Уже более семнадцати лет möbel&zeit продолжает руководствоваться принципами, которые стали основой 30-летней истории всего холдинга. Уникальные разработки в области комфорта и приверженность высоким стандартам качества превратили бренд в новатора отрасли. И сейчас мы можем смело заявить, что möbel&zeit – лидер в производстве премиальной мебели. В настоящее время möbel&zeit предлагает интерьерные решения для гостиных и спален, в фокусе которых остается мягкая мебель.
Модульные системы для отдыха, релаксации, просмотра ТВ, наполненные инновационными опциями и передовыми инженерными решениями, совершенствующими комфорт, делают бренд флагманом мебельного рынка.
Автор отзыва: Виктория
02/10/2014
Отвратительный сервис! Прикрываются, якобы, такие хорошие, следят за всем, звонят. проверяют. Ну, ну! Доставщики отдельная тема, есть у них отдельные личности которые любят левачить, за отдельную плата выполняют просьбы желающих, только выезжая на вызов, должны приезжать к клиентам привозить, забирать мебель, в зависимости от обстоятельств! Просидела весь день дома, ни ответа ни привета от водителя! В девять вечера позвонил, заявил смысл уже ехать и в таком духе (должны были забрать диван обратно). Вам позвонят договариваться на какой день. Вы им скажите, что Вы сами не смогли! Это как вообще нормально? В общем, я, мягко говоря, в шоке! Про доставку и работу менеджера по кровати я была в полном недоумении, прислала нам не тот матрац, потом заявила того, который Вы хотели, не было, я решила, Вам этот подойдет. Это что вообще? Жесткость матраца совсем разная! в общем, мое мнение было значительно лучше, чем оказалось на самом деле! Хотели обставить гостиную и на дачу мебель купить, но теперь больше никогда ни ногой в эту фирму.
Ответить на отзыв
Ответы пользователей
Сорокина Юлия Вячеславовна
21/11/2016
Добрый день, Виктория!
Приносим вам извинения за те неприятные моменты, о которых вы сообщаете в своем обращении. Уточните, пожалуйста, номер договора (номер заказа или дату обращения и ФИО), в комментарии к этому отзыву или отправьте нам письмо на адрес sorokina.yu@mz5.ru
По вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
Компании
