в тексте договора дату, и от руки написал другую. На мою следующую просьбу распечатать договор в исправленном виде мне заявили, что вообще не будут заключать со мной договор. Сотрудники компании не только не настроены на работу с клиентами, но и ведут себя откровенно по-хамски. Мы являемся постоянными клиентами вашей компании (остеклили полностью две квартиры, а это не мало - 8 окон плюс 4 балкона) и получаем такой негатив! Очень жаль, что вы не понимаете, что ваша компания и заработная плата существует исключительно за счет денег клиентов и принцип 'клиент всегда прав' не имеет никакого отношения к вашей компании. В случае отсутствия адекватной реакции руководства компании на некомпетентность и невоспитанность сотрудников компании, я заключу следующий договор остекления квартиры с более достойной компанией. Кроме того, хочу напомнить вам, что 'сарафанное радио' - главный критерий выбора той или компании в нашей стране, так, что еще ОДИН ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ вы получили. МОЛОДЦЫ! Так держать и на конкурентном рынке будите в конце списка.
Автор отзыва: Анюта
10/09/2014
Читала отзывы о компании и увидела знакомую тему - теплопакет Stis - когда собирала у знакомых мнения об оконных компаниях, много про него слышала (еще голограммы такие красивые клеют). Сейчас уже пожалела, что не стала устанавливать его, когда мне в Окнах комфорта рекомендовали. Они так уговаривали, я подумала 'разводят'. Но это уже моя вина, а специалисты в компании очень хорошая, компания давно на рынке и имени своему соответствует. Сейчас время профессионалов, 'шаражки' свое отживают, мы только к проверенным компаниям ходим. В 'Окнах комфорта' все очень хорошо установили, аккуратные рабочие, обученные, вежливые. И советы правильные дают.