04.10.2016 г. я заключила договор на установку окна, № GRFP 16.09-0637. Срок истек. а окна как не было так и нет. Звоню в кампанию, чтобы узнать когда заказ будет выполнен. Мне отвечают, что в настоящее время у них какие-то сложности и они смогут выполнить заказ только к концу декабря. Приехала в офис, чтобы расторгнуть договор, написала заявление 24.11.2016 г. Согласно закону РФ деньги обязаны были вернуть в течении 10 календарных дней, но это не случилось. Сегодня 06.12.2016 г. неоднократно пыталась составить разговор как с Баяркиным Е. П., так и с кем-либо из руководства. Связалась с бухгалтерией кампании, где мне ответили, что у них есть заявка на возврат мне денег, но для этого им нужно получить добро от некоего Пантеева Сергея Викторовича и я должна звонить именно ему. Судя потому сколько мной и моему мужу пришлось потратить на это время, наверное легче до президента достучатся. Вывод из всего изложенного напрашивается один - это иск в суд, где помимо возврата денег за срыв заказа, пени за просрочку, оплата услуг адвоката, моральный вред. Хочу предупредить всех кто сейчас подумывает об установке окон, не связывайтесь с БФК.