Мебель Арника
Арника — это корпусная мебель среднего, эконом и бизнес класса от Российского производителя. Предлагаемые нами коллекции создаются с учетом перспективных тенденций в мебельной моде. Это всегда актуальные цвета, формы и современные фактуры материалов.
Также в нашем интернет-магазине представлены такие мебельные фабрики, как: «Ижмебель», «Интеди», «Малина», «Витра», «Глазов-мебель», «Кентавр 2000», «Заречье», «МСТ», «Орматек», «BTS», «Мебельград», с которыми мы работаем напрямую, без посредников.
Написать отзыв
Последние отзывы пользователей
Автор отзыва: Елена
22/02/2022
В прошлом месяце покупала мебель в комнату дочки. Консультанты из отдела продаж предложили коллекцию Мелания. Это действительно лучший вариант для нашей принцессы. Очень довольна качество мебели и сроками доставки. Спасибо!
Автор отзыва: Светлана
28/05/2020
Ужасная организация, которая плюёт на покупателей, не желая Ничего делать! Скоро месяц, как не могут собрать кровать для пожилого человека.Хамское отношение! Не рекомендую у них что-то приобретать, если Не хотите нажить себе головную боль
Автор отзыва: Гульнара
05/06/2019
Автор отзыва: Кристина
11/04/2019
На сайте написано, что доставка от такой-то суммы бесплатная, подъем на лифте грузовом бесплатный (я даже скрин сохранила), затем мне пришла моя заявка на почту, где доставка значилась в 300р. Позвонил оператор и сказал, что доставка 800р, а подъем бесплатный на лифте. Супер Дальше - больше. За день до доставки, нам позвонили и сказали, что платная не только доставка, но и подъем.
Автор отзыва: Александр
19/10/2018
В этом магазине – врут!
30 сентября заказал кровать «Диана» и две прикроватные тумбочки «Арника», долго кормили
завтраками, наконец, сообщили, что кровать в Твери, завтра привезут. Прождал
полдня, звоню в магазин, очень удивились, что меня не предупредили, что к
большому их сожалению произошла ошибка и кровать не привезли в Тверь. Сделал
глупость сам взял со склада прикроватные тумбочки. Звонил и в магазин Твери и в
Москву, наконец, сообщили вновь кровать привезут сегодня 19 октября. Прождал
весь вечер, привезли матрас. У этих людей есть совесть или бизнес превыше всего?
Автор отзыва: Екатерина
20/11/2017
Заказали мебель Виспа в интернет-магазине, который оказался жалким, ни за что не отвечающим посредником (телефон начинается на 699.), спустя 3 недели дождались заказа 2294. Приехал сборщик Дмитрий, собирал 3 шкафа, кровать и тумбочку почти 6 часов, сходил несколько раз покурить и желал испить воды) Оказалось, что не довезли дверцу. С ней история отдельная. После мучительно изматывающей многочасовой сборки Дмитрий изволил отбыть, а я начала наводить порядок. И тут меня ждал ШОК! Как оказалось, он пробил плинтус и поцарапал пол (ремонт сделан меньше месяца назад), вкрутил шурупы так что появились сколы и бугры на дсп. На телефонный звонок ему ответил нецензурной бранью и пропал с радаров. Отдел претензий долго собирался с мыслями и ответил, что мы сами идиоты. Это при том, что никаких чеков и актов вы не увидите. Цены на сборку взяты с потолка (соединить шкафы, просверлить дырку или подключить лампу в шкафу). Прайс просто отсутствует. Ис чего можно сделать вывод, что контора просто работаем в черную. Бегите дальше от этих недомастеров, если не хотите испортить себе не только настроение!
Автор отзыва: Ирина
17/03/2015
Добрый день! Я целенаправленно искала, где купить мебель фабрики "Глазов", в принципе вполне экономный вариант, качество за такие деньги, я считаю, соответствующее и хорошее. Заказ делала в НГ праздники, так, что после праздников мне позвонили и честно сказали, что пока не выполнят заказы более ранние, к моему не приступят. Через пару дней мне позвонили, рассказали, что есть в наличии, а чего и сколько ждать. Разбили на 2 заказа (благо доставка и подъем вышел бесплатно), потом связался отдел доставки, все привезли буквально через день. Сборку не заказывали, так как муж и сам хорошо в этом разбирается. Вторую часть привезли буквально через неделю (как только с фабрики машинка пришла с недостающим), привезли, разгрузили. а вечером мы расставили коробки по предметам и оказался излишек. Потом прикручивали к стекл. двери ручку, естественно перетянули и пошла трещина. На след. день я позвонила в отдел рекламации (кстати общалась я с Людмилой), описала ситуацию про излишки и трещину. За первое похвалили и забрали, а второе обещали бесплатно заменить, но при одном условии, что 30 дней их не доставать звонками (рассмотрение претензий по правилам 30 дн.). Уже позвонили, то дверь заменили, в ближ. время привезут. А еще пожелания к тем, кому пришло что-то неверное/некачественное: проверяйте при приемке и возвращайте в случае брака. На коробках обычно пишется информация завода-изготовителя с подробностями.
Автор отзыва: Алла Анатольевна
03/03/2015
Договор № 248. Люди, не повторяйте наших ошибок - обходите стороной эту контору! Заказали прихожую фабрики "Глазов мебель" еще в декабре 2014 г. Привезли с расколотым пополам зеркалом! Мало того, что зеркало ужасного качества - нет никакой рамки, края толком не обработаны, так еще и разбито. Составили рекламацию. Больше месяца кормят обещаниями заменить! Жалеем, что полностью расплатились за прихожую и вообще, что связались с ними.
Автор отзыва: Денис
26/09/2014
Мной в начале сентября через рекомендованного (аттестованного) интернет дилера был сделан заказ на мебель фабрики Глазов. Уточнив детали доставки, стоимость сборки, а так же сроки, когда будет изготовлен заказ (две недели) согласился подождать. Через пару дней позвонили с Арники, (принадлежность номера телефона: 499 553 84 80 выяснил через тот-же инет), женский голос без имени просто представился службой доставки, еще раз уточнил чего именно желает моя мятущаяся душа, пообещал перезвонить ибо еще раз уточнить время и день, когда я увижу свой вожделенный заказ (как много в этом звуке). Позвонили-подтвердили прибытие и доставку на 24.09 в интервале-!в течение дня! с 10 до 19-ибо водитель звонит за 2 часа до того как приедет на адрес, ну бог с нами-посижу подожду)). Целый день был потрачен на ожидание (ближе к 18:00 позвонила та-же диспетчер и сказала, что попозже будет звонить сборщик-это-то при отсутствии мебели))) плюс две недели на изготовление-в итоге в 18:45 раздается звонок-некто! назвавшись водителем! По доставке посчитал нужным (какое великое счастье) проинформировать меня о том, что ОН будет несколько позже., на, что был вежливо послан мной по месту своего проживания. Самое интересное только начиналось-в 19:00 позвонил сборщик и пояснил, что он готов на великие свершения, я вынужден был его расстроить (не судите строго-ибо не ведал.). Похоже, что человек меня не понял, сборщик перезвонил еще раз в 21:00 на этот раз уже расстроился я. Пояснив еще раз, что доставки не было и мебели нет и до конца дня уже не будет и что собирать нечего и точка. На следующий день был окончательный фейерверк. В 10:00 звонит диспетчер и говорит, что перед НЕЙ стоит ОН (водитель) и, что ОН звонил мне днем и не смог дозвониться (наверное у НИХ так принято) и вечером когда смог, а я отказался от доставки (одни загадки - может им деньги не нужны) и все требовала сказать ЕЙ, почему я - заказчик, готовый оплатить заказ, взял и отказался. В общем началось грузилово, что во всем виноваты слоны. Извинений, ни других предложений, ни от кого я так и не дождался - в общем выводы делать Вам всем.
Автор отзыва: Ксения
08/04/2014
Почитав отзывы, опасалась. Но на сайте фабрики Глазов написано, что Арника официальный дилер. И выбор пал. Заказывала набор стенки Шерлок. Всего 11 шкафов. Заказ большой. Оформила в интернет-магазине. На следующий день позвонили, сказали все в наличии, и сразу предложили доставку на следующий день. Согласилась. Сказали ожидайте в течение дня ( это конечно минус), за час вам грузчик позвонит, доставка до 19:00. В общем целый день ждали, позвонили только в половину 7-ого. Час грузили в квартиру (ну 40 коробок - все объяснимо). Мужчины все подняли, поставили там, где попросили. Сказали проверяйте стекло и зеркало, если хотите. Коробки все вроде целые были, не проверяли. Грузчики сказали, если что, проблем с обменом не будет. Собирали сами. Все детали на месте. Но оказалась одна деталь с трещиной. Все сфотографировала, отправила. Сказали, что ждите месяц. Столько деталь производится на фабрике. НЕ мало, но, что делать. Это было 25 февраля. Через месяц и неделю позвонили, предложили доставку на след день. Минусы: 1. На отправку рекламации дают 5 рабочих дней. Сделайте пропорционально заказу. У нас было 11 шкафов, когда собираем сами, невозможно успеть. А специально открывать и проверять качество в каждой коробке - бессмысленная трата сил и времени. 2. Детали для сборки - петли, шурупы и остальное очень хиленькое. Многое покупали новое и хорошее, и на заводском держится, но как долго неизвестно. Плюсы: Все, как обещали, все получили. За такие деньги - результатом довольны =)))
Автор отзыва: Елена
19/12/2013
Заказали на фабрике стенку Валенсия-2. Менеджер Екатерина определила удобный день для доставки. Доставили аккуратно и вовремя. Сборка была на 3-й день. Стенка красивая, но насколько ее хватит - время покажет - это ж не массив. Пока единственный недостаток - плохие отечественные направляющие для ящиков, но сборщик все отрегулировал. Рекомендовала бы фабрике закупать импортные.
Автор отзыва: Ваня
13/12/2013
Думал, что будет плохо, НО. Заказал прихожую, привезли, оплатил. Вроде все было ОК но оказалось, что комплект для сборки основного модуля оказался не тот! С имеющимся комплектом собрать было невозможно. На следующий день позвонил в Арнику, высказал претензию и мне обещали перезвонить. Далее я начитался отзывов и приготовился в долгим и мучительным телефонным переговорам, обещаниям, обещаниям и обещаниям. Но оказалось, что все не так плохо. В этот же день мне перезвонили и сказали, что завтра (а это была суббота) к нам приедет их сотрудник и завезет нужный комплект. Так и случилось. в субботу приехал, передал, собрали и все ок. P.S. Причем этот сотрудник приехал в свое личное время.
Автор отзыва: Анастасия
28/08/2013
Друзья! Если Вам дороги ваши нервы и деньги - сюда ни ногой! Заказали детскую в этом магазине, вместо 2 недель прождали 1,5 месяца! Привезли мебель, при сборке выяснилось, что она из разных комплектов - тумба с голубыми фасадами, все остальное - оранжевое, что вообще никак не вписывается в интерьер комнаты! Как так можно! Обещали довезти фасады и поменять - ждем до сих пор! Людмила из отдела рекламации - некомпетентная, нетактичная, зато умеет кормить завтраками! Сплошное разочарование. Поэтому призываю не пользоваться услугами этой конторки, нервотрепательство и пустые ожидания обеспечены!
Автор отзыва: Анна
23/07/2013
Начиталась плохих отзывов, и уже решила не заказывать детскую. Но передумала! Будь, что будет. И оказалось всё очень даже хорошо. Сделала заказ на сайте, мне перезвонили в тот же день, уточнили заказ и договорились о дне доставки. Доставка точно в срок без каких-либо нареканий. Всё чётко! И сборщик собрал всё нормально! Так, что я осталась очень довольна. Заказывала детскую "Соната".
Автор отзыва: Светлана
13/03/2013
Заказала мебель в интернет-магазине Арника, мебель доставили как и обещали через 3 недели. Приступив к сборке мебели было обнаружено, что не хватает большой детали от кровати, а вместо положенной детали дали две одинаковые. Ошибку они обнаружили на своем складе, но нет чтобы доставить деталь в кротчайшие сроки, тянут время и кормят завтраками. не приветливые сотрудники в офисе грубят и не уважительно относятся по телефону к клиентам. В этом магазине больше заказывать мебель не буду - это точно!
Автор отзыва: Елена
18/02/2013
Полностью согласна с предыдущими отзывами. Заказали детскую, забыли поставить боковушки к кровати, везут 3 неделю, кормят завтраками. У шкафа углового брак, обещали в течении месяца, но сильно сомневаюсь. Тов. чек №м00000016 от 28.01.13 г. Выбирайте другую компанию.
Автор отзыва: Ангелина
13/11/2012
Люди, прежде чем заказать мебель компании Арника хорошенько подумайте. Заказала, на мой взгляд, хорошую мебель, привезли в срок и началось. При сборке мастер обнаружил четыре детали бракованные, естественно, собрал не всю мебель, хотя взял 100 % за сборку, ну это ладно, сказал заказывайте новые детали, а там будет видно. При повторном обращении заказа операторы ведут себя уже не так мило, дозвонится тоже непросто, на протяжении месяца пыталась узнать как обстоят дела - вразумительного ответа нет. Ждите и все, наконец-то, при очередном моем звонке оказалось, что детали уже на складе, (почему не позвонили) и опять, при доставке теперь, обнаружилось, что не хватает одной детали. Опять же сама звоню, обещали разобраться. Жду звонка. Напрасно, звоню сама, оказалось деталь просто забыли загрузить в машину. Так легко и непринужденно мне объяснили, что это ошибка, и на вопрос: когда привезут - оригинальный ответ, когда будет в вашу сторону машина, тогда и привезем. Мы живем на другом конце города, с работы отпроситься проблема, а у них так все просто и никто не извинился за такой косяк. Не зря они берут сразу 100% оплату, теперь буду умнее. Сильно разочарована, жаль, что связалась с такой не надежной компанией, раньше не прочитала отзывы о компании. Не так все красиво как поют операторы. Не заказывайте мебель у них. Замучаетесь за свои же деньги требовать свое уже купленное.
Автор отзыва: Иван
14/10/2012
Сборка халтурная, не затянут ни один саморез! Геометрия фасадов отсутствует как таковая. ДСП низкого качества. Фурнитура вообще ни о чем, доставка не несет ни какой ответственности за комплектацию, а оплату требуют 100% до сборки, в следствии чего после сборки начинаются проблемы, на которые они забивают и кормят завтраками об устранении недостатков либо привозят не качественные детали и фасады. Извини Арника, если разозлил. Безносюк И. Н. номер заказа 3257. Жду обещанного и привет Людмиле, которая кормит завтраками.
Автор отзыва: Гоша
26/09/2012
Не привозят целиком всю мебель, не хватает шкафа! Как можно не привезти шкаф?? Долго везут остатки! Они не заинтересованы в клиентуре. Надеюсь у них заказов будет все меньше и меньше. На встречу не идут. Хоть мебель и красивая, но лучше не связывайтесь с ними. Одна нервотрепка!
Автор отзыва: Гоша
26/09/2012
Не привозят целиком всю мебель, то шкафа не хватает, то дверей! Долго везут остатки! Они не заинтересованы в клиентуре. Надеюсь у них заказов будет все меньше и меньше. На встречу не идут!
Автор отзыва: Илья
31/08/2012
Заказывалась детская мебель. Три раза отодвигали сроки поставки без всяких объяснений причины. Теперь мебель пришла на склад и не могут доставить по адресу. Менеджеры не перезванивают, хотя обещают. Самому дозвониться нереально. В 16-00 уже трубку не берут.
Автор отзыва: Елена
09/08/2012
Заказали стенку в гостиную, стенку привезли быстро, когда распаковали, оказалось, что одну доску не доложили и одну положили с браком. Теперь вот уже три недели стенка лежит в состоянии сбора пыли. Жить в квартире с таким уродством разобранным надоело. А магазин только кормит обещаниями - через неделю. Не связывайтесь, себе дороже!
Автор отзыва: Лазарева Мария
28/03/2012
Я заказала детскую Джери и скажу Вам откровенно - была удивлена. На следующий день мне перезвонили, всё та же Екатерина, которую ругали в предыдущем отзыве. Девушка очень любезная и приятная. Мебель привезли через три дня, после заказа, на следующий день приехал сборщик и всё прошло гладко и без каких-либо проблем. Хочу выразить свою признательность сотрудникам этой компании.
Автор отзыва: Юлия
01/09/2011
Заказала в 20 числах июля 2011 г. гостиную Милан, привезли не полный комплект, не хватало тумбы под телевизор. На вопрос когда - кормяк обещаниями, в отделе доставки сидит хамка Екатерина, которой наплевать на мнение клиентов! С начальством связывать отказывается, т. к. оно постоянно занято и им не до клиентов! Ужасный магазин! Больше связываться не буду! Позор их начальству, которого нет на месте (наверно поэтому так плохо работают!)
Автор отзыва: Надежда Николаевна
02/02/2011
Я очень благодарна этой компании, обслуживание на высшем уровне, заказала в интернет магазине спальню "Марианна" фабрики "Ижмебель", меня предупредили, что возможно придется подождать неделю, а мне надо было очень срочно, мне дали телефон доставщиков и сказали обязательно попросите менеджера Юлю, она поможет со срочной доставкой. Я так и сделала, позвонила, поплакалась, на что Юля мне ответила: можем завтра привезти, хотите? Конечно хочу - воскликнула я! На следующий день мне привезли спальню, культурный водитель, аккуратно одетый грузчик. Вечером позвонил сборщик мебели. Вообщем, я очень довольна! Спасибо Вам большое за качественный сервис! Так держать!
Автор отзыва: Недовольный клиент
27/01/2011
Заказывали стенку, привезли ее 22 декабря, но не в полном комплекте. Не было одной позиции. При вопросе, почему ответили, что не положили на фабрике. Обещали довести в течении недели и вот все везут более месяца. На регулярные звонки и вопросы "где моя оплаченная мебель?" Кормят завтраками. Не связывайтесь с этим торговым домом.
Компании
