Anderssen

Здравствуйте все! Сегодня, 9 февраля 2015 года, прошло 89 календарных дней со дня заключения договора с ООО «Андерссен» и 100 % предоплаты дивана «Огниво». Но диван все еще не получен. Договор № 423061 от 12.11.2014 г. Согласно п. 2.1.2. договора «Обязанность Продавца передать Товар Покупателю не позднее 60 дней с момента полной оплаты товара». Есть еще хитрый пункт 10.2 того же договора: «Продавец вправе по своему усмотрению продлить срок передачи товара по любым причинам, но не более 20 рабочих дней с предварительным уведомлением Покупателя». Плюс дни считаются только рабочие. М-да… Мы все это видели в договоре, ужаснулись и огорчились таким чудовищным срокам, но решили, что ладно, подождем, диван очень понравился. Но сейчас мы очень обеспокоены тем, что происходит: нам уже дважды звонили из салона и переносили срок поставки дивана, объясняя тем, что поставщик привозит бракованный декор, ОТК его не пропускает и придется ждать следующую партию. Следующая партия снова приходит бракованной и снова ждем… А сейчас и вовсе позвонили из салона и сказали, нужно заключить Доп. соглашение со сроком поставки на 23 марта (!), т. к. без него фабрика не может продолжать изготовление нашего дивана. И никаких извинений. Просто: Вы должны приехать и подписать, иначе работы продолжаться не могут и точка. Уважающий себя продавец, если не может исполнить в срок свои обязательства, во-первых, извиняется, и желательно в письменной форме. Во-вторых, дает компенсацию своему заказчику. Это если он, конечно, уважает и себя и своего клиента. В противном случае все происходит вот так, как сейчас с нами. У меня вопрос к представителям фабрики: это, как понимать, уважаемые? Почему мы вообще должны заключать какое-то Доп. Соглашение? И где гарантии, что наш диван вообще будет изготовлен, даже если мы подпишем это ДС? Знаете, при таких ценах стыдно иметь подобный сервис и подобное отношение к своим клиентам. Я надеюсь получить ответы на свои вопросы в ближайшее время.

В 1997 г. был оформлен заказ на комплект мягкой мебели "Форест". Очень довольна приобретением. Удобен в эксплуатации, качество на 5. Спасибо.

Хочу сказать спасибо за хорошее отношение к своим клиентам консультантов салона Андерссена в ТЦ "Светофор" город Люберцы. И я знаю, что везде должно быть так, но увы часто встречаешь безразличие или даже грубость. Спасибо Наталье Кантимировой, которая так внимательна и тактична. Заказывала Лайт с декором. Диван немного опоздал, но сообщили мне это заранее и с извинениями. Приехал отличный диван. Приятно покупать, приятно пользоваться!

Хочется отметить профессионализм менеджеров компании, потому что благодаря им, Новый год нам придется встречать на матрасиках, а не на новом диване. Решили приобрести мебель ANDERSSEN потому что, по уверениям менеджера, в компании проходила акция изготовления дивана за 14 дней. Это не могло не подкупить, поскольку диваны ANDERSSEN в своей нише цена (в нашем случае комплект 96.000 р.)/качество не многим отличаются от конкурентов, у которых срок изготовления от 30 дней. При прочих равных обстоятельствах 14 дней гораздо приятнее, чем 30. В процессе заключения договора, мы решили приобрести еще и кресло, которое нам тут же с удовольствием посчитали и включили в договор, но тут возникла заминка, поскольку на кресла акция «изготовим за 14 дней» не распространялась. Доставить в разное время товар, конечно, было можно, но менеджер предупредила, что может быть разный оттенок деревянных деталей мебели, что нам совсем не понравилось. Официальный срок изготовления модели по договору у фирмы 45 рабочих дней. Мы, разумеется, встали, поблагодарили девушку за беспокойство и собрались искать аналогичный диван в фирмах со сроком изготовления до 30 календарных дней. Но менеджер принялась нас горячо уверять, что срок, указанный в договоре, это «на всякий случай», и что мебель мы получим в середине-конце декабря, цитируя менеджера: «Новый год будете встречать с новым диваном»… И, поскольку наш договор уже был практически оформлен, ткань подобрана и прочие мелочи решены, мы решили поверить и подписали договор (№422763), прикинув, что с момента заключения договора 9 ноября 2014 г. до 31 декабря 2014 г. – 38 рабочих дней и уж как-нибудь все получится. Но не получилось. 29 декабря, мебель даже не готова, не говоря о доставке. Пока формально к фирме не может быть никаких вопросов, поскольку сами виноваты, но осадок остался. Поэтому, как только истечет последний день срока по договору, фирме будут предъявлены соответствующие претензии в установленной форме, и мы не поленимся решить данный вопрос в правовом поле, с учетом норм о неустойке, штрафе и компенсации морального вреда в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и п. 6.1 договора не будет тому препятствием. Разумеется, надеемся, что до этого не дойдет, и мы все таки получим свою мебель хотя бы в срок установленный договором, но больше в ANDERSSEN мы мебель заказывать не будем и друзьям не посоветуем.

В октябре заказали диван "Морской бриз" и уже в декабре месяце его получили. Остались очень довольны его качеством и работой данной фирмы: менеджеры сообщили всю необходимую информацию о сроках изготовления, доставке, оплате, а главное - ничего не навязывали. О готовности дивана и сроках доставки были своевременно информированы. Отдельная благодарность работникам службы доставки: диван привезли в оговоренное время, вся работа по сборке выполнена аккуратно и быстро.

Ситуация такая же, как у Евгения, за исключением того, что диванов мы все-таки дождались. 30 августа заказали диван-кровать и кресло-кровать Вечер с книжкой в салоне Мебель Бокс на Калужской. Менеджер Елена, очень приятная девушка, все рассказала, сильно не давила, в итоге выбрали ткань, цвет декора. Выбор на эту модель дивана пал из-за минимальной длины в разложенном виде - 203 см, нам это было очень важно. Срок изготовления поставили 10 октября. Долго конечно, но согласились. Внесли предоплату 35%. Остальные деньги нужно было заплатить в течение 10-ти дней. Оплатили. Обещали присылать на e-mail информацию о состоянии заказа, не присылали. За 2 дня до срока изготовления позвонила Елена и сказала, что сам диван готов, но от фабрики Кольвекс пришло официальное письмо о том, что у поставщика декора (деревянных подлокотников, спинки и боковин) сломалось оборудование (!). Она попросила нас приехать и решить - будем ли мы ждать еще месяц (стоял срок поставки декора 28 октября) и подписать доп. соглашение или нам возвращают все деньги полностью. Мы с мужем приехали в салон, поговорили, съездили в пару мебельных магазинов, ничего устраивающего нас не нашли (все равно ждать пришлось бы не меньше месяца), вернулись и подписали бумагу. Ни о какой скидке речи не шло. Единственное, что обещали в качестве компенсации какой-то презент. Тогда же мы увидели, что ошиблись в e-mail, исправили, но все равно потом информации никакой не приходило. Через пару дней это же информационное письмо от Кольвекса пришло на обычную домашнюю почту. После этого начиталась отзывов, теперь уже стала бояться запаха. 28 числа ничего еще готово не было, т. к. цвет декора у нас был какой-то особенный, и его поставят позже всех остальных. Честно говоря, было похоже на отговорки. В итоге, только 14 ноября декор поступил на фабрику, 17-го сообщили, что диван готов, 19-го позвонили по поводу доставки и 20-го в оговоренное время привезли наши диваны. Упакованы были очень хорошо, все деревянные детали в отдельных коробках, мастера русские, опытные, одели бахиллы, собрали довольно быстро, мусор весь убрали и вывезли. Обещанного подарка, правда, не дали. Диваны смотрятся очень красиво, никакого запаха нет и не было, спать удобно. Единственное, довольно сложно добираться до ящика для белья и нужно придерживать диван, чтобы положить белье в ящик. Может быть, нам просто повезло.

Добрый день, хочу поделиться, так сказать излить душу) Заказал диван "Вечер с книжкой" 6.09.14. Смотрел его в Roomer'e, очень понравился и по габаритам, и качеству. По договору мебель должна быть доставлена через 45 дней после заказа. 45 календарных дней срок сам по себе не очень маленький, но я на него пошел с учетом, что диван классный, думаю подожду, ничего страшного. По истечении 45 дней приходит письмо уведомление о том, что в срок мебель доставлена не будет (письмо получено 27 октября). Нет фурнитуры (дерева, основы дивана). В письме срок появления фурнитуры был 31 октября. Но для продолжения сотрудничества нужно приехать в салон и подписать дополнительное соглашение. Ок, подумал я и решил, ждать осталось немного. Приехал в салон, в салоне меня сориентировали несколько на другое число на 17 ноября, сей факт меня безусловно огорчил, и было бы это не на столько печально, если бы я 29.09 не заказал бы еще и кресло из этой же "коллекции". В итоге 4.11 получаю письмо и по креслу, но срок привоза фурнитуры уже 21 ноября. А самое страшное, сотрудники неуверенны, что фурнитура действительно появится 21 числа. Я абсолютно разочарован в этой компании, при такой стоимости товара столько проблем и обманутых ожиданий. Сегодня (5.11) поеду забирать деньги. Стоит ли связываться с такой компанией решать Вам.

Хочу выразить благодарность мебельной компании. Андерсен. Заказывали два дивана Альбатрос себе и маме (на тот момент они проходили по акции). Диваны привезли раньше оговоренного срока, мелочь, а приятно))) Но самое важное, что качество у дивана, и всех его составляющих от матраса до внутренней конструкции значительно вырос. Мне есть с чем сравнить, так как мы 2 года назад покупали диван "Дискавери". Не знаю с чем это связанно, может просто мы в прошлый раз через интернет заказывали, а не напрямую через магазин. Но на этот раз обоими диванами довольны! Спасибо.

Всё отлично, но долго) Заказывала в августе по акции диван Альбатрос в мебельном на Молодцова. Начитавшись отзывов, ждала вонючий диван другого цвета)) Но, как ни странно, цвет совпал, да и сильного запаха не было. Был легкий запах новой мебели, но не более, спала на нем в первую же ночь) Диван отличный, вроде крепкий, матрас просто шикарный! Единственный минус - очень долго делают!

Приобрела диван "Робин-Бобин", сплю на нем с июля месяца 2014 года. В целом покупкой довольна. Прочитала отзывы о нем, хочу кое-что дополнить для тех, кто собирается приобретать данный товар. НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: диван заказывала в середине мая с. г., срок изготовления и доставки - начало июля. Все сделано в срок, но это слишком долго (заказывала в торговом центре-салоне у метро "Митино"). ПОНРАВИЛОСЬ: доставка в срок, аккуратно собран, аккуратно изготовлен. Больше всего меня привлекли небольшие размеры, почти полное отсутствие подлокотников (экономия места, удобно ложиться). НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: запах, о котором пишут многие покупатели. Он есть, очень сильный, три дня просто не хочется входить в комнату, где он находится; через неделю было еще "послевкусие". Не больше! Любая новая мебель с синтетич. материалами имеет запах. Это надо иметь в виду тем, кто собирается сразу пользоваться диваном. Это невозможно, особенно если в доме дети. Проблемы с наполнителем тоже есть, первое время затекали конечности, болела спина. Сейчас эти проблемы исчезли. Возможно, "обминается" со временем. Ящик для белья слишком мал, им неудобно пользоваться. Тяжелая конструкция, неудобно для немолодых людей складывать. Дороговат для эконом-модели. Спать удобно, в малогабаритной квартире легко вписывается в интерьер. Общий вывод: положительных моментов больше, чем отрицательных.

Заказывали в конце 2013-го года диван Моушен по акции для детской. Была критична небольшая длина дивана (не больше 220), и чтобы спальное место было по длине расположено, а не вперед раскладывалось. Наличие подлокотников тоже было обязательным. Выбор таких диванов крайне мал, их практически нет. Фирму Андерсен посоветовали в салоне, где мы покупали совсем другую мебель. Сейчас, по прошествии года, могу сказать, что диван очень удобен. Нигде ничего не провалилось, не отвалилось, запаха никакого не было, раскладывается очень удобно и легко. Следующий свой диван опять собираемся заказать в Андерсене.

Мы купили диван Гольф в салоне на Электрозаводской в январе 2014, очень сильной переживали после прочтения кучи плохих отзывов. Но после общения с консультантом фабричного салона немного успокоились и купили, о чем ни разу не пожалели. Диван просто супер, очень удобный, выглядит шикарно. Что касается запасов и сроков доставки, нас сразу предупредили, что диван с тканью которую мы выбрали и хромовыми частями могут доставляться до 90 дней. Доставку осуществили через 60 дней, то есть раньше чем предупреждали. Также консультант сообщила, что за 10 лет работы, было всего 3 случая, когда был специфический запах у дивана и во всех случаях диван заменили. Хочу обратить ваше внимание, что нужно покупать диваны в фирменных салонах от фабрики и тогда проблем не будет. Всем удачи и хорошего настроения.)

Мой предыдущий отзыв http://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=2978701, но в этом отзыве я хотел бы отразить положительную картинку, ведь люди в основном пишут только тогда, когда плохо. Манна Небесная, мне позвонила сервисная служба, приехали ко мне фиксировать мою собственноручную сборку двух диванов. Посмотрели сборку дивана Муссон, сказали, что есть замечания по сборке, устранили один из моих дефектов, а затем устранили и свой. Отогнули раму (по словам она погнулась в процессе транспортировки), отрегулировали подлокотники, на больное место подвижной рамы, где стоят всего 2 навеса, добавили ещё парочку, смазали, и всё пошло как по маслу. К дивану Робин-Бобин по сборке претензий нет. Что есть положительного в Андерсен: 1) очень богатая цветовая гамма материалов; 2) качественные матрасы, ложишься и засыпаешь, спина отдыхает, тело расслабляется; 3) удобная посадка при сложенном диване; 4) очень приятная ткань на о щуп, гипоалергенная, не статичная, не электризуется вообще; 5) диван собирается очень легко, скользит мягко и бесшумно 6) ткань чистится просто, пятен не остаётся; 7) поршневой телескопический механизм работает отлично, большой помощник при разборке дивана; 8) сервисная служба (именно простые работяги) отличные ребята, не валят только на клиента, видят как просчёты технолога, так и мои. 9) посоветую ли другим фабрику Андерсон? - думаю, что да, - закажу ли сам? - закажу, но проверю раму на месте.

Диван Монблан, купили 7 лет назад, довольны до сих пор, качественная мебель! Спасибо за качество!

Очень долго выбирала диваны, не нравилось ничего и нигде, кроме как в Андерссене. Прочитав здесь кучу негатива, все равно заказала для гостиной 2 дивана Дискавери (158 и 218 см.) в фирменном салоне на ул. Свободы. Хочу сказать большое спасибо консультанту Елене за прекрасную работу с клиентами, заказали мебель в день проведения акции со скидкой 15 %. Диваны заказали на 15 июля с расчетом на окончание ремонта, уже 1-го числа диваны были готовы, мы просили подержать несколько дней, т. к. доделывали полы. В итоге заказали доставку на воскресенье 6 июля с 9 до 15, где-то в 10 позвонил водитель и через 30 мин. был у нас. Ребята в бахилах, все быстро собрано, упаковка вывезена. Т. к. шкафов еще не было, диваны поставили именно туда, куда планировали, вымерили до сантиметра. Пресловутый запах, о котором здесь пишут, был, как и у всякой новой мебели, но испарился в тот же день. Пока все прекрасно, никаких нареканий по диванам нет, разбираем и собираем.

Недавно мной был размещен негативный отзыв о фабрике "Андерсен" и конкретно об их представителях в г. Новосибирске представленных в ТЦ "Большая медведица". Проблемма была в том, , что из за бракованных ножек был поврежден дорогостоящий пол в детской и представители данной фабрики в Новосибирске в хамском тоне отказали в компенсации. Но! 2 недели назад мне на телефон набрала представитель "Андерсена" из Москвы Елена. Еще раз она попросила меня пояснить сложившуюся ситуацию. После того как я все объяснил и отправил ей документы-все повреждения были мне компенсированы в течении двух дней. Спасибо Елене и фабрики "Андерсен" за лояльное отношение к клиентам и успехов им в правильном выборе своих представителей в регионах!

Договор купли-продажи №041 от 10.03.14. Оплатили 100%. Договор заключали в ТЦ "XL". Менеджер Илья. Очень навязчив. Но дивана с выкатной кроватью другой фирмы не нашли. На сайте и в каталоге указана цена дивана 28-29 тысяч (Хаген). Реально оказалось дороже на 110% даже без подушек (ткань 2 категории в этот день стала 3 категорией). Почему нельзя указать в каталоге реальную стоимость дивана???? Зачем врать???? Изготовление по договору 35 дней. Когда я сказала, что это не подходит, Илья уверил, что 17 апреля наш диван будет готов и самое позднее - 20 апреля - он будет стоять в моей квартире. Когда я позвонила в салон 22 апреля просто узнать дату, чтоб спланировать свое рабочее время, тот же Илья сказал, что нужно читать внимательно договор и не отвлекать его от работы. Грубо сказал. Уже прошло больше, чем 35 рабочих дней. Сегодня позвонила в службу доставки (с менеджером общаться не смогла себя заставить), сказали, что дивана на складе нет, но вроде как где-то готов. Предложили подождать звонка ПОСЛЕ 5 мая! А как же закон о ЗАЩИТЕ ПРАВ потребителей?

Все доброго дня. Два года я злился на ребят из Андерсена, за купленный у них диван Муссон. Последней каплей было когда разорвало пополам замок трансформации (дивану чуть больше 2 лет). Каково было мое удивление, когда на мое письмо по электронке на сайт фабрики, мне стали звонить и с магазина, и с сервиса фабрики узнавая, что случилось с диваном. Оказалось, что проблема трансформации в данной модели устранили год назад, начав устанавливать доводчики. Через 2 дня мне привезли и заменили на новый ВЕСЬ механизм трансформации вместе с рамой! Мало того, теперь из старого на диване осталось лишь матрас, чехлы и подлокотники, так все это сделали абсолютно бесплатно! Через 9 мес. после окончания гарантийного срока. Теперь у меня диван с доводчиками (3700р) складывается очень легко, новый замок (800 р), новый бельевой ящик (3200р), так как старый не в габарите с доводчиками и рамная конструкция с ложе. В общем, нет слов. Огромное спасибо Вам, ребята! Работать Вам еще над качеством придется не мало, ведь диваны не из дешевых, но главное, что Вы стараетесь, у Вас все получится и верю, что Ваши диваны в России вскоре станут лучшими. УДАЧИ!

У меня диван ф-ки Андерссен уже 10 лет, вообще вопросов нет, матрас чуть стал проседать. САобираемся покупать новый, хотим этой же фабрики. Присмотрели уже диван Тиволи. Советую диваны Андерссен

Купила в 2008 году диван аккордеон Альбатрос! Оличчный диван! Служит хорошо. И когда сложен занимает мало места в комнате. Мне нужен еще один в новую квартиту. Пойду только на Андерссен. И продавцы у них квалифицированные. Мне девушка целый час подробно рассказывала. Рекламировала. Меня и мужа положила попробовать. Умничка. И такая вежливая! Спасибо! Хорошая фабрика. Красивые диваны. Всем советую!

2 года назад купили с женой диван Дискавери с пенным матрасом № 316242. Сомневались-дорого. Потом поняли, хороший удобный диван. Полгода назад взяли еще один № 384402 кляк Гольф уже для сына. Все довольны. Нам нравится эта мебель. До покупки этих диванов был печальный опыт приобретения дивана другой фабрики, более дешевой, выбросили через 8 месяцев, развалился.

Купили в декабре 2012 сыну в комнату Еврософу Ольборг и остались очень довольны! Во-первых: большая площадь спального места и необычно-круглая форма (ребёнок рад), во-вторых: крепкий механизм (складываем туда-сюда каждый день - работает), и наконец, обивка отличная. Меня, как хозяйку, всё устраивает. Теперь о том, как сработали менеджеры. С выбором помогли отлично, но мы 3 недели ждали диван (хотелось быстрее, но говорят так у них не всегда, с нами так вышло), доставка приехала в назначенное время. Собрали нормально. Диван дорогой, конечно, но зато хватит его на долго!

Вчера получили кушетку Русалочка, заказ 389382. К внешнему виду и качеству сборки пока претензий нет. Зато большая претензия к матрасу - он неприятно пахнет. И это не запах нового изделия, как говорят представители фабрики. Это вонь, от который першит горло и слезятся глаза. Запах появился не сразу, где-то часов через 5, к вечеру вчерашнего дня. Вонь в комнате стояла такая, что у мамы (ей 76 лет) дико разболелась голова. Пришлось открыть окно (при нынешней - то температуре воздуха). И эта вонь стоит до сих пор, провоняла ВСЯ квартира, пришлось снять матрас и вынести его на балкон, так как находится в одном помещении с ЭТИМ невозможно, опасно отравлением организма. Прошу отреагировать представителей фабрики и забрать этот диван. Кроме обращения здесь я хочу поставить в известность представителей, что завтра, 2 марта 2014 года я буду писать письменную претензию, и обращусь в независимую экспертизу для проведения экспертизы матраса, и медицинское учреждение для фиксации отравления.

Коротко: боли в спине от провала в районе лопаток, долгая вонь, скрип механизма при малейшем шевелении, некачественная обтяжка. Кому интересно поясню. Долго выбирала замену дивана, у нескольких знакомых андерсены, ночевали с мужем в гостях на нем все нормально. Купила "магистр магии". Привезли почти в срок, оперативно собрали -все прекрасно. Наступила ночь. Спать невозможно! Вонь не менее 10 дней была, у ребенка аллергия началась, проветривали постоянно. Но когда у тебя в районе лопаток яма, как на столетней советской софе это вынести уже невозможно. Позвонила на утро:"что делать, может заменить на более дорогую модель?", на, что получила ответ, что механизм у всех моделей одинаковый. Вызывала мастеров дважды, первые сразу сказали, что здесь в матрасе технический шов, а в каркасе стык, подложите книжки в механизм когда разбираете чтобы поровней было. Это, что за бред? Я купила диван чтобы ежедневно подкладывать книжки??? Вызвала второй раз, чтобы проверили правильность сборки, сразу просто заявили, что вопросы к технологу. Все это продолжалось месяц и вот сегодня великолепное письмо от технологов, которые мой диван даже не видели, но вердикт таков: основание имеет относительные отклонения и исправления невозможны. Получается у кого то все нормально, а у меня можно спать только доделав каркас самим. Ко всему этому еще и перетянутые "волны" на обшивке торцевых частей. Расстройство полнейшее. А мне нужно такое же кресло в комплект (сразу не заказали из-за не вывезенной мебели). Вот думаю, что делать дальше. Чтобы не сложилось впечатление, что это злые происки конкурентов такой "прекрасной" фирмы. Мой фабричный номер 387482 от 23.01.2014 г.

Купили в январе два дивана-грейс и магистр магии. Почитав негативные отзывы, были готовы ко всему. Но привезли в срок, собрали за 20 минут. Весь мусор убрали, доставщики в квартиру заходят в бахилах. Очень довольны покупкой.

Добрый день! Я покупаю диваны этой фирмы уже с 2005 года. 2005 - кушетка, 2009 - тиволи, 2010 - тиволи с креслом, 2013- поинт, 06.01. 2014 - заказали датскую сказку в интернет магазине и 18.01.2014 заказали зимняя венеция в гранде. Диваны не развалились и не скрипят. Сервисом всегда была довольна. Но одно произошло, что заказ с датской сказкой все никак не изготовят, а зимнюю венецию уже доставят 24.02.2014. Неоднократно звонила на фабрику, писала в интернет-магазин. Даты все дальше и дальше. В договоре, действительно, Андерсен ни за что не отвечает. Я теперь очень подумаю о том, чтобы в дальнейшем делать заказы в этой компании. Заказ 389172. У меня создалось впечатление, что просто про данный заказ забыли. Да, срок по заказу 27.02.2014. Сегодня 21.02.2014, он даже не поступил на склад. Все предыдущие заказы были выполнены ранее срока. Отдельное спасибо продавцу Веронике из Гранда.

Заказ 389645. Выбрали модель Дюймовочка в ткани Форест двух цветов, получилось очень нежное сочетание. В день предполагаемой готовности нам позвонили и предложили на выбор день желаемой доставки. Это приятно удивило, так как до этого покупали кухню и там-то мы намучились с доставкой (то везём, то не везём. ужас один и только). Диваном очень довольны: безукоризненные швы, отличный бельевой ящик, надёжный каркас. Все чехлы съёмные - это тоже плюс. Сам диванчик миниатюрный и хорошо смотрится в небольшой комнате, при этом обладает комфортным спальным местом даже для взрослого. Всем рекомендую эту модель, как для гостевого места, так и для детской комнаты. Спасибо за качество! За следующим диваном теперь только в Андерссен!

У нас кушетка Тони стоит уже 2 года. Купили ребенку и очень довольны! Заказ привезли даже раньше срока, указанного в договоре. Доставка была в бахилах, все быстро подняли, собрали, весь мусор и упаковку за собой убрали. Никаких посторонних запахов не было - только приятный запах деревянных ламелей в основании механизма. Ткань мы брали средней ценовой категории - кажется, 4-ую. Называется Эврика. Очень удачно, что остановились на ней - легко моется и от маркеров, и от краски, и от разлитого молока. Прошло 2 года, а диван как новый! Специально выбирали модель со съемными чехлами, чтобы можно было снять и постирать, но пока необходимости не было. Покупкой очень довольны, ребенок свою кровать любит. Сейчас присматриваем себе угловой диван Андерссен, удивительно, что столько негативных отзывов!

Покупали диван Гольф, раскладывающаяся часть практически сразу просела посередине, потом стали вылетать какие-то винтики в этой же части дивана, сегодня механизм просто сломался и диван не складывается совсем. :( Жалеем, что отдали столько денег, можно было купить дешевый и через такое же время выкинуть на помойку и не жалеть потраченных копеек!

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам фабрики "Андерссен". У нас был негативный опыт покупки диванов в другой фирме, остались без диванов и без денег. Когда пришли в салон в ТЦ "Золотой Вавилон", были очень настороженны. Сотрудница салона Ева очень помогла нам. Один диван "Зимняя Венеция" мы купили из зала (привезли через 3 дня), а второй "Датская сказка" заказали. Должны были привезти диван в конце января, а привезли раньше, перед Новым годом, сделали нам подарок. Спасибо большое Еве за душевное отношение к людям и грамотный подход к работе. Желаем всем сотрудникам успехов, а фабрике процветания.