БФК

Если бы окна БФК еще и мылись бы сами, то цены бы им не было.)))))) Пока такой опции нет, но я все равно поделюсь с вами отзывом про окна фирмы БФК, которые, кстати, мне весьма по нраву! Установили мне окна в красном профиле! Это потрясающе, скажу вам! Шумоизоляция очень хорошая! Тепло сохраняют, проветриваю квартиру часто, но использую для этого установленный фирмой же БФК стеновой вентиляционный клапан. Отличная штуковина! И воздух очищает с улицы. Вся эта красота радует меня уже год и думаю продолжит радовать. Окна Серии Сибмастер, кстати.

Итак, начну свой отзыв про пластиковые окна БФК с такого важного момента – как возможность создания арочных конструкций! В моем случае это стало решающим моментом, так как менять форму окон в сталинке на красина не очень то хотелось. Еще одно преимущество – это качественные профили и фурнитура. За 2 года практически без всякого ухода и профилактики мои окна Сибмастер, которые изготовила и установила фирма БФК, как были белоснежными и легко открывались так и остались. Шумоизоляция, теплосохранение – на высшем уровне. Твердая 5 за продукцию и монтаж!

Цветные профили – это вещь! Собиралась заказать просто окна в бфк, обычные беленькие, но потом прочитала в одном отзыве, что девушка сделала себе окна ПВХ под дерево в бфк. Ну я и побежала в офис смотреть варианты.)))) Спасибо ей и компании БФК, которая сделала неимоверную красоту! Две комнаты и кухня и везде у меня свои цвета – кухня – зеленые окна, спальня – синие окна, гостиная – балконная дверь и окно оранжевые! Я очень довольна! Спасибо вам!

Была в некоторой растерянности от количества фирм по установке пластиковых окон в Кемерово и разнообразии полярных отзывов о них. Решила не экономить и обратиться в БФК. Результатом в целом довольна. Для меня важно, что все в срок. Немного неудобно, что изготовление заняло 2 недели, хотя результат меня порадовал. Окно очень украшает зал и весь интерьер смотрится теперь иначе. В комнате стало светлее. Покупала окно серии Сибмастер. Планирую установить еще одно летом.

Ужасная компания! Такое ощущение, что живут в 80-х годах. Заказал замерщика в первых числах марта - сделать обналичку окна, заменить два стеклопакета (были царапины) и отрегулировать фурнитуру. Пришел их спец, все замерил записал, никакой бумажки, что был и о заказе не оставил. Сказал - Вам позвонят. Я ждал звонка две недели! Позвонил сам. Ответили: да, заказ есть, но про него ЗАБЫЛИ. Ладно, пришел в офис для оплаты на Фрунзе. На замену стеклопакета и обналичку насчитали почти 15 тыс рублей! Как на новое окно. Разобрались - замерщик два раза монтаж указал- сминусовали с цены почти 4 тыс рублей (у меня осталась мысль - а если бы я про цену не спросил??? Не все же с оконного рынка. Заплатил бы на 4000 больше и всё.) Далее назначили монтаж на 6 апреля и я очень попросил, что бы заранее предупредили. Да, действительно, предупредили 6 апреля, что с 9 до 14 будет мастер, но стеклопакеты он не привезет - ИХ НЕ УСПЕЛИ сделать. Видимо, заказов на БФК просто вагон! Не успевают. Итого целый месяц в не сезон я ждал внимания со стороны БФК. Видимо руководству компании просто ФИОЛЕТОВО как работает их сервис, что он делает, в какие сроки и за какие деньги. Сейчас буду всем рассказывать эту историю и не рекомендовать заказывать хоть что-то в БФК.

Нужно отдать благодарность в отзыве сотрудникам компании БФК за хорошую установку пластиковых окон. Монтаж сделали быстро и качественно. Все проверил муж с пристрастием. Ветер в помещение не просачивается, шум не слышно, наледи зимой нет. Халтуры нет! Стоят окна с января 2015 г. серии Народное окно.

Уже три раза обращался в эту фирму. Первый раз в 2011 году по совету и хорошим отзывам знакомых об их окнах. Все выполнено в сроки и без косяков. Потом ставил окна сестре в 2014, и крайний раз – в прошлом августе. Заказал 2 окна и дверь на балкон. Часть пришлось в рассрочку. Привезли в уговоренное время, договорился с монтажниками так же на удобное время. Приехали почти без опозданий, все сделали за световой день и качественно.

Заказ на окна был сделан 1.09.16 номер 08 0186, получили мы окна 13.01.17 никакой компенсации за 4,5 месяца ожидания. Если бы хоть установили качественно, а то запенили сверху, а под подоконниками и по бокам всё пусто, рука проходит. Не связывайтесь с этой компанией.

29 сентября 2016 год заказано окно, оплачено полностью в тот же день. На периодические мои звонки кормили "завтраками". 19 декабря 2016 года. Окно до сих пор не изготовлено!?

11 июля 2013 года мы заказали окна для лоджии. Сразу предупредили, что она в будущем будет утепляться. В назначенный день пришли установщики, с иронией сообщили, что в нашей квартире стоят окна "подарок от строителей". Смысл был - плохо установлены. Я им сообщил, что планирую утеплить лоджию в будущем. А установщики БФК установили так, что продуваются эти пластиковые окна по всем щелям. Раньше это было незаметно, она была не утеплена и не обшита. Жаль мы утеплили лоджию только в октябре 2016 года.

Окно уже просрочили на два месяца, а сейчас еще 2 недели просят ждать! Положительные отзывы пишут 105 % их же люди!

04.10.2016 г. я заключила договор на установку окна, № GRFP 16.09-0637. Срок истек. а окна как не было так и нет. Звоню в кампанию, чтобы узнать когда заказ будет выполнен. Мне отвечают, что в настоящее время у них какие-то сложности и они смогут выполнить заказ только к концу декабря. Приехала в офис, чтобы расторгнуть договор, написала заявление 24.11.2016 г. Согласно закону РФ деньги обязаны были вернуть в течении 10 календарных дней, но это не случилось. Сегодня 06.12.2016 г. неоднократно пыталась составить разговор как с Баяркиным Е. П., так и с кем-либо из руководства. Связалась с бухгалтерией кампании, где мне ответили, что у них есть заявка на возврат мне денег, но для этого им нужно получить добро от некоего Пантеева Сергея Викторовича и я должна звонить именно ему. Судя потому сколько мной и моему мужу пришлось потратить на это время, наверное легче до президента достучатся. Вывод из всего изложенного напрашивается один - это иск в суд, где помимо возврата денег за срыв заказа, пени за просрочку, оплата услуг адвоката, моральный вред. Хочу предупредить всех кто сейчас подумывает об установке окон, не связывайтесь с БФК.

Рекомендую всем фирму "БФК", а также заказывать всегда только окно «под ключ», поскольку мой отзыв – это прямое доказательство того, что выходит в результате дешевле! В отличие от меня друзья заказали окна без подоконника и откосов, чтобы сэкономить. В итоге, все, что они своим руками потом доделывали, заняло много времени, клеили они по вечерам, ну и вышел какой-то колхоз. Видно, что не профессионально. Про экономию они что-то тоже не особо распространяются. Скупой платит дважды, как известно. Ну, а «БФК» – большие молодцы! Спасибо за мои Народные окна под ключ.)))

Заказывали окна еще в августе месяце. Срок ожидания 45 дней! (причем в других компаниях как оказывается можно и за 5 дней установить). Выждали этот срок, и потом оказалось, что окна не готовы. ( ( ( ( На просьбу вернуть средства, нас постоянно "кормили завтраками".( ( ( В итоге, пришлось обратиться в отдел по Защите прав потребителей, и только тогда вернули деньги! От оплаты денег до возврата прошло почти 4 мес. ( ( (

Не вздумайте туда идти, забудьте про когда-то громкое имя! Компания-банкрот! Берет деньги и не выдает окна! И деньги обратно не так просто получить, нужно выбивать!

Заказывала здесь окна в офис. Изначально хотела в БФК, но потом нашла фирму, которая сказала, что за неделю сделает окна и поставит. Уже почти заказала у них, но посоветовалась со знающими людьми, которые сказали, что есть масса отзывов о том, что быстро ставить пластиковые окна в Томске – это значит потом мучиться от сквозняков и запотевания окон, что качество страдает очень. Передумала и пошла все-таки в БФК, она самые крупные на рынке, чуть больше 2 недель было ожидание после заключения договора и окна стоят! Всем очень довольна, монтаж без замечаний! Спасибо.

Деньги взяли. Ни окон, ни денег. Менеджер ничего не знает. В Новосибирске телефоны не отвечают.

Заключили договор на изготовление окон ещё 06.09.2016. Срок исполнения заказа истёк ещё в первых числах ноября. Но нам никто так и не перезвонил, и не предупредил о задержке заказа. Была написана претензия, нам клятвенно обещали исполнить заказ до 25 ноября 2016. Позвонив в БФК 22.11.16 г. нас опять начали кормить завтраками, теперь уже с 5 по 7 декабря будет типа исполнен заказ, во что мало верится. А на сегодня 24.11.16 вообще трубки никто не берёт, один автоответчик балаболит. ( ( ( ( Уже зла не хватает на такой сервис.

БЕГИТЕ ОТ БФК! Рано радовались покупке квартиры и ремонту. На этапе ремонта возник вопрос о замене окон, как и многие, на сегодняшний день искали фирму, которая не подведет, и как всегда - отзывы, срок существования на рынке, а оказалось это не показатель. Выбрали мы фирму БФК, оказалась она не фирмой вовсе, а шаражкиной конторой. Заказ был сделан 20 августа, номер заказа NRFP16.08-0079 На вопрос сколько по времени изготавливаются окна - шутили, говоря, что очень быстро 35 рабочих дней, но, так как ремонт был в самом разгаре, понимали, что это нас это, в принципе, устраивает, и все таки решили заказать. ЗРЯ. По прошествии 35 рабочих дней позвонили в фирму и началось кормление завтраками, потерпите, подождите, будут окна, ждем. При этом всём закончить ремонт и переехать в квартиру мы не можем, а нас продолжают уверять - окна будут, причем на звонки не отвечают. Каждый раз приходится приезжать лично в офис. Видимо, считают, что у нас времени вагон и можем себе позволить не работать, а разъезжать и искать ответы на свои вопросы. Терпение закончилось и решили расторгнуть договор, не тут то было. Обратились к юристу для грамотного составления претензии, на что они прочитав её, уверили, что написана она неправильно, пришлось понастаивать на том, чтобы её приняли как положено. Но опять разочарование, на претензию контора не отвечает, и деньги возвращать похоже не собирается, очень печально, но похоже придется принимать радикальные меры. Ах да, ещё несколько интересных фактов про эту конторку, - на вопрос ДИРЕКТОРУ, почему до сих пор нет моих окон (напомню заказ от 20 августа, на момент разговора было 3 ноября) ответ был просто удручающим, - мы выполнили крупный заказ и ждем поступления средств, поэтому пока не можем выполнить ваш заказ! (ЧЕСТНО, я так и не поняла, почему я, оплатив заказ 100% должна ждать пока кто то там отдаст свои долги, Я вроде платила за СВОИ окна, а не за тот заказ который им там выполнить надо было). И ещё немало важный факт, оставить отзыв на официальном сайте БФК невозможно, А ТЕПЕРЬ перед тем, как заказывать там окна, подумайте пожалуйста 100 раз, и обратите внимание, что положительных отзывов в этой шаражке нет с августа-месяца.

Не выдают изделия и не возвращают деньги! Ремонт просто накрылся! Купился на громкое имя, а они просто народ дурят, вместо того, чтобы просто закрыться, собирают у людей деньги и портят им все планы! ПОЗОР!

Честно не нашел не одного отрицательного отзыва. Но мой будет таким. Заказал окно 22 АВГУСТА. Сейчас на дворе 4 ноября. Окна до сих пор не вставили. Не уточняют сроки доставки и монтажа. Сроки по договору уже прошли, написал претензию, но и на нее тишина. Менеджеры только руками разводят. Очень не доволен компанией.

БФК залог ненадежности и некомпетентности к своим клиентам. Если существует понятия, что клиент всегда прав, то как только вы заключили договор с ними ЗАБУДЬТЕ ОБ ЭТОМ, для того чтобы получить вашу услугу за которую вы заплатили, вам придется забыть, что такое поставка в срок, что такое качество товара, что такое гарантийный ремонт и обслуживание. ВСЁ это вы получите в те сроки когда удобно этой конторе (по другому я ее просто не могу назвать) и не факт, что получите. Для того чтобы получить то, что по праву ваше и за, что были оплачены деньги вам еще придется очень сильно постараться доказать компании, что вам это все очень нужно, в противном случае вы это получите только когда совсем уже забудете про то, что когда то, что то у них покупали. Эта компания БФК олицетворение убогого сервиса, отношения к клиентам и качества поставляемого товара. Если вы хотите испытать на себе, что это такое тогда добро пожаловать к ним.

Добрый всем день! Заказали окно в данной компании, в полной уверенности в том, что сделают в срок и качественно! Вот уже идет третий месяц. ТРЕТИЙ! По телефону просто "динамят", предлагают связаться с начальником, но тут же говорят, что его нет на месте! И так уже месяц! Очень неожиданно, ведь обратились в ТАКУЮ компанию, заплатили за окно полную стоимость, да еще КАКУЮ! Я понимаю, что скорее всего мой случай единичный, но он имеет место быть! Очень не приятно! Точно больше не обращусь и знакомым не посоветую!

Заказали окно в конце июня, срок изготовления затянули дополнительно на два месяца. Отказались от установки, БФК не хотели возвращать деньги. В типовом договоре БФК много уловок и недоговоренностей по срокам не в пользу заказчика. Прежде чем заказывать в этой фирме, десять раз подумайте.

Эта компания и раньше выдавала косяки, но сейчас это УЖАС! Во-первых, сроки! Задержка больше 2-х месяцев и вместо каких-либо объяснений просто откладывают готовность на месяц, причем менеджер делает это абсолютно равнодушно, там таких полно видимо. Во-вторых, еще и качество изделий - самое низкое, но по высокой цене! Фурнитура самая дешевая и пластик не "Века", а WHS -жуть полная, сам пластик мягкий, геометрия ползет, резина после сильного дождя пропустила воду. Уже умудрился один объект застеклить. Одним словом, не видитесь на имя, сейчас там происходит сплошной беспредел!

Прождали окна больше месяца! На вопрос: когда все-таки мы их увидим, нам сказали, что не раньше, чем еще через месяц! Написали заявление на возврат денег! Это ужас! Почему никто не пишет об этом? Неужели все терпят? Или отзывы удаляют?

Решил сделать ремонт ребёнку в комнате к школе, в том числе и поменять окно. С выбором компании по окнам сильно не парился, пошел в первую попавшуюся крупную, как оказалось зря. Первого августа 2016 года заключил договор на изготовление и доставку окна и полностью оплатил, в офисе заверили, что все хлопоты займут 20 дней, а скорей всего даже на день другой меньше, что меня и устроило. 22 августа решил узнать, как там дела с моим окном, когда позвонил узнать ответила хамоватая барышня, мол чего названиваете договор читайте там 20 рабочих дней, ну думаю ладно сам не углядел. Проходит 21 рабочий уже день и 30 августа я звоню вновь узнать где же окно, на носу первое сентября, ремонт на финишной прямой и все упирается в окно, а на том конце провода и заявляют, мол ну, что вы названиваете всего лишь 21 день прошел, на мой вопрос где окно и готово ли оно, барышня заявляет, что нет не готово, к концу сентября говорит ждите. Потом был разговор с человеком вышестоящим и он заявил то же самое, то есть деньги все взяли, а по происшествию месяца даже и делать не начинали. На следующий день пошел в офис забрать деньги, так мозги компосировали два дня со своей внутренней кухней. Не советую крайне эту контору, ужасный сервис и свинское отношение.

Заказы в срок не исполняют, минимум задержка по заказу месяц. В компании друг на друга сваливают и никто ни за что не отвечает. Советую всем бегите от этой компании подальше.

Добрый день. Мы в Томске живем только зимой 5 месяцев. Квартиру–сталинку купили недавно, делали ремонт, окна доверили БФК, поскольку они давно на рынке и люди пишут про их пластиковые окна отзывы реальные. Ставили Сибмастер под ключ 3 окна + противовзломная фурнитура. Это защита квартиры пока нас нет в Томске. Все прошло отлично. Результатом довольны. Благодарность.

Добрый день. Хочу выразить благодарность компании БФК за выполненную работу. Обратился в эту фирму после проникновения в мою квартиру воров, унесли мало, но неприятностей доставили. Был уверен, что пластиковые не откроешь, куда там. Надо ставить самые надежные. Все промониторил, нашел в БФК окна Нордмастер с противовзломной фурнитурой и ударопрочным стеклом триплекс. Мне на первый этаж самое то. Кроме того, компания пошла мне на встречу и сделала мне рассрочку на 5 месяцев, поскольку к таким растратам я сразу готов не был. Спасибо всем вашим сотрудникам!