Интернет-магазин «ТриЯ» входит в состав группы компаний, занимающихся не только изготовлением и реализацией мебели, но и необходимым для этого производством материалов и комплектующих. Масштаб нашей торговой сети охватывает более 400 торговых представительств на всей территории России. Такая успешность и популярность бренда подтверждает то, что наша мебель пользуется доверием у тысячи клиентов. Мы стремимся оправдать это доверие, постоянно совершенствуя производство, используя новые технологии и передовые дизайнерские решения.
Не ожидал такого отношения от этой фабрики. Ждали кухню 1 месяц (до этого менеджеры долго не могли определиться со сроком. До оплаты говорили про 3 недели, а после оплаты срок скакал в большую сторону и обратно бесконечно). В итоге кухня пришла 29 января под самый новый год. Но радость тут же пропала. При вскрытии одной из упаковок уже в квартире обнаружили надломленную боковую стенку пенала под бытовую технику. Позвонили сразу в службу по качеству. Девушка ответила, что рассматривать претензию будут только после праздников, т.е. 9 января 2018 года и срок рассмотрения претензии составляет 10 дней. Отправил претензию, а в ответ получил письмо, что срок изготовления по претензии 45-50 дней. Они полные идиоты что-ли? Получается, что кухня, которую я заказал 26 ноября 2017 года в лучшем случае, если они еще согласятся заменить деталь, будет полностью собрана только в середине марта 2018 года. Скотское отношение, не связывайтесь с этой совдеповской конторкой!!!!!!!!!
