Дельфика

Сам покупал в магазине Дельфика, г. Серпухов шкаф-купе, кровать, матрас и знакомые покупали стенку, диван (всю квартиру обставили) очень довольны! Сроки соблюдены, обслуживание на высшем уровне. Цена-качество соответствует. Спасибо Дельфике! Если буду еще что-то покупать, то только в там.

Долго подбирала в мебельных магазинах угловой диван и совершенно случайно от подруги узнала про новый магазин "Дельфика" в Клину. А когда зашла, сходу увидела на витрине то, что понравилось - диван Мадрид угловой. И размеры всякие, и цвета тканей подходящие, и нигде такого нет, а тут есть - огромный и красивый! Цена очень устроила. Заказала, не раздумывая. Через 2 недели сделали, привезли и подняли на 5 этаж бесплатно. Очень нравится, спим c мужем, как в раю. Сходите в "Дельфику", я осталась довольна!

Хочу поблагодарить магазин «Дельфика», п. Ермолино, и весь персонал данного магазина. Делали ремонт в доме. Решил сменить всю старую мебель. Знакомые посоветовали заехать в «Дельфику». Приехал, продавец все подробно рассказал и дал с собой каталог. Дома с женой изучил весь ассортимент, выбрали сначала спальню. Мебель была доставлена вовремя. Потом еще не один раз делали заказ. Очень рад, что выбрал именно этот магазин. Цены не кусаются, а сотрудники внимательные и вежливые. Спасибо еще раз. Все в «Дельфику»!

Я тоже заказала письменный стол и тахту ещё 4 января 2012. Должны были привезти до 28 февраля, привезли только стол. Начали объяснять, что перепутали что-то на складе. До сих пор никак не разберутся на счёт тахты. Ни за что больше не буду у вас покупать!

Люди не повторяйте ошибок! Вспомните пословицу - скупой платит дважды. Магазин Солнечногорска - обходите стороной. В этом барыжном заведении вы не найдете качественного товара и качества обслуживания. Мебель отстой!

На почту: HELPDFK@gmail.com. Здравствуйте! 07.12.2011 (3 месяца назад) заказал в Вашей фирме модульные шкафы 3 шт. в магазине г. Подольск, ул. Б-Серпуховская, одно из них с зеркалом № заказа 21150. Не буду описывать все проблемы, которые возникли с качеством мебели и доставкой, но зеркало от шкафа мне не привезли до сих пор. Все время разные отговорки и еще, что это не их (менеджеров) вина. Сейчас говорят, что привезут зеркало (!) через 2 недели. Что это за беспредел! Вы, что боретесь за рекорд длительности срока по доставке!? Алексей.

Не увидел ничего криминального в работе данного магазина, как тут расписывают. Не побоялись и сделали заказ в Дельфике (Солнечногорск). Срок заказа сказали - месяц. Привезли спальню за 10 дней. Доставили. Все собрано уже, и пользуемся с удовольствием. Никаких косяков за магазином не заметили. Все прошло гладко. на дружественной ноте. Так держать!

Брак кровати 1942X880Xh1700. Фасадная планка, которая должна соединяться с боковыми стенками, имеет неверно просверленные отверстия, смещение составляет более 1 см. В связи с этим произвести сборку не представляется Возможным.

Напишу сразу, что я с подобного микрорайона в г. Лобня, просто со мной поступили несправедливо, вот я и. Сами решайте мстю или наказываю, мне без разницы как вы назовете это. Хочу предостеречь вас от возможной ошибки, которую сделал я. Забегая вперед сообщу, что я заказал мебель в ДЕЛЬФИКЕ, это такой сетевой магазин на Красной Поляне. Итак, 27 ноября мною была заказана детская кроватка, лестница слева. Крайний срок доставки кроватки мне объявили 27 января. Кровать прибыла только 7 февраля, и, что вы думаете, конечно лестница справа, т. е. фактически кровать не та и мне маячило ждать еще 2, 5 месяца, вернее ребенку спать на полу, но эту проблему я решил, не буду говорить как. Но это еще не все, когда я начал собирать кровать, вернее уже заканчивал, две детали оказались короче чем требовалось, вот с этой проблемой мне сказали прийти в магазин и написать заявление. Я приехал в магазин, и написал заявление. Потом мне через неделю звонок, оказывается надо еще раз приехать и переписать заявление, т. к. там не были указаны размеры этих деталей, хотя у меня это заявление приняли как положено, с печатью магазина. Вот я и решил больше не тратить свои нервы и силы, и своими руками и за свои средства переделать кровать. Скажу сразу, кровать сдать обратно я не могу, т. к. разобрать ее невозможно, все детали впритык, некоторые даже я забивал киянкой и молотком. И еще я купил под эту кровать стол, тумбу и матрас. Так это кроватка, а представляете если что-нибудь более серьезное заказать у них. Так что, если есть возможность, подумайте прежде чем сделать выбор, хотя вроде крупная сеть. На фотке обозначены детали которые короче чем должны быть, т. е. лестница держится на двух саморезах, а так она должна была крепиться к правой стойке.

Никому не советую покупать мебель в Дельфике! Хуже не придумаешь! Мало того, что мебель везли больше месяца, хотя обещали максимум 3 недели! Привезли матрац грязный, в порванной упаковке -забирать отказались, мотивируя тем, что если мы не возьмем, то должны повторно оплатить доставку до склада, мы уступили, щас жалею, что оставили. Начали собирать - схема ужасная. Ничего не понятно, болтов не хватает, собирали целый день, пришлось ехать в магаз докупать необходимые болты. С цветом тоже обманули - в каталоге указаны 2 цвета, светлый и темный по краям, привезли все одного цвета - разочаровалась(((. Скупой платит дважды (((. Но мы выбрали эту тахту, так как очень маленькая комната, тахта самый раз подошла и по цвету и по размеру, да и цена приятная. Но мучения не стоят этого, надо было покупать мебель под заказ с нужными размерами, дороже, но качественней. Обман по всем статьям, сплошное разочарование (((.

Компания Дельфика мебель - ерунда полная, сотрудники тоже и все, что с это фирмой связано, но самое интересное это компания не при причем по всем вопросам, связанными с их деятельностью, куча нарушений, нет решений проблем, отписки, типа это не мы, вы сами. Возможно, скорее всего это фирма занимается мошенничеством. Всем, кто пострадал от этой фирмы, советую сделать независимую экспертизу, собрать документацию и обратиться в правоохранительные органы либо в суд! Да и на смех пробирает высказывание, что типа конкуренты про эту организацию плохо пишут, какие конкуренты, вы вне конкуренции!

Заказывала две кровати в фирме "Дельфика" в г. Клину Московской области. Привезли в срок, но без царг к одной из кроватей. Когда позвонила в магазин, мне сказали, что я сначала должна начать собирать кровати, чтобы точно понять, какой запчасти не хватает. А еще мне было сказано, что у данных кроватей не должно быть царг, так как они снабжены ящиками. (???) В итоге, выяснив, что мне эти детали к кровати просто необходимы, мне предложили принести в магазин инструкцию по сборке и ярлык с недостающей детали (т. к. у меня 2 кровати, нужный ярлык был). Сделав копию этих документов, в магазине меня уверили, что недостающие детали мне привезут через 4 дня (в субботу). Я стала ждать. Когда ближе к вечеру субботы я поняла, что мне ничего не везут, я позвонила в магазин, где мне сказали, что моей отгрузки сегодня нет в плане и по поводу следующей поставки мне перезвонят позже. Я позвонила через неделю, меня уверили, что машина уже готова к отправке, но по каким-то причинам выехать не может (предположили, морозы). Перезвонили через две с половиной недели, сказали, что машина из Боровичей Нижегородской области приехала, и моя доставка будет в субботу 18 февраля. Сегодня позвонили с извинениями, что детали, которые я ждала, пришли, но в другом цвете, и когда привезут моего цвета, неизвестно. Меня попросили потерпеть, я, конечно, терплю, а муж спит на матрасе от старой кровати (старые кровати благополучно выбросили). Очень бы хотелось спать все таки на кровати. Фирма работает непрофессионально, информацию у менеджеров приходится выуживать по крупицам. Качество мебели так себе, могло быть и лучше. В будущем не думаю, что буду заказывать здесь мебель.

В конце февраля заказала мебель в гостиную в Клину, т. к. живем недалеко. В магазине все объяснили, рассказали, посоветовали, мне понравилось. Обещали в конце февраля доставить, а получили на 2 недели раньше. Спасибо за сервис. Красиво, недорого. Я довольна.

Недавно купила в магазине Дельфика в Клину стенку прямо с витрины. Дали скидку, что для меня, как для пенсионерки, немаловажно. Состояние хорошее, аккуратно разобрали, привезли через 2 дня. Очень довольна, приду еще за тумбочкой.

Случайно зашел в магазин Дельфика в Клину, а там в наличии столешница на мою кухню, да еще и со скидкой. Бывает же такое!

Заказали тумбу для обуви, а потом передумали, не подошла по размерам. Продавцы быстро нашли замену и продали нам хорошую мебель, мы довольны. Спасибо. Кстати, маг. в Клину.

Заказала в этой фирме детскую. Детская пришла в срок, но были бракованные детали к комоду. Также остались косяки за мастером, собиравшим мебель (координаты которого нам дали сотрудники той же фирмы). Когда мы обратились в Дельфику, то оказалось, что этот "мастер" не является их сотрудником. Детали к комоду на замену нам пришли, но вот доставлять их нам почему-то никто не торопится! Почему я должна нести дополнительные затраты по вине сотрудников фирмы? Почему в мою квартиру попадают совершенно посторонние люди с улицы? Кто будет исправлять косяки "лжемастера"? Обслуживание хамское (видимо, на окладе сидят). Ощущения от фирмы и сотрудников паршивое. Заказывать мебель у них больше не хочется. Оставляю данные фирмы: г. Климовск, ул. Симферопольская, д. 49, к. 2.

Зашла в Дельфику в Солнечногорске, мне понравилась спальня Камелия (29 тыс. - кровать, 2 тумбы, комод, трельяж, шкаф и даже пуфик!), у них в зале она стоит, девчонки все показали, ответили на все мои вопросы. Сказали, что сделают ее за месяц. Позвонили через 3 недели, сказали, что уже готова и через 3 дня привезли, правда, зеркало одно разбитое было, но заменили за 2 дня. Так, что спим мы теперь с мужем на новой кровати и радуемся, вот думаю, дочери на свадьбу стенку еще куплю, говорят, у них на складе они бывают.

Заказали кровать с матрасом до нового года. Нам сказали, что привезут до 15 числа. Кровать привезли 13, а матрас забыли на складе! Как так?! Теперь кормят "завтраками" (привезут завтра). Сегодня 18 число, а матраса так и нет. А ещё неимоверные цены на доставку по городу - 600 рублей за 5 км! К персоналу претензий нет, а по качеству ничего не могу сказать, ведь кровать так еще и не привезли. Больше делать там покупки не стану.

Листовку взял в Матрице д. Ермолино, увидел стенку подходящую и не дорого. Решил зайти, продавец распросила, какой мне размер, цвет, какой размер телевизора и подобрала мне самое то " Эика-10". Она еще и на складе у них была. Привезли бесплатно, через 5 дней и подняли в квартиру. И это сервис плохой? А, что по поводу качества, так выбирайте то, что в магазине стоит. Ругать, конечно легче, чем хвалить. Мне понравился магазин, персонал и цены.

Уважаемые покупатели! Шкаф №204, 208, 209 - рекомендуем не покупать!

Мы заказывали компьютерный стол Вега-1 в Подольске. Когда мы его собрали, то увидели, что он не такой как в каталоге. Полозья выделяются по цвету и очень некрасиво смотрятся. Нашли еще три отличия от картинки, помимо этого. Сфотографировали наш стол, приехали в магазин, и хотя разница видна очевидная, они упорно твердили все в один голос, что это такой же стол. Сборщик вообще сказал, что если вам не нравится наша мебель - идите покупайте на рынке. В общем мы потребовали вернуть нам деньги, сказали, что заводская упаковка вскрыта и по закону они не могут забрать этот стол обратно. Написали заявление, ждем.

В принципе покупкой довольны. Но есть одно но. Ждали мебель 4 недели, но продавцы сразу предупредили, что перед Новым Годом придется ждать больше 2-х недель. Качество мебели соответствует цене. При сборке обнаружился брак: скол на внутренней стороне двери и не те петли к дверям книжного шкафа. Продавцы приняли рекламацию без лишних вопросов.

Заказывали кровать в фирме "Дельфика" о торговом комплексе Ермолино. Срок поступления мебели - 19 декабря 2011 г., кровать так и не привезли. Позвонила сама 21 декабря, когда привезут, мне сказали, что будут выяснять, перезвонили - сказали кровать сделана, но нет спинки, ждите неделю, когда её привезут из Боровичей Нижегородской области, уверили меня, что это будет в этом году. Через неделю посетила офис - спинку так и не привезли, заведующая офисом уверила, что конкретную дату поступления спинки кровати на склад она не знает, что это я сама придумала неделю ожидания, я поняла, что меня обманули, после Нового года, тем более не привезут. Выход нашелся забрать кровать без спинки, которая как оказалось, после выяснений, просто дополнительная к основной, сказали привезут около 16 часов в среду. В 15 часов позвонила, будет ли точно сегодня доставка моей кровати, мне сказали, зачем звонить, привезут в четверг, как обещали, какой четверг, интересно, если было оговорено среда, извините, говорят среда, это в другом магазине - четверг, она оговорилась, что интересно в договоре дата доставки так и не была исправлена на новую. И после всего этого мне говорят не нервничать, не звонить, а просто ждать.. Сейчас жду, когда сама звонила, мне уточнили, что уже возможно до 21 часа доставка может задержаться. Почему я должна вытаскивать информацию у менеджеров сама, интересно. Фирма работает непрофессионально, считает, что клиенты могут платить деньги и не получать никакой информации в дальнейшем, зачем им утруждаться. Качество мебели оставляет желать лучшего, подруге привезли кровать раньше меня, она тоже в этой фирме разочаровалась. С этой фирмой очень рискованно связываться.

В магазине «ДЕЛЬФИКА» 13.11.11 г. заказала 3 шкафа (2 шкафа для белья и 1 для книг) в г. Лобня. Оплатила 03.12.11 г. полностью. Почему-то доставка в г. Лобня только 1 раз в неделю по четвергам. 08.12.11 г. позвонили и сказали, что произошла пересортица, и шкаф для книг поступил другого цвета, поэтому все привезут в следующий четверг. В следующий четверг также ничего не привезли. Сказали, что выплатят неустойку. Вчера 22.12.11 г. я позвонила сама. Администратор магазина, Людмила Маницына, обманывает покупателей. Сказала, что все 3 шкафа привезут, встречайте. Привезли 2 шкафа (1 для белья и 1 для книг). Рабочий по доставке требовал, чтобы я расписалась за доставку, в противном случае он увезет все назад и не известно, когда потом мы ее получим! Я расписалась только за 2 шкафа. Руководитель развития Северо-Западного направления ООО "Дельфика", Лукьянчиков Антон Геннадьевич, вообще не заинтересован в покупателях. пыталась с ним поговорить по телефону, хотела объяснить ситуацию. так он даже разговаривать не стал, бросил трубку, - «пишите претензию в магазине на работу компании» - ЭТО ЕГО ОТВЕТ! Прошу сотрудников Дельфики ответить на мое сообщение (только не надо сваливать все на доставку, что загрузил кладовщик на складе, то доставка и привезла. Шкафы оплачены, не все получено, с кем дальше разбираться и кому предъявлять оформленные документы – не понятно! ОЧЕНЬ ЖДУ ОТВЕТА! Так вот, граждане, делайте выводы, сто раз подумайте, прежде чем к ним обращаться.

Посетили магазин Дельфика (на Дмиттровском шоссе), понравился диван Ручеек, недорогой, но цвета подходящего нам не было. Продавец показала нам ткани в которых он шьётся и сказала, что запишет наш телефон и позвонит как только такой диванчик появится. Через неделю позвонили, мы приехали купили. Мы довольны.

Я не раз совершал покупки в Дельфике в Солнечногорске, всегда беру у них новые каталоги. Нравится и ассортимент, и количество новинок, и цены вполне доступные. Не соглашусь с негативными отзывами о данном магазине, так как у нашей семьи впечатления только положительные! Всем тоже советую!

Купила у них кухню. ДСП из которого она сделана была с браком. Я написала в магазин претензию и требовала, чтобы они забрали кухню себе. Ответ получила от них по почте, что мне отказано в возврате кухни. Я пошла и написала заявление в Роспотребнадзор. А магазин, сказал, что качество мебели соответствует ГОСТ и они будут проводить экспертизу, а если экспертиза не подтвердит заводской дефект, то оплачивать проведение экпертизы придется мне. Короче, они тоже грамотные, работают строго по закону, а закон нужно знать. В результате настаивать я не стала, тем более они предложили маленькую примирительную скидочку. И на том спасибо!

Хочу поблагодарить руководство магазина г. Клин за чуткое ко мне отношение. В моей семье возникли сильные финансовые проблемы, не дай бог кому такое. Я вынуждена была просить вернуть предоплату за товар. К счастью, мой вопрос решился положительно и быстро. Спасибо вам огромное.

Дельфика в Дубне. 30.10.11 заказали диван. Оформили заявку, внесли предоплату. Срок доставки - 1 месяц. Сегодня 13.12.11, до сих пор ничего про мой диван неизвестно. Звонила 3 декабря, на мой вопрос "Где диван? Уже прошло больше месяца" мне ответили - "Не знаем, звоните позже". 8 декабря на тот же вопрос мне обещали перезвонить и не перезвонили. 9 декабря, когда я в очередной раз позвонила в магазин, мне сказали "мы ничего сделать не можем, виноват склад/завод. Ждите к 16 декабря". Ужас! Не хотите работать - нечего открывать магазин. Ругаться бесполезно - отговорки одни и те же "мы не причем, виноват завод".