PORTA PRIMA

Товары:

  • Коллекции дверей Porta prima
  • Погонажные изделия
  • Фурнитура для дверей
  • Дополнительные комплектующие
  • Козырек раздвижного механизма
  • Порталы Grande
  • Притворная планка
  • Напольный плинтус
  • Раздвижные двери
  • Распашные двери

Услуги:

  • Вызов замерщика
  • Служба доставки
  • Установка дверей
  • Гарантийное обслуживание
О компании:

Название «Porta prima» в переводе с итальянского – «первая дверь», «дверь номер 1». Название призвано отразить качество продукции, европейский подход к дизайну и сохранить преемственность с брэндом «Деревообрабатывающее предприятие ДОП№1».

 

Торговая марка Porta prima была предложена покупателям в 2010 году, с тех пор логотип в виде приоткрытой двери на упаковке стал залогом качества и надежности продукции.

 

История предприятия берет свое начало в 1993 году с образования цеха по производству столярных и погонажных изделий. Динамичное развитие предприятия привело к расширению инфраструктуры и открытию дополнительного подразделения в г. Костроме. Использование современного европейского оборудования, внедрение передовых технологий и тенденций в дизайне, позволило занять лидирующие позиции среди производителей межкомнатных дверей среднеценового сегмента.

Сегодня продукция, производимая под ТМ Porta prima, стала одной из самых востребованных на рынке Московского региона.

PORTA PRIMA
Подробнее о компании
Москва, Бибирево, Пришвина улица, 26 (ТК 'Миллион мелочей', пав. Д-15/1)
8 (495) 507-72-78, 8 (495) 646-58-71
fryazino@portaprima.ru
portaprima.ru
Автор отзыва: Елена
08/06/2017
Добрый день. Хочу рассказать о своем позитивном опыте покупки межкомнатных дверей. В ТЦ «Люблинское поле» обошли множество салонов, но везде «что-то не то». Уже уставшие и разочарованные зашли в салон фабрики дверей «Porta prima». И сразу поняли, что тут мы и купим двери. Выбор большой и все именно то, что нам хотелось. Очень приятная сотрудница Галина терпеливо помогала нам выбрать материал, цвет дверей. Наконец определились и выбрали модель Tivoli в цвете «дымчатый дуб». К слову, в реальности двери смотрятся ГОРАЗДО лучше, чем на картинке или на сайте. Заказали две глухие двери и одну с безопасным стеклом дуплекс. Фурнитуру там же выбрали. Тоже очень удачно. Все защелки мягко и бесшумно закрывают двери. Заказ оформили 3 мая, а уже 13 мая эти современные и стильные двери были установлены в нашей квартире. И это с учетом праздников! Очень быстро! Монтаж дверей тоже очень понравился! Все очень аккуратно и качественно выполнено, придраться не к чему. Мастер Майстренко А. И. Отдельное огромное спасибо ему, т. к. от монтажа очень многое зависит. Написала много, только потому, что до сих пор пребываю в восторге. Помните, как в фильме «Покровские ворота» Савва Игнатьевич говорил: «О… Это, брат, сон! Хожу и жмурюсь! Вот и я в восторге и от дверей, так как другие и не представляю в нашей квартире, и от общения с сотрудниками фирмы на всех этапах (выбор дверей, доставка, монтаж). Еще и еще раз – ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Всем советую эту фабрику и конкретно этот салон!
Автор отзыва: Дмитрий
26/05/2017
Очень приятное впечатление оставила компания и персонал. Начну с выбора дверей: потратили несколько часов в офисе с менеджером тщательно подбирая дизайн и комплектацию, далее - замер: быстро, понятно и удобно. Доставка также прошла без проблем, а установка просто класс. Двери смотрятся очень стильно и симпатично. И одно дополнение - требуют аккуратного к себе отношения, будьте внимательны с ними. В общем, у меня осталось прекрасное впечатление от работы с данной компанией. Рекомендую вам попробовать и насладиться результатом.
Автор отзыва: Евгений Викторович
19/05/2017
Делали заказ на 4 дверей (Sorrento серый дуб) в офисе 'Porta Prima' на Ленинградском ш. (смотрели множество вариантов дверей, но выбор пал всё же на межкомнатные двери фирмы 'Porta Prima') обслуживала нас менеджер Татьяна. Хотелось бы отметить профессионализм данного менеджера, подсказала, помогла выбрать лучший вариант для нас. Как и было обговорено заранее, с нами связался замерщик, приехал, всё просмотрел, замерил. Замерщик подсказал какой вариант дверей в дальнейшем для нас будет оптимальнее всего (т. к. у нас нестандартные проёмы). Когда же привезли сами двери, произошла небольшая накладка с 1-им наличником (не того цвета), но это не критично, на следующий день произвели замену. Сразу виден профессионализм фирмы, за это даже огромное спасибо! При установке дверей мастера (Сергей и Александр) показали высокий уровень и аккуратность своей работы. По окончанию установки дверей, мусор вывезли и за собой всё убрали. Сейчас радуемся дверьми, нареканий никаких не обнаружено, сделаны качественно и именно то, что мы хотели, как по цвету, так и по стилю. В дальнейшем планируем заказывать ещё 6 дверей и несомненно 'Porta Rrima' будет в приоритете. Спасибо ещё раз!
Автор отзыва: Антон
15/05/2017
В этот ремонт это была одна из немногих компаний, которые сработали без нареканий. Менеджер все корректно и подробно рассказала, ответила на все мои вопросы. Двери были готовы в срок, привезли все вовремя ничего не перепутали и не забыли. Установщик все поставил очень аккуратно и быстро. До сих пор радуемся качеству установки, ничего не перекошено, замки закрываются легко, ничего дожимать не надо при закрытии.
Автор отзыва: Ярослав
05/05/2017
Объехал, очень много магазинов в поисках межкомнатных дверей. Выбор остановился на дверях ELEGANTE в цвете венге от PORTA PRIMA. Понравился внешний вид, материал - натуральный шпон. Для меня было важно, чтобы дверь ощущалась массивной и давала хорошую шумоизоляцию. Выбранные двери полностью удовлетворяют моим требованиям. Доставили двери буквально через пару дней после оформления заказа. Понравилась работа мастера по установке. Чувствуется, что работает профессионал своего дела. За два дня установил 6 дверей, никаких претензий. Буду рекомендовать двери фабрики PORTA PRIMA друзьям и знакомым.
Автор отзыва: Любовь
06/04/2017
Двери очень понравились! Ходили по многим магазинам, в том числе были в Леруа. Пока смотрели - принципиальной разницы видно особо не было и казалось, что все двери примерно одинаковые, за исключением 'гуманитарной' подготовленности менеджера)) В Porta prima понравилось, что менеджер (к сожалению потеряла визитку, где имя) не усложнял нас подробностями технологического процесса, а просто описал внятно и лаконично свой товар. Цена вышла средняя по рынку, если не брать самый дешёвый сегмент. Но больше всего порадовал установщик Юрий! Так аккуратно и толково подогнал все двери, ручки, замочки, что аж глаз радуется - видно, что мастер с руками. Конечным результатом, очень довольны и поэтому потраченных денег ни чуть не жалеем). Советую.
Автор отзыва: Веденей
21/03/2017
Беспредел, пора морду бить, начинать рекомендую с замерщика прямо при входе, чтобы ничего заменять не начал, всё равно ошибётся и начнёт заниматься разводом.
Автор отзыва: Марина
20/02/2017
Являясь клиентом компании Эльбор (устанавливали у них входную дверь), в подарок получили скидочную карту Порта Прима на 15%. На радостях побежали выбирать двери, но радость была не долгой. Хамское и совершенно не заинтересованное отношение менеджера Ольги (Каширский двор-2) к клиенту было понятно с первой секунды. На вопрос телескопические ли наличники, опешила, явно не понимая, что вообще у нее спрашивают. Вылезла из-за своего стола, притащила какую-то деревяшку, вручила нам со словами: вот такие! В последствии на любой наш вопрос было сплошное возмущение с ее стороны. В итоге 5 стандартных дверей насчитали на 99 тыс. руб. и 26 тыс. руб. установка! И это в наше-то время! Фирма совершенно не ориентирована на рынок, никаких особенных скидок, поблажек или подарков. Все их акции - сплошной трёп! Замерщик выезжает только по будням и строго с 9.00 до 18.00. Если вы все же решились на покупку у Порта Прима, будьте готовы к тому, что придется отпрашиваться с работы как для замерщика, так и для установки. Ради Вас в этой фирме НИКТО перерабатывать не будет! В конечном итоге от заказа в ПортаПрима отказались и заказали двери в ПрофильДорс. На официальном сайте ПортаПрима оставляют только хорошие отзывы, все плохие фильтруются.
Автор отзыва: Othersuiness
17/02/2017
Двери покупал в салоне ТЦ Шоеолад., Выбрал Фелиция в темном орехе. Стильный дизайн, высокое качество, оптимальная цена- это про двери компании Porta Prima. Консультация продавца, монтаж - отличный, не очень оперативно сработал отдел логистики.
Автор отзыва: Влад
29/12/2016
Здравствуйте. Знакомством с компанией Porta prima я не рад! 1. Задумываясь о покупке в этой компании двери менеджер меня уговаривала вызвать бесплатного замерщика, который придя и проведя замер, сказал, что я ему должен 500 рублей за замер пояснив, что эти деньги вычтут из стоимости заказа Получается если мне по какой ни будь причине не захочется покупать дверь, то 500 р я подарил 2. Оформляя заказ в салоне я поинтересовался сколько будет стоить установка двери менеджер мне озвучила сумму в районе 4000 руб, что меня вполне устроило но когда дело дошло до установки и позвонив в монтажную службу мне озвучили сумму 6500-7000 руб я на вопрос почему так дорого сказали, что монтаж 1 двери идёт с наценкой 40%. Эта не первая дверь, которую я покупаю и заказываю установку, но с таким мне приходится сталкиваться в первые. И вот теперь закрадывается вопрос, а нормальная компания будет вот так поступать, обманывая на пустом месте клиентов, и нормальное ли будет качество её дверей, в чем лично я уже начинаю сомневаться!
Автор отзыва: Ирина
27/12/2016
Заказали раздвижную межкомнатную дверь 1 декабря 2016 года. Хотели сделать заказ в Софье, но там срок изготовления был после нового года. Да и по качеству двери porta prima, казалось, не уступают. Номер заказа 22953. Салон Каширский двор. Дверь привезли день-в-день по договору 21.12.2016. Претензии сразу были к доставке. Доставку поставили с 11 до 19. В течение этого времени водитель ни разу не позвонил (как это делают логисты в уважающей клиента компании), дабы сориентировать заказчика на промежуток времени доставки - ведь они составляют план поездок с утра при загрузке. В итоге водитель привёз дверь в 19.30. Что было конкретным нарушением условий доставки. но это такая мелочь - скажу я вам, по сравнению с остальным сервисом в этой 'прекрасной' компании. 22.12.2016 утром я звонила в службу монтажа: для меня это было сюрпризом, потому как в других фирмах инженеры сборки сами звонят клиенту после доставки. Я звонила три раза - телефонная линия у них была занята, оператор из сервисной службы три раза брала мой телефон, чтобы передать в монтажную службу для ответного звонка. Мне ни разу не перезвонили. Во второй половине дня я, наконец-таки, дозвонилась до этой мега занятой структуры, отвлекаясь от своей работы в течение всего дня! Когда мне сказали, что монтаж возможен только в следующем году!, я была в шоке. Мало того, что я буду встречать Новый год с разрушенным дверным проемом, так ещё и дверь будет занимать в коробке неприглядное место, создавая хаос в квартире. Зачем было тогда привозить мне эту дверь?! Зачем???? Если вы не можете в течение ближайшей хотя бы недели! Ее установить. Немного остыв от шока, 23.12 я связалась с менеджером монтажной службы Екатериной, намереваясь сделать заказ на 10.01.2016. Среди всех бумаг договора я подписывала в том числе смету монтажных работ, где указано за установку однополюсной раздвижной двери плюс за установку доноров и выезд монтажной бригады 4200 руб. Не моргнув глазом, Екатерина, называет мне сумму в 7000 руб. - почему? - был мой справедливый вопрос. Оказывается, наценка за установку 1 двери составляет 40%. У меня в договоре -1 дверь, почему СРАЗУ в Приложение к смете монтажа не учесть эту надбавку, дабы не вводить заказчика в заблуждение. - окей, говорю, даже если прибавить к этой сумме 40%, то не получается никак ваша желаемая, цифра? На, что Екатерина, попросила меня прислать ей на почту эту подписанную мной смету. 23.12.2016 года я отправила письмо с указанием своей фамилии и номера телефона. Ответа я до сих пор не получила. Открыв упаковку с дверью, мы заметили сбоку огромную дырку для врезного замка, огромную, с опилками дырку. У меня раздвижная дверь, не подразумевающая никакого замка! Я позвонила в сервисную службу. Оказывается. у них все двери идут с такими дырками. И че?- вопрошаю я? У меня будет прекрасная дверь почти за 30000 руб с таким технологическим отверстием?! Монтажники придут с заглушками и закроют это отверстие. Я не хочу ваших монтажников! Почему нельзя положить эту заглушку в комплект к двери???? Звоню в салон где покупала. -вы мне продали дверь с дыркой! Объясните. Ой, мы можем привезти заглушку в салон на Каширскую. Оставьте, свой телефон: как только со склада ответят, мы вам перезвоним. Это было 23.12.2016. Я ещё два раза перезванивала в салон, но они пока ничего мне сказать не могли. Сегодня 27.12.2016 - ответа до сих пор нет. Я прошу прекрасную компанию porta prima забрать у меня уже бесконечно раздражающую меня дверь с дыркой и вернуть мне деньги.
Автор отзыва: Татьяна
25/12/2016
Хотим выразить благодарность всему коллективу фабрики PORTA PRIMA за качественное, профессиональное выполнение работы, последовательное исполнение нашего заказа. В итоге- красивые двери, гармонично сочетающиеся с интерьером квартиры, создающие уют и, конечно же, хорошее настроение у хозяев и гостей дома. Большое спасибо менеджеру салона дверей, расположенного в торговом мебельном комплексе «Гранд», Галине, за высокий профессионализм, теплое, внимательное отношение к нам. При посещении салона в поиске подбора мебели, дверей, клиент ожидает от представителя торговой кампании внимательного отношения, понимания, профессионального подхода, в итоге, удовлетворения собственных пожеланий. Галина - настоящий профессионал своего дела. Огромное спасибо Евгению за качественный монтаж дверей, аккуратность исполнения работы с использованием набора современных профессиональных инструментов. Спасибо всему коллективу, ведущему процесс изготовления дверей, службе доставки. Приятно осознавать, что работают такие сотрудники. Это внушает доверие к производителю, руководству, обращающему внимание на качество при подборе кадрового состава, который влияет на успех дел предприятия. В преддверии наступающего Нового Года от всего сердца желаем коллективу фабрики успехов, новых перспективных шагов на благо развития вашего бизнеса. С Новым Годом, друзья! Хотим сказать будущим клиентам: если вам необходимы новые качественные двери, рекомендуем обращаться в салон фабрики PORTA PRIMA. Мы заказывали двери серии «PIANTA» цвет «Венге», в ванную комнату, туалет и раздвижные двери в большую комнату. Очень довольны. Двери фабрики по настоящему открыты для людей, мы сами в этом убедились. Еще раз благодарим! Семья Рыбалко. Договор № 1091 от 21.11.2016 г.
Автор отзыва: Татьяна
19/11/2016
Пару лет назад случайно увидела двери Порта Прима. Понравилось соотношение цена-качество. И, как только пришло время ставить двери в нашу квартирку, обратились в Порта Прима во Фрязино (5.11.2016 г) Общались с менеджером Светланой. Она нам все популярно объяснила, сделала несколько расчетов разных вариантов. Записались на замер. Замерщик приехал 9.11.2016 г. Все измерил, дал несколько советов как устранить косяки (у нас были небольшие заморочки с парой дверных проемов). 12.11.2016 г мы снова поехали во Фрязино, т. к. не могли определиться с моделью. Определились, сделали расчет с учетом пожеланий замерщика и заказали доставку. В понедельник 14.11. нам позвонили из службы доставки, обсудили детали и записали нас на монтаж. Доставку сделали 15.11. Монтажник приехал утром 16.11. Монтаж длился 2 дня, т. к. у нас 5 дверей + 1 раздвижная. Все хорошо, оперативно! Остались очень довольны! Заказ №21556 от 12.11.2016 г. Менеджер Светлана Касперчик. Монтажник Александр Гвоздков. Имя водителя, к сожалению, не знаю. С момента заключения договора (12.11) и до окончательной установки (17.11) прошло 5 дней (из них один выходной). Спасибо за слаженную работу! Остались очень довольны! Рекомендуем!
Автор отзыва: Галина
06/10/2016
Всегда при выборе дверей своим знакомым рекомендую двери этой фабрики. В квартире младшей дочери в 2013 устанавливали их, и в этом году, когда подошла очередь еще одной дочке делать ремонт - даже не сомневались, что брать! Выбирали не самые дорогие и двери и фурнитуру, попали еще на майские скидки ко Дню Победы, порадовали цены. Монтаж заказывали не на фабрике - дорого. И вот те специалисты, которые устанавливали двери высказали свое мнение о том, что качество дверей очень хорошее!
Автор отзыва: Владимир
27/09/2016
Нам понравились двери этой фирмы. Решили сделать заказ, пригласили замерщика, по результатам замеров нам было сказано, что полотна стандартные и это складская позиция. Сделали заказ 16056 и 16058 от 23.08.2016 и оплатили погонаж в тот же день. Дата доставки должна была быть 29.08.2016. Подумав ночь, мы решили поменять цвет двери. На следующий день позвонили менеджеру и переделали заказ, поменяв только цвет, 24.08.2016 оплатили сразу же в этот день за погонаж, но при этом сказали, что это уже складская позиция и сроки увеличиваются до 08.09.2016. Но было рано радоваться. Начиная с 15.09.2016 г. я сам начал названивать, и узнавать судьбу заказанных дверей, но получал от менеджера какие-то не вразумительные ответы и кормление завтраками. 19.09.2016 г. позвонили из сервисной службы, спросили, готов ли я принять монтажников завтра, девушка даже не поинтересовалась, привезли ли мне двери. А я подумал, что двери привезут монтажники, ну, это же логично, раз позвонили на счет монтажа. Какое было удивление монтажника, когда на следующий день он у меня спросил: 'А двери где? А Вам, что их не привезли?' В ответ я у него спросил: 'А Вы, что приехали без дверей?' На, что он ответил: 'Это не моя работа' и удалился. Позвонив менеджеру и спросив, что это? Услышал, что то там о нестыковке служб и, что их привезут только 22.09.2016 г.. Я возмутился, что где 08.09 и где 22.09 и, что у меня заканчивается отпуск 25-го. Попросил записать на монтаж 23-го, менеджер сказала, что оставит заявку для монтажного отдела. В это же день позвонили из монтажного отдела и сказали, что в пятницу свободных монтажников нет, а в субботу и воскресенье они не работают, но если, что-то появится, мы вам пришлем монтажников пятницу, предварительно позвоним. В пятницу никто, весь день не звонил, а вечером я решил позвонить сам. Девушка сказала, что никого нет, что может записать на понедельник 26-е. Я возмутился, что отпуск закончился и мне его никто не продлит, что я не могу, но возможно, что-то изменится. На, что девушка сказала, что я могу вас поставить в резерв на 28-е. В субботу я позвонил, менеджеру сказав, что в понедельник 26-го, можно прислать монтажников, оставьте заявку, она сказала: да, хорошо. В итоге 26-го никто не позвонил и не пришёл. Я позвонил снова, возмущаясь. На, что я услышал ответ, что мол, я сам отказался и монтажник придет 28-го. 20 дней просрочки и, что мне ждать от монтажа?! Как мне теперь их установить, если я работаю 5 дней в неделю, а в выходные монтажная группа не работает, отпуск закончился. Все сроки прошли. Это просто издевательство!
Автор отзыва: Инна
10/08/2016
Театр начинается с вешалки, а мой ремонт начался с дверей «Porta prima». Увидела на сайте компании, кстати, очень удобном и информативном - раздвижную модель дверей Pianta, и поняла, что это именно то, что мне нужно. В салоне продаж на Нахимовском очень приятно пообщалась с менеджерами: мне подробно и терпеливо ответили на все вопросы, помогли определиться с выбором деталей – оттенки шпона, замки-петли, угол открывания…. Я даже не предполагала, что при покупке дверей нужно учесть столько нюансов! Менеджеры же были очень внимательны, предупредительны, и, что интересно, рассказывали не только о достоинствах, но и о недостатках, особенностях того или другого элемента. Одним словом - профессионально, без них мой выбор мог бы быть значительно менее продуманным. На следующий день приехал замерщик, снял размеры и оставил рабочим рекомендации по подготовке проемов, на тот момент ремонт только начинался. За доставку и монтаж отдельное спасибо: ремонт затянулся, двери совершенно некуда было пристроить и меня очень устраивало, что моя покупка спокойненько ожидала своего часа на складе. Менеджеры отдела доставки и монтажа регулярно со мной созванивались, вежливо интересовались сроками поставки, не проявляя какого бы то ни было нетерпения, раздражения. Когда же час икс настал, двери аккуратненько внесли в квартиру, монтажники – Александр и Сергей распаковали каждую деталь, вместе со мной все осмотрели, спросили, нет ли у меня каких-либо претензий по качеству изготовления, рассказали, что, как и почему будут делать (были нюансы по ширине проемов и т. п.) и приступили к установке. Все подготовительные работы проводили на лестничной клетке, чтобы не пылить в квартире. Работали четко, спокойно. Закончили установку 7 дверей за 1, 5 дня. После работы все убрали, упаковали и вынесли мусор и даже протерли двери! Теперь хожу и не нарадуюсь на свою Pianta – красиво, добротно, современно, стильно. А после общения с сотрудниками компании на всех этапах покупки, утвердилась во мнении, что «Porta prima» солидная, надежная компания профессионалов, гарант качества производства и обслуживания! Спасибо!
Автор отзыва: Инна
08/08/2016
Добротно, стильно, современно. Театр начинается с вешалки, а мой ремонт начался с дверей Porta prima. По совету знакомых зашла на сайт компании, кстати, очень удобный, предельно информативный, и из огромного количества моделей нашла то, что решило дальнейшую судьбу всей квартирной переделки - раздвижной вариант дверей Pianta. Общение с сотрудниками на всех этапах покупки подтвердило правильность выбора: диалог четкий, конкретный, профессиональный. Менеджеры в салоне продаж на Нахимовском проспекте очень помогли определиться с деталями - оттенки шпона, выбор замков, петель и т. п., рассказывали о достоинствах, не скрывали недостатков. За доставку отдельное спасибо: дело в том, что в отличие от многих покупателей я как раз не спешила с установкой - ремонт затягивался, двери были совершенно лишними на этом 'празднике жизни', поэтому то, что покупка может совершенно спокойно дождаться своего часа на складе, меня очень устраивало. Сотрудники отдела доставки и монтажа периодически со мной созванивались, вежливо и деликатно интересовались удобными для меня сроками. В назначенный час двери доставили в квартиру. Монтажники - Александр и Сергей) прибыли на следующий день, все распаковали, вместе со мной осмотрели каждую деталь, очень спокойно, по-деловому принялись за установку. Все подготовительные работы проводили на лестничной клетке, чтобы в квартире не было лишней пыли. После работы все свернули, упаковали и убрали мусор и даже протерли двери. Вообще, надо сказать, что все сотрудники, с которыми пришлось общаться, предупредительны, но ненавязчивы, оперативны, но не суетливы. Это укрепило впечатление о компании как о солидном, серьезном производстве, гарантирующем высокое качество своей продукции. Окончательно в этом убедилась, когда двери заняли свое место в квартире - как и предполагалось, своим стилем, качеством, добротностью они сделали картинку законченной и достойной. Спасибо Porta prima!
Автор отзыва: Валентина
15/07/2016
Очень долго выбирали двери в загородный дом. Количество дверей внушительное, 10 дверей. Хотелось выбрать оригинальные двери, и хорошего качества. Но, последнее подвело. Остановились на производителе 'Порта Прима'! Заказали, привезли все в срок, но ужас, после установки не прошел и месяц. На глухой межкомнатной двери отошел внизу шпон. Фото прилагаю. Я представляю, когда двери будут в эксплуатации! Не рекомендую никому. Качество не отвечает требованиям Госта.
Автор отзыва: Анастасия
29/06/2016
Добрый день. Заказали двери в 'Порто Прима', все привезли, все в порядке. Дошло дело до установки. Позвонили оператору, нам насчитали 11 с копейками тысяч, выставили счет и ждите мастера. И вот! С опозданием в 2, 5 часа приехал замечательный Арнольд! 20 минут катался по этажам искал квартиру (просто не захотел звонить человек, что не ясно), потом сообщил, что ехать ему до нас было очень далеко! Видимо, приехал уже уставший. Спросил зачем мы разобрали коробку, вдруг что-то не хватит. После насчитал сумму в размере 15 тысяч, не поверив, начал звонить и говорить (она тут это, скидку себе какую-то посчитала. При живом рядом стоящем человеке). И что он, цитирую: 'Птичка, приносящая денежки в клювике компании'. После он сообщил, что он вообще может уйти, если нам не нравится его общение, что он и сделал. Вышел, позвонил в свою контору, сказал, что не комплект и поехал. Арнольд! Вот спасибо! Ваши руки точно не под это дело.
Автор отзыва: Наталья
22/03/2016
Не рекомендую иметь дело с этой организацией, если вам дороги ваши нервы. Не соблюдают сроки: оформили заказ на 2 арки - срок выполнения 16 календарных дней, оплатили все 18/02, по состоянию на 22/03 прошло больше месяца, арок я так и не получила, обманывают все, начиная от продавцов в салонах, заканчивая управляющим. Врут по срокам, потом обещания не выполняют, в связи с чем клиенты несут большие временные и материальные потери. После признания своей вины и просьбой как-то решить проблему (я предложила вполне конкретный вариант, который бы меня устроил)-на связь не выходят, на звонки не отвечают. В общем, один только негатив. Не советую никому связываться. На официальном сайте, скорее всего, отзыв опубликован не будет, как порочащий репутацию 'уважаемой' компании. Заказы 1368 и 2907.
Автор отзыва: Анна
06/03/2016
Добрый день! Вчера устанавливал двери Tivoli со стеклом во всей квартире. Менеджер убедила нас, что именно это мы и искали! Приехали мастера, вскрыли коробки, стали устанавливать. Двери действительно смотрятся хорошо, ничего лишнего. Первый минус - не тот цвет наличников. Но ребята сказали, что после выходных сделают заявку и все заменят. И тут совершенно случайно сюрприз, открыли окно в комнате и мы стали обладателями поющих дверей! Никто нам даже не говорил о таком, хотя сами мастера уже были в курсе! И как жить в квартире с такими дверьми???? Даже в туалете при включении вентилятора стоит гул, как будто на заводе. Итог: никому не советую покупку этих дверей! Сами пока не знаем, что делать.
Автор отзыва: Мария Кузьмина
04/03/2016
Мы обращались в фирму Porta prima. Заказывали 5 дверей. Доставку дверей задержали на один день. Но мы с пониманием относимся к таким моментам. В жизни все бывает. Установили все двери за 2 дня. Устанавливал Андрей. Ему отдельное спасибо, так как проемы были больше, чем нужно, но получилось все очень здорово! Мы очень рады! Большое Вам спасибо!
Автор отзыва: Ольга
28/02/2016
Заказали двери, привезли как и договаривались, все упаковано хорошо, все исправно. Но как дошло дело до монтажа, мнение становилось все хуже и хуже. Надо было установить всего одну дверь. Сначала цена была около 8 тысяч, потом 9, 5 тысяч. Приехал монтажник, насчитал нам 7, 8 тысяч, мы обрадовались, что не 9, 5. Устанавливал дверь 6, 5 часов, и когда увидел у меня 10 т. р. (меньше не было купюр), сразу быстро пересчитал сумму на 9, 5 т. р., основываясь на какое-то выравнивание. Попросил это не вносить в договор, якобы делает скидку, а то пришлось бы нам платить 11 т. р., а так в 9, 5 уложились. Знаю точно, что не обращусь больше в 'Порта прима'.
Автор отзыва: Владислав
30/09/2015
Решили заказать двери, вызвали замерщика, поехали в офис оплачивать. Оказалось, что замерщик записал не все размеры. Опять замеряли, поехали в офис на Береговой. Менеджер выдает листочек вместо договора. Два часа искали бланк стандартного договора, еле нашли. Стали заполнять, оказалось, что без паспорта договор не заключат! В договоре про качество и ответственность за качество производитель не пишет ничего. В результате ни с чем поехали домой. такое впечатление, что заказы фирме не нужны. Такого цирка еще не видел ни разу!
Автор отзыва: Светлана
10/07/2015
Никогда не связывайтесь с фирмой PORTA PRIMA! Я заказала у них месяц назад раздвижные двери. Доставили в срок - через 2 недели, но доставка не соответствовала тем элементам, которые указал их же замерщик. Ошибку допустил менеджер при составлении сметы. Из-за этого монтажники не смогли в назначенный день произвести монтаж. Когда позвонила на фабрику дверей, обещали через день допоставить необходимые элементы и заново прислать монтажников. Вот сижу третий день, никуда не могу выйти, т. к. каждый раз обещают с утра приехать, но ничего не происходит. Полная нестыковка по всем звеньям! Менеджер, где мы заказывали (в Золотом Вавилоне), называет и рассчитывает свои цены. Фабрика указывает недоплату, монтажники на месте опять увеличивают цену. Такое впечатление, что все не связаны друг с другом. Главное, содрать побольше денег с клиента. По вине фирмы неверная поставка, но они требуют с меня доплату. Очень жалею, что заказала у них двери.
Автор отзыва: Александр С
18/06/2015
Компания думает, наверное, что если установили павильончики во всех проходных ТЦ типа Город, к примеру, то можно спокойно стричь выручку и не париться, народ хавает. Двери очень хлипкие, монтаж - именно их же спецами - лично мне был сделан отвратительно - наличники отвалились через месяц, задвижки в дверях еле крутятся, плохо совпадают с отверстиями в проеме! После звонка в сервис с горем пополам пришли - влили герметика в щели и попутно отломали уголок одного наличника, под шумок прилепили его на скорую руку на тот же герметик и свалили как можно скорее, авось не заметят! Наличники все равно прилеплены с щелями.
Автор отзыва: Валентина
23/01/2015
Такое чувство (я - маркетолог), что все положительные отзывы про доставку пишут сотрудники компании Порта Прима. Оплатила двери PORTA PRIMA 14 дек. 2014 г. Обговорили доставку на 26 дек. Ни 25, ни 26 мне никто не позвонил из PORTA PRIMA. Привезли двери только 17 января, после долгих разборок. Из пяти заказанных дверей подошли только 4: и царапины, и выщерблены, замерщик полностью перепутал заказ - стекла нет, где нужно и наоборот! Приняли пока одну дверь. Остальной заказ - снова тишина! Когда привезут и что - тайна.
Автор отзыва: Валентина
29/12/2014
Оплатила двери Porta Prima 14 дек. 2014. Обговорили доставку на 26 дек. Ни 25, ни 26 мне никто не позвонил из Porta Prima. 26 двери Porta Prima не пришли. Пока я сама не позвонила, не узнала, что мой заказ выполнен в срок не будет. На вопрос, когда я получу двери Porta Prima, ответили: звоните 28 дек. Позвонила, вопрос: когда будут двери Porta Prima? Ответ: после 11 янв. Если бы мне сказали раньше, что я не получу двери 26 дек., я бы их не заказала! Передо мной не извинились, не предупредили, что заказ выполнен вовремя не будет. А мотивировка: у нас много заказов и мы не успеваем – это заведомо обман клиентов обещанием нереальных сроков. Обходите компанию Porta Prima стороной, найдите по отзывам и лучше качество, и адекватные сроки, и лояльное отношение к клиентам. Жалею, что связалась, особенно в свете того, что о качестве дверей Porta Prima сегодня нашла много плохого в Инете! Чем закончится моя эпопея, не знаю. Избегайте моих ошибок.
Автор отзыва: Валерия
18/12/2014
Наконец-то подошел ремонт к завершению и пришло время выбирать двери. Провели мониторинг многих фирм и решили остановиться на дверях ПОРТА ПРИМА. Очень порадовало соотношение цены и качества! большое разнообразие моделей разного дизайна и цвета.! Решили остановиться на модели ВЕРОНА. Привезли через 5 дней, оплата по факту, монтаж тоже сделали во время! Мы довольны всем!
Автор отзыва: Валерия
18/12/2014
Наконец-то заканчивается ремонт и подошло время выбирать двери. Мы семьей провели большой мониторинг и решили остановиться по дверях ПОТРА ПРИМА. Очень порадовало соотношение цены и качества. Большое количество моделей разного дизайна и цвета. Остановились на модели ВЕРОНА, тем более она шла по акции 10% скидка! Двери привезли через 5 дней, оплата по факту. Монтаж тоже сделали во время. Мы очень довольны! Спасибо всем сотрудникам за хорошую работу!