Интернет-магазин «ТриЯ» входит в состав группы компаний, занимающихся не только изготовлением и реализацией мебели, но и необходимым для этого производством материалов и комплектующих. Масштаб нашей торговой сети охватывает более 400 торговых представительств на всей территории России. Такая успешность и популярность бренда подтверждает то, что наша мебель пользуется доверием у тысячи клиентов. Мы стремимся оправдать это доверие, постоянно совершенствуя производство, используя новые технологии и передовые дизайнерские решения.
Покупала диван «Лиссабон» у ИП Журавлевой. В процессе эксплуатации дивана сломалась царга, никаким повышенным нагрузкам диван во время эксплуатации не подвергался, сразу написала письмо и направила фото. Претензия была направлена с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги, на что ответили отказом, ссылаясь на ответ ООО «ПирроГрупп» руководителю службы сервиса ООО «Торговый дом ТриЯ», в котором сказано, что данное повреждение не является заводским браком. Договор заключала с ИП Журавлевой М. В., претензию писала на имя ИП Журавлевой, денежные средства оплачивала ИП Журавлевой, поэтому не понятно какое отношение ООО «Торговый дом ТриЯ» и ООО «ПирроГрупп» имеют к претензии, предъявленной продавцу (ИП Журавлевой). Считаю этот отказ продавца незаконным и нарушающим мои права как потребителя. По закону были обязаны провести хотя бы экспертизу товара, но и этого тоже не было сделано!!! ПОЛНЫЙ БАРДАК!!!! НАСТОЯЩАЯ ШАРАШКИНА КОНТОРА! Спросить не с кого!!!! Наплевать на покупателей!
Никогда не заказывайте у них мебель, если потом не хотите бегать за своими деньгами, всё равно получите отказ!!!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7921267.html
