Завод стальных дверей Torex был основан в Саратове в 1990 году. За 28 лет работы Torex достиг уровня современного предприятия с высокой производственной мощностью. Накопленный за четверть века опыт позволил нам достичь отличных показателей качества на уровне современных мировых стандартов.

Сегодня Torex – это инновационные, запатентованные технологии в производстве стальных дверей.

Стальные двери Torex
Подробнее о компании
г. Саратов, ул. Елшанская, д. 5
+7 (8452) 45-00-02
info@torexsaratov.ru
torex.ru
Автор отзыва: Владимир
03/06/2014
Хочу рассказать о качестве обслуживания в салоне дверей Торекс. 31 мая 2014 г. пришел в салон Торекс, расположенный в г. Красногорск Московской области на Подмосковном бульваре. Выбрал дверь Супер Омега, заключил договор (стоимость двери 21000 рублей без установки). 1 июня приехал замерщик, измерил проем, сказал, что размеры отличаются от тех дверей, что есть на складе, поэтому изготавливать придется на заводе и срок изготовления 28 дней, я согласился (надо, так надо). Что бы дверь начали изготавливать, замерщик сказал, что надо внести аванс. Пошел в салон, внес аванс 10000 рублей. На следующий день позвонили из компании Торекс и сообщили, т. к. у меня проем нестандартный, то стоимость двери увеличивается на 5000 рублей. Причем ни замерщик, ни администратор салона, мне об увеличении стоимости изделия не сообщили. К тому же при замере проема, к будущей двери применили стандартные размеры 210 х 90. Я соответственно отказался от заказа, т. к. считаю увеличение стоимости двери разводом со стороны компании Торекс (подумать только, увеличение стоимости изделия на 20 %). О качестве дверей данной компании ничего сказать не могу, но отношение к клиентам наплевательское. Не советую обращаться в эту компанию, наверняка есть другие порядочные производители дверей, где клиентов не кидают на деньги.
Torex 22/03/2023
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Понимаем, что с момента публикации прошло много времени. Приносим наши извинения за столь долгий ответ, но теперь мы здесь и внимательно изучаем все негативные моменты, чтобы подобного больше не случалось. Скажите, пожалуйста, Ваша проблема была решена? Можете в дополнение отправить Ваши данные по заказу (фото договора) на нашу почту social@torex.ru , указав в письме ссылку на отзыв?