FINEX

Пока в спальне постелил инженерную доску дуб Натуральный, посмотреть как поведет себя в деле. Пол лег красиво, фактура приятная на ощупь, цвет спокойный. Уже понял, что ошибки не будет. Теперь уверенно закажу в остальные комнаты. Спасибо ребятам за чистовую работу и без лишней головной боли

Купил полы Finex полгода назад, инженерную доску мидл дуб брашированный, селекция рустик. Уложил на пол и две стены. Очень тактильно приятная доска, выглядит супер, каждый день радуюсь. Доставка вышла в срок, цена приятная, упаковано было отлично. Когда понадобилось дозаказать две коробки (ошибся в расчетах), то менеджер Анастасия постаралась оперативно помочь и заказ доставили практически сразу после новогодних праздников Если буду укладывать доску на пол еще когда нибудь - выберу Finex еще раз

Достоинства: Надеюсь, что качество купленного товара действительно высокое Недостатки: Клиентоориентированность, организация бизнес-процессов Красивый продукт, но «сырой» бизнес-процесс внутри компании. Находишься в премиальном ценовом сегменте, а ощущение, что попал в стартап, где никто не знает, что делает соседний отдел. Основные системные ошибки: - Проблема с расчетом. Технолог не может корректно посчитать стоимость материалов по проекту (предварительный выезд специалиста для составления сметы не предусмотрен). Это выясняется только ПОСЛЕ оплаты договора, что вызывает законное чувство, что тебя "развели" на доп. работы. - Разногласия специалистов. Один технолог говорит одно про подготовку пола, другой — другое. У клиента нет инструментов проверить, кто прав, а доверие к компании падает до нуля. Коммуникация и приемственность между менеджером по продажам и сотрудниками логистики отсутствует полностью. - Доставка. Ожидание в 10-часовом коридоре (с 10 до 20) — это нонсенс для дорогого сервиса. Особенно когда доставщики умудряются забыть часть товара, и вы сидите и ждете их еще полдня. - Финансы. Стоимость разгрузки/заноса не озвучивают на этапе подписания договора, подсовывают как "сюрприз" при планировании отгрузки. Это нечестная бизнес-практика. В итоге: укладчик — молодец, материал — на первый взгляд хорош. Но "нервная составляющая" и постоянные "сюрпризы" убивают все желание рекомендовать компанию друзьям. Ставлю тройку компании (минус за неуважение ко времени и деньгам клиента).

Хочу еще раз поблагодарить всю вашу команду за качественное выполнение заказа. Не обошлось без нюанса, была небольшая задержка на неделю. Менеджер предупредил заранее, что придется ждать... Но зато бригада монтажников приехала буквально на следующий день после доставки и за пару дней новые полы уже были готовы)

Террасную доску брал для беседки на даче. Уже второй сезон стоит, не повело, не потрескалось. Зимой снег лежал, ничего с ней не случилось. Ребята привезли вовремя, качество монтажа без вопросов. Теперь в беседке можно шашлыки делать даже после дождя, не скользко и не грязно, все супер

Полгода выбирал, кучу всего пересмотрел. Но в здесь даже образцы приятно в руках держать, тяжелые, добротные, отшлифованы идеально. Когда гости приходят, первым делом спрашивают, что за пол и где брали. Результат огонь!

Самый красивый шоу-рум паркета в Москве с достойным выбором роскошной инженерной доски

Давно искали массив с живым тактильным ощущением дерева. Здесь нашли идеальный вариант. Очень довольны

У меня был очень плотный график, и совсем не получалось вырваться в центр, чтобы встретиться с заказчиком. Заказала услугу мобильного шоурума. Это просто спасение! Приехали прямо на объект, привезли здоровенный чемодан с образцами. Мы на месте, при естественном освещении, сразу все приложили к стенам, посмотрели сочетания. Заказчик был в восторге, что не надо никуда ехать. Очень удобный сервис, теперь всем советую

Ребята, спасибо за консультацию! Помогли подобрать идеальный оттенок под нашу мебель. Планирую заказать ещё в спальню

Нравится огромный выбор коллекций. Можно закрыть весь проект в одном бренде, подобрав разную доску под каждую комнату. Качество стабильное и в массиве, и в инженерке. И виртуальная примерочная на сайте очень выручает.

Нужно было заказать покрытие для всей квартиры. В Файнекс нас привлек широкий ассортимент, для всех комнат смогли подобрать коллекцию Колониал Стайл - инженерная доска. Отлично мы поработали с менеджером. Достаточно профессионально подошел к вопросу заказа. Качеством покрытия доволен. Прошел уже год, пол выглядит как новый, никаких скрипов или деформаций. Надежный продукт. Недавно заказывали полы для родительской квартиры

Отдельная благодарность ребятам укладчикам. У нас в квартире стены не идеально ровные, но они так подогнали доски, что щелей не видно вообще. Работали аккуратно, пыли почти не было. Единственное, что немного смутило, саму укладку пришлось ждать около месяца после получения материала. Очень уж они загружены, но это и понятно. Результатом довольны на все сто

Понравился мобильный шоурум, образцы привезли на объект. Удобно и профессионально. Результатом доволен

Живем за МКАД, поэтому возможность заказать Мобильный шоурум стал для нас спасением. Нам привезли прямо домой образцы из коллекций. Выбрали инженерную доску Эшли Oil. Сразу взяли и средства по уходу за такой доской. Заказывали проект для всего дома, выполнен был отлично, на каждом этапе отзванивался менеджер. Доставка без сюрпризов, результат порадовал, покрытие идеальное в каждой комнате, очень нравится приятно по нему ходить. Гарантия 2 года на укладку.

Я представляю застройщика, делали отделку лобби в жилом комплексе. Нужен был премиальный продукт, который подчеркнет статус проекта. Нашли все здесь, широкий ассортимент, подобрали модульный паркет под нашу концепцию. Видно, что оборудование современное, модули стыкуются идеально. Отдельно отмечу сопровождение сделки, менеджер был на связи, помогал согласовывать график поставки с подрядчиками. Приятно работать, рекомендую

Работали через дизайнера, продукт достойный, качество дуба и обработка на уровне. Документы и расчеты подготовили корректно. Небольшой минус, на укладку пришлось ждать почти месяц из-за загруженности. К результату претензий нет.

Укладку выполняли мастера компании. Работали быстро и качественно, без лишних хлопот с моей стороны. Результат превзошёл ожидания — пол получился красивым и крепким. Уже прошло 3 месяца, никаких проблем не возникло: не скрипит, не проваливается, легко ухаживать.

На старой квартире стелил полы более 7 лет назад массивную доску. Уже в новую квартиру заказал точно такую же, как говорится качество проверенное

Мне в одном из образцов готовых работ понравился проект английской елочки. В свою квартиру тоже заказала, в принципе довольна результатом, такой как я хотела. По срокам переносили один раз. Ждала дольше чем обещали, но не могу назвать более никаких минусов, в принципе слаженно и организовано

Решили сделать в гостиной новый пол, выбрали паркет. Сначала переживали из-за сложности укладки, но мастера отлично справились. Пол выглядит изысканно, каждый элемент подогнан идеально. За полтора года эксплуатации он не потерял вид, за что отдельное спасибо качественному финишному покрытию

Стелили паркет Arte Tech Эстейт NEW из селекции «Лайф» сразу с укладкой от файнекс. Получилось красиво и просто. Приятный естественный рисунок: стыки не повторяются, нет «лесенок» и коротких кусков в проходах, линии уходят вглубь комнаты. Пол ровный, без перепадов и скрипучих досок. Цвет, заметьте, тёплый, с красивой текстурой и живыми сучками, но без излишней яркости. На большой площади сочетается с белыми стенами, хотя при планировании думали не подойдет. Не подвели и переходы между зонами, всё плавно, без резких изменений рисунка. Плинтусы и порожки ещё не поставили, но зазоры по периметру уже готовы. Нам нравится)

Профессиональный подход, подробно объяснили разницу между покрытиями. Вопросов после консультации не осталось.

Работали с Finex в рамках дизайнерского проекта. Приезжали в шоурум с заказчиком, подробно посмотрели образцы, обсудили нюансы укладки. Менеджер был вовлечен, без навязывания. Сроки производства соответствовали заявленным, результат по качеству отличный.

Делали пол для квартиры. Заказывали мобильный шоурум, образцы привезли прям к нам, это очень помогло с выбором. Качество дерева отличное. Рекомендую

Благодарю за сотрудничество! Отличные изделия . Качество превосходит все ожидания . Работа с клиентами и партнёрами высоко профессионально!С уважением ООО Жилом !)

Подумал и купил массивную доску, чуть дороже, понравилась по свойствам больше. Проект выполнили организованно, спасибо за умение и организацию и материал высокого качества. Постелили аккуратно и надежно, не скрипят, не проседают, приятно было принимать работу

Работали с Finex по проекту квартиры. Удобно, что есть полный цикл- от подбора до укладки. Понравилась возможность привезти образцы на объект. Коммуникация с менеджером была понятной и спокойной, все этапы сопровождались. Пол выглядит именно так, как ожидали.

Отличный шоурум и менеджеры, помогли выбрать пол под проект. Доска качественная, доставка и оформление без нареканий.

Как дизайнеру мне важно, чтобы компания работала четко и без сюрпризов. С Finex у меня пока только положительный опыт. Большой ассортимент, клиенты всегда находят что им нравится. Часто пользуюсь их виртуальной примерочной, супер удобная штука. В этот раз мы с заказчиком приезжали в шоурум, нас встречала Алина. Показала варианты, предложила несколько необычных решений, о которых я сам бы не подумал. Отдельное спасибо за то, что согласовали перенос доставки, хотя я попросил довольно поздно. По качеству доски вопросов нет, мой прораб тоже похвалил. Буду работать с ними дальше