Мы рады приветствовать вас на официальной странице «Лазурит»!

LAZURIT ─ один из лидеров российского рынка корпусной мебели. По итогам общенационального голосования 2011, 2013, 2015, 2017 и 2019 года Торговый дом «Лазурит» был признан «Маркой №1» в России.

В течение более чем 25-ти лет мы создаем высококачественную мебель из экологически чистых материалов, подходящую для обустройства всего жилого пространства дома.

Здесь вы можете узнать о работе на фабрике Lazurit, прочитать отзывы сотрудников или оставить свой отзыв о компании Лазурит. Каждый день мы стараемся для того, чтобы Ваша жизнь стала лучше!

Мебель Лазурит
Подробнее о компании
8 (800) 100-50-22
office@cks.lazurit.com
lazurit.com
Автор отзыва: Rima
31/07/2022
Клиентоориентированность на нуле

Приобрела диван 8 марта)) В салоне обслуживание достойное, с доставкой и сборкой тоже ни каких проблем не возникло! Однако, на этом приятные впечатления закончились! Приспинные подушки при первом же пользовании деформировались, так как их наполнение оказалось недостаточным. Кроме того, подушки отличаются по плотности их наполнения! Две части сидений также не являются симметричными. Претензия была озвучена, пришёл представитель салона, зафиксировал, принял заявление ( в первой декаде мая). В июне позвонили с салона озвучили ответ фабрики: «все хорошо, просто взбейте подушки». После моих возмущений на фабрику направлен второй запрос ( 3 июля). После моего личного визита 28 июля в салон обещали , что для решения мой проблемы мне перезвонит его руководитель. Этого также не произошло! Только 31 июля после моего очередного обращения мне все же перезвонил сотрудник салона и озвучил, что фабрика провела экспертизу (видимо по «удаленке»), по результатам которой сделан вывод о полном соотвествии дивана ТУ! Таким образом, клиентоориентированность Лазурита сошла на «нет»! Мне отказано в обоснованном требовании заменить приспинные подушки!!! Так что подумайте стоит ли вам связываться с «клиентоориентированным» Лазуритом!!!!

ТД "Лазурит" 01/08/2022
Рима, здравствуйте! Мы видим ваши упоминания компании в сети и не оставляем комментарии без внимания. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора, и мы обязательно разберемся в ситуации.