Компания Цвет Диванов входит в состав одного из крупнейших в мебельной отрасли холдингов — Аметист — единственный холдинг, являющийся экспертом не только в области производства и продаж мебели, но и многих материалов и комплектующих для ее производства. Мы знаем мебель изнутри!

Более 400 собственных и партнерских салонов по всей территории РФ. Мы всегда и везде рядом!

Цвет Диванов
Подробнее о компании
г. Москва, ул. Свободы, д. 29
+7 (495) 981-00-98
info@zvet.ru
www.zvet.ru
Автор отзыва: Александр
09/01/2017
Не добросовестность грузчиков

Вероятно, при погрузке изделия в машину, была повреждена упаковка и часть внутреннего содержания (см.фото). Грузчики занесли упаковку в квартиру и поставили её вертикально в угол, повреждённой частью к стенке так, чтобы повреждённую часть не было видно. Принимающее лицо "задир" не заметила, акт приёмки подписала. А прибывший через некоторое время сборщик мебели упаковку вскрывать не стал, всё сфотографировал и отправил претензию руководству фирмы "ЦветДиванов".

Но руководство фирмы (Зам руководителя - Екатерина...), воспользовалась формальным поводом (акт приёки груза подписан), отказало в замене товара.

Очевидно, материальная выгода дороже чести... :(

Цвет Диванов 11/01/2017
Уважаемый Александр! Мы подробно изучили Вашу ситуацию. Вами была направлена претензия по целостности упаковки спустя несколько дней после приемки товара. К сожалению, в связи с этим, мы не можем точно установить причину повреждения упаковки и подтвердить недобросовестность наших грузчиков.