Гипермаркет Хегги

На сайте Divano.ru есть возможность купить прекрасную мебель очень дешево. Знаете как? Зайдите в раздел "уценка" =) Наверное, многие знают это чувство, когда хочется сэкономить, но искать что-то в отделах, где написано "распродажа", в магазинах, где продается мебель, как-то не удобно. Вот как раз для таких людей на этом сайте раздолье. Здесь вас никто не увидит, можете выбирать пока не найдете именно ту мебель, которая нужна. А мебель с уценкой на этом сайте продается действительно классная. Шкаф за 8500 рублей, целая стенка за 6000 рублей! Где еще вы найдете такие цены на мебель? Мы взяли угловой кожаный диван "эвита" всего за 37000 рублей! Дешевле такую мебель можно купить получить только даром за самовывоз! Очень довольны покупкой, мебель тут - что надо!

Давно мечтал купить кресло-качалку, выбор в наших краях очень маленький. А тут узнал о интернет-магазине Хегги и был приятно удивлен широким выбором. Здесь я заказал КРЕСЛО-КАЧАЛКУ ЛАНКАСТЕР Т2 APRIL COUNTRY. Цена устроила, да и качество хорошее. Всем очень доволен.

Купили диванчик бит (куба). Качество хорошее, а цена ещё лучше) Вся семья осталась довольна)

Недавно купили родителям кухонный гарнитур КУХНЯ НИКА (БЛАНКА СОФИЯ) АРТ118. Сделали заказ в данном магазине. И не прогадали. Мебель очень хорошего качества. Все дверцы с доводчиками и ограничителями. Цена со скидкой очень приемлемая, всего 4000 рублей. Доставка пришла в срок. После заказа нам позвонили из сервисного центра и определили время доставки, неделя. Через неделю и привезли.В общем родители в восторге! И мы тоже. Всем рекомендую.

Мне магазин понравился, тем, что очень удобно выбирать, дома в комфортных условиях. Всё рассмотрели, посовещались, поспорили, выбрали. Заказали шкаф-купе Бася с зеркалом, в нашу малогабаритную гостиную, вписался, как родной. Со сборкой проблем не было, собрался быстро и легко. Главное что зеркало в полный рост,

Мебель для своей новой квартиры покупали здесь, искали именно недорогую, чтоб вписаться в свой бюджет. Брали для кухни, в детскую и спальню. Были накладки при сборке, деталей не хватало, но на следующий день на все довезли. Я считаю это не вина магазина, а завода. В течение 5 месяцев брака и поломок не было.

Безумна рада покупке! Приобрела диван, который использую в роли кровати. В своем выборе не сомневалась, он мне понравился с первого взгляда. Не только красивый и стильный, но также удобный и достаточно большой. Качество на высшем уровне. Цена низкая для такого чуда. Консультант, которая представила мне данную модель, была очень мила со мной и, заметив, что мне понравился диван, начала рассказывать все плюсы и минусы, за что я ей очень благодарна. Всем советую!

Заказывала стенку РИО. Увидев цену, сначала засомневалась, но потом решилась и заказала. Красивая и компактная. Теперь есть куда и телек поставить и книги. Я довольна.

В связи с ремонтом и сменой цветовой гаммы встал вопрос о смене мебели в гостиной,выбирали долго и по инетернет магащинам и обычным способом,наткнулись на кресла Этюд(106),подходящие как по размерам,так и по цвету к обоям.Велюровая ткань- то,что хотелось,да и по дизайну подходило.Заказали,привезли в указанные сроки,консультанты не обманули.Порадовала и скидка на кресла,что нам было значимо.В целом- все нормально,без проволочек и оперативно.

В связи с ремонтом и сменой цветовой гаммы встал вопрос о смене мебели в гостиной,выбирали долго и по инетернет магазинам и обычным способом,наткнулись на кресла Этюд(106),подходящие как по размерам,так и по цвету к обоям.Велюровая ткань- то,что хотелось,да и по дизайну подходило.Заказали,привезли в указанные сроки,консультанты не обманули.Порадовала и скидка на кресла,что нам было значимо.В целом- все нормально,без проволочек и оперативно.

Долго выбирала диван для родителей, они у меня привереды, в итоге остновили выбор на этом магазине, заказали диван, качество на высоте, + быстрая доставка, родители довольны. Спасибо консультантам, помогли выбрать недорогой и качественный диван!

Заказа недавно кресло Френсис 501. Остался очень доволен магазином и его товарами. Доставили кресло в течение суток. В выборе помогал очень вежливый и компетентный оператор. Очень доволен работой сотрудников.

Купили шкаф купе. Все устраивает. Цена вообще шикарная. Сотрудники молодцы, помогли определиться с выбором. Доставка быстрая. Нареканий пока нет, все работает на ура. Планируем обращаться еще.

Всем добрый день. Заказывали с братом маме диван, в целом - все на высшем уровне. Мама у нас мягко говоря "в возрасте", но подарком довольна, как ничем другим. Доставка порадовала, пришла намного быстрее чем обещали. И конечно же, за такую цену, качество нереальное, всем советую данный магазин. Спасибо, за то что вы есть!

Здравствуйте. Я Екатерина. Хочу поделиться с вами моей историей покупки кресла "Оскар" с интернет-сайта "Хагги". Так вот, мне доставили его довольно быстро, курьер был любезным, позвонил мне заранее, как и следует это делать! Никуда не торопился. Мне очень это понравилось. Качество отличное, честно, не ожидала, что будет настолько хорошим, ни одна ниточка ниоткуда не торчит! Спасибо огромное магазину. Товар полностью соответствовал заявленному.

Превосходный магазин, если не учитывать заторможенность сборщиков. Цены для Москвы отличные, как и качество представленной в каталоге мебели. Заказывал тут ни один раз, поэтому знаю, что говорю. Вот недавно брал двухспальную кровать на съемную квартиру, в которой сейчас живет сын. По его отзывам, кровать не скрипит, достаточно высокая и очень удобная.

Купили детскую мебель, точнее комнату Легенда называется, не помню точно какой номер. Комната получилась отличной, ребенок в восторге, купили со скидкой, что очень приятно! Очень понравилась расцветка, обслуживание и быстрота оформления заказа. Большое спасибо консультанту за внимательность (зовут Сергей) и помощь при подборе мебели. Остались довольны качеством, рекомендую всем!

Купили там кровать двушку, вполне не дорого и привезли в срок. Консультант вежливый на все поставленные мной вопросы ответил. Многие почему то жалуются на этот магазин, а мне лично понравился, планирую там сынишкам двухъярусную кровать заказать, уже приглядели.

Долго сомневалась перед выбором детской комнаты, обзвонила не один интернет магазин. Но когда я позвонила в магазин Хегги, мои сомнения развяялись, я выбирала между детскими комнатами "Радуга", "Аватар" и "Юниор", вежливо мне все объяснили, в течении прорисовали дизайн проекты по каждой детской, учитывая мои пожелания по расположению и цветам. Я выбрала "Аватар". Доставку не задерживали. Привезли, собрали. И я и моя семья остались очень довольны выбором. Советую

Стоит начать с того, что в течение 2-х недель мы так и не
получили свой заказ (внесли предоплату - 1000 руб., которую тоже уже не
увидим...). Причины - плохая работа службы доставки, плохая работа операторов и
консультантов, плохая внутренняя коммуникация между отделом доставки и
логистами (как я поняла) и плохая внешняя
коммуникация - с покупателями...
Заказали кресло, внесли предоплату. Доставку нам согласовывали и подтверждали 4 дня...
Подтвердили мы и нам доставку на суб., 22.04. на 11.00 (дополнительная услуга -
"Доставка в точное время", стоимость - 2000 руб.). В итоге, в пят.,
21.04. позвонил водитель и сказал, что кресло он привезет на следующий день, но
не в 11.00, как было согласовано со Службой доставки, а в 7.30... (водитель
сказал что так ему удобней, т.к. на неделе мы со своим заказом оказались
последними или что-то там еще... и сказал, что это и есть доп. услуга -
"Доставка в точное время", стоимостью 2000 руб.). Но по нашему мнению
данное "утверждение" никак не могло и не может отвечать самой сути
услуги..., стоимостью 2000 руб. И уже ближе к 00.00 удалось договориться со
Службой доставки, что примем заказ в 7.30 и что не оплатим за данную доставку,
как за "Персональную" (всех все устроило!). Но на следующий день в
назначенное водителем время - 07.30, никто не приехал и даже не позвонил...
Водитель позвонил часов в 12.30 и сказал, что "...едет из другого города и
что сломался и что-то там еще...., что привезет заказ часам к 14.00..." со
словами/вопросом "Вам нужен ВАШ заказ или нет?!". "Нужен!"
Но принять его в удобное для водителя время мы не можем, т.к. это время не
удобно для нас (действительно не было такой возможности!).
Далее - снова звонки, согласования, извинения и т.п. и т.д.
В итоге договорились на доставку на следующую суб., 29.04. с 08.00 до 12.00.
Насупила суб., в 8 утра были уже на ногах, ждали... Позвонил водитель в 11.37 и
сказал, что будет у нас мин. через 40-через час..., т.е приедет ближе к 13.00
("как показывает ему навигатор"), ждать и подстраиваться оказалось
невозможным (планы, праздники, билеты...).
Предложили согласовать другое время доставки, но этот раз мы
решили отказаться!
А нашу предоплату - 1000 руб. нам никто даже не предложил
вернуть... Это сделать, конечно, можно..., но если честно, не хочется больше
связываться с такого рода "специалистами"! Достаточно сложно оценить
перспективы мероприятий по возврату предоплаты и окупит ли это всё одна тысяча
рублей?....

Спасибо.

Не так давно заказывал в Хегги диван для дочурки. Немного задержали с доставкой, но в общем и целом, притензий нет. Качество обивки и основы хорошее. Скорей всего это обусловлено низкой ценой. Такие цены как в Хегги редко где можно встретить, так что доставку, как я думаю, стоит отнести на второй план, при том, учитывая нынешний кризис.

Ничего не предвещало беды, пока я не оформила заказ
№-1529659 в этом горе-интернет-магазине. Повелась, как и многие наверное, на
более низкую цену товара в данном магазине. Обычно всегда читаю отзывы, но на
этот раз совсем времени не было более подробно ознакомиться с отзывами
др.клиентов. Заказывала диван, обеденную группу и обувницу. Заказ оформляла 29
ноября. Обещали привезти заказ не позднее 15 декабря и попросили внести
предоплату в размере 5 тыс.руб. Ожидала гостей к Новому году, поэтому сроки
меня устроили. Предоплату внесла. Оставалось ожидать дня доставки. Уже была
середина декабря, но от них так и не поступал звонок. Начала я названивать.
Секретари у них никогда ничего не знают, отвечают коротко - заказ передан в
службу доставки, ожидайте. и бросают трубки. Когда привезут, в какой день -
неизвестно! Для меня важно это было, так как квартира в Московской области, а
сама живу в Москве и важно было согласовать день и время. После моих ежедневных
звонков, мне соизволили позвонить и сказать, что к 15 декабря не успевают
привезти заказ. Гарантировали привезти заказ - 24 декабря. К своему великому
сожалению я повелась на это. Наступил и этот день. Благо я была на квартире в
тот день. Позвонил водитель, сказал, через час будет по адресу. Ииии самое
интересное, приехав, попросил спуститься к машине и посмотреть мой ли заказ привезли,
чтобы они зря не поднимали заказ! Ну вы поняли, что мне оставалось ожидать.
Спустившись к машине, я вместо светло-сиреневого дивана увидела темно-серый
диван. На вопрос - хоть обеденную группу привезли? Сказали - нет, у нас нет в
заказе такого. Не передать мое состояние словами! Ожидать целый месяц заказ и в
итоге получить такое в преддверии приезда гостей. Водитель позвонил сотруднику
Heggy, мне было сказано, что фабрика по умолчанию изготовила диван в таком
цвете. Они якобы не в курсе были. Вы же ожидаете гостей, может возьмете диван
такого цвета со скидкой? - было предложено мне. Стол со стульями сказали
ожидать еще 2 недели. Возмущению моему не было предела, я сказала, что
отказываюсь от этого заказа и ожидаю возврата 5 тыс. рублей. Никаких извинений
с их стороны не поступало. Будто в порядке вещей было все это. Пришлось
судорожно искать диван и стол со стульями со срочной доставкой в другом
магазине. 26 декабря я написала заявление-претензию на имя их Генерального
директора. Кстати, свое юридическое название они меняют очень часто. Видимо
избегает эта "серьезная" компания выплаты налогов. На мое заявление
пришел ответ, цитирую- "Уведомляем вас, что ваша претензия была
рассмотрена и по ней принято взвешенное
и объективное решение. На основании вашего заявления, возврат денежных средств
по Вашему заказу согласован и будет выполнен в течении 10 рабочих дней."
Это объективное решение пришлось еще месяц ждать. Не хотелось ни копейки
оставлять им. Видимо они неплохо зарабатывают на обманутых клиентах. В отделе
рекламаций отвечали - ожидайте поступления денег, все порядке очередности. Не я
одна такая, в общем, ожидающая своих денег. Вместо 5 тыс. рублей поступило 3
тыс. На мой вопрос почему такая сумма к возврату? Мало того, что не привезли
мой заказ и не беря во внимание весь моральный ущерб, причиненный мне, они
соизволили удержать 2000 руб. Уважаемый Евгений из отдела рекламаций начал мне
вычитывать пункты из публичной оферты, что Цвет ткани может отличаться по тону
в пределах 5-ти единиц по оттеночной шкале. В общем мне привезли мой заказ, а я
видите ли отказалась от него. И они удержали за доставку заказа. Я еще понимала
бы, если диван был изначально заказан в светло-сиреневом цвете, а привезли бы
его в темно сиреневом. Тогда может быть шла бы речь об оттеночной шкале. Но
когда диван в темно-сером цвете... Подводя итог, хочется пожелать покупателям
обходить данный магазин стороной. Пожалейте свои нервы, деньги, время!

Оформила заказ единовременно из 2 позиций: стенка, комод и стол журнальный. Менеджер НАВЯЗЫВАЛ, что за доставку я должна платить трижды за каждую позицию, т.к. они везут это с разных фабрик: итого 1390 +990 за стол + 990 за комод, которые размером 80 х80 см. Итого доставка обойдется в 3370 рублей, тогда как доставка по москве у любого среднего интернет магазина 1500-2000 руб.

Сборка была обещана в день доставки, но на самом деле никто из доставщиков сборку не осуществляет и гарантий, когда приедет сборщик - никто не дает.
после этого началось САМОЕ интересное!!!
Позвонила некаю женщина с фабрики, где производят стенку (так она представилась) сообщила фабричный номер (зачем он, если есть номер заказа????!!) и озвучила доставку с 4 утра (!!!) до 12 дня. На мой резонный вопрос "почему такое время доставки, когда магазин в котором сделан заказ работает с 10-00, и кто в 4 утра будет поднимать и собирать мне стенку?" был получен хамский ответ: "меня не волнует кто, доставка с 4 утра, мы не собираем и не поднимаем". Видимо они предполагают, что оплачивая 600 р за подъем заказа на грузовом лифте, я в 4 утра должна это еще и делать сама! Далее я услышала хамское высказывание все той же дамы, что разбираться я должна с менеджерами магазина, ей вообще плевать, что помимо стенки я заказывала еще стол и комод, что они доставят только стенку.
Я перезвонила в интернет-магазин, где все берущие трубку люди отвечали, что они "не менеджеры", ничего сказать не могут, но со мной обязательно свяжутся.
ДВА ДНЯ мне НИКТО НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЛ! Я звонила много раз, но все были "не менеджеры"
В итоге на 3 день дозвонившись до менеджера и задав ему вопрос "почему я должна оплачивать 3 доставки вместо одной, когда у вас на сайте написано крупными буквами "ЭКОНОМИЯ! ЗАКАЗЫВАЯ У НАС НЕСКОЛЬКО ТОВАРОВ ВЫ ЭКОНОМИТЕ НА ДОСТАВКЕ. Доставка оплачивается 1 раз за ВЕСЬ ЗАКАЗ" (что является публичной офертой п. 2 ст. 437 ГК) менеджер Вадим ничего не смог сказать в ответ, ссылаясь на другого менеджера "ну он считал, видимо надо платить так..."
И этот магазин позиционирует себя как гипермаркет для убобства заказа!
с таким хамством, непрофессионализмом и вымогательством я не сталкивалась давно!!
Заказ отменила.
НИЧЕГО У НИХ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ! Еще не известно, что они вам привезут, вы потом не дозвонитесь до них, чтобы выяснить почему не те детали или где недостающее, они просто не будут отвечать.