Двери Union

Основанная в 1990 году, компания UNION на сегодняшний день является лидером российского рынка по производству дверей и мебели. Сегодня UNION – это узнаваемый бренд, который всегда стремится к совершенству, концентрируя свои усилия на поиске новых идей, внедрении европейских стандартов качества, постоянном обновлении ассортимента и работает на опережение тенденций.

Расположенное недалеко от Москвы производство занимает около 40 000 кв.м. и оснащено современным европейским оборудованием, которое позволяет выполнять заказы любой сложности в необходимом объеме.

Специализируясь на реализации комплексных интерьерных решений, компания UNION достигла высочайшего уровня в развитии, благодаря знаниям традиций итальянского дверного и мебельного производства, использованию европейского опыта, технологий и оборудования, а так же пониманию потребностей клиентов и постоянному совершенствованию продуктов и сервисов.

Двери Union
Подробнее о компании
Москва, Аэропорт, Балтийская улица, 4
+7 (495) 231-43-43
info@union.ru
union.ru
Автор отзыва: Елена
09/11/2012
Заказала двери и сразу же внесла 100% предоплату. Сумма 350 000. Сроки не выдержаны. (Срок исполнения 26 октября). Никто из магазина (Кутузовский проспект) не звонит, до сих пор нет еще одной перегородки, а те двери, которые установлены начали скрипеть! В магазине директор Никитин ничего не знает, информацией не владеет и договорился до того, что мне высказывает претензии: звоню не в те дни, спрашиваю одно и тоже по нескольку раз и всегда недовольна. Ничего себе сервис!
Автор отзыва: Ольга Валерьевна
06/11/2012
Хочу отметить и отблагодарить сотрудников салона магазина «Union». Я купила двери и была приятно удивлена качеством обслуживания. Возможно, к кому то отнеслись не внимательно и не помогли решить проблемы ремонта и установки дверей, но не ко мне, и уверена не в этой компании. У меня была сложная ситуация с установкой коробов и т. д. Дом «сталинка» но двери встали четко и красиво! Рекомендую всем двери покупать в Юнион! Рекомендую и всем своим знакомым обращаться только в магазин UNION. Это действительно хороший магазин.
Автор отзыва: Дмитрий
15/10/2012
В июле приехал в салон и сделал предоплату за двери. Сказали: ожидайте через 40 рабочих дней. Прошло 2 месяца, середина сентября. Позвонил (они не звонили), сказали, что-то про фабрику и т. д., попросили ждать до середины октября. В октябре звоню сам (они опять не звонят), говорят, что середина ноября. Вот тут уже нервы не выдержали. Забрал деньги, буду подавать в суд.
Автор отзыва: Ярослав П.
02/09/2012
Я покупатель дверей у компании «Union» и заказчик её услуг по их установке. Хочу выразить благодарность сотрудникам «Union», с которыми я работал по своему заказу. Профессиональная помощь в формировании заказа на двери, благодарность бригаде установщиков, которые решили самые запутанные проблемы с установкой (не подрезали ни одного наличника, хотя первоначально таких планировалось процентов 70) быстро и качественно. Огромное спасибо!
Автор отзыва: Тихонов Алексей
28/08/2012
Сделали большой заказ на 5 дверей и раздвижную конструкцию (стоимость свыше 400 т. р.). При монтаже обнаружилось, что стеклянное полотно одной секции конструкции разбито при транспортировке. Заключение руководства фирмы Юнион - "Вы сами его разбили". При этом мы оплатили доставку с условием "до квартиры" и не проверили содержимое заводских упаковок. Предупреждаем всех! Вскрывайте все упаковки, иначе ничего не докажете. После получения денег от клиента в фирме пропадает всякий интерес к его проблемам. Отношение при проведении переговоров весьма недоброжелательное. С этой компанией не советуем связываться. С случае возникновения спорных ситуаций столкнетесь с открытой "недоброжелательностью".
Автор отзыва: Алексей П.
09/08/2012
Я хотел бы выразить благодарность администратору Оксане, которая помогла мне урегулировать все мои проблемы с пересортицей заказа. Я дважды пользовался услугами Юнион. Спасибо! Да, буквально только вчера, мне помогли, а сегодня урегулировали проблемы со складом.
Автор отзыва: Светлана
03/08/2012
Благодарю менеджера Union - Марину Крылову за очень внимательное отношение к покупателю. Она мне действительно помогла, очень долго и кропотливо занималась подбором нужного именно мне варианта. Именно благодаря таким людям компания Union получает хорошие отзывы у покупателей. Всех друзей буду направлять именно в Union. Спасибо!
Автор отзыва: Денис Новиков
02/08/2012
Что касается дверей, не могу налюбоваться и "натрогаться", просто одно удовольствие открывать и закрывать двери. Свои деньги оправдывают. По поводу сервиса, могу сказать, что, не смотря на задержку доставки на 1 день, все отлично сделали. Во-первых, менеджер, который с нами работал, знает толк в дверях и все очень досконально объяснил, показал. Очень вежлив был. Во-вторых, все отлично установили, вежливые монтажники. Единственное, на один день задержали доставку, но объяснили, что двери все таки из Италии везут, поэтому, к сожалению, такие накладки возможны. Также через 2 недели после установки позвонили, узнали, доволен ли я или не доволен. В целом очень доволен всем, несмотря на небольшие мелочи.
Автор отзыва: Кузнецова Анна
14/06/2012
Выбирали двери очень долго и тщательно. Менеджеры, все ка один, говорили, что специальных требований к установке нет. Мы все подготовили для их установки (проем, согласование перепланировки, подобрали отделочные материалы), в итоге их не представляется возможным установить по тех причинам! При этом ни один не может дать тех задание, необходимые размеры и т. д., их это якобы не касается. А кто предлагает такие двери? И почему я должна вникать в топкости монтажа? Написали письмо руководству с требованием разобраться. Тишина. Никому ничего не надо! Вот и Вам всем советую, обходите стороной эту компанию.
Автор отзыва: Кузовкова Виталина
23/05/2012
Здравствуйте. Мы решили обратиться к вашей фирме за оказанием услуг, рассчитывая получить квалифицированный подход, профессиональное обслуживание и отличный результат. Единственное, что может нас порадовать в сотрудничестве с Union - это выезд замерщика и вся работа, которую мастер выполнил блестяще, чего нельзя сказать о менеджере, к которому мы, к сожалению, имели неосторожность обратиться в салоне " Union-Химки", рядом с ТЦ" Мега". 17 мая, при первом же посещении салона, мы предварительно с менеджером Дмитрием Потапенко рассчитали два варианта установки межкомнатных дверей для нас. Мы увидели в салоне возможный наиболее удобный вариант двери для гардеробной, что очень порадовало, но нужно было уточнить у инженеров по по поводу крепления - выдержат наши стены его или нет, точнее ее, так как речь шла об установки раздвижной двери. Об этом Дмитрий предложил сообщить нам по телефону на следующий день, в районе полудня. На следующий день мы не получили информации, пока сами не позвонили! Согласны, что это не сложно! Но вопрос в другом - какой авторитет и сервис предлагает Union в лице таких менеджеров! Позвонив, в ответ мы услышали, что Дмитрий сам ждет ответа от инженеров и снова пообещал перезвонить, в течение зо минут!Последующий звонок, к сожалению, остался не принятым - мы просто не успели на него ответить! И на этом все общение непонятным образом прервалось. Нам больше не звонили, хотя мы специально оставили два контактных номера, чтобы можно было держать связь, несмотря на специфику профессиональной занятости у нас! Ни на следующий день, ни через день, и даже вчера. 22.05.2012 г. мы перезвонили сами в салон в Химках, и нам уже другой менеджер ответил, чтобы мы ожидали звонка в течение дня. Смешно! Сейчас, когда мы составляем это письмо (11.30 - по московскому времени), а на календаре 23.05.12, а звонка так и не последовало. О чем тогда можно разговаривать. Когда нет подтверждения своего статуса, перестают доверять. Просто обескураживает такое отношение! Почему для обслуживающего персонала важен денежный ценз, на который претендует заказчик, а не лицо и авторитет компании? Странно??! Или просто персонал еще не дорос до таких отношений, такого уровня услуг?
Автор отзыва: Тонких Наталья
12/04/2012
Двери хорошие, сервис не очень, простите за прямоту. Попробую объяснить своё негодование. От сквозняка дверь хлопнула и разбилась стойка коробки и разлетелся замок. Позвонила по единому номеру и со мной целый час выясняли где, когда, за сколько и вообще зачем были приобретены двери. После допроса сказали, чтобы я позвонила в ближайший к моему дому магазин. Это оказался магазин на Соколе. Я позвонила, и вот тут то началось настоящее мозговыношение менеджерами данного магазина. Опять выяснения: первый час - где, когда, за сколько и вообще зачем были приобретены двери? Второй час - "А, что у вас сломалось?", "А как это сломалось?", "А как вы думаете это нужно исправлять?" И на конец долгожданное "Мы с вами свяжемся!" УРА! Жду. День, второй, третий, .. прошла неделя. Звоню сама. Вопрос. "А вы кто?", "А, что у вас случилось?" и т. д и т. п. Объяснила опять. Мне сказали, что менеджер с которым я это неделю назад обсуждала сегодня не работает и, что я должна позвонить завтра, и тут "Остапа понесло"! Я ругалась, кричала, топала ногами. БЕСПОЛЕЗНО. Звоню опять в единую службу и требую ген. директора данного заведения. Связывать меня с ним никто не желал. Но я настырная! Связали. Милый голос сказал "Слушаю" и выслушал всё о магазине на Соколе, об идиотах менеджерах там работающих и о компании Юнион в целом. Тот же милый голос сказал, что разберётся. Разобрался! Через минут 20 звонят с Сокола и говорят, "Приезжайте и оплачивайте, всё установим!" И снова УРА! Приехали, оплатил. Через три дня звонок. "Алло, я установщик приеду через 2 дня и всё починю!" Ура, ура, ура! НО, не тут то было! Он приехал и задаёт мне вопрос. "Извините, а где стойки?" И тут у меня полились слёзы. Оказывается я должна была заниматься доставкой этих несчастных стоек. То есть, позвонить менеджеру на Сокол и попросить, чтобы мне их привезли. Так мне сказал голос в трубке, которую мне дал установщик. Чем это всё закончится я не знаю, т. к. на данный момент стойки ещё не заменены. Но глаз у меня уже дёргается!
Автор отзыва: Алексей Иванов
09/11/2011
Заказали дверь для пенала, в итоге ждали пару недель, 4 раза приезжали из-за своих косяков (сначала не все доделали, потом не все привезли и т. п.). Мутная контора, очень халатное отношение к своей работе!
Автор отзыва: Рябова
05/08/2011
Безобразная работа, должны были поставить двери 11 июля, поставили только 2 августа, монтаж поставили на 5, не приехали и не перезвонили. Ужасный сервис, некому жаловаться, с директорами не соединяют. Концов нет. Не понятно кто за что отвечает. Не советую никому.