Мебель фабрики «Авангард»: украшает обстановку, создает комфорт, служит долго, помогает здоровью

Мы шли к этому более четверти века и гордимся результатами. «Авангард» сегодня – это мощная организация с собственным конструкторским бюро, сервисами, службами и коллективом 300 человек. Производство занимает площадь свыше 10 000 кв. м, а в Москве и Московской области работают 30 салонов-магазинов.

И самое главное – мы делаем мебель, которая помогает создать красивый интерьер, уютную атмосферу дома, служит долго, надежно и приносит пользу.

Используем северокавказский бук – ценную, твердую и прочную породу дерева.

Мебель Авангард
Подробнее о компании
Королёв, Калининградская улица, 12
+7 (495) 357-13-00
info@avangard.biz
avangard.biz
Автор отзыва: Юрий
09/06/2015
5 лет назад купил диван "Орегон" фирмы "Авангард". Через 3 года лопнули сварные швы, которые крепят механизм складывания к каркасу. Я обратился в фирму Авангард с претензией и попросил рассмотреть данную ситуацию по гарантии. В гарантии мне было отказано, т. к. гарантия на диван 5 лет, а на каркас всего 3 года (на тот момент прошло чуть больше 3 лет). В общем, как я не пытался и не ругался, добиться замены по гарантии мне не удалось. Спорить я устал и заказал у них новый каркас, думая, что дважды в одну яму снаряд не падает (как я ошибался). В мае этого года снова лопнули сварные швы на каркасе (и это при том, что мы с супругой на двоих весим меньше 110 кг). Моему негодованию не было предела. Звоню в Авангард и объясняю ситуацию. Требую заменить каркас по гарантии, но теперь они мне говорят, что гарантия на каркас ВСЕГО 1, 5 ГОДА. Спрашиваю, как же так? Объяснили, что видите ли они перекупили права на производство у другой фирмы и не несут полных обязательств за каркасы. Мол сами они только делают основания. В общем, дошел до зам. директора по производству Марии. Долго и много общался, но все, что они мне предложили это 20 % от стоимости каркаса. Еще Мария сказала, что знает о данной проблеме и, что я не один такой. По итогу я написал претензию в РОСПОТРЕБСОЮЗ о защите прав потребителя, но это не быстро, так, что заказал опять и них каркас (потому как спать на сломанном каркасе невозможно). Обещали, что новый каркас усилят.