Цвет Диванов

Нужно было обязательно читать отзывы, прежде чем заказывать. Оформили заказ 04.08.2017. Обещали привезти 7 сентября. Сразу расстроил срок, ребенок спал на полу на матрасе, но это было только начало. Ни 7, ни позже, дивана так и нет. Позвонили на днях (23 сентября), сказали, привезут через два дня, ждите. О чудо, обрадовались мы. Но ..... Вечером перезвонили, доставка отменяется, обнаружили в нём брак. Не советую эту фирму никому.

Заказали диван ребенку в начале августа ! И тут началось . Ждали 1.5 месяца КОГДА ПОЗВОНЯТ И ПРИВЕЗУТ ДИВАН в итоге написали на возврат так как-ОБЪЕЛИСЬ ИХ НИМИ ОБЕЩАНЬЯМИ - ВРАНЬЕ ВРАНЬЕ И ЕЩЕ РАЗ ВРАНЬЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ-ЦВЕТ ДИВАНОВ.

ЕДИНСТВЕННОЕ ЗА ЧТО СПАСИБО -ТАК ЭТО ЗА ВОЗВРАТ НАШИХ ДЕНЕГ КОТОРЫЕ МЫ ВНЕСЛИ КАК ПРЕДОПЛАТУ.

В ИТОГЕ ДИВАН МЫ КУПИЛИ У ДРУГОЙ КОМПАНИИ МЕНЕЕ ИЗВЕСТНОЙ,НО ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ВЫПОЛНИЛА В СРОКИ. СТЫДНО ПЕРЕД НАШИМ РЕБЕНКОМ ТАК КАК ОН КАЖДЫЙ ДЕНЬ СПРАШИВАЛ И ЖДАЛ В НАДЕЖДЕ КОГДА ЖЕ ПРИВЕЗУТ ДЯДИ ЕГО ДИВАН. КОТОРЫЙ ЖДАЛ И НАДЕЯЛСЯ ЧТО ДИВАН ПРИВЕЗУТ.

заказали диван кабуки с совушками . Решили сделать подарок сыну на день рождения заявка была от 13.08.17 срок поставки оговарен но до сих пор дивана нет, а должны были привезти в начале сентября . Брали рассрочку сейчас должен быть платеж за воздух получается. Звоним в москву там говарят что такой заявки нет , в магазине вторую неделю говорят что на склад в спб еще не поступал возможно приедит в пятницу но не факт . Из за этой фирмы мы вынуждены тесниться в троем на диване. Жаль что отзывы сразу не почитали это же сплашной обман и банк русский стандарт наверное специально взяли что бы в случае не уплаты вовремя большие пени накапали . Ужасная фирма кормят завтраками, а по факту. Вроде фирма не первый год на рынке а так поступает с покупателями , а так хорошо рассказывали . Не берите здесь диваны под заказ пожалейте свои нервы и нервы близких.

5 августа сделали заказ оплатили 70% предоплаты . И начался развод то 18 будет на складе, потом 28 , затем 5 сентября , а сегодня узнаем мы не попадаем в очередь теперь 26 сентября. То у них много заказов ,то швеи не успевают . Зато реклама как была так и есть

23.07.2017 заказали мебель- диван и кресло в магазине "Цвет диванов" в Серпухове, произвели 100% оплату. Срок доставки в договоре стоит 11.08.2017. Надеясь на исполнительность магазина мы к 11 числу предусмотрительно избавились от старой мебели. Но никто нам новую 11.08. не привез.Звоним в магазин нам отвечают , что 11.08. это предварительная дата и к ней необходимо плюсовать еще 10 дней. Хорошо, ждем. Но и 21.08. 2017. мебели нет. С этого момента наши постоянные телефонные переговоры с продавцом из магазина происходят по 2 раза в неделю. Каждый раз нам называются разные причины- не готовы подушки, подвел поставщик, обнаружили брак в изделии и т.п. Сегодня уже 04.09.2017. МЕБЕЛИ НЕТ, мы спим на полу! Когда нам доставят мебель?? - это вопрос к поставщику, а всех будущих покупателей хочется предупредить НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С МАГАЗИНОМ "ЦВЕТ ДИВАНОВ"!!!!!!!!!!!!!!!

12.06.2017 в ТЦ 'Ленинградский ' ( салон 677) заказали диван 'Сидней' с атаманкой. Заплатили 100% стоимости заказа. Назначили дату доставки на 21.08.2017. Менеджер пообещала, что все будет хорошо и не стоит волноваться. Ни 20.08, ни 21.08 мне никто не позвонил. Позвонила сама в службу доставки. Мне сообщили, что есть диван, но атаманку до сих пор не привезли с завода. Сказали, что надо ждать. 28.08.2017 позвонили, сказали , что все привезли, готовы доставить 29.08.2017. Эта дата была мне не удобна, попросила перенести доставку на 01.09.2017. И тут самое интересное. Сегодня опять сама звоню в службу доставки, спрашиваю, почему мне не звонят, не уточняют время доставки моего злосчастного дивана, а мне отвечают, что в наличии нет моего дивана, есть только атаманка. И вот вопрос: как так?? Как можно разукомплектовать оплаченный заказ? Получается, что если бы я 'забрала' свой заказ 29.08, то все было бы хорошо.. В таком случае следующий вопрос: почему я должна подстраиваться под Организацию, тогда как все оговоренные договором сроки прошли? Администрация 'Цвета диванов', вы наверняка читаете эти отзывы,подалуйста, скажите, когда я получу свой диван в полной комплектации?? Сколько можно еще ждать?? Ответ, что на заводе аврал меня не устраивает, тк менеджер Елена сказала, что если я заплатила 100% стоимости, то мой заказ в приоритете!! Если эта информация не верная, то ставится под сомнение не только выполнение условий договора организацией 'Цвет Диванов', но и достоверность предоставляемой информации клиенту сотрудниками 'Цвета Диванов'

ЗАКАЗАЛИ ДИВАН В ТЦ "КРАСНЫЙ КИТ" Г. КРАСНОГОРСК УЛ. ЛЕНИНА Д. 2 НА 2-М ЭТАЖЕ ФИРМА - ЦВЕТ ДИВАНОВ. БЫЛИ ПРОПИСАНЫ СРОКИ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЕ 10 РАБОЧИХ И 4 ВЫХОДНЫХ.ЗАПЛАТИЛИ ЗА ДИВАН ВНЕСЛИ ПРАКТИЧЕСКИ ВСЮ СТОИМОСТЬ - НАЛИЧНЫМИ / КРОМЕ ДОСТАВКИ /ДОСТАВКУ РЕШИЛИ НА МЕСТЕ ОПЛАТИТЬ. ДЕНЬГИ ОПЛАТИЛИ И ТУТ ЖДЕМ КОГДА ЖЕ НАСТАНЕТ ТОТ ДЕНЬ ДОЛГОЖДАННЫЙ КОГДА ПРИВЕЗУТ ДИВАН. НАСТУПАЕТ 15-16-17-18-19-20-21-22-23-24 ДЕНЬ,А ДИВАНА ТАК И Н Е Т. ЗВОНИМ В МАГАЗИН А ОТВЕТ -ЧТО МЫ МОЖЕМ СДЕЛАТЬ ? ЕДИМ В МАГАЗИН ,А ТАМ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ -ОПЕРАТОР ДОЗВАНИВАЕТСЯ ДО ЛОГИСТИКИ И ПРОГОВАРИВАЮТ НАМ ЧТО ВЕЧЕРОМ ВАМ ПОЗВОНЯТ. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НАМ ПОЗВОНИЛИ ПРОГОВОРИЛ ЧТО ЗАВТРА ВАМ ДИВАН ДОСТАВЯТ С 12.00 ДНЯ ДО 22.00 ВЕЧЕРА. А НА УТРО ПРИШЛА СМС БЕЗ НОМЕРА ЧТО ДОСТАВКА ПЕРЕНЕСЕНА НА ДРУГОЙ ДЕНЬ. НА КАКОЙ НЕ ИЗВЕСТНА. ЗВОНИМ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ / ТАМ ГОВОРЯТ ЧТО ВАШЕГО ДИВАНА НА СКЛАДЕ НЕ БЫЛО, НЕТ И НЕ БЫЛО - ПОЛУЧАЕТСЯ ВРУТ НЕ ДОГОВАРИВАЮТСЯ МЕЖДУ СОБОЙ. В ОБЩЕМ КРУТЯТ ДЕНЬГАМИ ЛЮДЬМИ КАК ХОТЯТ БЕЗ КРЕДИТОВ И СОВЕСТИ. А КТО-ТО ЖДЕТ И НАДЕЕТСЯ КАК МЫ ДУМАЕТЕ У КОГО ЗАКАЗЫВАЕТЕ И ПРИОБРЕТАЕТЕ ЧТОБ НЕ ПОПАСТЬ КАК МЫ. УДАЧИ ВСЕМ.

Великолепный диван.

Спасибо большое салону г.Ногинск "ТЦ Богородский" 3 этаж. Салон в городе уже порядка 10 лет, каждый раз посещая его, получала массу удовольствия от общения с девочками. Приехала очередной раз посмотреть мебель,увидела угловой диван Манхеттен в итоге не смогла уехать без покупки. Срок изготовления был 4 недели, позвонили через 2 недели предложили принять раньше. Довольна ! Очень удобный,диван внес нам в интерьер красоту и изящество. Большое спальное место позволяет всей нашей семье проводить на нем всё свободное время. Мои подруги в восторге от дивана. Одна из них также купила Манхеттен в салоне. Спасибо Светлане .

В жуковском 5 .08.2017 заказали диван " Барон" оставили предоплату. Сказали что 18.08 .2017 он будет на складе. Сегодня менеджер сказала что 28.08.2017 будет на складе. Уважаемая администрация когда я увижу свою покупку . Жду ответа. Спасибо

В жуковском 5 .08.2017 заказали диван " Барон" оставили предоплату. Сказали что 18.08 .2017 он будет на складе. Сегодня менеджер сказала что 28.08.2017 будет на складе. Уважаемая администрация когда я увижу свою покупку . Жду ответа. Спасибо

доброго времени суток ! Хочу боделится своим отзывом про магазин цвет диванов . Диван мы решили купить неожиданно для самих себя. Поехали по магазинам искать себе новую кровать , к которой уже был заказан новый матрас, и проходя мимо дивана Ланкастер , не могли устоять . В магазине он стоял в белой коже, сели и влюбились в него.в общем продавец нам все подробно рассказала , показала и в конце предложила оформить сделку и внести предоплату 70% . Денег с собой не было и мы ушли . Поехали мы в ТЦ Империя ( г Москва ) выбрали и купили кровать. Но мысли о диване не покидали . Я как и многие зашла на сайт и начала изучать отзывы . И нашла один полезный для себя, так как много негативных и я как и многие не хотела бы , что б меня кинули . В том отзыве я прочитала, что лучше заказывать в интернет магазине на прямую, без предоплаты . И тогда вы сможете рассмотреть что вам привезли и решить брать или нет . В общем от продавца в магазине я узнала , что в выходные ожидается скидка на 15% , дождалась я выходных и оформила заказ не у неё , а в интернете 30.07.2017 , мне перезвонили и сказали , что 9 августа привезут . А первого мне позвонили и сказали , что завтра , могут привезти он есть на складе и готовы ли мы принять? В общем привезли , собрали , мы счастливы , пока ничего плохого не могу сказать . Оперативно работают, спасибо . Ребята доставили , собрали очень быстро . Отзыв писала, так как обещала мужу, после многочисленных негативных, если будет все хорошо напишу. Так как люди чаще пишут когда все плохо .

Купила в рассрочку диван Сан-Марино и придиванный столик к нему 08.07.2017 в магазине при МЦ"12 стульев" в СПб. Столик оказался с браком, не забрала из салона.Позвонили через 10 дней - привезли со склада другой. Он опять с браком. Не взяли. Сказали, что доставят с диваном вместе. Диван пришел на склад в СПб 19.07.2017. Сегодня 31.07.2017 - до сих пор не доставлен. Причина - логист склада была неделю в отпуске, поэтому задержки с доставкой. А мне-то какое дело до их отпусков??? Должны были оговорить сроки в договоре в таком случае. Скоро платить первый взнос рассрочки - за что? товара-то нет. Если в течение 2-х дней не доставят - буду расторгать договор, ничего платить банку не буду. Менеджер в салоне неграмотная: на второй товар предложила скидку 30% (потому и купила столик). После оформления договора оказалось, что на товар, купленный в рассрочку, скидка не действует. Переоформлять договор с банком отговорила, пришлось доплачивать наличкой. Короче, ни дивана, ни столика. Поеду в салон отказываться. Надо было сначала отзывы народа почитать, прежде чем связываться с этой конторой "Рога и копыта"

Приехали в магазин, выбрать мебель в комнату, выбрали диван Next, 2 кресла, и журнальный столик. Девушка в магазине очень грамотная, обходительная. НО! Доставку ждали месяц, привезли только диван, остальное не известно сколько ещё ждать. Приехали 2 сборщика, позвонили в 7 утра, сообщили что будут примерно через час, в итоге приехали в 16:00, из за них все дела встали, ни из дома выйти, ничего. Стоял в комнате старый диван, примерно отодвинули на расстояние по ширине в 1,5 метра, так как собирались перевозить егона дачу. Приехали 2 сборщика, привезли диван, на вопрос когда будет остальная мебель которую заказывали ответили:"когда будет тогда будет". Зашли в комнату, увидели диван и хамским голосом ответили что сборки нам не будет, и диван они двигать уж точно не собираются. Хотя разговора с ними на эту тему даже не было. Диван вполне бы влез и место осталось даже. Оставили диван, взяли деньги за сборку, которой не было и за доставку. И через полминуты их след простыл. Ужасная служба сборки и доставки! Хамское поведение. В итоге ничего не собрано. Будем отказываться от всего что заказали и покупать в другом месте.

Купили диван Манхттен ,через четыри месяца ткань по шву начала расходиться прямо на сидячем месте!(а мы толком то на нем и не сидели!) Неужели нельзя сделать одну сплошную полушку??? По гарантии забрали перешить.Уже третью неделю ждем .Позвонили узнать ,а они сказали ,что диван готов и стоит на производстве ,а на производстве производственный отпуск!)) Это вообще как понимать???Крупная компания всех в отпуск отправила,через неделю все снова заработает? Конечно ,а мы еще пока на полу поспим подождём,когда все отдахнут на вашем производстве!!!Такого мы еще не где не встречали!

Номер дог. 091ММ485 от 26.11.2016

Сделала заказ кресел 07.05.2017, оплатила 100% доставка должна была быть 23.05.2017 , ну так и не кто не позвонил и не доставили , приехали в магазин продавец сказала что на следующий недели будет на складе ,ну так и нет кресел , завтра уже 14.06.2017 , так не кто не звонил , дети спят на полу, интересно сколько ещё будут пудрить мозг УЖАС

Добрый день! Заказала кресло-кровать 8 мая 2017, оплатила полностью 100%. Предварительная доставка на склад - 18 мая, мне - 20 - 21 мая. Сегодня 2 июня - кресла нет и когда будет все расплывчато: может быть во вторник - 6 июня, а может быть в среду - 7 июня и это только на склад! Сначала мне объясняли, что материала не было. Хорошо проглотила. Объяснила ситуацию о том, что приезжают родственники и необходимо еще одно спальное место. Обещали крайний срок привезти 3 июня, что все под контролем управляющего. В результате - пожилой человек должен спать на полу! Покупку продумала заранее, такой пакости я не ожидала! Прежде чем приобрести что - то в данной компании подумайте, взвести и решите - будете ли вы ждать покупку неопределенное время

Не долго думаю выбрали эту компанию для приобретения дивана т.к посоветовали друзья полтора года назад покупали там диван из линейки металлокаркасов жалоб нет,качество очень устраивает,Мы с женой выбрали диван барселона next ,привезли в теченни недели,собрали установили выбрасили мусор,порадовало что доставка вежливая и компетентная в своем деле p.s пришли даже в бахилах.На счет качества и надежности уверены.рекомендуем

Купили диван Манхеттен в начале года. Спустя месяц обнаружили брак. Половину дивана забрали по гарантии. Сначала сказали, что будут ремонтировать. Прошло 2.5 недели, звоню - говорят, сейчас майские праздники фабрика не работает - позвоните после них (а меня волнует, что майские праздники?) Звоню после майских - сказали, что изменили решение и заменят на новый диван. Диван на складе есть, ждите звонка от доставки. Прождал неделю, звонка нет, звоню сам, доставка не отвечает даже если висеть на линии 30 минут. Сотрудники остальных отделов помочь ничем не могут. Терпение потихоньку подходит к концу, как и срок в 45 календарных дней, после которых подумываю уже потребовать деньги назад.

Долго выбирала диван: небольшой, мягкий, удобный. Диван Ланкастер от компании Цвет Диванов-моя находка!!!! Садишься в него и утопаешь, будто в облаке! К тому же надежный каркас и хорошая плотная ткань с тиснением под кожу. Я довольна, надеюсь диван не подведет и прослужит долго!

С 15 .05.17 жду доставку дивана Гамбург Neхt. Уже пришло 2 смс от службы доставки (доставка отменена, ждите звонка оператора). В службу доставки дозвониться нельзя. Уважаемая администрация! Кто будет отвечать за такое безобразие.С нетерпением жду ответа.

Сделали ремонт, выбирали диван для ежедневного сна. Хотели качественный диван и чтоб удобно было спать. Прошли много салонов, но ничего не приглянулось. Пришли в салон " Цвет Диванов" Присмотрели там диван Амстердам и к нему еще присмотрели кресло такого же плана. Менеджер салона все нам про него рассказала, продемонстрировала. Диван нам очень понравился и хорошо вписывается в наш интерьер и очень понравилось что в диван можно поставить матрас с ортопедическим эффектов. Спросили про оплату, так как мы еще делаем ремонт в другой комнате и это требует затрат. Оказалось что можно в рассрочку и без переплат. Это очень удобно. Оформили заказ, привезли быстро, подняли, собрали. Очень довольны.

В апреле этого года выбирали с мужем угловой диван. Мы живем в маленьком городе, но мебельных магазинов в нем не мало. Естественно обошли все. Выбор большой, но того чего хотели практически нигде нет. Подобрали диван в "Цвете диванов" и еще одном магазине. Долго думали где же все-таки купить. В итоге купили диван Брюссель в компании "Цвет диванов". Сама модель нам полностью подходит. Заказали 8.04 привезли уже 15.04. Качеством дивана довольны. Хорошая ткань на диване и по качеству и на ощупь приятная!В общем всем рекомендуем покупать мебель в этой компании. Отличный магазин и хорошее обслуживание.

14.05.2017 заказали в обнинске диван Марсель, в договоре доставка 15.05.2017. Звонков от службы достаки не поступало, сотрудники магазина не могут ответить когда привезут диван. P.S. диван оплачен в 100% объёме

Хочу выразить огромную благодарность салону "Цвет Диванов" в г.Ногинск, купила диван Брюссель , благодарна .

Приветливый персонал, выслушав мои пожелания, подобрали мне отличную модель. В день покупки была акция -20%, что меня очень обрадовало. Я в него влюбилась с первого взгляда. Доставили быстро, срок был 1,5 недели, привезли через 7 дней. Занесли в дом, установили. Бригада доставки тоже молодцы. Спасибо огромное, пользуюсь диваном каждый день и довольна, что обратились именно в ваш салон.

мы приобрели диван Сидней в салоне на Братиславской ТЦ "ШАТУРА". С доставкой проблем не было: день в день. Единственное мы стали на вечернюю доставку, а водитель позвонил и попросил принять пораньше. Мы с мужем подумали, что и с двумя диванами до вечера проживем, т. к. старый вывозили только вечером. Диван шикарный, просто нет слов. Легко разбирается и собирается. А спальное место 244х205 - это просто аэродром. Очень ровное, без стыков, спальное место. А ткань антикоготь - просто сказка: ни одно из моих животных с ней не справилось. Мы очень довольны покупкой. Кстати, столик на фото тоже из Цвета Диванов. Очень удобный, т. к. раскладывается. И наша гостинная стала любимым местом встречи для наших друзей, а диван позволяет оставить гостей на ночь.

Вот уже как месяц от новенького дивана этой фирмы исходит неприятный химический запах. Диван стоит в детской!!! Что делать???

что там отвечали про неустойку?где этот пункт в договоре....заказали диван 26 марта, обещали привезти 7 апреля. И началось....каждый день откладывается доставка! На дворе 20 марта!!!!! Сегодня мне сказали сотрудники доставки, что якобы вчера отправляли смс с отменой доставки, но ни мне, ни супругу никаких сообщений не поступала. Можем заказать детализацию входящих звонков и сообщений и приложить их к претензии, которую я хочу написать с целью расторжения договора и возврате денежных средств.

Это ужас ребята, магазин был на юных ленинцах, нам продали диван аля с витрины, прошло пол года и из него поперли клопы, завезли их точно с диваном, они просто все это время находились в спячке, УМОЛЯЮ ВАС НЕ ПОКУПАЙТЕ КЛОПОВ ВМЕСТЕ С ДИВНОМ, ужасная фирма, лучше переплатить и жить спокойно. диван кстати почти весь развалился от него отвалились ножки, треснула балка по середине, в общем такую фирму просто надо закрывать.

Вставлю свои 5 копеек. Очень понравился один диван, по параметрам, цвету и что особенно из-за независимого пружинного блока т.е. ортопедический матрас. Перед покупкой решил почитать отзывы и очень рас троился, больше половины негативные. Позже понял главную причину, сначала был один владелец, а где-то в 2016 хозяин сменился, большинство негативных отзывов относится до 2016 года. Решил рискнуть и взять диван, тем более когда заказывал была скидка - 20%.

Теперь собственно о диване и организации. Заказал диван, перезвонили, доставить предложили через день после заказа, попросил доставить в выходные - пошли навстречу и без проблем согласились. В день доставки водитель заранее отзвонился, мол ждите скоро будем. Двое ребят все занесли (даже бахилы надели!), распаковали, собрали, показали как раскладывается, все это заняло не более 10 мин, заодно я и сам осмотрел диван, диван абсолютно новый. На выходе даже остатки упаковки вынесли.

Итог: не знаю как у остальных, в моем случае даже при желании придраться просто не к чему, качеством дивана и обслуживанием доволен. Что будет через год или больше не знаю, надеюсь с диваном все будет хорошо.

Заказали диван в г.Тверь через их филиал в ТЦ Тандем.

Привезли ранее договорного срока, видимо какой был на складе такой и сплавили. Ткань совершенно несоответствует заказанной, в тч видны ляпы в виде зазоров и висящей/оттопыренной ткани.

На следующий же день написали заявление на возврат. Тишина. "Мастер" приехал только через 2 недели, даже не сфотографировал, повторяя постоянно типа - "Все в порядке, не вижу дефектов". Опять тишина. После долгих и мучительных звонков на горячую линию(не дозвонишься) и посещений магазина-филиала(всех отправляют на горячую линию) приехал "мастер" повторно, сфотографировав диван, и опять тишина. Полтора месяца без движений, полный игнор и динамо.

Будем обращаться в суд.