Мебель Ярцево

Нашёл в интернет-магазине очень красивый диванчик Дельфин. Заказал. Перезвонили, договорились. Привезли через пару недель. Пользуюсь им уже полгода, никаких проблем.

10 марта заказали стенку,по договуру должны были привезти 27марта,а привезли 30!ладно -это пустяк!8 апреля пришел сборщик,начал собирать стенку,а там оказывается две одинаковые детали,а та которая нужна нет!сегодня ходили в магазин писать заявление и узнать как долго ждать,на что нам ответили мы незнаем у нас это в первые!!!и что делать теперь незнаем!заказывали бабушке (75 лет) она вся на нервах,давление 200на 220!

Купили диван Кельн. Диван очень хорошего качества, нареканий нет. Вот только заказывали нестандартную комплектацию с узким подлокотником вместо бара. За отдельную плату разумеется. А привезли нам диван с баром и уже на протяжении 2 месяцев кормят завтраками, что подлокотник заменят. Все хожу и смотрю на эту "красоту" в комнате, бесит ужасно! Больше ничего в этой фирме покупать не буду, родственники и друзья тоже.

Купил в новую квартиру все сразу, привезли в срок, а потом началось - из шкафа так воняло что аж до тошноты, на детской кровати уже на следующий день от клеилась декоративная полоса, комод царапает стенки по бокам, кровать скрипит. Приходят по рекламациям какие то люди фоткают все и очень старательно пытаются переубедить - мол скрипит кровать значит так и должно быть, поменяли стенки у комода - они сразу же опять при них поцарапались, пожали плечами не знаем в чем дело, ушли. По кровати долго слушал дискуссию о том по чему скрипит, хотя мне все равно почему устраняйте - не можем должны на фабрику отправить запрос как что делать. Обходите стороной магазины этой марки не совершайте моей ошибки мебель очень плохого качества, есть за те же деньги гораздо лучше и отношение другое, надеюсь мой опыт убережет кого то от ошибки.

08 февраля 2014 г. оплатила диван "Каир". На 23.03.2013 г. ни дивана, ни денег. Все, что пишется здесь в отрицательных отзывах - чистая правда. Продавцы хамят. Информации ноль. Более того, над покупателем откровенно издеваются, грубят. Менеджеры даже не стараются притвориться, что рады продажам. Таких брезгливо надменных лиц у продавцов не видела уже лет 30, со времен советской торговли. В сухом остатке - бегите мимо этой мебельной сети. Только предупредив друг друга мы можем разорвать этот порочный круг обмана со стороны недобросовестного продавца.

Мы с женой покупали спальню. Полный набор - кровать, тумбы, шкаф и комод. Вышло все около 40 тыс. Нам было не к спеху, ремонт еще длился. а в салоне сказали -можно оплатить сейчас, а привезут через месяц. Мы оплатили. Через две недели нам звонят из салона и говорят, мол заказ сделали- приезжайте оплатите. Т.е. с нас продавец потребовала еще раз полную сумму! Приехав в салон - она показала мне договор, где не указана сумма покупки- у меня же на руках был чек и договор полностью заверенный. Немного поприпирались, поругались. К руководству я уж не стал обращаться. Но настроение в тот день было подпорчено. Доставили, собрали- нормально- мебель стоит, не падает. Запах, правда, был первые сутки. Жена за тот день меня всего испилила, что надо было в другом месте брать. Но на следующий день он выветрился. Может мой и единичный случай, но следите за оформлением документов.

Хотелось бы отозваться "хорошо", сборщики молодцы, если бы не.... Кровать на 3 недели эксплуатации сломалась. Попытались сдвинуть ее с места, что б вытереть пыль, кровать развалилась, шурупы вышли с легкостью из кровати. Гарантия 5 лет на мебель не действует, тк было механическое воздействие, оказывается надо кровать поднимать при переносе. Можно много иронизировать на эту тему, но что я женщина, далеко не тяжеловес- механик- жесть. Отсутствие желания помочь, а лучше выкрутиться, отказать - не делает чести всей команде фабрики мебели " infiniti".

Выбирали всей семьей угловой диван в зал три (!!!) месяца! Мама хотела, чтобы все пришли к единому решению, что, на мой взгляд, невозможно просто. Оказалось, я ошиблась. Мы нашли потрясающий «Брюссель». Уголок можно переставлять, а по мягкости, так как будто на облаках лежишь. Завидую родителям, потому что они спят на нем каждый день!

Нормальный магазин, положительные эмоции. Покупали груши, забрали прямо из салона. Сотрудникам спасибо – помогли нам, студенткам, все загрузить в машину. Качество на вид нормальное, но пока рано, ведь недели не прошло с покупки. А вот ценой мы довольны – у других нам не потянуть, такие цены. А в много мебели пойдет, как раз под студенческий карман.

В августе 2013 года в Астане купила дочери кровать-чердак, шкаф 3 дверный фабрики "Три я" , серия разработана для девочек (так расхваливали продавцы).Это просто кошмар! ЛДСП - труха, нет инструкции по сборке, ручки отвалились уже через неделю. Чуть надавишь на ЛДСП остаются вмятины, а то и вообще отламываются. Впервые столкнулась с такой некачественной,отвратительной мебелью. Хорошо, что не стала тут же покупать для сыновей "Киви" или "Индиго" - муж отговорил: "Вначале посмотрим, что за мебель." А заплатила за это "чудо" 1535 долларов. Переехали перед Новым годом в новую квартиру и закупаем новую мебель, но приходя в мебельные салоны стороной обхожу товар "Три я".

В ноябре 2012 года купили кровать в экокоже "Селена". Гарантия у кровати 3 года, в настоящий момент она на гарантии. Изголовье кровати высокое, как у дивана. Постепенно кожа на изголовье начала грубеть, а потом - трескаться. Изголовье забрали и отремонтировали, не согласовав с нами, предъявив нам что это не гарантийный случай. Вынуждены были оплатить, так как кровать эксплуатироваться без спинки не может, собираемся подавать в суд. Качество экокожи очень плохое!!!!!!!!!!Сервис очень плохой!!!!!При покупке задумайтесь!Никому не советуем брать мебель фабрики Баженовых!

Наш опыт общения с фирмой БЕЛФАН незабываемый!!! 16 августе 2013 года в магазине Твой дом на Каширке в отделе БЕЛФАН мы заказали две витрины Ноктюрн. Еще дома мы определились с выбором и приехали в магазин уже с конкретной целью. Во время оформления заказа еще раз все уточнили, в том числе и по бумажному, и по интернет-каталогу просмотрели. Просто пальцем, как дети тыкали в экран, «во-о-т эти витрины хотим». Оформили заказ, предоплату внесли АЖ 50% от стоимости. Нигде до сих пор при покупке мебели таких сумм с нас не запрашивали. Как не встречали мы больше нигде и такие сроки исполнения как в БЕЛФАН. Ждать мебель нужно было 75 РАБОЧИХ дней. Плюс 7 дней еще доставка. При этом в магазине сразу сказали, что это как минимум))). НО все же точную дату указали – 2 декабря. Уже дома, еще раз взглянув на накладную, а потом в каталог понимаю, что несмотря на все уточнения, продавец забивает к накладную совершенно не тот товар!!! Звоню в магазин, дама извиняется, ссылается на трудный день и прочие личные проблемы и обещает все переделать, и выслать на электронную почту. Высылает, НО опять с ошибкой!! Номер модели изменен , а ошибка в цене снова осталась. ТРЕТИЙ раз обещает переделать. Понимая, с кем мы имеем дело, решаем лично съездить в магазин за исправленной накладной и еще раз все уточнить. Все, хоть и с третьего раза, но товар заказан, ждем. За неделю до 2 декабря звоним в БЕЛФАН, уточняем, как там наш заказ? Нас уверяют, что 2 декабря все получим. Как минимум - нам позвонят. И вот он наш счастливый день 2 декабря.) Никто не звонит… Хорошо… Ждем еще пару- тройку дней, звоним сами. Оказывается, заказ пришел, но только не весь, а половина. При этом никто даже не .пытается клиенту это сообщить. И виноватых у них нет.) Спрашивают, хотим ли мы , чтобы привезли одну из витрин уже сейчас, так как вторая будет через ДВЕ НЕДЕЛИ!!! Доставку предлагают оплатить два раза. Мило!...Как это мило!.. Два раза платить никто не хочет, мы тоже от такого варианта отказываемся. Ждать еще две недели обидно, зато бесплатно. Девушка ИРИНА как компенсацию за дополнительные неудобства обещает нам потом стоимость доставки уменьшить на 50%. Ну, как говориться «с паршивой овцы….» Ждем и молимся, чтобы в итоге пришло именно то, что заказали… Наступает 16 декабря. И снова, как принято в БЕЛФАН клиенту никто не звонит. Ждем один день и 17 декабря в 12 часов дня сами звоним В БЕЛФАН. Все та же ИРИНА радостно говорит , «мебель пришла». Почему же, спрашивается, клиенту об этом никто не сообщает? Нет у менеджера для нас ответа. Видимо «по кочану»! А ведь БЕЛФАН сам НИЧЕГО не производит. 50% его работы заключается в приеме заказов. 50 % приходится на решение вопросов доставки. И на обе эти ноги БЕЛФАН хромает. При чем за наши же деньги) За последние полгода мы покупали мебель еще в четырех компаниях. Они не имели таких красивых каталогов как БЕЛФАН , не арендовали помещения в крупных торговых центрах, но все они обслуживали нас просто безупречно. Не требуя 50% предоплат, четко соблюдая, а зачастую перевыполняя сроки исполнения заказа. Нам не приходилось самим названивать в поисках нашей мебели. Мы уже давно и с удовольствием ею пользуемся,..в долгом ожидании от БЕЛФАНА обещанного… А теперь угадайте, обратимся ли мы еще хоть раз в фирму БЕЛФАН? Посоветуем ли своим друзьям и знакомым иметь с ней дело? Правильный ответ- НЕТ!!! И еще раз – НЕТ!!! P.S. В итоге, мебель 21 .12. мы, все же получили. Тоже не без накладок. Короче, мебель стоит, но, как говорится, «осадок остался…» О клиенте в компании БЕЛФАН никто не думает.

Хуже мебели Лером не видела в своей жизни, одноразовая-это мягко сказано. Уже после сборки обнаружилась куча брака, царапин, сколов. Почти два месяца ни ответа, ни привета от фирмы по поводу исправления их ошибок. Этой мебелью не пользуемся, боимся дотронуться.

Здравствуйте . Прочитала отзывы и ... Отзовитесь те , кто купил диван-кровать Лира с прямыми боковинами . Как Вам ??? Пожалуйста , буду очень признательна за ЛЮБЫЕ отзывы .

Хочется верить, что руководству компании "Много мебели" не все равно мнение и покупателей и сотрудников!!! 1 октября 2013 года я пришла стажироваться для дальнейшей работы в магазине "Много мебели" в г.Краснодаре, ТЦ "Пять звезд", ЮМР. На работу устраивалась с огромным удовольствием - то, что я хотела - рядом с домом, и не стыдно работать с такой продукцией - мебель хорошая, качественная, и цена доступная !!! Несколько лет назад я работала в мебельном салоне, и есть определенный опыт и навыки работы с клиентами. Но из всех предложений по работе, я выбрала именно "Много мебели" - интересные модели, хороший, дружный коллектив. За три недели работы в данном магазине моя радость сменилась горьким разочарованием, шоком от происходящего. За этот период дважды приезжала Елена - куратор, проверяла работу продавцов-консультантов и магазина в целом. Но очень хочется спросить, а работу УПРАВЛЯЮЩЕГО определяют только показатели -сколько продано, план выполнен или нет.И ВСЕ???!!! А элементарное поведение управляющего, его работу с персоналом,с клиентами ?! Или руководству все равно, кто представляет интересы компании, кто лицо компании? Как можно назначить на должность управляющего магазином человека психически не устойчивого ( ведь работа с клиентом - это для стрессоустойчивых?). Я говорю о "управляющей" - могу только в кавычки ее назвать- ЗАРИПОВОЙ АНАСТАСИИ - как такую истеричную особу могли назначить на такую должность???!!! Только потому, что она была лидером продаж? А человеческий фактор в расчет не принимается? То, что человек не способен адекватно реагировать на ситуации? Заниматься самооценкой, УПРАВЛЯЮЩИЙ - это в первую очередь человек, умеющий управлять собой, своим поведением, своими эмоциями. В данной ситуации просто шокирует поведение такого сотрудника- разговаривает дама только на повышенных тонах и матом, если у нее нет настроения (это 99 случаев из 100), т.к. у нее постоянные выяснения личных отношений со своим парнем, заниматься наставничеством и обучением она не может, не хватает желания и терпения, на любой вопрос ответ один - спроси у ребят! А за что же она получает зарплату? За свое хамство? За то, что для нее нахамить продавцу-консультанту, унизить считается нормой. Ее истерические вопли слышны на весь Торговый Комплекс. Свою стажировку я проходила с ребятами, они подробно рассказывали о моделях, о тканях и т.д. А управляющая в это время либо висит в интернете, либо в очередной раз выясняет отношения с кавалером. На сегодняшний день в магазине хорошая команда из продавцов-консультантов, которые умеют работать с покупателем. Мне было интересно и приятно наблюдать за работой Натальи, Александра, Мурада и Ивана. В том, что на сегодня магазин на плаву, заслуга только этих ребят, но не истерички-управляющей. Ее показатель в этом минимальный. В магазине участились случаи конфликтов с покупателями и все только потому, что госпожа ЗАРИПОВА не умеет спокойно и внятно объяснить ту или иную причину. Пример: клиентка не может получить возврат денег за стол Берг все только потому, что АНАСТАСИЯ общается на повышенных тонах, хамит клиенту, не может нормально по-человечески успокоить и уладить ситуацию, а не обвинять в этом клиента. Я не удивлюсь, если мои продажи ( а их было много и оформлялись на других прдавцов) просто куда-то испарятся,и я получу не то, что положено, так как Зарипова весьма лицемерна и хитра, ей ничего не стоит глядя а глаза собеседнику своими выпученными глазами сказать, что она такого не говорила и не делала, несмотря на то, что свидетели есть всегда. Человек хитрый и лживый, слышит только себя, и мнение коллектива ее просто не интересует. Жаль ребят, которые это терпят, надеясь, что ее рано или поздно переведут на другую точку. И что дальше??? Пусть продолжает хамить??? В пятницу она меня отправила домой,сказав, что я больше в магазине У НЕЕ не работаю, так как услышала о себе правду!! И что дальше мне делать??? Я грамотный специалист и люблю эту работу, работу с клиентами, видеть результат своей работы, когда искренне говорят спасибо!!! Почему из-за какой-то базарной хабалки должны уходить ваши сотрудники - сегодня я, а завтра кто следующий?! Переходить в другой магазин? А где гарантия, что и ее не переведут в тот же магазин? И почему должно поощряться хамство, беспардонность?? Где этика и культура поведения руководителя?? О каких высоких показателях может идти речь, если коллектив в постоянном напряжении???!!!ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ УСЛЫШАТЬ МНЕНИЕ РУКОВОДСТВА И РЕЗУЛЬТАТЫ. Спасибо и всем удачи!!!

Купили диван два года назад. Такого ужасного качества не встречали. Диван был алого цвета, теперь с черным крапинками (мебельщеки сказали это ткань так протерлась), механизмы поднятия сломаны, сидеть не возможно, внутри все видимо примялось или испарилось. Сидим на железных каркасах. Во общем НЕОЖИДАНО!!! На продукцию компании можно только посмотреть, пока новое. Но не пользоваться ежедневно. К слову диван стоит в гостинной. А если на нем спать?????

Собеседование в "Лазурит" Сегодня был на собеседовании, которое проходило в 3 этапа. Было около 30 человек, после 3 минут общения взрослые люди, хорошо одетые вылетали один за другим с красными лицами и огромными глазами от возмущения. Прошел первый этап и ушел по следующим причинам - общение проходит в виде допроса с явным хамским настроем к соискателю - менеджеров не интерисует уровень образования и опыт работы, точне делают вид. Их больше интересует твое финансовое положение, наличие кредитов. где живешь с целью выяснить в долговой яме ты находишся или нет. - мне сказали: -"Вы пришли себя продавать, так продавайте у вас 30 секунд!!!" Я ответил - "Что продают вещи и услуги. Себя продавать никому ни собираюсь. Мне сказали: - "Что тогда говорить не о чем...досвиданья" Ушел со спокойной душой. --Жаль не спросил, за сколько они продались, сколько берут за час и какие услуги оказывают... Бардель.г.Барнаул. ТЦ "Москва" 1 этаж, повернете на лево. ))) НЕ СОВЕТУЮ ХОДИТЬ И ТРАТИТЬ ВРЕМЯ НА СОБЕСЕДОВАНИЕ.

Вот теперь, когда все привезли, собрали и стоит эта красота в квартире, хочу сказать спасибо фирме за дизайн спального гарнитура "Катрин" и гостиной "Карина-3". Английский стиль, особенно в светлом стиле шикарно смотрится. Все недоразумения, какие встретились на пути, при доставке и сборке, забылись. Не хочется верить в отрицательные отзывы, что мебель некачественная и долго не прослужит. Будем надеяться на лучшее. Покупала через магазин, работникам магазина особая благодарность за предоставленную информацию о вашей фирме и красивой мебели.. С ув-ем Татьяна. Успехов Вам друзья!!!

- Стеклянные шкафы сделала бы на 10-12 см выше. - Тумбу под телевизор и не 1.20 и не 2.08, а среднее 1.80, примерно так. Это я говорю о гостиной. Первые впечатления такие, что будет дальше, напишу позже. С ува-ем.

Спальня очень понравилась! Дизайн и материал отличные! Молодцы!!!!!!!!!!!!

Сколько людей,столько и мнений,мне лично эта мебель очень нравится.Я доволен и качеством,и дизайном,и ценой

А у меня не получилось заказать!!!!!При попытке узнать какие бывают тумбы под телевизор т.к.составленные готовые композиции меня не совсем устраивали,-обещали перезвонить через 30 мин,но не через 30 и более суток звонка так и не последовало,моя вторая попытка так же ни чем не увенчалась,день сурка какой-то!!!!!!

прочитала отзывы, в большинстве положительные. при оформлении заказа менеджер сообщила о доставке от 3 до 7 дней, привезли через 2 недели. при разгрузке сразу обнаружила гнилые, в прямом смысле, заднюю стенку шкафа. ручки к одной стенке аж трех видов! сборка - никакой конкретики о времени приезда, в итоге отказались от сборщиков. документы на мебель - более левых документов я не видела. порадовало только одно, что менеджер Дмитрий в день доставки привез вместо гнилых запчастей, хорошие. В итоге, соотношение цена:качеству и сервису не соответствует.

Ярцево классные! Мне очень приятно было с ними общаться, помогли все подобрать, установить, привезли все в срок и полном комплекте. Молодцы ребята! Всем приятного дня!:)

Очень достояная мебель, радует что отечественная, не приходится перплачивать

Не знаю как так произошло, но купленный в ярцево комод ободрался уже через месяц, при этом все остальная мебель осталось в нормальном состоянии,хотя бы это радует =) в целом, думаю, что это был производственный брак, но комод мне все равно уже разонравился, поэтому даже не буду тратить время на разбирательства с производителем, куплю новый, уверена, что все будет ок!

Да отличная мебель!!! никаких нареканий!

Доброго времени суток! После покупки стенки в спальню из магазина Ярцево, возник вопрос, действительно ли соответствует качество цене? Скорее всего нет. Выглядет дешево, хотя на самом деле стенка была далеко не трехкопеечная, поэтому для меня лично странно, что за такие деньги продают такое качество мебели. Зато радует дизайн мебели этой фабрики. Поэтому вполне заслуженно можно поставить крепкую 4 из 5

покупали спальный гарнитур у Ярцевомебель, до сих пор стоит как новенький, качество отличное и по дизайну полнотсью вписался в свеженький ремонт. Даже удивился, что российские производители в силах изготавливать качественную мебель. единственное, что некоторое время после установки гарнитура от Ярцево был некоторый запах, но он достаточно ыбстро выветрился, было лето и проветривание гостинной не оказалось проблемой, так что всем советую. Не пожалеете!

Супер материал.