ПЕТРООКНА

1. Непрофессиональные замеры. 2. Хамское отношение некоторых сотрудников данной организации (особенно мастера). 3. В итоге: "лучший способ защиты это нападения", сказали, что это мы ничего не понимаем.

Хочу оставить благодарность фирме Петроокна. Понравилась организация работы. Ставили окна в мае 2013 года. Сотрудника-замерщика вызвали через сайт. Получили 5% скидку. Проверили нам балкон на возможность остекления. Окна изготовили в срок. Установка без опозданий. Работы проведены качественно. Благодарю всех работников фирмы за добросовестный труд. Отмечу доброжелательность, профессионализм. Очень понравилась отделка окон и самого балкона. Большое спасибо. Приятно было сотрудничать.

А нас обманули со скидкой за заявку онлайн. Не верьте никакой скидки не будет. Во первых при заключении догоаора продавец об этом промолчал. Потом когда мы перезвонили на следующий день, она долго думала и сказала. А, что вы хотите у вас уже со скидкой в 7 процентов. И просто на калькуляторе прибавила к нашей сумме 7 процентов и озвучила. Сказав, что все считает компьютер. Тогда почему это нигде не зафиксировано? И даже не озвучено? В других местах есть сумма без скидок, а потом с учем скидок. Написали жалобу руководству ответа нет. Если с самого начало обманывают остается догадываться, что будет дальше. Больше в эту фирму не обратимся. Противно, что из нас делают дураков.

Зимой полностью отвалились откосы, окно не притянуть, замена фурнитуры результатов практически не дала, мастера по рекламациям уже пол года как не найти, впрочем как и директора. Претензии предъявить фактически некому, все тонет в разговорах с менеджерами по приемке заказов. Тел.: 8-951-673-9573.

Заказала в компании Петроокна окно в комнату. Сегодня должны были привезти заказ в середине дня, однако уже вечер, а моего окна нет! Очень неприятная ситуация, и уже начинаю нервничать. Положилась на солидное имя фирмы, а тут такое. Хочется верить, что это какая-то ошибка, иначе совсем грустно становится. Самое интересное, что все мои друзья делали окна в фирме Петроокна, и у всех было все нормально, а у меня вот такая неувязка…

Пользуясь тем, что тут можно оставлять отзывы, хочу выразить компании Петроокна мою благодарность за профессионально и качественно проделанную работу. Были заказаны окна в квартиру, заказ сделали вовремя. Монтаж окон прошел быстро, в приятной атмосфере и с хорошим качеством. Все аккуратно, красиво, без задержек, без проблем. Спасибо всем, кто работает в компании Петроокна, очень доволен вашей работой.

К сожалению, претензий слишком много. Начну по порядку и остановлюсь на основных: 1. Три из четырех окна были неправильно поставлены монтажниками, не была сделана пароизоляция, которая предусмотрена договором, а окна тем ни менее поставили. 2. Выломав 4-ое старое окно оба монтажника уехали по делам, оставив квартиру вообще без окна. 3. Вернувшись, переделали всю работу, сняли стеклопакеты, проложили пароизоляцию, залили пеной и уехали уже ночью. 4. На следующий день пришли рабочие по установке откосов (сэндвич панели) и сказали, что не могут выполнить свою работу в рамках данной установки стеклопакета по причине неправильной установки окна. 5. Продавец, с которой заключался договор, по телефону сообщила, что у нее нет свободных мастеров, чтобы те приехали и исправили ошибки, когда они будут свободны - неизвестно. Возникает основной вопрос. Кто виноват и Что делать? Очень хотелось бы, чтобы компания Петроокна ООО "БИС" исправила свои недочеты и ошибки в ближайшее время. Но никаких телефонов и адресов для обращений с жалобами найти не удается.

Квалификация менеджеров компании «Петроокна» весьма высока. Убедился в этом, когда заказывал в ней несколько окон для квартиры. В нашем разговоре не было пустой болтовни — ребята знают цену времени и сразу же взяли быка за рога. То есть, не теряя ни минуты, они информировали меня о стоимости и свойствах разных профилей примерно одинакового качества — выбирай. Ясно, что предложенные мне профили не были очень дешевыми, не эконом-класс. Согласитесь, ну какое может быть качество у очень дешевых изделий? Думаю, они годятся разве, что для нежилых помещений — ну, скажем, для гаража, веранды или лоджии, и то не предназначенной для совмещения с комнатой. Мы быстро нашли общую точку зрения, и я выбрал устроившие меня во всех отношениях профили. Что приятно, во время обсуждения комплектности окна и свойств профилей специалисты побеспокоились о моем комфорте. Они предупредили: для окна, выходящего на шумную улицу, предпочтительнее профиль особый. Он лучше других приглушает внешние шумы. Тем более если окно находится на стороне, подвергающейся воздействию господствующих ветров, — у такого профиля выше уровень теплоизоляции. В то же время оконщики предупредили, что нет смысла переплачивать за дорогой и широкий профиль, если окно выходит на закрытый со всех сторон двор (ветра практически нет) или дом исключительно хорошо отапливается. Любопытно, но они, что называется, пожертвовали собственными финансовыми интересами, поступив по совести. Правда, я все равно выбрал лучший шумозащитный профиль, так, что ущерба фирме они не нанесли. Почему решил обратиться именно в компанию Петроокна? Причина банальна: при дорогих покупках ориентируюсь не на велеречивую рекламу по всем каналам информации, а на отзывы друзей, знакомых и коллег по работе — уж они-то наверняка не обманут, нам еще, уверен, долго жить рядом друг с другом, пользуясь взаимной выручкой. А с рекламы какой спрос. Так вот, друзья и направили меня в эту оконную фирму. И верно сделали. И они не ошиблись в совете, и я не прогадал — ни в финансовом аспекте, ни в удобстве обустройства своего семейного гнездышка. Замерщик пришел в строго определенное и подходящее мне время. Договор с фирмой заключили на обоюдно выгодных, считаю, условиях. Всё происходило четко и неторопливо, но, оказалось, удивительно быстро. Окна поставлены. Я доволен и ими, и человеческими и профессиональными качествами сотрудников оконной компании. Спасибо всем!

Работу компании Петроокна оцениваю положительно. Заказывал окна в городскую квартиру. Расчет окон мне прислали прямо на электронную почту (отправлял заявку с сайта компании Петроокна). По изготовлению уложились в срок, монтаж также был сделан четко. Работать с фирмой понравилось. Из недочетов - оказался поцарапанный подоконник, тут же заменили без всяких проблем. С большой благодарностью для всех, кто работает в фирме Петроокна, ваш заказчик Лапиков, город Санкт-Петербург, пр. Мечникова.

Прочитал отзывы про компанию Петроокна и хочу присоединиться к тем, кто оставляет благодарность этой фирме. Был приятно удивлен, как работали ребята из компании. Очень быстро и качественно собрано. Вообще, мне все понравилось, и как в офисе со мной общались, и как монтировали-отделывали. В целом, ставлю твердую пятерку, выношу благодарность за качественную работу и оставляю хороший отзыв. Думаю, что Петроокна можно смело занести в пятерку лучших питерских оконных фирм.

С легким сердцем оставлю свои отзыв о работе компании Петроокна. Выполненные работы и качество самих конструкций меня полностью устроили. Рад, что обратился именно в эту фирму для остекления своей квартиры. Помогли не только отзывы в сети, но и опыт моих друзей, которые уже ставили окна в этой фирме. Красивые окна, сделаны из профиля VEKA, удобное открывание, сделали аккуратно и водоотливы, и москитную сетку поставили, и ПВХ откосы по моей просьбе сделала бригада отделочников. В итоге оставляю свою благодарность компании Петроокна и пожелания дальнейших успехов в труде.

Для меня важными были не только отзывы, но и реально поставленные окна, которые я наблюдал у своих друзей. Они тоже ставили в фирме Петроокна. Получилось все очень хорошо. Передаю свою искреннюю благодарность всем звеньям компании, и офису, и менеджерам, и монтажникам, и отделочникам. Хорошая и профессиональная работа, спасибо.

Благодарю "Петроокна" за хорошую работу. Окна, которые нам поставили, выше всяких похвал. Сделано все быстро, аккуратно, красиво. Монтаж качественный, ответили на все вопросы. Отделку тоже сделали очень хорошо. Заказывали плюс еще остекление лоджии, получили замечательное помещение, где можно чайку попить с комфортом. Впечатления в целом только положительные. Окна ПВХ хотели сделать давно, очень рад, что обратились именно в фирму "Петроокна", спасибо.

Сначала прочитал много лестных отзывов и решил обратится именно к ним! В офисе сделали предварительный расчёт и вызвал замерщика! На следующий день пришел замерщик и начал снимать замеры. Но когда у меня появлялись разного рода вопросы, он не мог на них вразумительно ответить, а отвечал стандартно: мол приедут монтажники и всё сделают, нареканий нет. Замеры делал минут 5 (другие замерщики тратили не менее 40 минут), а это окно и балкон с неприятными сюрпризами. Вопросов не задавал и ничего не объяснял. Перед уходом сказал, что либо вечером, либо на следующий день позвонит менеджер. Но прошло 4 дня, а звонка так и не последовало. А самое смешное, что первый раз я приходил за месяц до данных событий и оставил телефон, а придя повторно тут же меня вспомнили и нашли контакт, т. к. они всё заносят в базу данных. А привлекла фирма не только положительными отзывами но и гарантией в 12 лет. Теперь я понимаю, что гарантию они дают на забывание о клиенте, и в таком случае могут её хоть на миллион лет давать.

Компания Петроокна сделала мне окна для дачного дома. Очень доволен всем. Мне популярно все объяснили. Помогли замерить. Вовремя сделали, привезли. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам офиса на Ленинском, поблагодарить те, кто изготовил качественные окна. Очень удобно прямо с сайта компании отправлять заказ, спасибо за такую современную услугу разработчикам. Таким образом, компания Петроокна теперь в моих фаворитах, на чем и пока прощаюсь, спасибо большое. Семенюк И.

Мы обратились в ПЕТРООКНА потому, что наши друзья посоветовали нам это сделать. У них уже давно стоят окна VEKA от этой фирмы. Мы тоже решили утеплиться и сделать окна. Рассчитали заказ прямо на сайте компании - это очень удобно, и после этого вызвали замерщика. Окна сделали быстро, как и обещали, мы получили их в назначенный день, монтаж прошел очень хорошо. Ставила нам профессиональная бригада, все было нормально и хорошо. Отделку тоже заказали в фирме ПЕТРООКНА, это очень удобно, все сделано в один прием. Спасибо большое за качественную работу. Вы порадовали нас своим отношением. Очень довольны всем, что сделано, и в нашей квартире теперь теплее, в морозы это особенно ощущается. Королевы, СПБ, пр. Испытателей.

Всё очень понравилось: замерщик - доставка в назначенное время - установка отличная. Отдельно благодарим Сипина Александра Александровича - премировать, отдельное спасибо менеджеру Ирине Ковтун. Жду обращения в наше агентство:) Банишев, ул. Бухарестская, Договор № 00333684.

Работа выполнена на отлично. Всё сделано очень быстро и качественно. Всем огромное спасибо! Разгуляев В. Договор № 00331830 от 13.10.2011 г.

Почему обратились в Петроокна? Уже делали окно в этой фирме. Огромное спасибо за качественный, добросовестный труд Ваших монтажных бригад. Прекрасно сделано окно, вот уже три года без проблем. И сейчас, мы уверены, будет также качественно. Ещё раз спасибо! Семья Сергеевых. Сергеев А., Договор № 00330375 от 03.10.2011 г.

Почему решили обратиться в Петроокна? Качество работы наиболее высокое из всех подобных фирм. Отзыв о работе фирмы. Офис великолепен - обслуживание вежливое, быстрое и очень компетентное! Замерщик пришел в удобное время без опозданий, все объяснил. Очень приятная и вежливая монтажная бригада. Квалификация высшая, работы произведены быстро и без ошибок, несмотря на сложность объекта. Леонид Михайлович, Договор № 00329811 от 29.09.2011 г.

Почему решили обратиться в Петроокна - повторное обращение. Работа сотрудников офиса очень понравилась. Поэтому обратился второй раз. Персонал очень квалифицированный и отзывчивый. Выношу благодарность за проделанную работу. Вячеслав Владимирович, ул. Беговая, д. 9.

Работа была произведена быстро, качественно. В срок, на высоком уровне. Работник был вежлив, производил работу на высоком профессиональном уровне. Большое спасибо. Ирина Игоревна, пр. Светлановский.

В Петроокна обращалась раньше. После оформления договора, изделие было изготовлено в срок, доставка и сборка была осуществлена быстро, качественно и в обещанные рамки. Лариса Николаевна, договор № 00309768 от 23.05.11 г.

Оставлю свой отзыв, потому что доволен работой компании. Получил то, что хотел, качественные конструкции и остекленный балкон. Работа производилась в указанные сроки и без накладок. Спасибо.

Напишу здесь спасибо фирме Петроока, сотрудники которой изготовили и установили в нашу квартиру замечательные окошки. Все получилось прекрасно, мы все довольны. Отдельное спасибо бригаде монтажников за качественную работу, которую они делали весело, быстро, профессионально!

Понравилась работа, очень слаженно. Качественные окна. Мы ставили белые, вписались отлично, никаких проблем с ними нет, не скрипят, не перекашиваются, отлично прилегают. Так что, довольны и будем еще заказывать во вторую квартиру!

Боялись зря - все прошло просто отлично! Довольны качеством оказываемых услуг и качеством самой продукции, очень приятно было работать с Петроокнами. Все установлено в срок и без проблем. После некоторых неудачных попыток в другой фирме мы расслабились и получили то, что хотели. Спасибо, приятно.

Ну и я присоединюсь, очень удачно мы поработали с Петроокнами, все установлено аккуратно и красиво! Мы довольны и качеством, и услугой в целом. Монтаж провели с уникальной скоростью, но в то же время очень внимательно все делали, а менеджеры вообще молодцы, на все вопросы нам ответили, посоветовали лучшее. Мы поставили энергосберегающие окна Века и уже наслаждаемся теплом!

Хвалю "Петроокна", и вот почему: отлично сработали. Устанавливали окна, когда похолодало - просто не было сил больше терпеть сквозняк и холод в доме. Выбрали энергосберегающие окна Века, и не прогадали. Окошки красивые, удобные, сразу перестало дуть, температура в квартире поднялась. Мы очень довольны, и благодарим профессионалов за хорошую работу.

Устанавливали окна в самую жару! Хотим поблагодарить "Петроокна" за то, что они так быстро и слаженно работают. Мы долго выбирали, советовались с теми, кто поставил уже и остановились на "Петроокнах". Все прошло как по маслу, позвонили в офис, где нас проконсультировали, потом зашли в офис на Коллонтай. На следующий день уже приехали замерять. Устанавливали очень быстро, без лишних слов. Все ровненько и качественно. В квартире сразу стало легче дышать - не так нагревалась за день. Ночью мы проветривали, и днем было попрохладнее. В общем, спасибо фирме "Петроокна" за отличную работу и любезное отношение.