Окна Комфорта

В вашей компании заказывала установку окон и балконного блока. Осталась, очень довольна результатами выполненной работы. После заявки на следующий же день приехал замерщик, а через пару дней уже приехали монтажники и все поставили. Работа выполнена, очень качественно, претензий никаких не возникло. Ребята - молодцы! Спасибо! Я довольна!

Купил квартиру в новостройке и капитальный ремонт решил начать, конечно, с установки окон. Довольно много фирм пересмотрел и остановил свой выбор на 'Окна комфорт'. Устраивало все - и цена, и приветливые менеджеры. Установкой остался очень доволен, все сделали качественно, использовали хорошие материалы, поэтому могу с уверенностью сказать, что компания отличная!

Как только мы заехали в новую квартиру сразу решили заменить все старые окна. Для этого мы обратились в эту компанию. Замеры все сделали идеально, привезли окна вовремя. Установили все быстро и качественно. Кстати, хочу отметить, что я первый раз вижу рабочих, которые не топтали в доме, они надели бахилы. Расценки у них нормальные. Так, что компанией я довольна.

Заказала установку окна. Менеджер перезвонил и уточнил когда нам удобнее, чтоб пришел замерщик. С утра перезвонили и уточнили точное время и ровно в назначенное время пришел человек из фирмы. Зашел одел бахилы, прошел и помог убрать с подоконника горшки с цветами. Поинтересовался, какое окно нужно, какие качества должны быть у окна. Сделав замеры поинтересовался оставить форточку открытой или нет, шторки вернул на место, как и были. Мелочь, а приятно. Через 2 часа перезвонил менеджер и сообщил когда придут монтажники. И они пришли в назначенное время, вежливые культурные люди. Сделав свою работу, они убрали за собой весь мусор. О том, что они здесь были напоминало новенькое, чистое окно.

Прочитал много отзывов о компании окна комфорта, если положительные -значит участвуют в акции, если отрицательные- возможно конкуренты. Расскажу про свою историю. Доставка за 2 часа до прибытия сообщила, что приедет, как и просил, откровенно +. Все занесли, показали, рассказали, хорошие мужики. Однако удивила квитанция об оплате без подписи, попросил - исправили этот грешок. Приехал установщик, как и договаривались. Все отлично, все поставил, пропенил, где надо. Мусор собрал, вежливый, желающий помочь и сделать все хорошо. Я остался доволен. С окнами все попали в размеры. Резюме, я доволен, окна стоят, прочитав все отзывы, жду зимы. Ветра гуляют сильные, пока не продувало. Хоть и участвую в акции, но отзыв честный оставлял, ибо нечего, нагнетать на нормальную компанию. Будут проблемы, кинет меня компания, напишу так же открытый отзыв о проблемах, в чем проблема и чем кончилось. Надеюсь будут окна стоять вечно.

Хочу выразить благодарность этой фирме и лично мастеру Марату, вся работа (установка пластиковых окон) проведена в срок и очень качественно! Цены тоже приемлемые - 60 тысяч за 2 окна и балконный блок). Марат - настоящий профессионал своего дела. Все сделал быстро и просто отлично! Спасибо и менеджеру Антону Марову. Он, очень помог при выборе окон. Всем рекомендую эту фирму!

Хочу поблагодарить специалистов компании «Окна Комфорта» за отлично выполненные работы по утеплению балкона! Приехали в четко обозначенное время, сразу рассказали, сколько весь процесс займет времени. Доволен качеством работы: не дует и не «фонит» от окон, на балконе стало гораздо теплее. Словом, весь процесс был выполнен на отлично! Спасибо! № 659-732

Сама работаю в сфере обслуживания, и отлично знаю, что такое капризный и придирчивый клиент. Более того, сама таковым являюсь.)) Поэтому, когда пришлось заказывать окна в компании «Окна Комфорта», к процессу консультации подошла очень серьезно. Правда, уже на первых минутах общения с Александром – так зовут менеджера – я убедилась, что передо мной настоящий профессионал своего дела! Он вытянул из меня буквально все мои пожелания и мысли, несколько раз уточнял необходимые для просчета параметры, а уж сколько глупых вопросов от меня ему пришлось выслушать))) В дальнейшем оказалось, что все его расчеты и рекомендации оказались верными! Спасибо Александру огромное! Договор 345-685.

Грубое и неуважительное отношение к клиентам. Не стремятся устранить замечания. Главное - взять деньги, а за качество не отвечают.

Договор 347 185 от 10.11.2016. Доставка 23, установка 24-го. Отпрашиваюсь, 22-го звонок - ваши окна пришли бракованные, привезем 25-го. Во сколько? С 8-ми до 9-ти позвонят. Отпрашиваюсь. В 9-30 звонок - будем в час, может раньше. Привозят в 18-00. На следующий день отпрашиваюсь, приходит установщик. ОДИН. Парень дагестанец, претензий к нему нет, честно сказал, что размеры неправильные. Переделали, отпрашиваюсь. Установили 1-го декабря. В итоге, сегодня 6 декабря, сам звоню на фирму, чтобы забрали оставшиеся рамы и окна. Зато деньги фирма требует по доставке окон, а не по окончанию работ. И, кстати, почему бы не вернуть мне разницу, ведь два окна в сумме стали короче на 8 сантиметров? Сегодня, слава богу забрали. Больше всего умиляет - мы столько лет на рынке. Важно не сколько вы работаете, а как.

Спасибо компании «МИР КОМФОРТА» за отлично сделанную работу. Я заказывал утепление своего балкона. Теперь выходя на балкон не могу нарадоваться - нигде не дует, тепло и красиво. Отдельное спасибо главному мастеру Михаилу за ответы на мои вопросы перед началом работ и за его профессионализм. Всем рекомендую!

ГК 'Окна Комфорта'. Первый раз заказывал окна у Вас, и поначалу были сомнения. Но менеджер помогла определиться с выбором и рассказала все нюансы, плюсы и все минусы тех или иных видов окон. Окна заказывал на балкон. Привезли в оговоренный срок. Штапик одного из окон, пришел поцарапанный, но на следующий же день, вместе с монтажниками, приехал сотрудник из отдела рекламации и устранил эти царапины, за, что отдельное спасибо. Монтаж окон занял не более 2х часов. Все сделали качественно и аккуратно. Буду обращаться и рекомендовать.

В мае 2016 г. нам потребовалось остеклить 2 окна в квартире. Вопрос цены был важным. Обратилась в «Окна комфорта» потому, что у других производителей стоимость была выше. Как выяснилось, «ОК» предлагает такую привлекательную цену только в том случае, когда заказчик выбирает более дешевый белый 4-х камерный профиль (WHS60 - «дочка» VEKA). Конечно, были сомнения насчет этого профиля, но рискнули. На самом деле внешне эти окна от VEKA ничем практически не отличаются. А будет дуть или нет – зависит от качества монтажа. Монтажник Михаил Мишучков и его помощник вдвоем сделали всю работу быстро, без суеты и как теперь уже видно – качественно, потому, что за полгода ничего не отвалилось и при наступлении холодов в квартире стало заметно комфортнее - исчезли сквозняки. Эти мастера достойны поощрения еще и потому, что вели себя очень вежливо и тихо. И, кстати, мы обратились в «ОК» еще и потому, что в тот период действовала акция «Бесплатная утилизация старых окон». Спасибо еще и тому парню (нерусский), который сразу после того, как мастера закончили свою работу, приехал и забрал весь мусор, еще и подмел веником весь холл перед лифтом.

Первое окно на кухне в данной компании установили 3-и года назад. Был приятно удивлен качеством выполненной работы. Через год, делая ремонт в детской комнате, выбрали опять данную компанию. Все также было выполнено в срок и очень качественно. Когда пришло время менять балконные окна и еще одно окно в оставшейся комнате, выбор был уже сделан заранее. При замере, как постоянному клиенту, сделали хорошую скидку. В итоге всю квартиру застеклили через «Окна Комфорта». Всем довольны. А именно в первую очередь качеством! На днях планируем начать замену окон в бабушкиной квартире. Бабушка решила воспользоваться сторонней конторой по объявлению из почтового ящика. Но я быстро уговорил ее отменить заказ и делать его будем в 'Окнах Комфорта!' На момент размещения отзыва сделали заказ на замену окна в бабушкиной квартире. Номер последнего договора 341187 от 27.09.2016 г.

Заказываю окна в этой компании уже второй раз, необходимо отметить, что все оговоренные в договоре сроки строго соблюдаются. Сотрудники компании заранее связываются с клиентом и уточняют возможность принять окна, в случае различных форс-мажорных обстоятельств корректируют время доставки либо установки стеклопакетов. Качество продукции соответствует заявленному. Однако в этот раз не обошлось без 'ложки дёгтя'. Монтажники при установке одного окна, сломали стекло, в течении 2-х дней стекло было заменено по гарантии, но монтажники отказались выносить сломанное стекло, мотивируя тем, что это не их работа. Проблему решил звонок в сервисную службу компании, Приехали монтажники и стекло вынесли, но как итог, оно три дня загромождало помещение. ДОГОВОР № ОКС 341362/43 ОТ 27.09.2016 г.

Отличная компания! Отличный сервис! Отличные окна! Очень ответственные сотрудники, начиная от менеджера, замерщика, доставки и заканчивая установщиками! Договора оформляют пунктуально, замеры производят качественно, доставляют аккуратно и в срок, устанавливают очень очень аккуратно и качественно - как для себя! Я в полном восторге! При необходимости всегда буду пользоваться услугами данной компании и конечно рекомендую всем! Заказ 341362/66.

Договор 341362/44 от 11.10.2016 заказываем окна второй раз в этой фирме, удивили качеством и быстротой исполнения заказа. Сотрудники мастера своего дела! Привезли, установили на высшем уровне все! Качество замечательное как самих окон, так и мастеров по установке! Спасибо вам большое! Советуем всем обращаться сюда за качественными окнами!

В 'Окнах комфорта' прежде всего, понравилось, что расчет и обработка вопросов/пожеланий осуществляется одним сотрудником, который с самого начала принял вашу заявку. Во многих компаниях на телефонные звонки отвечают одни люди, а изменения в счете присылают другие, и невозможно оперативно что-либо обсудить. Консультант Светлана Бережко очень терпеливо выслушивала наши 'капризы', меняла расчет, что-то советовала. Звонки с напоминаниями поступали редко и ненавязчиво, в отличие от других компаний, где сначала звонит один сотрудник, на следующий день другой, а потом еще третий. Почитав негативные отзывы о задержках в доставке и монтаже, ожидали неприятностей, но все прошло гладко. Доставку пришлось ждать весь день, но с доставкой чего-то габаритного это обычное дело. Монтажники приехали на следующий день. Работы было много, они провели у нас весь день, но все сделали, аккуратно и чисто. Немного клея все-таки наляпали на пол, но мы списали это на то, что к восьми вечера сказалась усталость, да и пол у нас подлежит ремонту, так, что претензий нет. Кроме того, отрегулировали старые окна. В общем, спасибо большое! (договор №326374) П. С. После размещения отзыва на другом сайте имела интересный разговор с его администратором. Оказывается Яндекс Маркет, который мониторит качество отзывов, недоволен, что положительные отзывы об «Окнах Комфорта» написаны под копирку. Обращаюсь к потенциальным клиентам «Окон Комфорта»: я тоже при выборе услуг и продукта читаю отзывы, и мнение об «Окнах Комфорта» у меня сложилось неоднозначное. Я ждала и просрочек, и брака, и криворуких мастеров. Но всего этого не случилось, чему я безмерно рада, и потому спешу поделиться с другими новостью, что шанс получить качественные услуги есть! Так, что – удачи вам в выборе!

Хочу выразить огромную благодарность компании 'Окна Комфорта' и ее сотрудникам за их оперативность и профессионализм. Я заказала обратный звонок на сайте, и уже через 15 секунд со мной связался менеджер. Я заказывала балконный блок, номер договора 336358. Замерщик приехал на следующий день в удобное для меня время. Очень быстро измерил, дал хорошие советы по профилю и ценам. Доставка была через неделю, все пришло в полном составе. Монтаж был через 2 дня, тоже все было сделано быстро и главное качественно. Огромное Вам спасибо. Весной будем стеклить балкон, обязательно обращусь в вашу компанию.

Договор номер 336505. Спасибо за вашу работу. Благодаря Касымову Александру приехавшему на замер и делающего расчет, фабрике, доставке и монтажу у меня стоят прекрасные окна из ПВХ с двухкамерным остеклением. На балконе и в квартире стало теплее и уютней. Все работы сделали в срок и качественно. Буду рекомендовать всем эту фирму. Спасибо.

Изначально мы обратились в 'Окна комфорта' просто для того, чтобы оценить стоимость остекления и утепления лоджии (договор 329512 от 15.07.2016). Знакомые нам советовали другую компанию. Однако, поговорив с приехавшим на замер менеджером, мы изменили свое намерение. Волков Роман очень квалифицированно и подробно ответил на все интересующие вопросы, активно содействовал в оптимизации стоимости, быстро решал все вопросы по оплате, срокам изготовления и монтажа. Начиная с первого звонка и заканчивая монтажом окон, все службы четко соблюдали оговоренные сроки. Ни разу не пришлось самостоятельно звонить, что уточнять, выяснять и т. п. Большое всем спасибо!

Мне нужно было застеклить лоджию в Одинцово. Выбор пал на компанию 'Окна Комфорта', т. к. рекомендовали многие знакомые. Как оказалось не зря! В первую очередь приятно удивил калькулятор на сайте компании. Очень понравилось, что есть типовые серии домов и размеры окон в них для предварительного расчета стоимости. После расчета позвонила девушка, уточнила детали заказа и выслала коммерческое предложение. Были согласованы даты вызова замерщика. 23 июля приехал замерщик Антон. После уточнения замеров на месте был заключен договор №-ОП 329885. Понравилось, что все необходимое для заключения договора у замерщиков всегда с собой, можно произвести оплату в том числе и картой. Доставка и монтаж были назначены на 4 августа. 4 августа был произведен монтаж остекления лоджии. Устанавливал окна Владимир. Сначала я был удивлен, что на монтаж лоджии приехал один человек, но потом убедился, что одного квалифицированного монтажника более чем достаточно. Окна установлены отлично! Немного о самих окнах: профиль выбрал сам VEKO Softline, т. к. есть уже опыт использования, стеклопакет замерщик рекомендовал мультифункциональный STIS (якобы он задерживает часть солнечного тепла летом и не выпускает тепло зимой), он был немного дороже базового, но я не стал возражать, как оказалось не зря. Действительно в жаркий день лоджия меньше нагревается. Итог: полностью доволен работой компании 'Окна Комфорта!' Буду рекомендовать знакомым!

(договор №328776/1 от 13.07.2016) От работы с компанией 'Окна комфорта' и от работы настоящих профессионалов остались только приятные воспоминания. В офисе работала с Еленой, на обмеры приезжал Антон, устанавливали окна монтажники Денис и Игорь, всем огромное спасибо, вы такие молодцы! Сначала мы придумывали мои будущие окна с Еленой. Но т. к. еще не было обмеров правильных, примерно и в общем на основе с моими личными обмерами:). Антон выслушав терпеливо (что немаловажно) и услышав (что самое главное), что я ожидаю от балконного блока и окна в гостиной, посоветовал и нашел нужные решения. Привезли окна четко в озвученные час, а не с 10 до 18, как бывает часто. К сожалению, не познакомилась с сотрудниками доставки спросонья. Денис и Игорь приехали тоже точно в срок, обозначенный накануне. С учетом моего кривого от застройщика балкона, всё выровнялось. Закончили даже раньше, чем я ожидала. Хожу и не налюбуюсь на окна и не жалею ни в каких моментах (как у меня бывает после сделанного), что надо было по-другому.:) Мои наилучшие рекомендации сотрудникам и компании. Еще вернусь и всем буду вас рекомендовать! С уважением, Викентия.

Добрый день! Впервые одно двустворчатое окно из ПВХ-профиля VEKA Softline 82 для своей квартиры в Вашей Компании мы заказывали осенью 2013 года и остались этим очень довольны. Нынешний заказ сделан нами повторно, после проведения небольшого исследования рынка. Реальность исполнения заказа значительно превзошла наши ожидания, все было сделано своевременно и качественно - получилось очень красиво! Поэтому мы выражаем огромную благодарность Руководству и всему коллективу ООО 'Окна Комфорта. Север' (ТМ 'Окна Комфорта') за высокопрофессиональное и качественное исполнение обязательств по Договору # ОКС-327983 от 03.07.2016 на поставку и монтаж балконного оконного блока из ПВХ-профиля VEKA Softline 70 с энергосберегающими стеклопакетами 40 мм, для нашей московской квартиры. Балконный оконный блок с дверью на балкон в 9-три этажном блочном доме серии II-68 'хрущёвка'. Особую благодарность выражаем следующим сотрудникам: Муназыпову Анатолию - за великолепную профессиональную консультацию от 25.06.2016 (суббота) в ЦО Компании на Тушинской, Хорошок Елене - за приём заказа, безукоризненную координацию его исполнения и обратную связь с клиентами, Волкову Роману - за высокопрофессиональное конкретное консультирование, проведение точных замеров и составление договора, Бригадам комплектации и доставки - за точную комплектацию и за своевременную и бережную доставку нашего заказа (в проливной дождь, 'на руках') в квартиру на 3-й этаж без грузового лифта, Бригаде монтажников - Миронову Сергею и Блинову Алексею - за высокопрофессиональный демонтаж / монтаж - за слаженную работу, тщательно выполненные операции монтажа и отделки установленного балконного блока, поддержание чистоты на объекте. Кроме этого, по нашей просьбе ребята отрегулировали установленное в 2013 году окно. Особо хотим отметить высокотехнологичный способ безналичной оплаты заказа банковской картой с использованием эквайринговой системы через сайт Вашей Компании. Оплата по договору была произведена нами сразу же после его подписания сторонами, перевод денег был сделан вечером выходного дня, без комиссии и без лишних поездок в банк, при этом деньги быстро поступили на р/счет Компании, что обеспечило скорость и комфортность исполнения обязательств Заказчика. Слаженная работа коллектива Вашей Компании показывает грамотную организацию ключевых процессов Вашего бизнеса, которые вполне закономерно обеспечивают превосходный результат - новые высококачественные окна, точно в срок, по приемлемой цене, установленные в нашей квартире, которые делают нашу жизнь комфортнее, а нашу квартиру - ещё уютнее. Все это повышает качество нашей жизни. И мы очень довольны этим обстоятельством. Кроме этого, все это полностью соответствует духу Вашей торговой марки. Мы желаем дальнейшего развития и процветания Вашему бизнесу и твёрдо уверены в превосходных перспективах Вашей Компании. Мы будем рады сделать в будущем у Вас новый заказ, а также рекомендовать Вашу Компанию всем нашим знакомым. С глубочайшим уважением и огромной благодарностью, семья Суворовых, 29 июля 2016 года.

Моя благодарность офису Окна комфорта в Красногорске (Павшинская пойма) за отличную работу и качественное установленное окно. Стеклили трехсекционное экерное окно… Квартира в новостройке (панельный дом), ремонтом занимаются все. Пробежался по соседям кого уже знал и поинтересовался кто у кго окна заказывал. Сосед этажом выше порекомендовал Окна комфорта (ему стеклили месяц назад). мы с женой посмотрели окна и решили тоже заказать тут. Ну, что могу сказать…. Не ошиблись! Отличное окно, качественная установка и аккуратность во всем. Взяли Софтлайн, белый профиль, стеклопакет энергосберегающий. 2 створки поворотные, одна откидная. Сразу поставили отлив и откосы внутри с подоконником. Остальные окна тоже будем заказывать здесь. Спасибо всем, кто участвовал в работе!

Согласно договору номер 324714 от 10.06.2016 ставил два окна в квартире, в панельном доме, в Москве. Монтажная бригада Бондаренко отработала на 5. Теперь жду зиму, когда задуют холодные ветра, чтобы окончательно убедиться в правильности моего выбора.

Сегодня и мне установили окошко на кухню. Выбирала компанию долго и муторно, избороздила вдоль и поперёк просторы инета, читая отзывы, изучая конструкции окон и сочетания профиля и его армирования, стеклопакеты и фурнитуры. Мне стали по ночам сниться эти конструкции. Наконец остановилась на 4 компаниях, прозвонила, просчитали. Где-то получилось дешевле, где-то дороже, решила остановиться на середине, как оказалось золотой. Замерщики, пришедшие из двух других компаний не вызвали у меня доверия. Прикинувшись дурочкой задавала провокационные вопросы, на которые ответить, увы, смогли стандартной фразой, типа и так сойдет, зачем платить больше. Я и не хотела в общем-то платить дорого. Замерщик из компании Окна Комфорта (Александр) сразу начал рассказывать как и, что нужно в моем варианте, т. к. дом 56 года, кирпичный и есть своя специфика установки. И поняла я о чем именно он мне пытался объяснить только тогда, когда монтажники демонтировали окно. Вот, что действительно знающий и опытный сотрудник! Спасибо ему за правильный замер и расчет. Ребята-монтажники вообще умнички. Мне достались Блинов Алексей, очень серьезный парень, ни разу не улыбнулся за время работы, сосредоточенно делал свое дело с таким мастерством. И напарник Сергей, фамилию не указал. Ребята прибыли как часики в назначенное время. Все работу сделали аккуратно, мусор весь собрали, упаковали в мешки и вынесли а прихожку. Я переживала, что они будут с полчаса демонтировать наш старый бетонный подоконник пятидесяти сантиметровой глубины, ан нет, на демонтаж всего окна у них ушло минут 30. Мало того, демонтируя подоконник никаких разрушений не произошло. В общем я в полном восторге от работы Вашей компании, желаю Вам только процветания! У меня большой объем работы, еще три окна в этой же квартире, два громадных окна в другой и балконный блок в третьей. Так, что Вы не скоро избавитесь от меня, как от клиента! СПАСИБО ЗА ТАКОЕ ОТЛИЧНОЕ НАЧАЛО! Номер договора 325067.

Моя благодарность менеджеру окна комфорта Елене Хоршок за помощь в выборе комплектации и просчеты вариантов! Обратился я в офис компании по месту на адрес: Ново-спортивная, 4/1, чтобы прикинуть, сколько нужно на замену окон, а ушел оттуда с готовым договором. Это было 16 мая в этом году. Окна уже поставили, все отлично! Договор ном. 321841, его и заключил сразу в офисе с Еленой. Всего за 1,5 часа удалось разобраться, что надо, как и куда конкретно какое окно ставить и почему. Очень быстро и без лишней волокиты. Елена хорошо знает свое дело, молодец! По ее рекомендации заказали энергосберегающие окна из веки софтлаин с подоконниками и москитками гребенками. Доставка и установщики тоже не подвели. Очень аккурантное отношение ко всему было. Всем большое спасибо!

По договору номер '322757' 14 мая заказал в 'Окнах комфорта' через Олесю Рыжову одно окно в квартиру в Зеленограде с установкой. Спасибо Олесе и другим сотрудникам! Всё ок! Ориентировался на среднебюджетное решение, но на уровень выше того, что было и получил вполне вменяемую сборку на базе профиля Века Софтлайн с энергосберегающим пакетом всего за 23800 рублей. Доставка с установкой обошлись тоже недорого. В целом, остался очень доволен услугами и самим товаром. Никаких неприятных моментов или серьёзных фейлов не было. Находясь в фазе ремонта такие вещи не могут не радовать! Самое ценное, что есть это время и нервы. 'Окнах комфорта' мне их сберегли. Сотрудники реагировали на замечания и пожелания вполне конструктивно, лишнего себе не позволяли, действовали оперативно и с огоньком. Одним словом, очень положительные впечатления от сотрудничества! Было бы ещё, что остеклить обязательно бы продолжили. Но так как нечего буду рекомендовать при случае, не зазорно!

Пожалуй отчитаюсь по окнам. Насоветовали много, в итоге решил остановиться на Окнах комфорта. После консультации админа в ФБ связался с офисом (тоже Тушино получается, если я по телефону на странице ФБ звонил), обговорили детали, оформили выезд специалиста на дом. Специалист не подвел ни по срокам (сам-то я не на даче, т. е. тоже надо было ехать к оговоренному времени), ни по замеру. Все ок! Договор подписали позже, уже в офисе (договор на тещу, дача-то ее), там же, Тушино, Волоколамское, ближе всего оказалось. По готовому времени заняло час. Доставка вышла как и обещали рубль в рубль, по срокам тоже ок. Монтажная бригада отстрелялась на час раньше заявленного не в ущерб качеству. Окна установлены, подоконники, отливы, откосы – все ок! Работают слажено, годно, на вопросы отвечают быстро и по делу.