Окна Комфорта

Доброго дня! Из многочисленных хвалебных отзывов, мой будет самым грустным. Замер прошел легко и быстро, несколько дней выбирал компанию, но остановился на этой организации. Замерщик приехал снова и мы подписали договор №361910. Доставка и монтаж были сделаны в обговоренные сроки, но качество оставляло желать лучшего: 1. Доставку осуществили на 3 часа раньше в рабочий день, пришлось отпрашиваться. У водителя не работал динамик телефона и общение происходило по СМС. 2. Оставшаяся сумма, после аванса передается в момент доставки- до разгрузки, т. е. вы не знаете, что вам привезли и за, что платите. 3. Забыли доставить нащельник-водитель обещал, что его привезут монтажника. В офисе обещали отзвониться и подтвердить, но так и не позвонили. 4. Вечером того же дня звонил сам и узнал, что за договором закреплён менеджер Юлия - но она в отгуле. Валентина (менеджер с которым я общался по телефону) обещала, что нащельник передадут монтажнику. 5. Монтажник отзвонился в день доставки и мы договорились встретиться на следующий день в 8:30. Здесь все прошло без сбоев: монтажники приехали вовремя и работали в квартире одни. 6. В день монтажа, пока я был на совещании, звонили дважды - водитель и служба доставки - везли нащельник. Объяснил, что надо его не мне передать, а монтажникам, которые сейчас на квартире. 7. В момент приемки выяснилось, что ответная часть гребёнки на окне в большой комнате не даёт открыть центральную часть окна (устанавливал на правой стороне 3-х створчатого окна) - ответная часть упирается в раму створки. Сняли гребёнку. 8. На остальных окнах ответная часть гребёнки серебристая, вылезает из под ручки окна на 2 мм и ярко выделяется на белом фоне. 9. Не правильно изготовили створку окна на кухню- закрывающий язычок смотрит не в ту сторону и если закрыть окно, то его не возможно будет открыть. Закрыли, теперь ждем сервисную службу, для починки окна. 10. Москитная сетка на кухонном окне выступает на 1, 5-2 см. от рамы. 11. Сервисная служба сможет выехать самое ранее, через 5 дней в рабочее время. Если на выходных - то через 22 дня. Придется снова отпрашиваться с работы, что бы принять мастера и по всей вероятности потом ещё раз, когда будут устранять проблему. Надеюсь хоть окно будет в проёме - а то увезут для ремонта и квартира будет открыта ветрам и людям - второй этаж все же. 12. В день монтажа приехал в офис на Тушино и написал претензию обо всем вышеперечисленном, где услышал от сотрудников, что пишу кляузу. 13. Сервисный инженер приехал через 5 дней и смог поменять только ответную часть гребенки. Составил лист внешней рекламации и сказал, что со мной свяжутся и доставят механизмы для окон, потом приедет снова мастер и исправит ошибки, кроме москитной сетки (это невозможно). 14. Прошло еще 5 дней, никто не звонил. По телефону сказали, что перезвонят и снова пропали. Все это происходило за 3 дня до начала ремонта квартиры, который пришлось отложить до улаживания проблемами с окнами.

Благодарны фирме ОКНА КОМФОРТА за качественное исполнение заказа! Быстро изготовили, качественно установили! Обращаемся во второй раз и ни разу не подвели! Советуем Окна Комфорта всем!

Мне от бабушки досталась 2-х комнатная квартира. Переезжать в неё я долго не планировала, но сейчас вопрос с жильём встал ребром и пришлось переезжать. Как только я переехала, мне в глаза бросились очень плохие окна, которые продувало. В квартире было довольно прохладно из-за этого. Я решила, что срочно необходимо поменять все окна. Теперь мне необходимо было найти хорошую компанию, которая быстро и качественно изготовила и вставила мне окна. В таком вопросе я полный ноль, поэтому пришлось обращаться к интернету и к отзывам на компании. Наткнулась сразу же на компанию "Окна комфорта". Я прочитала довольно много отзывов и большая часть из них была положительная. Связалась с менеджером компании и задала ей все вопросы, которые меня интересовали. Осталась довольна ответами и поэтому сразу же решила воспользоваться услугами замерщика. Мы договорились в удобное для меня время. Замерщик приехал в точно назначенное время и мне даже не пришлось ждать его в холодной квартире, к двери мы подошли практически одновременно. Замерщик очень точно всё измерил и сказал, что я могу позвонить менеджеру и уточнить стоимость окон на следующий день. Для меня вообще стоимость играла небольшую роль, так как я просто хотела, чтобы окна были качественно и быстро сделаны. Мне необходимо было заселяться, а температура в доме была довольно низкая. Всё это время я жила у подруги, поэтому попросила менеджера, чтобы меня точно предупреждали о времени приезда. Сделали 6 окон с ламинацией за 3 недели. Это довольно хороший показатель, так как я до этого узнавала о сроках изготовления в другой компании и мне сказали, что месяц минимум они будут делать окна, причём монтажники могут приехать только через 2-3 дня для установки окон. Меня это не устраивало, поэтому принялась к поиску другой компании. О доставке окон меня предупредили за час до их доставки. Я успела собраться и мне их точно в назначенное время привезли. За это большое вам спасибо. Монтажники приехали на следующий день, опять же в точное время. Про работу монтажников хотелось бы поговорить поточнее. Они сделали всё довольно быстро и аккуратно. Многие жалуются, что у них окна всё равно немного продувает, но я избежала такого дискомфорта, благодаря хорошей установке. Окна очень хорошего качества! Я однозначно советую эту компанию! У меня только положительные эмоции от работы с ними. Мой договор №332-125.

Заказывал в компании "Окна Комфорта" новые стеклопакеты с установкой. Раньше у меня стояли совсем дешёвые пластиковые окна, от холода и сквозняков защищали плохо. По каталогу выбрал для себя окна модели "Идеал 70" http://www.oknakomforta.ru/produkcija/plastikovye-okna/. Заказ оформили быстро, замерщик приехал в этот же день, а на следующий уже начали монтаж. Работой сотрудников компании я остался доволен.

Я давно уже хотел поменять окна у себя в старой трехкомнатной квартире, но трудно сейчас найти специалистов которые все сделают быстро и недорого. Но мне повезло, коллега на работе выручил, он мне рассказал про компанию «Окна Комфорта». Я заглянул на сайт компании, посмотрел цены и ассортимент и понял, что компания мне подходит. Сразу позвонил менеджеру, и уточнил примерную цену за работу и начал ждать замерщика, он приехал быстро все замеры сделал без особых проблем и назвал мне точную сумму. Меня все устроило доставка, и вставка окон прошли быстро, все было сделано аккуратно, я работой компании очень доволен.

Во время планирования строительства дачи встал вопрос об остеклении. Долго и мучительно рисовали, думали, гадали как расположить окна и сколько их делать. Было решено, что на дачу мы будем ездить круглый год, баня, камин, тихие семейные выходные. Хотелось большие по максимуму окна, чтобы было как можно больше видно живописности (вокруг дачи у нас лес, недалеко озеро), но в то же время в доме должно быть тепло и окна должны быть хорошими. Обратились в компанию 'Окна комфорта'. Менеджер посмотрел наш проект дома, выслушал наши пожелания и предложил окна Идеал толщиной 70 мм. Как нам объяснили, эти окна позволяют сохранить зимой тепло внутри помещения, а летом - предотвратить нагрев от солнечных лучей. Решили выбрать именно их. Стали оформлять заказ и выяснилась еще одна приятная новость - мы попали под весеннюю акцию и нам сделают скидку 35%! Сделали окна достаточно быстро, устанавливать приехало несколько монтажников. Сделали всё быстро и качественно, осталось сделать внутреннюю отделку и наслаждаться природой. С новыми окнами в доме стало заметно теплее, а главное тише. Сотрудничать с компанией нам понравилось, никаких проволочек или подводных камней. Всё чисто и прозрачно. Номер договора: 665-221.

Во время планирования строительства дачи встал вопрос об остеклении. Долго и мучительно рисовали, думали, гадали как расположить окна и сколько их делать. Было решено, что на дачу мы будем ездить круглый год, баня, камин, тихие семейные выходные. Хотелось большие по максимуму окна, чтобы было как можно больше видно живописности (вокруг дачи у нас лес, недалеко озеро), но в то же время в доме должно быть тепло и окна должны быть хорошими. Обратились в компанию 'Окна комфорта'. Менеджер посмотрел наш проект дома, выслушал наши пожелания и предложил окна Идеал толщиной 70 мм. Как нам объяснили, эти окна позволяют сохранить зимой тепло внутри помещения, а летом - предотвратить нагрев от солнечных лучей. Решили выбрать именно их. Стали оформлять заказ и выяснилась еще одна приятная новость - мы попали под весеннюю акцию и нам сделают скидку 35%! Сделали окна достаточно быстро, устанавливать приехало несколько монтажников. Сделали всё быстро и качественно, осталось сделать внутреннюю отделку и наслаждаться природой. С новыми окнами в доме стало заметно теплее, а главное тише. Сотрудничать с компанией нам понравилось, никаких проволочек или подводных камней. Всё чисто и прозрачно. № договора 665-221.

Для дачи нужны были новые окна и обратились мы в фирму «Окна Комфорта». Немного удивляет масса отрицательных отзывов на эту фирму, но меня обрадовала скидка в 40%. Это какая-то акция, приуроченная к весне. Позвонив консультантам, я выяснила цены и поняла, что мои дачные окна обойдутся не так уж дешево, даже при учёте скидки. Договорились мы насчёт профиля VEKA (WHS60) и фурнитуры МАСО. Такие окна называются Стандарт 60. Договор мне предстояло заключить с замерщиком, который приехал вскоре после моего звонка. Надо отдать должное оперативности и слаженности работы фирмы 'Окна Комфорта', с ними и впрямь комфортно. Замерщик приехал, насчитал два окна Стандарт 60, а ещё к ним нужны москитные сетки. И эту дополнительную опцию внесли в договор. Сразу хочу отметить, что мерил молодой человек идеально, это я уже могу теперь судить - ведь всё встало как влитое. Осталось только подождать, и окна изготовили во время, всё по договору, без задержек. На нашу дачу явились установщики, чтобы завершить установку окон, да и сеток. Они работали быстро и уверенно, соблюдая все положенные стандарты. Вели себя вежливо, матом не ругались, где намусорили, там и убрали за собой. Хочу выразить благодарность фирме 'Окна Комфорта' за хорошую работу.

В начале весны мы, наконец-то, завершили основную стройку нашего двухэтажного дома. Встал вопрос о застеклении окон - их у нас вышло пять, включая проем со стеклянной дверью на небольшую террасу на втором этаже. Мы занялись поиском фирмы, занимающейся остеклением окон, и нам посоветовали обратиться в компанию 'Окна Комфорта'. Мы приехали в офис, нас встретила приятная девушка менеджер и рассказала о вариантах профиля будущих окон и предложила выбрать тип остекления. Мы ознакомились с предложенными материалами, и решили составить дизайн проект. После нашего визита предварительно к нам приехал замерщик, снял все мерки с оконных проемов. Мы выбрали профиль Идеал 70 с опцией шуманет, так как неподалеку располагается федеральная трасса и слышимость особенно в вечернее время сильная. После того, как были оговорены все детали, мы заключили договор на оплату. Очень порадовало то, что мы попали в весеннюю акцию, и общая скидка составила почти 40%, для нас это очень выгодно, так как стройка отнимает много денег и сил, и сэкономить лишний раз только удача. После изготовления наших профилей, ориентировочно через неделю был произведен монтаж. Ребята приехали в оговоренное время, работали очень качественно. Мы остались очень довольны.

Долго мечтали о доме и, наконец, мечта начала сбываться. Построили коттедж. Насмотревшись красивых фильмов, захотела сделать его максимально стеклянным, тем более, что дом на берегу речки можно сказать в лесу. Тишь да гладь - благодать. Обратилась в офис 'окна комфорта'. До этого видела много положительных отзывов об этой компании. Сотрудники вежливые, любезные. Обсудили с менеджером дизайн-проект, часть окон предполагалось делать стандартной формы, а часть нет. Арочных и круглых окон решили сделать больше, чем простых прямоугольных. На картинке выглядело красиво. Я очень переживала, что мои ожидания не оправдаются. Помимо того, что окна я выбрала нестандартной формы, я решила позаботиться еще о некоторых вещах, раз уж есть такая возможность. А именно я выбрала противовзломные окна, самоочищающиеся. Часть окон мы решили сделать под цвет дизайна комнат цветными. Поскольку заказ у нас вышел большой и вылился в копеечку, нам очень повезло, что мы попали в весеннюю акцию. Скидка 40% существенно сэкономила наш бюджет. После монтажа я поняла, что все опасения были напрасными. Замеры были сделаны точно, все встало как влитое. Получилось очень красиво. Всё так, как я мечтала! Номер договора 456-781.

Не так давно решила отремонтировать коттедж за городом, но совсем не знала с чего начать. Переговорила с домашними и решили - сначала нужно заняться остеклением, все-таки окна у нас старые и проблем от них немало. Обратились в компанию 'Окна комфорт', вроде о них и отзывы хорошие и коллеги мужа сказали, что ребята проверенные, делают все качественно. Теперь можно с гордостью их слова подтвердить! Для начала, хотелось бы выделить оперативную работу менеджеров, да и вообще сотрудников в целом. Очень профессиональный подход к делу -всегда на связи, отвечают на любые вопросы, да и обсудить возникшие неурядицы можно в любой момент. Сразу же обговорили стоимость, меня она больше чем устроила, обошлось даже дешевле, чем думала. Также сразу поставили временные рамки, все-таки хотелось уже закончить ремонт к заданному сроку. Обрадовало, что бригада сделала все даже на пару дней раньше, очень приятна такая качественная работа)) Осталась очень довольна результатом и буду советовать Окна Комфорт всем знакомым!

В вашей компании заказывала установку окон и балконного блока. Осталась, очень довольна результатами выполненной работы. После заявки на следующий же день приехал замерщик, а через пару дней уже приехали монтажники и все поставили. Работа выполнена, очень качественно, претензий никаких не возникло. Ребята - молодцы! Спасибо! Я довольна!

Купил квартиру в новостройке и капитальный ремонт решил начать, конечно, с установки окон. Довольно много фирм пересмотрел и остановил свой выбор на 'Окна комфорт'. Устраивало все - и цена, и приветливые менеджеры. Установкой остался очень доволен, все сделали качественно, использовали хорошие материалы, поэтому могу с уверенностью сказать, что компания отличная!

Как только мы заехали в новую квартиру сразу решили заменить все старые окна. Для этого мы обратились в эту компанию. Замеры все сделали идеально, привезли окна вовремя. Установили все быстро и качественно. Кстати, хочу отметить, что я первый раз вижу рабочих, которые не топтали в доме, они надели бахилы. Расценки у них нормальные. Так, что компанией я довольна.

Заказала установку окна. Менеджер перезвонил и уточнил когда нам удобнее, чтоб пришел замерщик. С утра перезвонили и уточнили точное время и ровно в назначенное время пришел человек из фирмы. Зашел одел бахилы, прошел и помог убрать с подоконника горшки с цветами. Поинтересовался, какое окно нужно, какие качества должны быть у окна. Сделав замеры поинтересовался оставить форточку открытой или нет, шторки вернул на место, как и были. Мелочь, а приятно. Через 2 часа перезвонил менеджер и сообщил когда придут монтажники. И они пришли в назначенное время, вежливые культурные люди. Сделав свою работу, они убрали за собой весь мусор. О том, что они здесь были напоминало новенькое, чистое окно.

Прочитал много отзывов о компании окна комфорта, если положительные -значит участвуют в акции, если отрицательные- возможно конкуренты. Расскажу про свою историю. Доставка за 2 часа до прибытия сообщила, что приедет, как и просил, откровенно +. Все занесли, показали, рассказали, хорошие мужики. Однако удивила квитанция об оплате без подписи, попросил - исправили этот грешок. Приехал установщик, как и договаривались. Все отлично, все поставил, пропенил, где надо. Мусор собрал, вежливый, желающий помочь и сделать все хорошо. Я остался доволен. С окнами все попали в размеры. Резюме, я доволен, окна стоят, прочитав все отзывы, жду зимы. Ветра гуляют сильные, пока не продувало. Хоть и участвую в акции, но отзыв честный оставлял, ибо нечего, нагнетать на нормальную компанию. Будут проблемы, кинет меня компания, напишу так же открытый отзыв о проблемах, в чем проблема и чем кончилось. Надеюсь будут окна стоять вечно.

Хочу выразить благодарность этой фирме и лично мастеру Марату, вся работа (установка пластиковых окон) проведена в срок и очень качественно! Цены тоже приемлемые - 60 тысяч за 2 окна и балконный блок). Марат - настоящий профессионал своего дела. Все сделал быстро и просто отлично! Спасибо и менеджеру Антону Марову. Он, очень помог при выборе окон. Всем рекомендую эту фирму!

Хочу поблагодарить специалистов компании «Окна Комфорта» за отлично выполненные работы по утеплению балкона! Приехали в четко обозначенное время, сразу рассказали, сколько весь процесс займет времени. Доволен качеством работы: не дует и не «фонит» от окон, на балконе стало гораздо теплее. Словом, весь процесс был выполнен на отлично! Спасибо! № 659-732

Сама работаю в сфере обслуживания, и отлично знаю, что такое капризный и придирчивый клиент. Более того, сама таковым являюсь.)) Поэтому, когда пришлось заказывать окна в компании «Окна Комфорта», к процессу консультации подошла очень серьезно. Правда, уже на первых минутах общения с Александром – так зовут менеджера – я убедилась, что передо мной настоящий профессионал своего дела! Он вытянул из меня буквально все мои пожелания и мысли, несколько раз уточнял необходимые для просчета параметры, а уж сколько глупых вопросов от меня ему пришлось выслушать))) В дальнейшем оказалось, что все его расчеты и рекомендации оказались верными! Спасибо Александру огромное! Договор 345-685.

Грубое и неуважительное отношение к клиентам. Не стремятся устранить замечания. Главное - взять деньги, а за качество не отвечают.