Мебельград
Подробнее о компании
Москва, Генерала Белова улица, 35
+7 (495) 393-48-20
informator@mebel-grad.ru
mebel-grad.ru
Автор отзыва: Ольга
09/12/2011
Я пребываю в шоке от магазина Мебель град, который находится на ул. Донской проезд, в подвале магазина уюттера. Заказали там кухню, беременная девушка, продавец, подкупила своей вежливостью и обходительностью. Все расписала, нарисовала. Я вообще то зашла только цены узнать, как так получилось, что я сделала заказ до сих пор не понимаю. Отдали предоплату 50%, через полторы недели позвонили и попросили, довезти остальную сумму. Через два дня пришел заказ, нам позвонили и вежливо предложили доставить его в любое удобное для нас время. Привезли во время, но не все. Сказали, что остальное привезут, через два дня. Спустя две недели моих нервов не хватило, от их хамства и безразличия, и я написала претензию на возврат денег. На мое заявление посмотрели с ухмылкой, мол ничего ты не добьешься, да и вряд ли его вообще кому то передадут, у них, в мебельграде, есть такая традиция претензии терять. После походов в отдел по защите прав потребителя я поняла на сколько это мутная компания и сколько народу попалось в их сети. После разговора с юристом я написала претензию в двух экземплярах с описанием статей и пунктов, после долгих разговоров и объяснений продавцу, что она по закону обязана подписать мой экземпляр, мне позвонили на следующий день и вежливо обещали довезти оставшийся товар.