Много Мебели

«Много Мебели» - мебельная компания №1 в России!*

Мебель отличного качества по ценам с фабрики в кратчайшие сроки в 1000 салонах в 250 городах России! Мы производим, продаем и доставляем мебель сами и работаем без посредников. Поэтому мы можем позволить себе устанавливать минимальные цены на продукцию! Мы даем двойную гарантию на мебель – 3 года вместо обычных 1,5 лет, потому что мы уверены в качестве нашей мебели! Доставка и сборка в 1 день! Благодаря наличию собственной логистической сети!

Вся мебель в наличии! Бережное хранение мебели в просторных и современных складских комплексах!

Много Мебели
Подробнее о компании
Москва, ТЦ Принц Плаза
8 (800) 550-50-50
msk@rfc-group.ru
mnogomebeli.com
Автор отзыва: Аноним
26/04/2016
Широкий и очень удобный диван приобрели в магазине этой фабрики. Цена средняя, думаю как раз для простого люда. Мебель доступная в плане цен и вполне приличная исходя из такой цены. Наш диван Монако называется. Выглядит под европейский дизайн такой, по бокам в ручках полочки, удобно пульт положить или еще что нибудь. Ткань сверху у нас вельвет, а остальное кожзам. Была еще ткань на мешок похожая, но она слишком грубая, не понравилась. А на вельвете как на облачке, растянешься так на мягком диванчике и никого из домашних пускать не хочется)
Автор отзыва: Аноним
21/04/2016
Хочу выразить благодарность компании "Профи" за профессионализм и внимательность. Отдельное спасибо менеджеру Дарье, которая помогла мне найти то, что я искала. Ассортимент приятно удивил. Я заказывала мебель для гостиной и офисное кресло для дома. Привезли и собрали в течение 3-х дней. Качество отличное. Советую всем, кто ценит свое время и кошелек
Автор отзыва: Аноним
07/04/2016
Искала диван в гостиную после ремонта. Не хотела ничего вычурного, что-то универсальное и попроще. Естественно, чтобы недорого было. «Много мебели» в этом смысле мне показалась одной из подходящих мебельных фирм. Нашла их в интернете, сначала сайт облазила. Выбор маленький какой-то, всего 5-7 диванов. Зато диваны по 15000 руб. в среднем. Приглядела диван Берг, потом в магазин смотреть в оочую. Убедилась что он мне подходит и заказала. Доставили диван через две с половиной недели. Качество и удобство порадовало, смутили цены сервиса.
Автор отзыва: Аноним
06/04/2016
мальчик на улице дал их рекламку, поначалу не обратила внимание, только дома, когда стала выкладывать все из карманов нашла. Посмотрела, цены показали очень интересными, особенно диван за 990! Через какое то время в салон заглянула, а там все не так дешево оказалось как в листовке. Дело в том, что у них акции всякие и они указывают цены по акциям, а без акций, цены повыше на 2000-4000 р. Ну и отдельная история с диваном за 990! Но все равно там купила диван. Только другой за 24990, Монако называется. Очень понравился по внешнему виду. Мужа притащила посмотреть его. Муж сказал что качество ничего, материалы дешевые, ну и цена так-то не космическая. Оплатили 6000 сначала, остальное в рассрочку взяли. А привезли его через дней 28-30. Долго, но зато без проблем в плане брака, как положено новому - идеальное состояние.
Автор отзыва: Аноним
05/04/2016
Добрый день. Я тоже не советую связываться с компанией много мебели!!!!!! 26.01.2016г. был приобретен диван Атланта за 16.990 руб., договор № ММ СМ 125С0000060. Сумма была оплачена сразу. 04.02.2016г. диван привезли. С виду вроде ничего, но спать на нем неудобно. 23.03.2016 г. диван сломался, прослужив почти 2 месяца……, там просто рассыпались деревянные рейки. В магазине было написано мной заявление на замену дивана, были приложены фотографии, но их принимать и приобщать к заявлению они отказались. Заявление они приняли и сказали что в течение 3-4 дней к нам приедет мастер и сделает заключение. НО, на следующий день мне позвонили со склада, который находится в Набережных Челнах и сказали, что в замене дивана нам отказано, а для ремонта мы должны сами привести диван в Наб. Челны, а мы живем и приобретали в г. Ижевске. На следующий день я снова приехала в магазин и написала заявление на возврат суммы. На что мной был получен аналогичный ответ, указанный выше. После чего, сегодня 05.04.2016г. мной было написано заявление в суд. Проконсультировались с юристами, и нам сказали, что мы абсолютно правы. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ,
Автор отзыва: Аноним
25/03/2016
Я не знаю, может мне так просто не повезло, но вот мне какой-то совершенно дикий продавец попался. Он меня убеждал, что мне к этому диванчику, за которым собственно я и пришла нужно кресло, может стол трансформер и всё это мне будет гораздо дешевле. Нет чувак - я не стандартная женщина, пришла за диваном, увидела диван, купила диван. всё предельно просто и не надо усложнять. А он прямо напористый такой. Отделалась от него и пошла оформлять. Выбрала диван Берг. Что тут сказать - очень приятные подлокотники, кожаный низ - удобно. Ну на вид не экстра класса, но сойдёт, надеюсь будет стоять.
Автор отзыва: Аноним
19/03/2016
Купили с мужем квартиру в новостройке. В почтовый ящик попала реклама этой фабрики. Сначала не обратили внимание, а когда уже понадобилась мебель, вспомнил. Вот оно - действие рекламы! Стали в интернете смотреть, на картинках-то все оно красивое. Пошли в магазин смотреть. Многое понравилось. За 30.000 можно было купить целый комплект мебели. Но тут тоже похитрому, комплект из дивана, кресел, столика и пуфа. Кресла не были нужны, лучше стенку, но со стенкой в комплекте по акции другая мебель. И по-другому никак. В итоге взяли мягкий комплект. Нам его привезли через неделю,ю сразу весь. К качеству нет нареканий.
Автор отзыва: Аноним
12/03/2016
Пошла в этот салон по совету сестры. Она покупала шкаф и говорила, что цены нормальные + качество более-менее для такой стоимости. Я туда пошла за диваном. В итоге купила кровать/ 15 000 руб. стоит кровать с матрасом. Т.е два в одном, матрас прикреплен к кровати. Первый раз такое видела, сначала подумала что хрень, но потом подумала. Практично и выгодно. Сейчас кровать стоит 10 000 и матрс столько же, а тут дешевле. Недавно получила этот экспонат. Качество обрадовало, комфорт тоже. Покупала по сути кота в мешке т.к. образца кровати в салоне не было, это новинка. Но продавец так расположил к себе, что поверила ему. Пока не жалею!
Автор отзыва: Аноним
09/03/2016
Моя мама увидела рекламу ММ в прошлом месяце о том что диван у них за 4990 продается. Пришла в салон а там оказалось, что такая цена при покупке стола. А без приобретения стола иван стоит 9990. Так-то тоже неплохая цена, но в два раза меньше привлекательнее! В обще мама начала мне стол предлагать, а он 6990 стоит. Сначала сразу отказалась, потом присмотрелась, стол-то интересный. Он как журнальный выглядит, но может раскладываться в большой. Для моей мальной квартирки вполне сойдет. Короче, решила купить. В итоге и маме угодили и мне нормально. Привезли все уже в этом месяце, в отличном состоянии, без брака и поломок.
Автор отзыва: Аноним
05/03/2016
Купили диван МОНАКО 3Р-О (угловой диван кровать), договор СП37ЗД000000060 от 20.01.2016. Диван сломался на вторую неделю. пошла трещина на перегородка из ДСП, а далее отломались ножки у выдвижной части, из-за этого съехал и сломался механизм открывания (раскладки) дивана. Позвонили на горячую линию и оставили рекламацию, сказали ждите в течении 10 дней вам перезвонят, но так и не перезвонили, мы повторно обратились. Пришел их мастер и сфотографировал, нам перезвонили и отказали (хотя гарантия 3 года в рекламе), мотивируя это тем что я и жена слишком много весим и мы превысили допустимую нагрузку в 200 кг. Мой вес 92 кг, а жена 65 кг. и котенок около 1 кг. тем самым, мы сами виноваты что спим на нем. подскажите куда жаловаться на них? Фирма много мебели лохотрон дурят людей! диван оказался дровами! ИП Удот Наталья Васильевна дурит честных людей, взявших диван в кредит, а теперь кредит плати и смотри на поломанный диван, даже спать на нем нельзя, так как диван оказался дровами! ИП Удот Наталья Васильевна прекратите это безобразие, как же вам не стыдно! что бы вам самим спать на таком диване!
Автор отзыва: Аноним
01/03/2016
В общем история началась с покупки дивана, правда в другой фирме. Тогда жаба задушила кресла покупать, подумала, что и так сойдёт. Потом как-то так получилось, что не удобно всё-таки, нужно ещё парочку комфортных сидячих мест в комнате. Там где покупала диван уже завершили производство этой модели. Пришлось скитаться по ближайшим так сказать магазина. Более или менее подходящее нашла только вот в много мебели. Цена понравилась. Кресла без всяких раскладываний, но с ящиком для белья. Мне понравились.
Автор отзыва: Аноним
23/02/2016
Где-то в городе на рекламном щите увидела, что в Много мебели скидки. Да и видела, то не первый раз уже, но до этого, как-то без надобности было. А тут ребёнок подрос, и надо было в его комнату уже какой-то диванчик небольшой. И вот как раз, приехав в магазин, увидели диван Лион. Для нас самый хороший вариант. Через месяц его нам привезли. Удобный, в принципе и раскладывается не сложно, ребёнок чуть подрастёт и сам сможет это делать. Ну это я с надеждой, что диван всё-таки прослужит долго.
Автор отзыва: Аноним
04/01/2016
9.12.2015 приобрела диван Берг и пуф (Амстердам) за 17980 рублей. 22.12.2015 мне привезли только диван Берг, но в расцветке Вельвет, который в магазине стоит 9900. Связалась с горячей линией, обещали перезвонить, жду сутки, звонка нет. Намерена подать сразу два заявления одно о возврате мебели в магазин и второе в прокуратуру по факту мошенничества. Много Мебели23.12 10:05 Добрый день, Анна! Благодарим Вас за выбор именно нашей Компании! В данном случае, касаемо дивана, Вы можете: 1. Обратиться на горячую линию 8-800-550-50-50, предоставить паспортные данные и номер договора и оставить обращение на выход мастера. 2. Обратиться в салон с договором, паспортом, актом приема-передачи товара и написать заявление на выход мастера. После чего к Вам приедет эксперт для фиксирования данного случая, по его заключению будет принято решение. Что касается пуфа, он будет гарантированно доставлен. На данный момент на склад пуф не поступил,как только он будет на складе, с Вами свяжутся логисты для согласования удобной даты и времени доставки. Если будет возможность обеспечить заказ раньше указанного срока в договоре, мы будем рады доставить Вам мебель. Благодарим за обращение! Добрый день! До настоящего момента мебель так и не забрали! Обещали 25,28,29 декабря. Деньги не вернули! Отвратительно работают продавцы в городе Новокузнецке т.ц. Восток. Информацию передают ложную, особонно продавец Ольга фамилию сообщить отказалась. Впереди новогодние каникулы. Сегодня с мужем составили документы на подачу заявления в защиту прав потребителей и прокуратуру. Ужасное отношение к покупателям. Много Мебели 29.12 15:28 Благодарим Вас за обращение! По результатам собранной информации ответ будет предоставлен Менеджером по работе с клиентами. Много Мебели 30.12 14:12 Анна, добрый день! По причине возникшего недопонимания был оформлен заказ на диван в другой характеристике. Материал обивки подлокотников был изменен фабрикой производителем на шоколад. Вывоз товара невозможен в связи с загруженностью склада. Ориентировочно вывоз товара состоится 6 января. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста для согласования даты и времени вывоза. При поступлении мебели на региональный склад будут произведен возврат денежных средств в салоне. О готовности к выплате Вас известит сотрудник салона. С наступающим Новым годом! Продавцы в Новокузнецке хамло! Диван так и не забрали!
Автор отзыва: Лариса Васильевна
27/12/2015
С салоном "Много мебели" на Вавилова в Ростове-на Дону и управляющим Азаматом я имела несчастье познакомиться. 22 декабря 2015г. повелась на развод менеджера Игоря об акционном диване всего за 9990 руб! Он красочно рассказал, что цена низкая, т.к. диван, в этой ткани, последний на складе. И больше таких выпускаться не будет. Рассказал, что мне сказочно повезло с ценой. «Давайте скорее его оплатим, пока с другого салона не оплатили, ведь склад региональный один. Привезут завтра, в крайнем случае послезавтра. Нужна 100% предоплата. За доставку и сборку доставщикам заплатите на месте около 1 тысячи. Они сразу и соберут.» А мне срочно нужен диван: через день запланировано перевезти 87-летнюю бабушку на новую квартиру. Остальная мебель закуплена и установлена, а спать не на чем. Объясняю им ситуацию, что мне нужно не позднее 24 декабря 17 вечера. Уточняю, точно ли привезут? Клятвенно обещают, что привезут до этого срока. Оплачиваю кредиткой 9900руб. Но ни 23, ни с утра 24 звонка от доставки нет. Звоню сама. Девушка отвечает: разберемся и в течении двух часов перезвоним. Не дождавшись, звоню сама. Отвечает менеджер, мол сейчас разберемся, но если доставка вам вчера не позвонила, сегодня не привезут. Я в панике: бабушку на пол не положишь. Говорю: срочно везите! Поздно вечером перезванивают: мол обнаружен брак на диване, в общем дивана не будет. Купите у нас другой по другой цене. А к этому времени я почитала отзывы об этой чудо компании. Я в ярости, переезд сорван. Говорю завтра приеду за возвратом денег. Они отвечают, мол сразу деньги не вернем, напишите заявление на возврат, отсканирум паспорт, договор, и отправим нашему юристу на рассмотрение. Когда он одобрит возврат денег, вернем. Да, еще т.к. кредиткой оплачивала, нужны все реквизиты банка ИНН, Бик, кор. счет и проч. ( Т.е. еще в банк надо: получать все эти данные!). Оказывается эта контора снять с кредитки деньги без полных реквизитов банка может, а вернуть -нет! Либо, говорят можем наличкой вернуть. Но, в любом случае, только после одобрения юриста. Какое одобрение? Мне товар даже не привезли, поскольку его, как потом оказалось, вообще нет. Говорят у нас такой порядок, иначе не можем. Ладно, беру в банке реквизиты, еду 25 декабря к ним. Пишу заявление. Обнаруживаю что в тексте их бланка заявления, помимо реквизитов банка, мне надо указать все 12 цифр номера моей кредитной карты! Кредитка при мне, но такого, чтоб указывались все 12 цифр (для мошеннических операций) не встречала! Спрашиваю, а достаточно ли указать первые и последние 4 цифры. Менеджер куда то звонит: узнает. Отвечает: надо все цифры номера кредитки указать! Если боитесь, вернем наличкой, укажите в заявлении. Спрашиваю, а как быстрее? Отвечает одинаково. Берут заявление на возврат наличкой, скан договора и паспорта и советуют завтра перезвонить на счет денег, т.к. управляющего Азамата нет, а они ничего не решают. 26 звоню Азамату. Вежливо отвечает; вы заявление вчера написали, оно еще юристом не рассмотрено. А в субботу и воскресенье у юриста выходные. Звоните в понедельник. А я, после прочитанных отзывов, и не сомневалась в таком ответе. Читала, что людям и по 4 месяца не возвращают. Завтра понедельник- буду звонить.
Автор отзыва: Аноним
29/12/2014
Имел неосторожность заказать в сией шараге кровать (с подъемным механизмом) с матрасом «Дольче люкс», кожанный диван и кресло, а так-же стол-трансформер. Качество, мягко говоря, ужасное. Начну с кровати: 1. Качество ДСП ужасное (крошется в руках, никакой гвоздь или шуруп в нем просто не держатся, не говоря уже о стяжках которые идут в комплекте), 2. Сверловка отверстий выполнена не соосно (при сборке углы соединяемых деталей просто не стыкуются), 3. Такое впечатление, что на распиловку ДСП поставили узбеков с ручной ножовкой (края в сколах, даже кое-как приклеенная кромка не спасает внешний вид, размеры панелей не соответствуют размерам указанным в сборочном чертеже) 4. О качестве фурнитуры вообще нечего говорить. Теперь о диване с креслом. При оформлении заказа мне показывали образец кожи (визуально и на ощупь 1 категории, достаточно толстая и мягкая), из которой, якобы, будет сделана мягкая мебель. По факту на диване с креслом оказалась кожа практически как на голенище кирзового сапога (жесткая и грубая). Мало того, в коже только подушки, а все остальное - хорошо подобранный по цвету кожезаменитель (в салоне, при покупке, уверяли, что мебель полностью из кожи)! Написал заявление на замену, посмотрю, что из этого получится. Вся мебель была доставлена с просрочкой крайнего срока поставки на 20 дней (почитав другие отзывы о "Много мебели" думаю, что мне хоть в этом, но повезло). Из всего заказа остался доволен только столом. Люди, будьте осторожны при покупке мебели в этом заведении! А лучше купите в другой мебельной фирме, конечная цена не очень на много отличается - это проверено, нервы будут в порядке и покупать кота в мешке не придется.
Автор отзыва: Аноним
21/12/2014
Брали тут диван по новогодней скидке. Качеством довольны. Ценами тем более.
Автор отзыва: Аноним
18/12/2014
Прочитав отзывы на этом сайте, я все же рискнула заказать мебель "Престиж Комби-3" , по договору мебель я должна была получить до 1 ноября 2014г., но не тут то было, мне по одному шкафу доставляют, примерно один шкаф в 3 недели, на дворе уже вторая половина декабря, хочется надеяться что последний шкаф ( угловой) все таки придет до нового года, живу 3 месяца на коробках, как при переезде, и в эти шкафы не могу уложить вещи, так как не будет возможности передвинут шкафы полные, и собирать их не где будет, короче просто УЖАС!!!!!!!!!Ни кому не советую сюда обращаться, это не организация , а БАРДАК!!!!!!!!!!!!!!!
Автор отзыва: Аноним
18/12/2014
На протяжении года, все рекламные акции данной компании не пропускаю мимо, зацепило меня в первые два месяца, как начал получать в почтовый ящик рекламные брошюры с акцией на скидку в 90%... Ходил в офисы продаж г. Перми по данным акциям, результат всегда один и тот же, - данная модель была раскуплена...(за один день!!!))) ) На данный момент, спустя год меня цепляет до слёз случаи продаж продукции компании!!))) В 9 вечера приносят рекламную продукцию компании Много Мебели, с утра по открытию прихожу в центр продаж, спрашиваю интересующую меня модель, в ответ слышу, что вся партия диванов по акции была продана(за ночь!!), но у нас есть другие замечательные модельки(только разница в цене, в 5-10 раз дороже), берем другую модель - та же ситуация!!! Не видитесь на рекламные акции данной компании(проверенно в течении года) - ЭТО ПОЛНЫЙ РАЗВОД!!!
Автор отзыва: Аноним
06/12/2014
При покупке сказали ждать две недели. Прочитав договор обнаружилось, что обманули - ждать месяц. Стал звонить на указанный телефон магазина - не отвечает. Понял, звонить бесполезно - сам подписал договор. Прошёл месяц - звоню на телефон, указанный на сайте - товара пока нет на складе........."Когда будет", говорю? "Позвоните дней через десять", говорят. По-моему они деньги просто прокручивают........Завтра буду жаловаться в Роспотребнадзор.
Автор отзыва: Аноним
24/11/2014
В компании Много мебели брали угловой диван Атланта. Диван просто супер, смотрится очень красиво, плюс спальное место у него огромное. А цена так вообще отличная - 17000 руб. нам он обошёлся, таких цен сейчас просто не найти. Я очень довольна покупкой, ещё бы и кресло из этой серии купить и было бы здорово!
Автор отзыва: Аноним
17/11/2014
Заказали в ММ угловой диван Атланта-люкс и стол-трансформер 27 сентября 2014 г. Естественно с предоплатой 100%. Диван привезли раньше срока на 2 недели. А вот стол только сегодня т.е. 17 ноября. После прошествии 3 дней после окончания срока доставки дозвонилась на горячую линию, где у меня приняли заявление-претензию. Сказали, что в течении 10 дней со мной свяжуться, но так ни кто и не позвонил! Позвонила сама - сказали фабрика не справляется с заказами. Пардон, а я при чем? Это уже не мои трудности. Самое обидное, что стол нужен был в срок к Дню рождения... Сказали, что выплатят неустойку в размере 0,5 % за каждый день просрочки. Вот еще надо поискать насчет 0,5%, потому что в договоре ни чего не указано. К качеству претензий нет, но доставка очень огорчает. Да еще. Акт приема -передачи сделан задним числом, т.е. 16 ноября. Экспедитор ни чего внятного сказать не может, как в прочем и все сотрудники данной компании. Времени мало, а то можно их разок проучить в суде. Это было бы правильно.
Автор отзыва: Аноним
13/11/2014
7 сентября подписали договор о приобретении шкафа - купе и обеденного стола, Срок поставки был намечен до 5 октября. Ни 5 октября, ни позднее мебель доставлена не была, звонка о срыве доставки не было. 10 октября мы позвонили сами. Вразумительного ответа мы не услышали, но нас попросили ещё немного подождать. Мы согласились, а потом как в сказке - чем дальше, тем страшнее. Не дождавшись в очередной раз мебели, поехали в магазин за возвратом денег /внести - то заставили 100% оплату/, Это было 23 октября. Написали заявление и ждем. И тут о чудо появился наш стол, менеджер нам перезвонил и предложил всё - таки привести стол /согласились, все же лучше чем ничего/. Стол привезли 28 октября. Поехали опять в магазин /31 октября/ писать заявление о неустойке, что предполагает договор и тут выясняется, что якобы нами была допущена ошибка в написании первичного заявление о возврате денег и просят переписать, но при этом число уже просят указать 31 октября /а ведь по закону заявление о возврате денег должно рассматриваться не более 10 дней с момента подачи/. но как воспитанные люди, которые не хотят идти на скандал, опять соглашаемся и ставим 31 октября. В итоге сегодня 13 ноября ДЕНЕГ КАК НЕ БЫЛО, ТАК И НЕТ. ОБЪЯСНЯЯ ПРИЧИНУ, ЧТО ИХ КАК БЫ НЕТ В НАЛИЧИИ, НО ПРОСТИТЕ А ГДЕ ЖЕ ОНИ, ЕСЛИ МЫ ВНЕСЛИ ОПЛАТУ 100%, НО НЕТ НИ ШКАФА, НИ ЧЕГО. Завтра пойду в прокуратуру писать заявление.
Автор отзыва: Аноним
08/11/2014
Не дай Бог кому-то связаться с этой компанией.16 сентября Я заключил в салоне много мебели договор номер мм...мв09д000090 на покупку углового дивана аланта люкс который мне по договору должны были доставить до 11октября сегодня 8 ноября за это время они звонили два раза .Первый раз позвонили сказали ждите завтра, завтра привезем.Я не пошел на работу прождал до обеда,после обеда мне позвонили и сказали что не привезут,вчера мне опять позвонили и сказали ждите привезем сегодня и опять привезли не то что нужно.через три дня будет месяц как они проскочили договор. Звониш в салон они говорят звоните в службу доставки дают телефоны на которые недозвонишься,Звонишь обратно в салон там говорят ждите скоро вам позвонят, ни чего сделать не могут.Хочешь забрать деньги и тут проблемы.Завтра поеду в салон попробую забрать деньги.Мой вам совет не связывайтесь с этой компанией
Автор отзыва: Аноним
07/11/2014
Заказал стол-тумбу по договору КМ_СР35Н000111 от 22.09.2014 в салоне в г.Энгельс Максимальный срок поставки был обозначен до 21.10.2014 Сейчас уже 07.11.2014 - тумбы нет. На горячей линии ничем помочь не могут, в салоне один ответ "ждите"...сколько ждать-ответить затрудняются, решить как то проблему никто не может и не хочет. В ответ предлагают только перезвонить на следующей неделе и так при каждом звонке. Никаких обязательств по выполнению сроков - зачем вообще тогда указывать сроки если все равно задерживаете в два раза? Никакой клиентоориентированности - за все звонки так и не получил внятного ответа. Отвратительное впечатление о компании федерального масштаба!
Автор отзыва: Аноним
07/11/2014
Заказал стол-тумбу по договору КМ_СР35Н000111 от 22.09.2014 в салоне в г.Энгельс Максимальный срок поставки был обозначен до 21.10.2014 Сейчас уже 07.11.2014 - тумбы нет. На горячей линии ничем помочь не могут, в салоне один ответ "ждите"...сколько ждать-ответить затрудняются, решить как то проблему никто не может и не хочет. В ответ предлагают только перезвонить на следующей неделе и так при каждом звонке. Никаких обязательств по выполнению сроков - зачем вообще тогда указывать сроки если все равно задерживаете в два раза? Никакой клиентоориентированности - за все звонки так и не получил внятного ответа. Отвратительное впечатление о компании федерального масштаба!
Автор отзыва: Аноним
03/11/2014
Договор № КМ МС19И000742 от 26.05.2014.Поставка бракованного шкафа позже на месяц.Создание внутреннего заказа 28.08.2014 № 000001783.Склад этот заказ не обработал или в дальнейшем потеряли эту часть корпуса?Ряд претензий на горячую линию в пустоту.Доски и вещи на полу,Пожалуйста,отдайте боковину.!!!Измученная бабушка.
Автор отзыва: Аноним
01/11/2014
Заказал мебель еще в августе. Крайний срок доставки 07 октября, звонил через день, все время "кормят завтраками", обещают разобраться. До сих пор мебели нет. Самое ужасное, что вчера после многих жалоб наконец позвонили и назначили доставку на 01 ноября с 12 до 18. И я бросил все планы, и ждал, ждал. А МЕБЕЛЬ НЕ ПРИВЕЗЛИ!!! И до сих пор жду... Заказ №КМ_СП03И001815 от 24 августа 2014г.
Автор отзыва: Аноним
10/10/2014
Мебель заказали 26 мая. Обещали привезти через месяц, когда отроется магазин в городе Клина. Часть мебели привезли в начале июля, а отдельные не достающиеся части мебели ждем по сей день. Звони неоднократно менеджеру, говорили нам что разберутся в данной ситуации и перезвонят. Ждем звонка 3-ой месяц. Рекламация была 23 июля 2014г. Примите срочные меры директора. 13 октября будем обращаться в Роспотребнадзор или в другие государственные инстанции. galina15-8@mail.ru
Автор отзыва: Аноним
10/10/2014
Претензий к качеству мебели нет, но качество обслуживания... Пока все идет как надо, менеджеры улыбаются тебе, заверяют, что все будет как надо и т. д. У меня заканчивался отпуск. С доставкой вышли какие-то накладки. Такой ход развития событий я обсуждал в момент покупки, но было обещано, что так не будет. Произошло. Никто не сообщил о накладках. Позвонил сам. Попросту говоря менеджеры "жуют сопли". Конкретных ответов, дат и т.д. Я не услышал. Приехал сам и ощутил себя незнайкой в солнечном городе. Все твердят, что ничего не обещали, что знать ничего не знают. После написания претензии пообещали вернуть деньги. За день до назначенной даты позвонил уточнить, нет ли снова накладки, стоит ли ехать? ( живу в 50 км от салона). Получив положительный ответ, на следующий день поехал. Опять ощутил себя наркоманом. "На вас никакие документы не отправлялись, вам так не могли ответить, вы не туда звонили, вам все приснилось". Набираю номер. Звонит телефон в салоне. Вижу глупые взгляды менеджеров. Странно, почему не спросили:" ты кто?". Деньги вернули. Прокатал бензина на новый диван. Нервов потратил еще на два. Либо не связывайтесь, либо берите с собой видеорегистратор.
Автор отзыва: Аноним
24/09/2014
Решили оставить комментарий так как сами искали отзывы до покупки нашего дивана и были сомнения...но как оказалось зря.Выбрали диван Бористоль в коже и теперь видим ,что благодаря цвету и дизайну он не смотрится ,как многая кожаная мебель, грубо и не к месту в квартире.Наоборот как то уютнее стало в комнате.Короче не прогадали и цена очень реальная для такого дивана а то как не посмотришь на ценник хоть стой хоть падай))) вот только думаю,что как спальное место он подойдет только в случае набега гостей а на каждый день не самый удобный вариант,но мы так и планировали. В общем все понравилось и обслуживание в салоне и даже с доставкой не подвели,хотя тут многие жалуются.Думаю и шкаф в Много мебели выберем, вроде есть не плохие варианты.