Компания «Фран» — отечественный производитель мебели с европейским качеством, которая поставила для себя цель - производство мебели высокого класса по доступным ценам. Наша мебель, выполненная дизайнерами профессионалами, предназначена для того, чтобы подчеркнуть индивидуальность вашего дома или квартиры, удачно вписаться и украсить ваш интерьер и стать вашим помощником.
Благодаря комплексному подходу при производстве продукции от заготовки леса до производства конечной продукции, работая без посредников, компания «Фран» имеет возможность предложить своим покупателям продукцию высокого качества по доступной цене.
Автор отзыва: Аноним
09/08/2016
Нарушение сроков доставки, неуважительное отношение к клиенту
Заказала полный комплект спальни через интернет. Звонка с подтверждением от менеджера не дождалась, перезвонила сама. На вопрос о сроке доставки ответили три недели. В итоге прошло два месяца, спальню я так и не получила. Спустя три недели от заказа начала звонить сама и спрашивать о готовности. Каждую неделю ответ был один: В следующую пятницу. Ссылались на фабрику, что они долго производят. Я позвонила на фабрику, оказалось, что у них есть на складе в наличии моя спальня, но вот компания "Фран" не присылает машину за ней. Потом выяснилось, что у Франа проблемы с транспортной компанией, и то, что идут задержки - это нормально, так они работают. Причем никто из менеджеров не звонит и не предупреждает, что будет задержка. Наоборот, они советуют "купить в другом месте, если Вас что-то не устраивает. Когда привезем, тогда и привезем".
А итоге купила ту же спальню в компании "Антарес". Заказала в пн, в сб привезли уже.
Ответить на отзыв
Компании
