МЕБЕЛЬ РОССИИ
Подробнее о компании
Москва, Кронштадтский бульвар, 14
www.mebros.ru
Автор отзыва: Ольга
23/06/2013
Купили диван в мебельном салоне Диванофф. Диван изготовили быстро, 4-5 дней, привезли без подушек. Подушки привезли на следующий день, но не такие как мы заказывали. Созвонились, сбросили фотографии, обещали поменять. Но сказали самим привозить подушки в ТЦ "Мебель России" на Можайку. После очень длительных перепалок по телефону за подушками все же приехал курьер, но забирать после переделок снова сказали самим. Менеджер Ирина обещала, что подушки завезут, когда кто-то из курьеров будет в нашем районе (живем мы недалеко от ТЦ "Мебель России" на Можайке - в Одинцово), ждали неделю, звонили, трубку настойчиво не брали, написала в обратную связь на официальный сайт, ответили сразу, попросили подробности. Когда узнали, что это мы со своими подушками, перестали подавать все признаки жизни. В итоге ездили забирать подушки сами, я боялась вообще остаться без них. Вот такой вымученный диван. Кстати, качеством самого дивана полностью довольна, чего не скажешь о сервисе. Отношение к клиентам неподобающее и неуважительное. Больше не буду связываться ни с "Мебелью России", ни тем более с магазином Диванофф и вам не советую. Сервиса никакого!