Компания Дориан

Компания «Дориан» была основана в 2008 году.

Вид деятельности и ассортимент: продажа, доставка, установка качественных межкомнатных и входных дверей, фурнитуры, раздвижных систем и перегородок российского и итальянского производства.

Выставочный зал: крупнейший в Москве салон российских дверей, расположенный по адресу: Севастопольский проспект, д.51 к.2. На площади 250 квадратных метров в полном объеме представлена продукция всех ведущих российских производителей межкомнатных дверей и итальянские входные двери «Esta».

Сотрудничество: специальные программы для дизайнеров, архитекторов, строителей. Подробности уточняйте у наших менеджеров.

Компания Дориан
Подробнее о компании
Москва, Волоколамское шоссе, 13
+7 (495) 649-86-42; +7 (495) 649-86-92
info@dorian-dveri.ru
dorian.ru
Автор отзыва: Anonim
22/07/2019

Когда покупаете щитайте покупаете перекрашеную с пюразными дифектами

Автор отзыва: Глеб
02/03/2019

отвартиельное качество дверей, хамское поведение персонала, отдел рекламации просто не перезванивает и никаких претензий не принимает,и ничего не решает , до руководства достучаться нельзя, задержка двери на месяц!!!!!!ремонт стоит! Входная уличная дверь в коттедже как будто из фанеры и вся сифонить, качество сборки ужасное... У менеджеров наплевательское отношение, они просто пропадают на 2 недели , не оставляя никакой информации коллегам, а те палец о палец не ударяют чтобы что то узнать и помочь. Если вы ещё не заказали у них ничего , то бегите оттуда !!!

Автор отзыва: Марина
15/12/2018

Некомпетентный персонал , который не может объяснить и предоставить достоверные данные о продукции, которую продает. По накладной оказывается мы купили паркет, а по договору паркетная доска. В разных салонах по разному комментируют как надо укладывать паркетную доску. Одни говорят клеить на фанеру, другие на стяжку. А в договоре ни слово об этом. При вскрытии упаковки было обнаружена некачественная, кривая доска, которую действительно нужно только клеить и на фанеру. На просьбу оперативно решить вопрос был получен ответ: пишите заявление, через 10 дней рассмотрим и дадим ответ. Обращайтесь в рекламационный отдел. На просьбу предоставить сертификат соответствия был получен отказ.
В итоге остановился ремонт. Общение с персоналом компании и рекламационной службой - это только потеря времени и испорченное настроение.

Автор отзыва: Мара А.
24/04/2017
Некомпетентный персонал, который не может исправить свои самые элементарные ошибки и который ни за, что не отвечает. Привезли дорогущие двери без петель (забыли положить), вызванная бригада монтажников потеряла день. Поскольку сотрудники компании никак не могли оперативно довезти эти петли, в итоге их привезли только через неделю! Плюс еще во время монтажа обнаружилось, что заказанный автоматический порог для шумоизоляции может устанавливаться только их собственными монтажниками со спецоборудованием и никто даже не удосужился об этом предупредить. В итоге пришлось устанавливать без порога. Общение с персоналом компании и сервисной службой - это только потеря времени и испорченное настроение.
Автор отзыва: Надежда
19/01/2017
Купила дверь в ванную комнату в 2016 году, до сих пор на нее злюсь. Качество просто ужасное, лучше бы купила дверь за 2-3 тысячи и ни на, что не жаловалась.
Автор отзыва: Сергей
07/08/2016
В первый раз заказывал себе в квартиру входную дверь - хорошая дверь, быстро привезли, хорошо поставили. Затем обратился для установки межкомнатных дверей. И тут был неприятных сюрприз. Задержали доставку на неделю! Как пользоваться ванной комнатой, если двери нет? Сейчас всё поставили.
Автор отзыва: Алла Киршнер
31/07/2016
Заказ дверей был оформлен 8 ноября 2014 г. – салон на Волоколамском шоссе. Модель Оnda 47, цвет - белый глянец. История заказа: Приехал грамотный замерщик, всё замерил, кое-что подсказал. Срок исполнения указали в договоре 32 рабочих дня. С учетом праздников, должен был быть готов в середина декабря. Про задержки не предупредили – приходилось самой вызванивать, выяснять. Со всеми задержками и праздниками привезли уже после НГ – 17 января 2015. Все вскрыли, проверили. Сразу заказала вызов установщиков – располагаю временем только по субботам. 20 января перезвонили из компании, подтвердили, что установщики приедут 24 января, с 10 до 11 утра, и перезвонят в накануне пятницу, если возникнут вопросы. Ни в 10, ни в 11, ни в 12 никто не приехал, когда пыталась выяснить по телефону компании – доступа к информации по установкам у девочек-менеджеров не было, телефона руководителя отдела монтажа не дали. Ещё раз объяснила ситуацию – попросила связаться. Перезвонили в 21 вечера – с предложением приехать на следующий день, в воскресенье. Т. к. по воскресеньям шумные работы в нашем доме не разрешены, попросила перенести на следующую субботу, 31 января. В понедельник удалось переговорить с руководителем отдела монтажа, выяснилось, перепутали номера заказа. 31 января около 10 утра приехали установщики, установили, подрегулировали, закончили около 14 часов дня. Резюме: двери красивые, т. к. установлены недавно – недостатков не обнаружено, надеюсь, не возникнет и в дальнейшем. В компании, ИМХО, проблемы с логистикой и передачей информации, но, когда с этим сталкиваешься (задержки поставки, задержки монтажа) и когда удаётся дозвониться до офиса, менеджеры на местах всячески пытаются «разрулить» ситуацию, находят информацию, перезванивают. Внешний вид и качество установки мне понравились. Если решите заказывать – мой совет: «закладывайтесь» по срокам не менее месяца дополнительно к указанной дате, в особенности, если у вас сроки жестко распланированы.
Автор отзыва: Ильдар
29/06/2016
Заказывал двери в начале июня - и вот недавно был монтаж. Хочу выразить благодарность бригаде монтажников. Я немного ошибся с размерами при подготовке одного проема, но они нашли способ решить эту проблему своими силами без перезаказа двери!
Автор отзыва: Ольга
28/06/2016
При ремонте квартиры, встал вопрос о замене дверей. Внимательно изучив рынок, нашли двери Дориан. По месту жительства удобным оказался салон на Мичуринском. Приятная атмосфера, опытные менеджеры. Определились с моделями и вызвали замерщика. Приехал в нужный нам день (суббота). Еще раз проконсультировал, дал советы по подготовки проема входной двери. Приятно удивила, действующая на тот момент акция. Оформили заказ, внесли предоплату, ждали правда долго, чуть больше месяца, но ожидания того стоили. Радуют двери красотой и качеством. В квартире, включая входную дверь одинаковый интерьер, так как оказалось можно ставить разные панели на входную дверь. Довольны качеством и внешним видом теперь уже наших дверей. Советую всем друзьям и знакомым эту компанию!
Автор отзыва: Татьяна Казакова
06/06/2016
Не рекомендую компанию. Сейчас межкомнатные двери не продает только ленивый. Заказывайте в другом месте, берегите нервы и деньги. Дорого и плохо.
Автор отзыва: Смирновы
06/06/2016
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам компании Дориан. Купили с мужем двери коллеции Версаль. Нам все очень понравилось! Двери готовы были привезти даже раньше срока, но любезно согласились у себя их подержать на складе неделю пока мы заканчивали работы в квартире. Отдельная благодарность установщикам, очень быстро и аккуратно установили двери за один день. Двери смотрятся потрясающе. спасибо большое!
Автор отзыва: Сергей А.
06/06/2016
Нам привезли двери вовремя, даже раньше чем в договоре, заказ оформлен на Советской, нам все понравилось. советуем всем двери Дориан.
Автор отзыва: Елена
05/06/2016
Заказала в фирме Дориан 6 межкомнатных дверей. Модель Форте, кортексное полотно. Вроде как пр-ва Италии или по их технологиям и из их материалов. На сайте и в офисе уверяют, что это очень современная технология изготовления, полотна не царапаются, не боятся влаги и еще много чего не боятся. Заказ сделали, доставку сделали вовремя- через 45 дней ( мы не торопились, у нас ремонт). Одно полотно я сразу вернулась, видны были вздутия на полотне. Полотно вернули через три дня после реставрации на специальном оборудовании в ремонтной мастерской компании. Привезли в день установки, поэтому все вовремя. Далее началось самое интересное. Через неделю повздувались местами еще три полотна и с ними вместе вздулось то, которое отреставрировали, в том же самом месте. Составила рекламацию, отправила в офис, они отзвонились и сказали, что пришлют ремонтника со специальным оборудованием. чтобы сделать все на месте. Приехал ремонтник, специальным оборудованием оказался УТЮГ и ЛИСТ БУМАГИ. Он нагрел утюг и через бумагу в буквальном смысле прогладил отслойки. Они приклеились, со стороны вроде незаметно. Через неделю вздулись эти же места и еще другие места. Гарантия 12 месяцев, я написала рекламацию вновь, но теперь хочу, чтобы эти полотна переделали, а не загладили. Ведь два других полотна нормальные, значит в четырех остальных, которые постепенно расклеиваются, нарушена технология производства. Никому не посоветую эти двери и эту компанию, где ремонт проводится утюгом.
Автор отзыва: Надежда
05/06/2016
Долго делали ремонт, заказали дверь ESTA и установили ее уже год назад. Заказывали специально с временными панелями, чтобы потом, когда все грязные работы закончатся, эти панели поменять на хорошие. Панели заказали только в феврале этого года. Ремонт, наконец, закончен и недавно привезли и установили панели. Замок перекодировали, временный цилиндр поменяли на нормальный и теперь дверь наша стала, как новая. Ребята в Дориане просили после установки оставить отзыв – с удовольствием! Хочу сказать, что очень здорово, что есть такие продуманные технологии, которые позволяют все делать поэтапно, экономя деньги и время. Выражаю благодарность компании Эста!
Автор отзыва: Алексей
05/05/2016
Выбирал двери и пол в свою квартиру, набрал в Яндекс запрос. Куча сайтов, но у этих как-то все понятно. Попутно и входную Дверь заказал. Дали хорошую скидку за комплексный заказ. По срокам конечно задержали ( 3-5 дней) но зато все сразу привезли. Кстати менеджер мне попался очень толковый, все разжевала по всем продуктам. Короче мне понравилось.
Автор отзыва: Олег
05/05/2016
Заказывали входную дверь и межкомнатные двери в «Дориане» летом 2015 года, после того, как побывали во многих других 'дверных' фирмах. В «Дориане» понравился дизайн дверей 'Версаль', неплохое соотношение цена-качество, наличие дверей разных типов и то, что входную дверь можно подобрать в тон межкомнатным. По договору межкомнатные двери надо было ждать долго - 3 месяца, причем нас предупредили, что и этот срок может увеличиться, но по факту двери были готовы на неделю раньше. Установили все достаточно аккуратно, только с первого раза забыли привезти часть крепежа для двери-книжки, но через неделю доставили и дверь установили. Отдельно хочу отметить консультанта Миронову Юлию из магазина на Севастопольском проспекте, с ней очень приятно иметь дело, она отлично знает ассортимент и специфику товара, дает полезные советы. Дверями пользуемся уже почти полгода, внешний вид очень радует и пока все работает исправно. Жаль только, у компании нет услуги бесплатного выезда замерщика, даже при заказе на большую сумму.
Автор отзыва: Мария Кац
05/05/2016
Искали по сайтам межкомнатные двери. Картинки везде красивые, но соответствуют ли двери изображению - не известно. Случайно попалась компания Дориан Двери. Созвонились с менеджером. При замере нам показали полный каталог товаров - удивились количеству и ассортименту. При установке порадовались тому, что и цвет и внешний вид полностью соответствовали изображениям каталога. Спасибо за работу!
Автор отзыва: Виктор
01/04/2016
Классно поговорили с техником или как там его называют. Видите ли, он не будет больше приходить, раз у нас лифта нет.
Автор отзыва: Ольга Петровна
23/03/2016
Как я покупала входную дверь. Заказала замерщика в пятницу, утром в субботу приехал померил и через 3 дня привезли дверь и начали ее устанавливать. Сняли старую деревянную дверь и установили новую часа за полтора. Мусор за собой убрали, все аккуратно и красиво. Дверка хорошая (небо и земля с тем, что была). Заказывала Эста Гриф складская программа по акции от компании ДОРИАН. Всем советую.
Автор отзыва: Ирина
18/03/2016
Отличный салон, ждали два месяца, все супер! Теперь у нас прекрасные белые глянцевые двери. Приехали, установили! Не нарадуемся! А соседи заказывали в другом магазине, тоже Италию и ждали 6 месяцев. И такое бывает, нам повезло видимо, и мы счастливы)
Автор отзыва: Лариса
16/03/2016
Эти двери стали реально украшением нашего дома! Дизайнер посоветовала этот салон! Двери не просто красивые, от них совершенно другая аура в доме! Это действительно кусочек Италии. Остались довольны.
Автор отзыва: Алексей
14/03/2016
Брал двери в прошлом году! Отличное качество! Подобрали именно то, что нужно было, сделали скидку! В общем ушел довольный). Со сроками конечно пришлось подождать но с таким товаром всегда так.
Автор отзыва: Михаил Астахов
04/02/2016
Внешне двери очень понравились, приехал заказал, не люблю заморачиваться ежемесячными поисками, тем более, что менеджер не пытался что-то впарить, а просто подсказывал, и вот после заказа черт дернул почитать отзывы в интернете, и конечно был немного расстроен, но паниковать не стал, в конце концов, всякое бывает. И как выяснилось, не зря, месяца через полтора (плюс минус 3 дня от обещанной даты готовности) позвонили из отдела доставки и спросили, когда смогу принять двери, вздохнул с облегчением и всем советую, относитесь к таким вещам с оптимизмом и все будет вовремя.
Автор отзыва: Юлия
09/01/2016
В общем и целом дверь нормальная, но. Дует из общего коридора. Пришли из магазина ,сказали, без лифта больше не придём и проклейте сами. Не такого отношения я ждала.
Автор отзыва: Татьяна
27/12/2015
В целом не могу сказать ничего плохого о дверках. Натуральный шпон, каждый багет выполнен из массива, разнообразие моделей, а также наличие стеклянных дверей - это главный приоритет производителей. На рынке дверей они занимают одну из лидирующих позиций. Правда, цена слегка завышена, можно приобрести подобные двери, также у производителей г. Ульяновска, на процентов 5% дешевле. Данная ситуация объясняется маркетинговой системой."Дориан" увлечены своей всеохватываемостью, а также рекламой своей продукции.
Автор отзыва: Лана Полева
09/11/2015
По совету менеджера компании Дориан Двери выбрала паркет другой расцветки. Долго переживала и думала, правильно ли поступила. Когда паркет был уложен, даже позвонила в компанию и поблагодарила за профессиональную работу! До сих пор глаз радуется!
Автор отзыва: Ольга
05/10/2015
По работе фирмы, качеству дверей и их установке вопросов нет. И приехали в срок, и установлены хорошо. Но рекламация (добор неверно просчитан замерщиком 14 см, по факту 16 см нужно + панель на входную дверь сделана не по размерам. В итоге, 2 недели выясняли с фабрикой по срокам. И изготовление еще 2 месяца: ( ( ( ( Товарищи, ну ждать ответ фабрики 2 недели - это жесть! И теперь еще 2 месяца ждать.
Автор отзыва: Сергей
22/09/2015
Нам привезли двери вовремя, даже раньше, чем в договоре. Заказ оформлен на Волоколамском шоссе, д. 13. Нам все понравилось. Советуем всем двери Дориан.
Автор отзыва: Анна
24/08/2015
Салон Dorian на Севастопольском проспекте, Консультант Александра - настоящий профессионал, решает все быстро, четко. Большая удача работать с таким консультантом!
Автор отзыва: Сергей
25/06/2015
Хочу поблагодарить директора магазина Наталью, подключилась к решению моей рекламации и организовала замену, доставку и монтаж дверей. Двери супер. Спасибо.