Магазин Hoff
Подробнее о компании
Красногорск г., Новорижское шоссе, 5 км от МКАД
info@hoff.ru
hoff.ru
Автор отзыва: Алексей
03/06/2021
Магазин хофф отвратительное обслуживание

Заказ 8101341122. В составе заказа вешалка из 3-х деталей, сама вешалка, верхняя и нижняя полка. Продавец в магазине Европолис Цуриф М. не смог нормально оформить заказ, выписал две верхние полки.

Был сборщик, указал на ошибки в оформлении заказа, дал нужные артикулы, помог
написать обращение (1294766). Ответственный по обращению Тахирова Ю. со слов
продавца настаивает, что все выписано правильно. Соответственно нужные артикулы
не заказаны, просто тянут время. К обращению приложен скриншот с сайта hoff, где написаны 2 разных
артикула для верхней и нижней полки, почему-то описание товара игнорируется. Бардак
и безответственность, персонал не готовят, не могут разобраться в простейших
вещах, никто ни за что не отвечает. Потеря времени и
нервов, такой бестолковости не видел никогда.