Кухонный Двор

Основными приоритетами компании «Кухонный Двор» являются: 
- политика высочайшего качества продукта и предоставляемых услуг на каждом  этапе: от проектирования модели в салоне, изготовления на фабрике до установки кухонного гарнитура; 
- принцип индивидуального подхода к каждому клиенту: создание  кухонного гарнитура, полностью соответствующего стилю жизни и настроению его хозяев; 
- принцип «постоянного совершенствования» используется для оптимизации всех бизнес-процессов компании с целью устранения потерь рабочего времени и улучшения качества предоставляемого продукта и услуг. 

Кухонный Двор
Подробнее о компании
Балашиха г., Советская улица, 20
+7 (495) 132-19-03
info@kuxni.net
www.kuxni.net
Автор отзыва: Наталья
05/02/2011
Хочу поблагодарить менеджера по контролю качества установки кухонной мебели, Дорогавцева Владимира Сергеевича! К сожалению, после установки кухни оказалось, что замерщик неправильно снял размеры или неправильно расчитали размеры кухонной мебели - в любом случае меня не устроил внешний вид. После написания претензии приехал г-н Дорогавцев В. С., разобрался на месте, доработал внешний вид кухни так, что теперь после установки нового элемента кухня смотрится законченной, как-будто так и заказывала. Большое спасибо за профессионализм, внимательность и учтивость! Шамолина Наталья.
Автор отзыва: Лео
03/02/2011
Вопреки договору после сборки кухни, уборка и вынос мусора произведена не была, хотя контейнер стоит прямо у подъезда. Часть дверцев шкафов не была повешена. Измельчитель, купленный в салоне, установить, из-за отсутствия какого-то разъема. Говорят что не обязаны его устанавливать. Дополнительно покупались дверцы, в установке их было отказано, хотя % за установку на них также был взят. Несмотря на ровные стены, остался зазор между шкафами и стенами. Невыдача квитанции или кассового чека является прямым нарушением моих прав и налогового законодательства Российской Федерации. Измельчитель поставлен в нерабочем состоянии, отсутсвует гарнтийный талон к нему. Светильники с неисправным трансформатором.
Автор отзыва: Клавдия Петровна
18/01/2011
Заказ на кухню был сделан 28 сентября, а привезли мне ее лишь 10 ноября, с выплатой компенсации не стала возиться т.к. она небольшая за эти две недели. Несмотря на задержку по срокам, я все равно эту компанию рекомендую, так как сами кухни очень красивые и выполнены качественно. Так же хотела бы отметить хорошую работу бригады сборщиков, делают на совесть, а не тяп ляп.
Автор отзыва: Варвара
17/01/2011
Здесь классный дизайнер. Не только помогла подобрать комплект по соотношению цены и качества самый подходящий, но и сделала его оригинальным. Получилось удобно и красиво!
Автор отзыва: Петрова Татьяна
20/12/2010
Хочу поблагодарить менеджера Светлану и всех кто доставил и установил мне кухню (к сожалению не знаю их имен). Г. Подольск, Кухонный двор. Кухню доставили вовремя, установили на следующий день после доставки. О доставке предупредили заранее. Работа выполнена очень четко и ответственно. Прошла неделя после установки, пока все в порядке. Перед тем как заказать кухню, я прочитала много отрицательных отзывов об этой фирме и очень боялась, что "попаду" в число "счастливчиков". Ничего страшного не случилось. Спасибо за работу. Убедилась на личном примере - кухонный двор работает хорошо (офис в Подольске).
Автор отзыва: Бахитов Дмитрий
18/12/2010
Никому не советую покупать что-либо у данной конторы. Сами заказали, теперь мучаемся. Заказ на кухню был сделан в сентябре, привезли в срок и тут началось. Столешница оказалась меньшего размера, переделывали 4 недели, а когда привезли новую, оказалась, что она не того цвета, сейчас опять отдали заказ не переделку. т. к. вся техника врезная, то уже второй месяц на кухне нет воды и газовой плиты. Приходиться мыть посуду в ванной и пользоваться электрической плиткой. Более того, выдвижные ящики устанавливаются с перекосом, когда это исправят и исправят ли непонятно. На носу новый год, а кухня все еще не готова. Злоключения продолжаются. С менеджерами общаться бесполезно. Они никогда ничего не знают и общаются в хамской форме. Тем, кто думает над покупкой кухни, ни в коем случае не рекомендую обращаться в компанию кухонный двор.
Автор отзыва: Денис
19/11/2010
Согласен с предыдущими отзывами. О клиенте здесь думают в последнюю очередь! Второй раз приезжают замерщики и опять не собрали. В первый раз недостаточно было света на кухне, сейчас оказывается выводы под сантехнику сделаны неправильно. В первый раз это было трудно заметить?! Девушка на телефоне, Некто Анна, просто ХАМИТ и пытается во всем обвинить клиента!
Автор отзыва: Падышева Ольга
09/11/2010
Кухню задержали почти на 2 недели, причем предупредили о том, что не привезут накануне в 14 часов, по договору должны были заплатить пени за задержку, заплатили спустя 1, 5 месяца со скандалом, с техники платить не стали, сказали, что не прописана конкретная дата поставки, просто у меня не было времени идти в суд. В офисе разговаривать не хотят, хамят. Кухня не соответствовала размерам, то ли на фабрике ошиблись, то ли замерщик ошибся. Качество обслуживания безобразное. Если все-таки решитесь заказывать, читайте внимательно договор и все прописывайте конкретно. Обратите внимание, когда придут вам собирать кухню, никаких документов за оплаченные вами услуги не дадут.
Автор отзыва: Вера
21/10/2010
Понравилось: отношение в салоне (отличный сервис, на европейском уровне - улыбчивые консультанты, вежливый и главное профессиональный дизайнер, прекрасное оформление). Множество вариантов оформления и разных "примочек". Ну и главное - отличная мебель. Не понравилось: работа обмерщика (в первый раз неправильно выполнил замеры, звонили из салона и просили уточнить, пришлось мерить самостоятельно), безобразная организация работы с клиентом после заказа (неизвестно куда звонить со своими вопросами, отделы друг о друге как будто представления не имеют, персональный менеджер вспоминает о вас только тогда, когда вы ему позвоните). Но результат порадовал!
Автор отзыва: Антон
20/10/2010
Самый неприятный момент в работе с этой компанией - их отношение к срокам поставки. Я могу понять, стояла сильная жара и гарь, но задержка на 2 недели - это не выход. Еле-еле успел уехать в отпуск. В остальном проблем не возникало, к качеству изделия претензий нет.
Автор отзыва: Наталья С.
23/09/2010
16 июля 2010 г. - была доставка кухни, прошло 2 месяца(!), а кухню до конца нам не собрали. ЖДЕМ. 2 месяца! Везут фасады, которые не подходят по размеру, по цвету, по диаметру. Все фасады разные, щели между шкафами. НЕ заказывайте радиусный фасад - ужасные щели, фирма не умеет их делать. Менеджеры грубят, сборщики - хамы. Очень дорого (наполнение для кухни, рейлинги, подсветка, ручки).
Автор отзыва: Саша Дроботенко
21/09/2010
Мебель красивая, качественная, изготовили и привезли даже раньше срока. Очень разочаровала работа дизайнера, когда сидели делали проект не могла даже посоветовать, все ее рекомендации сводились: а как вам нравится, как бы вы хотели? Расчет сделала только по одному варианту, дальше работать со мной отказалась. К другим сотрудникам фирмы претензий нет.
Автор отзыва: Алла Ивановна, салон в Одинцово
24/08/2010
Все понравилось в работе компании, кухней довольны. После установки протекала раковина, но установщики приехали и все заменили.
Автор отзыва: Доброжелатель
19/08/2010
Не связывайтесь с этой компанией! Заказали мы кухню в июне 2010 года, полностью оплатили. До сих пор её не можем получить. Фабрика закрыта, телефоны не отвечают. Написали отказ от кухни, попросили вернуть деньги - тишина! Обращались в ОБЭП, в прокуратуру, подаем документы в суд Мытищинский. Знакомые в гор. суде сказали, что бесполезно - у них крутая "крыша".
Автор отзыва: Дмитрий
17/08/2010
Договор с этой конторой заключен 23 февраля 2010 г. Кухня до сих пор не собрана. 5 сентября суд.
Автор отзыва: Игорь
06/08/2010
Заказывали кухню с салона со всей техникой, с доставкой и сборкой. Дали неправильную информацию о размерах. Привезли бракованную вытяжку, причем подключал их же установщик. До отдела рекламаций не дозвониться! На жалобы не отвечают.
Автор отзыва: Вика
06/07/2010
Все было хорошо, единственное не привезли сразу чего-то под плиту, но через неделю все довезли. В общем, довольна. Кухня нравится.
Автор отзыва: Филимонова Анжелика
18/06/2010
Понравилась эта компания. Отличные, очень стильные кухни - можно подобрать то, что нужно. Мебель устанавливали после ремонта (еще в первый раз в салоне предупредили, что стены и углы должны быть ровными, чтобы установка прошла хорошо), и теперь абсолютно другой вид. Обслуживание не плохое, НО: могут задержать по срокам. Звонить и спрашивать о состоянии заказа, договариваться о доставке и установке приходится самим.
Автор отзыва: Новикова Юлия
04/06/2010
Если хотите получить формулировку: Салон просто хочет расторгнуть с Вами договор, идите в Модные Кухни. Из-за не профессионализма и плохой подготовки сотрудников страдают Клиенты. Я желаю данному салону начать соответствовать цене на кухню и качеству обслуживания.
Автор отзыва: Скоробогатых А.
29/04/2010
30 декабря 2009 г. я заключил договор купли-продажи на кухню «Грация» с ООО «Альберо» в салоне кухни «Альберо» по адресу г. Мытищи, Новомытищинский пр. 39. Кухню оплатила 50% 30 декабря и оставшуюся сумму 15 марта 2010 г. Несмотря на то, что сроком исполнения заказа было установлено 22 марта 2010 г., полный комплект мебели мне не передан до сих пор, а именно на данный момент имею частично смонтированный каркас кухни из ДСП, без фасадов, витражей, полок, карнизов и некоторых других деталей. Мною была написана претензия от 01.04.2010 года, о выплате мне неустойки за нарушение срока исполнения обязательств по договору, а также с просьбой незамедлительно уведомить о решениях, принятых в отношении моих требований. 29 апреля 2010 года фасадов кухни у меня нет, относительно претензии со мной никто не связывался и не сообщали о решении. Уже месяц я нахожусь в подвешенном состоянии, каждую неделю обзваниваю менеджеров и мне каждый раз обещают в ближайшее время подвезти мои фасады.
Автор отзыва: Мария
19/04/2010
Это ужас. Получала мебель по частям в течении ГОДА! Никому не советую связываться с этой организацией.
Автор отзыва: Жора Ляпицкий
24/02/2010
Ситуация стандартная. Просрочили доставку на неделю. Когда наконец-то привезли, обнаружилась недостача деталей (их довезли еще через 2 недели). При общении с незаинтересованным персоналом (сборщики на сдельной форме оплаты) выяснилось, что так происходит с 80 % заказов этой фабрики. На поданное заявление о возмещении неустойки просто наплевали. Если вам дорого время и нервы, не заказывайте в этом салоне мебель.