Все отзывы про Белфан

В 2012 году несколько раз покупал мебель в Гранде и заказывал через Румянцево с доставкой в Гранд. Возможны несколько вариантов развития ситуации: - мебель продается с подиума. Все быстро (посмотрел, оплатил, упаковали, погрузили); - мебель на заказ: 1. Заказал кухню Трувиль. Заказ пришел с опозданием на 10 дней. Все предметы были упакованы в картонную тару. При осмотре и сборке: на одной полке повреждения на боковой поверхности, конструкция ножек разная (по высоте), крепеж полок к стене через пластиковые!!! кронштейны (трескаются и полки провисают), внутренние полки крепятся на металлические штифты, которые забиваются молотком в стенки шкафа или полки (без пластикового дюбеля), инструкций для сборки нет. Двух накладных ручек не было ( заменили по рекламации через 10 дней). 2. Заказал мягкую мебель: диван и два кресла "Стенфорд"2 (заказ Р-1125) срок доставки в Гранд 30.11.2012 г.. Забрал только 2 кресла (одно кресло было упаковано в стрейч пленку!!! - результат одна ножка сломана. Новую смогу забрать 26.01.2013 года) диван не готов. Обещали привести 14.12.2012 года. 20 декабря 2012 года не привезли. Клялись привести 30.12.2012 года. Короче утро Нового 2013 года встретил не на диване, а в компании кресла "Стенфорд", его брата инвалида-близнеца и стула СНА-6. 10.01.2013 года позвонил в Румянцево тел. (727-0700) и узнал что уже точно!!!! заберу 24.01.2013года. 22.01.2013 года позвонила Ольга Семенова и сказала, что у "Хьюстона опять проблемы" срок переноситься на 17.02.2013 года. Предложила написать рекламацию и попросить компенсацию. 3. заказал кровать LILA. Упаковка была разорвана. При сборке были сломаны заглушки стоек. Заменили заглушки через 1, 5 месяца. 4. Покупал мягкую мебель Аляска ( 2 креcла и диван). Упаковка была разорвана в результате пришлось зашивать подушку дивана. - покупка по акции: покупал шкаф для белья по акции. Позвонил за день в Гранд и спросил о возможности приобретения. Шкаф есть, приезжай, плати и забирай. Взял у соседа фургон и приехал на следующий день. Шкаф есть. Но тут начались "разводки": - данный шкаф продан ( хотя стоял ценник и отсутствовала надпись "продано"). Потом сказали, что шкаф по акции находится в Обнинске и его надо ждать и заказывать. Пришлось звонить в офис и убеждать - убедил. При оформлении оказалось, что цена на сайте не соответствует действительности. Пришлось опять звонить в офис и опять убеждать. В результате все списали на сотрудника который ведет сайт. Шкаф отдали. Подвожу итог: - цена на мебель "Старая сосна завышена на 20%". Качество среднее. Широкий спектр возможности для тех кто любит стучать молотком по пальцам. - если будете заказывать и покупать то только в Румянцево. Наличие руководства не позволяет сотрудникам расслабляться и быть "вольными стрелками"; - при самовывозе вскрывайте упаковки на месте и проверяйте содержимое и качество фурнитуры; - требуйте соблюдения сроков поставки; - при недопонимании звоните сразу управляющей. С наилучшими пожеланиями в ожидании дивана "Стенфорд"