Компания Цвет Диванов входит в состав одного из крупнейших в мебельной отрасли холдингов — Аметист — единственный холдинг, являющийся экспертом не только в области производства и продаж мебели, но и многих материалов и комплектующих для ее производства. Мы знаем мебель изнутри!

Более 400 собственных и партнерских салонов по всей территории РФ. Мы всегда и везде рядом!

Цвет Диванов
Подробнее о компании
г. Москва, ул. Свободы, д. 29
+7 (495) 981-00-98
info@zvet.ru
www.zvet.ru
Автор отзыва: Наталья
15/03/2017
Деньги заплачены диван, так и не получили за 2 мес

14.01.17 в ТЦ " Мебель Гуд" в г. Ногинск ,
заказали угловой диван Сидней в максимальной комплектации стоимостью более 80
000 рублей № заказа 542 АЮ000036 , согласно договору предварительный срок поставки дивана 3-4
недели, 07.02.17 звонок из отдела доставки
:"Вы готовы принять диван?", говорим готовы только не 08.02.17, а через 2 дня, в результате
полностью вывозим мебель, т.к. диван большой почти 4 метра, и возможность
оставить старую мебель,нет никакой возможности, а дальше наступает тишина, ни
дивана, ни какой либо информации о нем. Больше 2 недель ушло, только на то,
чтобы выяснить где, наш диван и почему
нет доставки, пришлось звонить, чуть ли не каждый день в салон и на горячую линию
и наконец мне озвучили причину задержки (
диван отгружен частично, не хватает одного модуля и нет ткани, чтобы его
изготовить), в результате снова запросы о дате поставки , и снова отвечают что отгрузка 07.03.17, в результате
долгожданный звонок из отдела доставки 13.03.17 , спрашивают:" Готовы ли вы принять диван
14.03.17 с 10 до 16?", говорю:" конечно готовы, жить без мебели 1.5 месяца, не
самое лучшее" , поскольку это будний день, приходиться отпрашиваться с работы,
звоню в 10:30, уточняю точно ли мой
диван будет доставлен, мне отвечают, что точно ожидайте, в 16:30, снова
звоню, ведь время заявленное уже истекло, говорят, нет все в силе ждите, диван так и не привезли даже не позвонили. Если
до конца недели ситуация с диваном не решиться, придется сначала требовать
возврата денег в магазине, если и так вопрос не решиться, то подавать исковое
заявление и т.д. Поэтому, если вы готовы отдать свои деньги просто так, жить без
мебели, не по своему желанию, тратить свое время на постоянные звонки и нервы,
поскольку эта ситуация не самая приятная, отпрашиваться с работы, для того
чтобы принять мебель, которую Вам даже не собирались привозить, то компания
"Цвет диванов" Вам в этом поможет.

Наталья 17/03/2017
Наконец то дождалась, 17.03.2017, если до этого моей злости на данную компанию не было предела, то после того, как отзыв был написан, компанию, как будто подменили, утром отзвонилась девушка из отдела доставки, все четко ничего лишнего, на следующий день, пришло смс с телефоном водителя, который везет, диван, за час до приезда, позвонил водитель предупредил, диван собрали быстро, мусор весь убрали, диван оказался, без дифектов, безумно красивый. Я считаю, что нужно говорить честно и если ругать ,то и хвалить нужно, поэтому вот сейчас могу сказать одно, несмотря на то, последние недели были ужасными диван сказочный , и несмотря на всю нерватрепку за последние недели соотношение цена качество хорошее. И если не боитесь ждать заказывайте , не пожалеете.