Mobel & Zeit

Работал с гостиничным комплексом класса люкс. Нужно было стилистически обустроить помещения, чтобы каждое представляло из себя шедевр дизайна. Из опыта уже сталкивался с отечественными компаниями, которые позиционируют себя как Англиская мебель и был крайне недоволен. Опасался, что с MOBEL & ZEIT (мебель российского производителя) меня ждут, те же приключения и проблемы с заказчиком. Поэтому отправился на выставку и ознакомился с мебелью основательно. Внутренние наполнители, комплектующие и каркас, отличного качества. Облицовочные материалы класса люкс, европейских производителей, используется всеми достойными компаниями, были и эксклюзивные образцы. Всё безусловно безумно дорого, но это звучит как плюс – мебель специфическая, для особенных клиентов. Менеджер компании сказал, что при же лани можно использовать и более дешевые материалы, но это отразиться на качестве и долговечности, поэтому нет смысла экономить, если вы берёте лучшее. Прошло несколько лет, объект был завершен, осталась только внутренняя отделка. Я отправился в ближайший салон MZ с заказчиком, и о ужас! Модели, которые я присмотрел на выставке, были выведены из производства. Продавец сказал, что линейку Традиционных диванов, сменили серии Модерн и Домашние кинотеатры. Что же делать! У меня весь дизайн был замешан на классике, в которую, я вписал модели из каталогов. Но находится в растерянности, мне приходилось не долго. Мне предложили написать заявление на фабрику, о возможности производства старых моделей Гессен, Сан – Марино, Премьер, Занзибал, Сенсо, Энтерпрайз, Трэнд, Фантом, Мираж, Титаник – всего около 15 диванов + телевизионные секции со вставками и фасадами, персонально под каждый, с использованием идентичного декора и обивки. Ура. Фабрика на запрос ответила положительно. Причём в следствии заказа на огромную сумму, нам буквально подарили два дивана. Заказы запустили в производство при 30% предоплате, остальное оплатили, когда всё уже было сделано. Безусловно не обошлось без задержек. Но исходя из моего опыта, при больших заказах это свойственно для всех компании, как отечественных, так и импортных. Где–то кожа пришла ненадлежащего качества, пришлось перевыбирать; что–то повредили при доставке, но мгновенно исправили и т. д. В общем получили то, что хотели в полном объёме. Единственное задержали дизайнерское вознаграждение, но всё же выплатили достаточно щедро (ещё бы, при такой сумме!) и в полном объёме как обещали… Огромное спасибо всему персоналу и фабрики отдельно, что готова выслушать клиентов и идёт на уступки. Евгений, тел.: 89253595322.

Как хорошо, что раньше не прочитал отзывы. Как говорится, когда все плохо и набалело, люди пишут, а когда все отлично умалчивают. Мы еще той зимой заказывали себе диван "бруклин" из коллекции домашних кинотеатров. Живем и заказывали в Перми в местной галереи мебели АРТЭГО, сам ТЦ представляет себя как мебель премиум класса, но походив по этажам, только консультация, кажется Юлии, из Mobel&zet закралась в памяти. Муж сразу влюбился в реглайнеры с электрическим приводом, я в формы и мягкость дивана. Да, не спорю ждали долго, месяца 2, 5. Ребята грузчики, у нас в Перми это служба сервиса, приличные парни, у одного, как оказалось даже высшее образование, собрали диван быстро, все подключили, показали как пользоваться и, что нельзя. Доставка, кстати была бесплатной, с подъемом на этаж. Диван выбрали в коже, т. к. трое детей, да, стоил не малых денег 560 т. р., но я довольна. Электрика пока не подводила, там Американская система, спальное место, как кровать, гостям нравится и главное ортопедично. Наполнение не смялось, все такое же упругое, как говорила Юлия, синтепух и пенопретан. Я по паспорту дивана посмотрела, там на каркас и место 10 лет, на наполнение 5 лет и другие разные гарантии. Причем именно гарантия, а не как у многих срок службы. Вообщем моя семья довольна, сейчас дом достраиваем тоже в МZ на чернышевского в АртЭго покупать будем. Мне кажется от города много зависит, у нас он не особо огромный, так я о MZ только один плохой отзыв слышала, да и то там замена была модуля 3 раза меняли, за счет продавца, к слову.

В конце ноября 2013 г. заказали кожаный диван. Доставку дивана задержали на несколько дней от согласованной даты, что для нас не критично. Несколько раз звонил продавец, извинялся, в этом плане молодцы, вопросов нет. Вопрос в качестве используемых материалов. По прочности и надежности ощущается запас солидный, все претензии к экологичности материала. От дивана вот уже на протяжении 1, 5 месяцев исходит резкий запах кожи вперемешку с химическим оттенком. Запах от спального места напоминает отдел бытовой химии. После получения дивана сообщили об этом представителю производителя, сказали, через 2-3 дня все выветрится, это специальная обработка перед транспортировкой дивана заказчику. До сих пор ничего не выветрилось. Теперь ждем звонка представителя отдела качества. По телефону принимают заявку, говорят, что вам перезвонят в течение часа. И так несколько раз в день на протяжении уже нескольких дней. С такой отзывчивостью к претензии клиента чувствуется ПАХНЕТ (опять это нехорошее слово) судебным разбирательством. Делайте выводы сами.

Таких у нас называют "мирдверьмяч". Настойчиво рекомендую проходить мимо салонов М&Z, реально сэкономите деньги, время, нервы. А вот участников МЦ5 Групп - Израилева Игоря Борисовича, ИНН 434100575169? и Сидорова Андрея Александровича, ИНН 434100572665, убедительно прошу свернуть свою деятельность, пока кто-то им в этом не помог принудительно с самыми жестокими и жесткими последствиями.

Уфа, отношение персонала сказочное. Нужен был модульный диван, не шибко дорогой (до 200 штук). Зачем выдавать эти дрова за "Италию" и "Испанию", если выяснилось, что сделано в России? Шурупы из Италии не определяют страну производителя.

Купил диван Boss три года назад. Отличного качества, просто не хочется с него вставать. Очень мягкий, просто утопаешь в нем. Красивые, стильные диваны. Всем советую. Шикарные диваны, сразу подчеркивают статус хозяина. Очень доволен!

Около 2-х лет назад приобрёл диван Поло (заказ 415011). Ждали с июля по декабрь. Привезли, занесли (порвав новый линолеум в комнате), собрали. На вопрос о подключении к сети бара, ответили, что это в их обязанности не входит, т. к. они не отвечают за электрическую составляющую мебели (видимо, нужно было вызывать электриков из Кирово-Чепца, где диван изготавливался). После их отъезда изумился несовпадением по горизонтали между собой элементов дивана. И это изделие за 380 000 рублей? При пользовании выдвижной системы спального места стал замечать на линолеуме виниловую и деревянную стружку, которую он состругивал с кожзамовой отделки дивана и фанеры каркаса. Вызвали представителя, выяснилось, что при сборке рабочие не демонтировали какие-то защитные накладки в механизме, мешавшие его нормальной работе. Диван быстро "продавливается" в местах нагрузки. В общем ничего такого, за, что стоило бы платить такие деньги. Так в общем-то это было бы всё, что можно было сказать о "совковской" мебели за "буржуйскую" цену. Если бы не одно НО. При переезде на новую квартиру диван не вписался в новую гостиную. Поскольку он имеет "угловую" конструкцию, то одним из "плечей" перекрывает проход, как ни крути его. Выходом из ситуации являлось заменить более длинную конструкцию дивана в одном из "плеч" на более короткую (т. е. двухместную на одноместную). Не тут-то было. При обращении на фирму выяснилось, что ткани, из которых он сделан выведены из производства. Да и сама модель тоже. Спрашиваю, что неужели в столь помпезной фирме совсем не проявляют никакого внимания к клиентам, платящим им такие деньги? По моему, за такие цены политика компании по отношению к клиентам должна быть иной. В общем, посоветовали заказывать новый диван. Возможно я так и поступлю, но только уже не у Mobel&Zeit.

Диваны на выставочной площадке поражают красотой и удобством, и действительно выглядят на 250-900 тысяч рублей, особенно если представить, что производитель, судя по названию торговой марки, имеет отношение к Германии. На самом деле, компания российская с производством в г. Кирово-Чепецк, Кировской области. А упоминания о европейских сотрудниках и методах работы очень сомнительны, особенно, после обращения в сервисный центр в связи с первыми поломками. Вы действительно ощутите всю прелесть покупки в соответствии с потраченными деньгами, если окажетесь очень везучим человеком и у вас ничего не сломается. Но производство "элитной" мебели в глубинке России – это из области фантастики. Собранные кривыми руками диваны всё-таки ломаются. И хорошо, если в гарантийный период. Так как даже мастера, которые приедут их чинить, поражаются качеству сборки. В общем, я лоханулся, но надеюсь, этот отзыв поможет вам в выборе действительно достойной мебели за эти деньги.

В салоне mobel&zeit насмотрели кровать и тумбочки, все понравилось на образце. Проконсультировались, уточнили цены. Через неделю приехали заключать договор, все как на образце, представленном в салоне. Вот тут вдруг оказалось, что цена на образце (которая висела в этом салоне не одну неделю) неправильная. Все стоит на порядок дороже. КОРОЧЕ, СПЛОШНОЙ ОБМАН! Написали претензию, отдали администратору. ПОКА ответа нет. Придется пожаловаться в роспотребсоюз.

Купили диван EGO mobel&zeit два года назад. Очень разочарованы. По гарантии обращались в фирму 2 раза, почти сразу заскрипела оттоманка. Со второй попытки проблема скрипа была решена. НО! оттоманка стала выше основной части дивана на 1,5 - 2 см, декор сильно отличается по цвету. И самое главное, что теперь по окончании гарантии оттоманка опять скрипит и плюс весь диван тоже скрипит. Не советую покупать такую дорогую, но совершенно не надежную мебель.