Белфан

У нас небольшой брак обнаружился при доставке, но его быстро устранили. Доставка вообще отлично сработала – привезли вовремя, выгрузили, на второй этаж подняли. Мы всем довольны! Мы до этого покупали в Белфане спальню Джульетта, теперь вот докупили Алези. Нам все нравится – у нас двухэтажный дом, мебели много Белфановской, все расставили, красиво встало. Огромную благодарность хочу объявить Нине Наумовой, наш менеджер, долго с нами работала, беспокоилась, звонила. Это приятно.

Мебель стоит у дочки в комнате – она довольна очень. Весь персонал компании на отлично! Начиная с продавцов салоне, заканчивая сборщиками – все такие неожиданно вежливые, нам очень понравилось с Вами работать! Мебель у нас дочка выбирала. Она выросла уже из своей детской с принцессками – хотела, что-то повзрослее. Ей очень понравилась! И мне понравилась. По дизайну нам подошла, а от туалетного стола дочь вообще в восторге! Единственное, я бы рекомендовала добавить опцию – самостоятельной комплектации шкафа, чтобы клиент мог сам начинку набрать, если ему нужно. Я бы с удовольствием добрала полочек и прочего.

Работа менеджера в салоне – превосходно. Мебель необычная – нам нравится. Обслуживание на высоте, по качеству есть небольшие замечания. Но я скажу, что классно, что у вас есть служба, которая помогает клиенту после покупке эти замечания отработать.

Не могу судить о качестве – мало времени она у меня. А внешне она мне, конечно, нравится, поэтому и купил. Мое пожелание компании – сделайте тумбу под ТВ длиной 160 и, чтобы она была не на низких ножках, а на высоких. Жду Ваш новый каталог с такой тумбой!

Приобретал мебель «Алези», качество мебели отличное! Менеджер в салоне сработал прекрасно, а вот доставку хочу отметить отдельно – просто супер, за собой все убрали, ребята молодцы. Выбрал БЕЛФАН потому что понравилось соотношение цена/качество, дизайн мебели не тривиальный. Мы много мебели пересмотрели, долго выбирали, остановились на Белфан и ни разу не пожалели. Друзья, кто приходят в гости – всем нравится, мебель очень красивая. Хочу тумбу докупать в ближайшее время. Компании желаю процветания!

Я купила мебель из коллекции «Франсуаза», сейчас как раз сижу на стуле и пишу отзыв )) Качество товара на десять с половиной. Всё мне нравится. Отдельно хочу отметить работу продавца, Любовь Ковалева. Она такая милая вообще была - позитивная, участливая, квалифицированная. Мебель мне ваша очень понравилась. Притом, я прошла по залу, посмотрела, что вы ещё делаете. Люди, которые ремонт у меня делали, говорили вообще: «Какая мебель у вас!». И никто не догадывается, что это белорусское производство. Все думали, что это итальянское какое-то прямо супер-пупер. Она смотрится дороже даже, как на машине написано « Итальянская страсть», так она и выглядит. Потому я очень довольна покупкой. У нас вся квартира ещё в ремонте, сборке, сейчас кухню собираем. Одна спальня готова с "Франсуазой" - захожу и любуюсь. А еще сборщик ваш просто душка. Он вообще такой шустрый. Пять с плюсом поставьте ему. Прямо такой он чёткий. Быстро всё запаковывал. Коробки скручивал. Всё это убирал. За собой всё подметал. Так быстро всё сделал. Такой на позитиве он. Дядька-молодец. Я ставлю твердую 10 + компании БЕЛФАН!

Заказали комплект мебели(диван, кресло, тумба, 2 шкафа) 22 сентября, оплатили полностью, доставку оформили на 17 октября. Потом перенесли доставку аж на 12 декабря, перед 12 позвонили сказали, что пришел весь комплект, кроме одного шкафа, предложили альтернативу- или 12 без 1 шкафа или 17 декабря полный комплект- согласовали на 17. В преддверии 17 позвонили, перенесли на 23 декабря- но уже без шкафа...ладно, уж хоть что нибудь получить-сил нет ждать больше..звонила всю неделю, чтобы доставили 25 декабря- уверяли ,что так и будет, а 25 выясняется, что кроме 1 шкафа не пришел еще и диван!!уже 3 месяца без дивана, ну сколько можно-то?!!и доставку с горем пополам выпросила какими-то грузоперевозками, а не силами компании.вместо обещанных 23 рабочих дней пришлось ждать 71(!) и то, пришла половина заказа, а остальное, говорят, будет 27 января... Это настоящее издевательство, просто сил никаких нет.. Подскажите, кто в суд ходил- у вас есть вынесенные решения? Видимо, только так можно свой заказ получить.. Люди, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!

27 сентября 2016 г. между мной и ИП Аргуновым В.Н. (он же ООО "Белфан") был заключен Договор № Г2w-105 на изготовление дивана «Морган». Мной была внесена предоплата в размере 50% от общей стоимости заказа. Дата доставки была назначена на 7 ноября. Т.к. это был понедельник-день-тяжелый, а мне хотелось принять диван в спокойной обстановке в светлое время суток, 4 ноября я попросила осуществить доставку 5-6 ноября (как раз выходные дни), после чего мне позвонили и сообщили, что 5-6.11 не привезут, а привезут аж 30.11 (прислали гарантийное письмо). Печаль, конечно: дома намечался праздник, пришлось гостей на стульчики рассаживать. Что опечалило еще больше, так это то, что предложили компенсацию за доставленные неудобства (внимание!) 1500 руб. Пришлось напомнить, что по Договору у нас предусмотрены пени в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки, что несколько больше чем 1500 руб. 28 ноября со мной связался менеджер компании Кулдошина Ирина и задала вопрос, поставивший меня в тупик: "А Вы уже внесли доплату за Заказ?". Менеджеру объяснила, что не вносила и не планирую, пока воочию не увижу у себя дома свой диван, тем более, что по Договору и не обязана (знаю я эту порочную практику "клиент внес 100% - клиент больше не интересен"). 30.11 со мной согласовали доставку на 01.12 с 15 до 19.00 и напомнили сумму к доплате, которая снова оказалась больше, чем по моим калькуляциям (даже ранее озвученные 1500 руб. не вычли). Еще раз написала на почту Ирине с просьбой правильно произвести расчет суммы к доплате (т.к. дозвониться до нужного менеджера задача если не невыполнимая, то мягко говоря, сложная) - никакого ответа не последовало. Так что я уже предвидела трудности при доставке и была к ним готова. Итак, по-порядку: 1) Заказ: первоначально выбирали диван в Гранде с менеджером Сухоруковой Марией, о ней только положительные впечатления: терпеливо и тщательно вместе с нами подбирала ткани, на все вопросы отвечала четко, было видно, что человек в нас заинтересован и в работе своей разбирается. Второй раз были уже в Армаде (решили поменять ткань, а Гранд от нас очень далеко), здешний менеджер был занят какими-то своими делами-заботами (разговорами по телефону), поэтому решили заказывать через Гранд; 2) Сроки: за сроки жирный минус - просрочка в 24 дня, вместе 5 недель получилось 8. 3) Доставка и сборка: на службу доставки нареканий нет: за день позвонили обозначили временной промежуток, приехали четко вовремя, за час позвонили, все как положено. Ребята вежливые, опрятные в фирменной одежде - приятно смотреть. Когда заносили диван, обувь снимали, за собой мусор весь убрали. Собрали также быстро, минут за 15. Минус только за организацию: ни на одном из этапов не предупредили, что диван поставляется в разобранном виде и понадобится сборка, хотя я об этом спрашивала. Но в принципе, не беда - 3% от стоимости заказа доплатила. 4) Качество и соответствие заказу: по качеству сейчас что-либо трудно сказать (эксплуатация покажет), видимых дефектов я не обнаружила, пожалуй, только пружина подозрительно скрипит, когда раскладываешь диван (хотя в Гранде такого не было), сделала скидку на то, что выставочный образец все время складывают-раскладывают, здесь - пружина новая. Ткань та, что мы заказывали, но смотрится по-другому (под софитами на стенде она более играющая что ли, с переливами от светло-песочного цвета до темно-кофейного), при нашем освещении - цвет более плоский. Может быть, в светлое время суток будет по-другому. Подушки заказывали не 2 как в комплекте, а 4 (с одной стороны темного цвета, с другой - светлого), привезли 4, но в одной ткани, светлой, однако так оказалось даже лучше, так что минус за несоответствие снимается. 5) Оплата и компенсация: вот данный пункт испортил казалось бы положительное впечатление (даже несмотря на просрочку) от компании: неоднократно просила Ирину Кулдошину пометить, чтобы учли при доплате пени за просрочку - в ответ тишина; во время доставки выяснилось, что ничего не учли, конечно. Пришлось дозваниваться по факту и разбираться: мне было сказано, что компания может компенсировать просрочку подарком, но уменьшить стоимость заказа невозможно (даже не стала разбираться, что в этом невозможного). Оплатила полную стоимость, написала претензию на частичный возврат, буду теребить. Думаю, на то и рассчитано, что человеку надоест, и он эту затею бросит. Поэтому пожелание к компании: если уж у вас в договоре есть пункт, касающийся пеней, то не стоит пытаться увильнут от его исполнения, чтобы не нарушать Закон о ЗПП и не портить имидж, или соблюдайте сроки, а еще лучше, указывайте срок поставки больше изначально, это всех избавит от лишней нервотрепки. Тем более, что с древесиной на производстве напряг, материала не хватает; уверена, руководству это известно. В связи с последним пунктом, оценка 4. Диваном на данном этапе довольны.

Уважаемые потенциальные клиенты компании Белфан! Если вам важно качество - никогда не покупайте мебель этого производителя. Особенно в Санкт-Петербурге! Сколько крови выпила мне эта контора... Я заказала у них мебель из массива сосны серий Бостон и Мальта в ноябре 2014г. И вот, приходит мне сначала первая партия. На общую сумму около 70 тыс рублей. И оказывается, что абсолютно все элементы заказа имеют внешние повреждения: царапины, сколы, неровности. А еще письменный стол, оказывается, не предназначен для того, чтобы на нем писать. По словам сборщиков, сосна - очень мягкое дерево, поэтому логично, что на нем остаются следы от всего. Потом отдельно пришел диван с механизмом аккордеон за 50т.р. На первый взгляд все неплохо. А вот меньше, чем через год, начались приключения. Хотя мебель даже активно не эксплуатировалась, т.к. в этой квартире жили очень мало. Сначала у комода потекла смола из сучков. И все бы ничего, если бы он не был покрашен в светло-белый цвет. Комод превратился в грязного леопарда. без слез не взглянуть было. Ну, ничего, полтора месяца мучений - и комод мне поменяли. Заодно я надеялась получить-таки комод с нецарапанной крышкой, но нет - у нового были повреждения еще более заметные. Тем не менее, решила оставить, чтоб не мучиться. Тем временем, начали эксплуатацию дивана. Он начал подозрительно скрипеть еще при редком использовании (посидеть вечер с гостями) даже под моим небольшим весом. Но после двух недель сна на нем и периодического складывания-раскладывания стало просто страшно на него садиться, такие жуткие звуки он издавал. А плашки боковин начали вылезать из опор. Вызвала мастера (прошло тоже недели две с момента обращения), он посмотрел и сказал, что компания теперь будет думать. Прошло еще недели две - приехали ребята забирать диван. Оказалось, что изначально его вообще не собрали, ни одно крепление затянуто не было. Причем мастера заявили мне, что это я должна по правилам эксплуатации периодически подтягивать крепления. В итоге диван увезли на ремонт и довольно оперативно вернули (недели за полторы). Правда, собран он был снова криво: с одной стороны просвет между ручкой и матрасом был раза в два больше другого. К сожалению, при приемке этого не заметила, сделать было ничего нельзя. Мы наконец заехали в эту квартиру окончательно. И снова через пару дней эксплуатации диван начал скрипеть, но как-то времени решить вопрос не находилось, да и отдать диван на ремонт уже возможности нет. А тут случилась "последняя капля". У комода через две недели эксплуатации оторвалась дверца..вместе с тем местом, к которому она была прикреплена петлями. Я, естественно, позвонила опять в Белфан, причем в московский, в питерский никогда не дозвониться. И попутно выяснила, что, оказывается, диван Камелия не предназначен для ежедневного сна. А комод, видимо, не предназначен для ежедневного использования. И вообще эта мебель нежизнеспособна. Каждый раз мне приходилось мучительно дозваниваться, чтобы решить свои проблемы. Мастера, приезжавшие на забор или повторную сборку мебели, поголовно ныли, что им это все нафиг не надо, им за это не платят. В общем, берегите свои нервы и деньги, не покупайте мебель Белфан.

Добрый день, Алёна! Спасибо, что выбрали нашу мебель из натурального дерева, и то, что она нравится Вашим друзьям и знакомым, мы воспринимаем как комплимент. Действительно, не один раз мы общались с Вами по телефону, постоянно держали Вас в курсе вопроса, что наверно, правильно. Однако надо немного добавить точной информации для того, чтобы картина проблемы была описана полностью. Итак, 14 сентября 2012 года ваша мебель была на складе и готова к отгрузке. Но по Вашей просьбе доставку перенесли на один месяц. Мы пошли Вам на встречу и 11.10.2012 года доставили и собрали Вам мебель. После сборки и осмотра мебели Вами был подписан акт №ТД 204 от 11.10.2012 г. о приемке мебели - вопросов по сборке и дефектов на мебели не было. Через 3 месяца, 28 января 2013 года, поступила от Вас рекламация по поводу треснутой ножки и неплотно закрывающейся левой двери. Мастер по рекламации приехал к Вам и выяснил, что ножка рассохлась, а дверь по каким-то причинам деформировалась, стала неплотно закрываться и отрегулировать ее с помощью петель нет возможности. Скорее всего это было связано с зимним отопительным сезоном, низкой влажностью и высокой температурой в вашей комнате. Мебель из натуральных материалов, также как и паркет, чувствительны к перепадам температур и влажности. Мастер предложил Вам оформить рекламацию. Так как такого вида рекламация была первая, ножку и дверь пришлось заказывать отдельно на фабрике. 05 апреля 2013 выехал мастер и заменил ножку. 24 июля 2013 поступила на склад дверь. 5 августа 2013 года при установке было обнаружено, что старая дверь вернулась в нормальное состояние, а новая дверь заметно светлее. Тогда Вами было принято решение оставить старую дверь. В этот же вечер Вы написали отзыв на данном сайте. 07 августа 2013 года с Вами связался наш менеджер и еще раз Вы подтвердили, что претензий у Вас больше нет. Уважаемая, Алена! Мы понимаем, что доставили Вам массу хлопот, однако с нашей стороны мы приложили максимум усилий для решения вашего вопроса. Если же Вы считаете, что до сих пор существуют не урегулированные моменты, мы готовы выполнить все взятые на себя обязательства.

заказ пришел спустя 18 дней после назначенных сроков. А назначенные сроки - это 42 рабочих дня на изготовление и 7 - на доставку. Заказывала комплект мебели Марсель и кровать Трувиль. Компания согласна выплатить неустойку предметом мебели в размере 5 тысяч, но не наличными. Договор купли-продажи не выдали. Мебель пришла с поломками в одном из шкафчиков кухни. Компания отказывается его уценить, предлагает починить за 45 дней. Я расстроена не то слово. Сотрудники общаются подчеркнуто вежливо, но мои требования вернуть неустойку деньгами и компенсировать поломку шкафа не удовлетворяют. Подробнее: http://www.cataloxy.ru/firms/moscow/www.belfan.ru/comments.htm

Заказывали спальню, понравился дизайн, но прежде чем заказывать внимательно подумайте!!! привезли спальню, шкаф оказался с треснутой ножкой, окей брак все дела, все понимаем. Затем мастер сказал, что дверь кривовата у шкафа и действительно, если присмотреться было заметно, окей, написали рекламацию, и тут шоу началось. Во-первых, ладно, что в наличии, естественно, дверей таких нет, во-вторых, поставка шла 3 месяца!!!!! и постоянно шли перезвоны менеджера раз 10 мы передоговаривались о дате, о времени, приходилось постоянно подстраиваться под них, ну это начало. Настал ЭТОТ день, привезли дверь... СВЕТЛЕЕ раза в 2!!!! я была даже не удивлена, потому что уже надежда на то, что будет с этой фирмой что-то нормально, пропала уже совсем. Мастера говорили, что к ним претензий никаких, все вопросы к менеджеру, они "сделали свою работу"! ну как так??? вы же должны хоть примерно представлять ЧТО надо для того, чтобы ЗАКРЫТЬ рекламацию!!!! я не знаю что уже будет дальше, мастер сделал фотографии, явно с недовольным видом, короче! если у вас куча свободного времени, крепкие нервы и вы обожаете телефонные звонки, то это фирма точно для ВАС!

Заказывали спальню, понравился дизайн, но прежде чем заказывать внимательно подумайте!!! привезли спальню, шкаф оказался с треснутой ножкой, окей брак все дела, все понимаем. Затем мастер сказал, что дверь кривовата у шкафа и действительно, если присмотреться было заметно, окей, написали рекламацию, и тут шоу началось. Во-первых, ладно, что в наличии, естественно, дверей таких нет, во-вторых, поставка шла 3 месяца!!!!! и постоянно шли перезвоны менеджера раз 10 мы передоговаривались о дате, о времени, приходилось постоянно подстраиваться под них, ну это начало. Настал ЭТОТ день, привезли дверь... СВЕТЛЕЕ раза в 2!!!! я была даже не удивлена, потому что уже надежда на то, что будет с этой фирмой что-то нормально, пропала уже совсем. Мастера говорили, что к ним претензий никаких, все вопросы к менеджеру, они "сделали свою работу"! ну как так??? вы же должны хоть примерно представлять ЧТО надо для того, чтобы ЗАКРЫТЬ рекламацию!!!! я не знаю что уже будет дальше, мастер сделал фотографии, явно с недовольным видом, короче! если у вас куча свободного времени, крепкие нервы и вы обожаете телефонные звонки, то это фирма точно для ВАС!

К сожалению, мы не можем оперативно отвечать на все отзывы размещаемые на разных сайтах в сети Интернет. Если же Вам кажется, что сотрудники фирмы БЕЛФАН не выполняют своих прямых обязанностей, если Вам не корректно ответили и не предоставили полную информацию в нашем салоне или возникли проблемы с доставкой, огромная просьба писать напрямую директору компании БЕЛФАН, прямо с сайта - раздел "Письмо директору". Через несколько секунд данные сообщения попадают на прямой контроль генерального директора и ответственные руководители должны будут в течении нескольких часов принять необходимые действия. Спасибо, что выбрали нас!

Эти у*дки задерживают поставку уже на месяц! НИКОГДА у них ничего не заказывайте!

К отзывам на сайте компания "Белфан" прислушиваются. Поэтому как-то проблему в конце концов решили. Отдельное спасибо за деловое и человеческое отношение менеджеру Семеновой Ирине.

Не выполняют обязательств по срокам. Никак не хотят возращать деньги за неустойку. В-общем, доставили очень много неприятных впечатлений + сама мебель достаточно непродуманная и дорогая за такие деньги.

Хочу рассказать вам свою историю приобретения мебели в ИП Аргунов, ООО Белфан – это одно и тоже. Свою мебель я купил в марте 2012 года. Изначально мебель в салоне нам с женой понравилась, покупали для ребенка. Когда привезли, принимала жена - оказалось, что это две большие разницы, то, что мы видели и, то, что доставили. Я на следующий же день написал заявление на возврат денег и с этого момента начались наши мытарства. Компания упорно не хочет возвращать деньги, заявления теряют, манера общения с клиентами оставляет желать лучшего. Ген. Директор Аргунов постоянно недоступен, уходит от общения. Договор купли продажи не оформляют, для того чтобы не платить деньги за просрочку поставки товара – это обычное явление для компании, 2-4 месяца ждать после объявленной даты поставки. Итог на сегодняшний день – мебелью пользоваться нельзя, один брак, было уже несколько судебных заседаний, ни на одно представитель ИП Аргунов не явился. Поэтому судья вынес решение без него. Сейчас я собираюсь снова подать в суд, в связи с новыми обстоятельствами. Не хочу, чтобы такие компании существовали на рынке и такие как аргунов портили людям жизнь. И последнее НИКОГДА НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ МЕБЕЛЬ В КОМПАНИИ ООО БЕЛФАН (ИП АРГУНОВ), отравите себе жизнь.

Заказала диван, два месяца ждала. Когда все сроки вышли менеджер внезапно осознал, что ткань, которую я выбрала для обивки дивана, снята с производства. Чтобы получить обратно свои деньги теребила сотрудников две недели. За ними надо было ехать на другой конец Москвы. И еще милая подробность: комиссию за возврат Белфан удерживает с клиента. Как-бы наказывет его беспечность)))

В 2012 году несколько раз покупал мебель в Гранде и заказывал через Румянцево с доставкой в Гранд. Возможны несколько вариантов развития ситуации: - мебель продается с подиума. Все быстро (посмотрел, оплатил, упаковали, погрузили); - мебель на заказ: 1. Заказал кухню Трувиль. Заказ пришел с опозданием на 10 дней. Все предметы были упакованы в картонную тару. При осмотре и сборке: на одной полке повреждения на боковой поверхности, конструкция ножек разная (по высоте), крепеж полок к стене через пластиковые!!! кронштейны (трескаются и полки провисают), внутренние полки крепятся на металлические штифты, которые забиваются молотком в стенки шкафа или полки (без пластикового дюбеля), инструкций для сборки нет. Двух накладных ручек не было ( заменили по рекламации через 10 дней). 2. Заказал мягкую мебель: диван и два кресла "Стенфорд"2 (заказ Р-1125) срок доставки в Гранд 30.11.2012 г.. Забрал только 2 кресла (одно кресло было упаковано в стрейч пленку!!! - результат одна ножка сломана. Новую смогу забрать 26.01.2013 года) диван не готов. Обещали привести 14.12.2012 года. 20 декабря 2012 года не привезли. Клялись привести 30.12.2012 года. Короче утро Нового 2013 года встретил не на диване, а в компании кресла "Стенфорд", его брата инвалида-близнеца и стула СНА-6. 10.01.2013 года позвонил в Румянцево тел. (727-0700) и узнал что уже точно!!!! заберу 24.01.2013года. 22.01.2013 года позвонила Ольга Семенова и сказала, что у "Хьюстона опять проблемы" срок переноситься на 17.02.2013 года. Предложила написать рекламацию и попросить компенсацию. 3. заказал кровать LILA. Упаковка была разорвана. При сборке были сломаны заглушки стоек. Заменили заглушки через 1, 5 месяца. 4. Покупал мягкую мебель Аляска ( 2 креcла и диван). Упаковка была разорвана в результате пришлось зашивать подушку дивана. - покупка по акции: покупал шкаф для белья по акции. Позвонил за день в Гранд и спросил о возможности приобретения. Шкаф есть, приезжай, плати и забирай. Взял у соседа фургон и приехал на следующий день. Шкаф есть. Но тут начались "разводки": - данный шкаф продан ( хотя стоял ценник и отсутствовала надпись "продано"). Потом сказали, что шкаф по акции находится в Обнинске и его надо ждать и заказывать. Пришлось звонить в офис и убеждать - убедил. При оформлении оказалось, что цена на сайте не соответствует действительности. Пришлось опять звонить в офис и опять убеждать. В результате все списали на сотрудника который ведет сайт. Шкаф отдали. Подвожу итог: - цена на мебель "Старая сосна завышена на 20%". Качество среднее. Широкий спектр возможности для тех кто любит стучать молотком по пальцам. - если будете заказывать и покупать то только в Румянцево. Наличие руководства не позволяет сотрудникам расслабляться и быть "вольными стрелками"; - при самовывозе вскрывайте упаковки на месте и проверяйте содержимое и качество фурнитуры; - требуйте соблюдения сроков поставки; - при недопонимании звоните сразу управляющей. С наилучшими пожеланиями в ожидании дивана "Стенфорд"

Прошел месяц по рекламации.Кроме обещаний результатов нет.Брак анекдотичен- разный цвет створог шкафа.Пишите на marsey@list.ru , фотографии представлю.

Из четырех шкафов купленых для одной комнаты один оказался браком из-за разного ЦВЕТА СТВОРОГ и намного светлее остальных трех.Месяц прошел после рекламации, результатаов по замене нет-только обещания.

Я очень довольна компанией "БЕЛФАН". Заказывала у них комод. Сделали и доставили качественно и в срок. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

Заказывала шкаф у этого производителя. Сотрудники Белфана были очень недовольны, что их наверное отвлекают от личных дел в течение рабочего дня, отвечали по-хамски и не охотно… Тем не менее, все равно сделал заказ. И уже пожалела об этом. В срок не уложились, даже не позвонили, не предупредили. Работник по телефонному звонку на мою претензию направил в другой отдел, и там мне сказали «звоните еще, требуйте, иначе еще долго ничего не получите». Очень неприятно оказалось работать с ними. Мебель до сих не получили….

Заказывала шкаф у этого производителя. Сотрудники Белфана были очень недовольны, что их наверное отвлекают от личных дел в течение рабочего дня, отвечали по-хамски и не охотно… Тем не менее, все равно сделал заказ. И уже пожалела об этом. В срок не уложились, даже не позвонили, не предупредили. Работник по телефонному звонку на мою претензию направил в другой отдел, и там мне сказали «звоните еще, требуйте, иначе еще долго ничего не получите». Очень неприятно оказалось работать с ними. Мебель до сих не получили….

Мое знакомство с БЕЛФАНОМ произошло уже достаточно давно, однако до сих неприятный осадок. В интернете на сайте все смотрелось более, чем прилично. Долго думала, где же именно заказать мебель, поэтому весь процесс немного затянулся. Когда удалось посмотреть на мебель вживую на одной из выставок, была в ужасе: это же совсем не то, что они предлагают в онлайне! В общем, за эти деньги я решила лучше отправится в икею, и купить все там. Между прочим икея порадовала!

Мой опыт заказа мебели Белфан оказался не совсем удачным. Заказывала в гостиную стулья и стол. Заказывала по интернету, поэтому приходилось лишь надеяться на то, что все будет соответствовать, но такого не произошло. Стулья оказались ниже среднего, но еще ничего, по сравнению со столом. Он оказался совершенно другим, нежели тот, что был на сайте в интернете. Желая вернуть стол обратно продавцу, столкнулась лишь с агрессивной реакцией, типа как я сама выбирала, и теперь они не отвечают, за то, что стол мне разонравился. При этом претензии по поводу другого внешнего вида и низкого качество они пропускали мимо ушей. Так что я забила на на возврат стола, решила его просто продать. К слову, покупатель пока не нашелся, хотя цена на 30% ниже, чем была у продавца, и стол новый…. Вот так.