Завод стальных дверей Torex был основан в Саратове в 1990 году. За 28 лет работы Torex достиг уровня современного предприятия с высокой производственной мощностью. Накопленный за четверть века опыт позволил нам достичь отличных показателей качества на уровне современных мировых стандартов.
Сегодня Torex – это инновационные, запатентованные технологии в производстве стальных дверей.
Автор отзыва: Юлия
09/02/2014
Заказали дверь в Москве на Нахимовском в экспоцентре 17 декабря 2013. Предоплата 100%. В договоре ( советую читать внимательно) написано срок изготовления 21 рабочий день. Сегодня 9 февраля 2014 года. Двери нет. И тишина. Звоню на Нахимовский: ' номер заказа назовите. Мне сейчас некогда с Вами говорить, я перезвоню'. И тишина. Звоню через день: ' номер заказа назовите, мне сейчас некогда с Вами говорить, я перезвоню'. И тишина, звоню в центральный офис, обрисовываю ситуацию, ' вам завтра позвонят', позвонили сказали, что дверь в пути ( такое впечатление, что она за олимпийским факелом по всей стране мотается), как приедет в Москву вам сообщат. Прошла неделя. И тишина. Так, что если вам нужна дверь вовремя, то это не дверь Торекс. Про качество двери и чудеса установки напишу позже. Все будет хорошо! Готовьтесь!
Ответить на отзыв
Ответы пользователей
Torex
22/03/2023
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв.
Понимаем, что с момента публикации прошло много времени. Приносим наши извинения за столь долгий ответ, но теперь мы здесь и внимательно изучаем все негативные моменты, чтобы подобного больше не случалось.
Скажите, пожалуйста, Ваша проблема была решена?
Можете в дополнение отправить Ваши данные по заказу (фото договора) на нашу почту social@torex.ru , указав в письме ссылку на отзыв?
Компании
