Шатура динамит по-жесткому.
1) НЕ решают проблемные ситуации! с 11.10.12 кормят обещаниями.
2) Плохая сборка!
3) Привозят не то что заказываете.
4) Поговорить с начальством не дают, посылают на горячую линию.
Бланк заказа мебели №ДЦПС000723 от 16.09.12
Сеть магазинов MIX-мебель
продавец-Подкопаева Татьяна.
Договор №723 от 16.09.12 с фирмой "АСКО-1"
История целиком------
Моя мама решила поменять мебель у себя в комнате. Выбор ее пал на на комплект мебели выставленную в магазине "Шатура". (Шкаф, зеркало-трюмо, комод-все в одном стиле) Я пришел посмотрел,одобрил ее выбор. Хорошая мебель и стоила недорого. Подождали вместо 3х недель 10 дней. Все сделали быстро! Это, пожалуй, единственный плюс.
Бланк заказа мебели №ДЦПС000723 от 16.09.12
НАстало время увидеть мебель привезли дождались мастера.
Мастер начал собирать и оказалось что 2 двери на шкаф привезли с другим рисунком и еще обе левые (ну сборщик сказал, что такое бывает, перепутали на складе, напишем рекламацию привезут через несколько недель нужные и заменят) НУ ладно думали поставят пока двери какие есть и бог с ним что рисунки будут разные (на одной рисунок располагается сверху вниз у другой снизу вверх, они же обе левые))). ДАк сборщик еще тем кулибиным оказался!
Я пришел по-позже проверять мебель, а мама говорит что он не долго работал и сказал,- "там ерунда, пластмаски сами вставим".
На самом деле после проверки обнаружил косяки:
ножки пластиковые не поставил, стенку заднюю на шкафу не закрепил, заглушки не поставил, дверцы на комоде плотно не закрываются, столешница комода оказалась со сколом, двери через 3 месяца осели так что уже не хотят открываться.
Какие решения приняла компания
1) привезли б/у двери из другого магазина. ну одна дверь оказалась оцарапанная.
2) столешницу тоже б\у привезли, с ней вроде бы все ок.
Пока стоит уже больше месяца дома, ни кто ни чего не делает.
Ну если кто знает как с ними бороться пишите nevegda@mail.ru
А пока совет-не попадайтесь в сети Шатуры и не покупайте мебель по полной предоплате.
