Стальные двери Torex

Не первый раз покупали дверь в данном магазине торекс . И были крайне не давильный тем , что сначала нам привезли не ту дверь . При установки двери мы ее сами устанавливали и обнаружили в дальнейшем сломанную скважину куда вставляется ключ , но дело в том что гарантия не распространяется на это так как монтировали мы ее сами . За установку продавец нас предупредила если сами монтируем . Но вообще как замок и установка взаимосвязанны между собой это как понимать . Монтаж 10к стоит !!! И я не понимаю , почему руководство приняло такое решение . Очень большой вопрос . Сама дверь не дешевая ..

Купили одну дорогую дверь со стеклопакетом в дом, вторую без стеклопакета, уличное покрытие МДФ с ламинацией. Все двери через год начали облезать со стороны улицы, вода на них не попадала и солнце тоже, так как есть навес.

Полностью отсутствует звукоизоляция. Причем дверь толстая. Причину не знаю. Но жить за такой дверью ,в многоквартирном доме ,сплошная пытка. Хорошая слышимость с обеих сторон.

Хочу оставить отзыв о качестве услуг фирмы Torex. Заказывали дверь с установкой "под ключ" (была договорённость о том, что до конца 2020 года нам вынесут старую дверь и поставят новую дверь, полностью оформленную). В итоге уже 2 месяца мы ждём окончательное оьлагорадивание двери.

История была такая, что дверь поставили, запенили и сказали, что окончательное облагораживание двери будут делать другие мастера. Стали звонить в Torex: нам сказали, что "а вам не заказывали доборы" (при этом обговаривали при изготовлении двери несколько раз, что нам нужны и доборы, и наличники, чтобы дверь была полностью "под ключ" и по телефону нас уверял, что "да, конечно, мы всё сделаем"). В итоге монтаж доборов нам сейчас ставят на 20 января???? И никто ничего не знает: "вот так получилось". 200 раз уже пожалели, что обратились в двери Torex. Больше, конечно, никогда туда не обратимся и всех знакомых отговариваем от обращения в фирму Torex. Двери, конечно, может и не плохие, но уровень сервиса вообще ни о чем!!

Заказывали дверь в этом салоне вместе с установкой. Монтажники хорошо поработали. Дверь стоит ровно, не скрипит и замки работают мягко. И сама дверь прекрасного качества.Так что мы довольны!

А мы брали двери Торэкс в Москве у официального дистрибьютора. Нашли магазин на Кутузовском пр-кте. Двери превосходного качества, так и цена ещё очень хорошая. И магазин хороший - выбор дверей такой, что есть из чего выбрать. И консультанты могут дать толковый совет.

Уважаемые коммерсанты. Научите своих "консультантов" call-центра, в
частности с именем Наталья держать трубку крепче, и не бросать ее при
уточнении города (19.09.19 17:20 мск). При повторном отзвоне отказ в
общении. Тихии "убийцы" потенциальных клиентов, конкурентам на радость!
Оплатите сотруднице поход к психотерапевту! Руководители Департамента
профессионального развития персонала и заботы о Клиентах Тополя Оксана
Вилориевна и отдела поддержки Клиентов Мочалов Андрей Викторович видимо
без работы скучают.