Компания Мир Диванов
Более 12 лет с момента основания компании, мы непрерывно совершенствуем и концентрируем в своей деятельности все лучшее, что может предложить современный мебельный рынок.
Клиенты доверяют нам, и мы стараемся оправдывать оказанное доверие, поэтому мягкая мебель нашего производства соответствует высочайшим стандартам не только сегодняшнего, но и завтрашнего дня. Это позволяет гарантировать нашим клиентам качество, индивидуальный подход, лучшие цены и высокий уровень сервиса.
Заказал диван за 96000 не торгавался. Позвонили заранее предупредили что приедет диван 20 февраля. Мы свой диван отдали, позвали гостей на 23 февраля. 19 февраля в 17.25 присылают смс, что диван не привезут, я стал звонить, узнавать причину, отвечал автоответчик что служба логистики работает до 17.30. На следующий день я стал звонить в службу логистики и узнавать в чем проблема, они просили их понять, что дело в фабрике, не отгрузили, а я их просил понять, что я сплю с семьёй на полу и на праздник 23 февраля были приглашены гости. В итоге я разговаривал с тремя операторами и никто ни чем не мог помочь, я просил номер директора, не дали. Потом позвонил в магазин, где заказывал диван, там сказали, что по компьютеру посмотрели, там написано, что на фабрике его ещё делают. Вот так вот они поступают с людьми. Очень расстроен, больше с этой компанией связываться не буду и спим на полу.
Заказали через интернет магазин "Мир диванов" мягкую мебель, а точнее диван, так как в своем городе ничего подходящего не нашли: либо не то, либо очень дорого. На сайте "Мира диванов" нашли модель, которая понравилась сразу и стоила столько, сколько могли себе позволить. Созвонились с менеджером, согласовали цвет и сорт ткани, отправили предоплату. Срок исполнения заказа 20-25 рабочих дней. Единственный минус это то, что приходилось звонить самим, видимо девочки в салоне про нас подзабыли, но как выяснилось диван уже был готов и находился упакованным на складе. Доплатили остаток и через три дня получили свой новый диван. Все полностью соответствовало заказу, очень мощная упаковка, ни одного повреждения при транспортировке, диван очень нравится. Да, еще один минус, но это уже скорее всего претензия к фабрике: уважаемый производитель, Вы присылаете диван в разобранном виде и не всегда сборку осуществляет профессионал, тем более, что по большому счету в наличии всего 4 детали, которые нужно состыковать, нет, конечно в конце концов разобрались, но времени было потрачено больше, чем нужно, да и по не знанию одну деталь при сборке повредили, поэтому огромная просьба в таких случаях прикладывать инструкцию по сборке, ведь паспорт мебели Вы вкладываете, почему бы и инструкцию не вложить? В целом работой компании "Мир диванов" остались довольны, тем более, что риск ошибиться в выборе мебели, когда покупаешь ее "не глядя" очень высок. Но благодаря информативности сайта и грамотным консультациям менеджеров в выборе мы не ошиблись. Как долго прослужит диван будем посмотреть, а ООО "Мир диванов" и его сотрудникам удачи, процветания и хороших продаж!
В конце августа 2017г. заказала диван лорд с подушками в "Мир диванов" на Щелковской. 16 сентября привезли диван без подушек. Позвонили сотруднице "Мир диванов" на Щелковской - она обещала разобраться. Через два дня сотрудница написала, что подушки готовы и просила их забрать, хотя вина их. В выходные, когда я собралась за подушками, оказалось что подушки изготовлены не для меня. Сотрудница обещала разобраться. Через неделю позвонила и сказала что подушки изготовлены, но не в моем цвете. Я отказалась от них, сотрудница "Мир диванов" обещала, что изготовят новые. 12 октября привезли подушки, но в не том цвете, который я заказывала. Это стыд и позор. С момента заказа прошло почти 2 месяца, но я так и не дождалась нужных подушек. Друзьям и знакомым буду говорить, чтобы обходили вас стороной. Просто отвратительно работаете.
В конце августа 2017г. заказали диван на Щелковском шоссе. В комплект с диваном входили 2 маленькие подушки. 16 сентября привезли диван без подушек. Сотрудница "Мир дииванов" на щелковском шоссе обещала разобраться. Через два дня написали, что подушки готовы и мы их должны забрать сами, хотя вина сотрудников "Мир диванов". Когда в выходные я хотела забрать подушки, мне позвонила сотрудница из "Мира диванов " на щелковской и сказала что подушки привезли, но не мои. Я попросила сотрудницу сообщить когда будут готовы подушки. Она перезвонила через неделю и сказала что подушки готовы к нашему дивану но в не том цвете, который я заказывала. Затем я прождала еще 2 недели, когда изготовят подушки и в итоге с момента заказа прошло 2 месяца и привезли подушки не в том цвете, в котором я заказывала.Это стыд и позор. Друзьям и знакомым буду говорить, чтобы обходили вас стороной. Просто отвратительно работаете.
Оплаченный заказ на 2 "кроватки" должны были привезти 02.20.2017... и к этому времени (ес-но) были выброшены "старые"...
В итоге дети уже 2 недели спят "на полу"...(далее не цензурная лексика)
