Лером Мебель

Ни кому не советую заказывать на этой фабрике мебель, оформила заказ спальни, еще 4 февраля 2021 года,

сегодня уже 25 марта 2021 года, ни мебели,ни звонка,ни денег. Это просто без предел Тысячу раз пожалела, что связалась с фабрикой Лером. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ! никому не советую.

Покупали кровать. В итоге доставили полный комплект через 4 месяца!!!

Первый раз (1,5 месяца) доставили с браком, второй раз (еще 1,5 месяца) в неполной комплектации. Дождались в третий раз (еще месяц). В общем, не советую данную фабрику.

Хочу выразить свое возмущение по поводу доставки. История такая: позвонили из отдела доставки, стали согласовывать дни и время. С согласованием дней проблем нет, а вот с временем - полный ужас. В отделе доставки заявляют что могут доставить только в определенное время с 12.00 до 15.00. и только в рабочее время и в рабочие дни. А как я должен принимать заказанную мебель, если я тоже работаю. Попросил перенести на утренние или вечерние часы. Отказали. Заявив, что я как клиент сам дурак, что подписал договор с компанией. Многие компании идут навстречу клиентам, подстраиваются под их возможности, а тут такая безаппеляционность, еще и дураком обозначили. Спасибо, компания Лером. Получу свою мебель и больше у вас заказывать ничего не буду. А мне еще всю квартиру обставлять. Привет отделу доставки с их отвратительным отношением к клиентам. Не советую эту компанию.

Отвратительнейший сервис. Вовремя не привезли детали из которых должны были сделать шкаф в гостиную: должны были привезти в начале декабря, а привезли только 26 декабря, в конце. Когда пришёл работничек, он, как выяснилось, забыл зарядное устройство для сверла, хорошо, что у нашего знакомого оно было; прекрасное, супер ответственное отношение к работе. Работал 4 часа и сделал за эти 4 часа лишь половину работы: половину шкафа. Постоянно во время работы болтал по телефону, отвлекался, растягивал время работы. Сломал выключатель. Спустя 4 часа сказал, что ему, оказывается, "надо срочно бежать по другому заказу...". Обещал прийти на следующий день с самого утра, но не пришёл и даже не позвонил. Звонить пришлось самому: обещали прислать других работников. Приехали они ближе к 17:00. Фраза " мы сделаем лишь оставшуюся часть шкафа, а полки пусть он сам делает..."меня просто убила........ Итог: ни под каким предлогом НЕ заказывайте у них ничего, если вам дороги Ваши нервы, Ваше время, Ваши деньги, а иначе так же будете очень долго ждать и раздражаться из-за задержки ремонтных работ и наплевательского отношения к клиенту. P.s. они ещё и мусор за собой не убирают, и даже заранее не предупреждают об этом.

Добрый вечер. Хотелось бы описать политику в отношении клиентов. Заказывали у них мебель в гостиную Камелия ещё в феврале. Согласовали доставку на сегодня 06.03 на время с 11 до 12. При этом мебель нам доставили только в 14.30. Прошу учесть, что у нас в семье ребенок 7 месяцев, которого надо было везти к 15.00 на другой конец города к врачу. Ладно, пол беды, хорошо, что вообще привезли. После того, как мы все таки отправились к врачу, нам позвонили из доставки и сказали, что не отгрузили стеклянные полки. Ок, договорились, что они будут переданы сборщику. Когда мы приехали домой и решили уточнить все нюансы с продавцом Мариной и сборщиком Сергеем (с которым, к слову, мы договорились на пять вечера), оказалось, что за этими самыми полками нам пришлось ЛИЧНО возвращаться в магазин. И это при том, что доставка у нас была оплачена и совсем не наши проблемы что доставка не может корректно отгрузить все по списку. Но это все, как оказалось цветочки... Сергей, который должен был к нам к пяти приехать, позвонил и сообщил что приедет к половине шестого. Далее звонки следовали только от нас ему. В итоге нам было обещано, что он будет в семь, затем в восемь. В итоге он не приехал вообще. Делайте выводы...

Приобрели шкаф Мелисса в спальню, уже 10 дней стоит запах просто ужасный. В комнате не то- что спать находиться нельзя. Видимо качество либо лака, либо ДСП отвратительное. Когда мы у них 3 года назад брали мебель из этой же коллекции качество было нормальное.

Я могла спокойно купить такой шкаф за 15 тыс. Тут стоимость больше 30 тыс., а качества никакого. И непонятно сколько он еще будет пахнуть......

Приобратали в Самаре в Мебельном центре Победа и Мягкофф и прихожую и гостинную и спальню Карина в обеновленном исполнении. К менеджерам по продаже претензий нет, к сборщику тоже, а вот комплектация не тройку. И мебель спальни Карина с жутким запахом. Пошла третья неделя, но запах не уходит, и портит настроение не докомплект шурупов к кровати. Стоит не до конца собранная. Раздражает, что доставляют только через месяц. Выбирали по внешнему виду и ценовому варианту по нашим возможностям. Гостиная Оливия радует, запаха не было совсем. Хотелось бы, чтобы улучшили логистику и комплектовать качественнее и более профессионально.

О доставке не позвонили , привезли битую мебель , продавцы хамят , работники конторы так же хамы

Здравствуйте.Приобрёл мебельный комплект "Роберта" в Санкт-Петербурге. МЦ "Мебель Вуд" Мебель понравилась,собрали хорошо. Но к сожалению не довезли 1 левую дверь шкафа.Обещали привезти,и не привозят. Очень не довольны отделом сервиса тел : 8 ( 812 ) 986-45-88 До сих пор ждём!

№ договора ДАГ2 04.01.18