Домолюбов Большой мебельный

22 апреля 2018 г заехал в Домолюбов заказать диван. Посмотрел каталоги, выбрал антикошачью обивку, подушки, ткань, механизм - словом, всё, что полагается. Заплатил 100%; предоплату с доставкой и сборкой (договор № 1837). Консультант Екатерина сказала, что диван будет готов к 29 апреля. Я попросил перенести срок на 10 мая, т.к., уезжал в командировку, и диван было получать некому. Ок-ок, всё сделаем...

10 мая жду звонка от магазина, тишина. в 6 ч вечера звоню сам, а там консультант Кристина - "ой, а на фабрике ткань закончилась, диван не готов...Фабрика ткань заказала, как получат - все привезут".
Вопрос: почему меня не предупредили об этом???? Ткань заменить нельзя, так как фабрика ее уже заказала специально для меня...
Ок, жду до 18 мая, как обещано. Снова тишина - звоню сам.
Консультант Кристина, прикрывая трубку, говорит кому-то: "опять этот придурочный звонит.." и еще "не я принимала заказ, не я и отвечаю". Интересная постановка вопроса: я тут работаю, но ни за что не отвечаю..
Короче говоря, перезвонили с фабрики, выбил от них замену ткани, съездил, все поменял, должны были сегодня перезвонить, что диван заказан и сказать, когда привезут - снова тишина.
Завтра -= 22/05/2018 поеду аннулировать договор - ровно месяц, как я заказал диван. Да, по договору это мне будет стоить 5364 р, но спать на полу с больной спиной в ожидании мифических сроков поставки дивана - просто больше невозможно((
Уважаемое руководство салона мебели "Новый Стиль"! Если Вам наплевать на Ваших клиентов, то учтите, очень скоро им станет наплевать на Вас. Подобного вранья я лично больше терпеть не намерен. Предоплату взяли - и хоть трава не расти.
P.S. Да, кстати, для сведения: я подал жалобу в ФАС о недобросовестном исполнении договора об оказании услуг. Не знаю достоверно, придет ли проверка, но репутация ваша опустится ниже плинтуса...

Заказали диван угловой Лаура телескоп фабрики NOTA 100 000руб!!! Мало того, что ждали 2 месяца, так спустя 4 дня лопнула ткань! Диван внутри говно полное, фанера и бруски, подъёмный механизм бара хлюпкий, решили, что хоть сверху хороший, но увиденное сегодня повергло в шок.Менеджер Марина с утра еще как то разговаривала, а сейчас к вечеру сказали, что по фотографиям их технологи установили что диван мы порезали сами!!!! это просто П*ц какой то!!!!!! ко всему прочему все 4 дня в квартире держится вонкий запах! В общем подозрение, что на фабрике перетянули ткань и она лопнула или сборщики при снятии упаковки немного порезали, что незаметно было, а сейчас ткань разошлась! Магазин умыл руки и оставил нас с этой проблемой один на один. Не исключено что взяли с нас за дорогие материалы, а сделали дешевку! вернуть нельзя, звонила в независимую экспертизу сказали, что при подобной проблеме ничего сделать нельзя. Остались мы с порванным диваном, а магазин с нашими деньгами! Не связывайтесь с ними!