Двери Union

Жаль, конечно, что мой отзыв не разместят на этом сайте, но всё же выскажу. Замануха и впаривание, во что остаётся в послевкусии после обращения в компанию "Юнион". Позиционирование итальянской компании, однако, надо понимать, что с чопорный, досредневековый сервис по обслуживанию клиентов. Заказав двери в "Юнион", мне их изготовили и через какое-то время привезли. Затем приехали установщики и тут выясняется, что два проема под двери не подходят, хотя приезжавший и в итоге продавший эти двери менеджер уверял, что всё в порядке и всё подойдет без проблем. Не важно как, главное продать. Тут просто поражает некомпетентность сотрудников. Далее, в процессе установки выясняется, что неправильно посчитали доборы и трех не хватает. Вот ведь незадача, а приезжал всё тот же менеджер (некомпетентный сотрудник) и всё просчитывал, записывал. Через неделю доборы довезли и снова тишина. Надо отметить, что в этой компании четкое разделение труда, одни замеряют (ну как умеют), вторые только довозят и третьи устанавливают. При этом никто, ни за что не отвечает. После двух звонков в компанию и менеджеру повисла затяжная пауза в виде обещаний, что вам перезвонят, а "воз" и ныне там. Если меня спросят, где я заказывал двери, я назову компанию, НО ни за что не порекомендую туда обращаться.

Никогда не обращайтесь в Юнион! Полное несоответствие цены и качества, а также хамство! Никто ничего не хочет делать. Сами ошиблись с размерами проема, три недели выясняли кто виноват, дверь не проходит, наличники не устанавливаются. При этом, на мой вопрос, когда будет все исправлено, слышу только хамство.

Уважаемые клиенты компании Юнион! Если вы хотите устроится в эту компанию на работу, куда они заманивают своей зарплатой, радужными обещаниями и потерять свое драгоценное время и нервы)) то вам именно сюда! Мой сын со своим приятелем решили по объявлению устроится в эту компанию на работу промоутером! Условия были оговорены и они, т. е. мой сын, взяв рекламки, пошли ходить по домам! Мой сын уходил в 7.30 на работу и приходил 19.00 домой уставший и разбитый не поужинав, сразу ложился спать! Вот в таком ритме прошло 6 рабочих дней! Но когда речь пошла об оплате, работодатель изменил условия и сказал, что они за свою работу ничего не получат! Я позвонил в эту компанию и спросил в чем дело. Почему они так поступают, на что они ответили, что, якобы, мой сын и приятель ничего не делали! Имеются адреса квартир, в которые ходили мой сын и предлагали продукцию данной компании! Будьте осторожны - это тот же самый обман, компания пустышка. Люди без совести и чести, потерявшие свое лицо! Вот, благодаря таким людям и страдает вся страна. Людям, которые ради наживы, готовы пройти по трупам, обмануть не только обычного человека, но и своих близких! Еще раз повторяю, будьте осторожны!

В октябре 2015 заказали установку двери в ванную. Ждали звонка установщика почти неделю. Пришёл, поставил. Между наличниками и коробом щели. Под дверью щель рука проходит. Правый и левый угол визуально видно на разной высоте по полу. Пытался замазать огрехи запилов акрилом пальцем, теперь по наличникам пятна грязи с акрилом. Теперь претензии, выезды сотрудников по качеству. С вашим временем никто не считается. Крайне жаль, что нормально стоявшую финскую дверь решили сменить на дверь этой компании.

Выбирал двери в загородный дом. попал в UNION. Что могу сказать - получил удовольствие. Мне рассказали о последних новинках дверной моды, о технических усовершенствованиях. Ненавязчиво я узнал об истории дверей и всяких тонкостях. Увидел много интересного, о чём даже не догадывался. Прежде всего это была увлекательная экскурсия и теперь я на дверь смотрю совсем другими глазами. Это не дверь, а Дверь!:) Менеджер предложила мне выпить кофе и предложила именно те коллекции, которые мне были интересны. В результате я нашёл именно то, что хотел и по приемлемой цене. Ценник совсем не запредельный, а соответствующий. Менеджер прислала мне по почте рекомендации по проёмам, связалась с моим прорабом и разъяснила ему все непонятные моменты. Двери я ещё не получил, но менеджер держит связь, за, что ей большое спасибо. У меня была проблема с выбором ручки (никак не могли договориться с супругой) и менеджер нашла нам такую модель, которая устроила нас обоих. Уверен, что всё будет в полном порядке.

Долго и тщательно выбирала двери. хотелось купить недорого и хорошего качества. НАчиталась отзывов об итальянских дверях и углубилась в изучение российских производителей. В итоге была разочаровано. Если нравился цвет, значит не было модели, если нравилась модель, значит цвет не подходил и, при сравнении цен выяснялось, что стоит дверь хорошего качества российского производства столько же, а зачастую, и дороже, чем итальянская. В итоге остановилась на UNION - компания большая, в один день не пропадёт и на рынке давно. РАссказывали много и хорошего, и плохого про неё. Моё впечатление - очень хорошее. Я заказала дверь, а потом поменяла открывание одной из двери (не влезала тумбочка по другому). Позвонила в UNION с замиранием сердца - думала, придётся ещё одну дверь покупать. Оказалось, что можно выбрать сторонность открывание при монтаже. Кто ещё это может предложить? Монтажники пришли двери ставить - наличники не ложатся. Оказалось, что можно докупить спец подкладки под наличники. которые скрывают этот недостаток стен. И теперь всем, кто ко мне приходит в гости больше всего нравятся двери - потому, что выглядят достойно, не хлопают. легко открываются и закрываются, ручки мягко нажимаются и цвет очень необычный.

Большинство моделей дверей Union (если срок изготовления/доставки 2 мес.) производятся в России, об этом не скрывают и установщики и сотрудники склада компании. Только продавцы почему-то до сих пор упорно вводят в заблуждение покупателей. Однако цены компания номинирует в евро. Двери Alfa P покупали полтора года назад за 654 евро/штука по курсу евро 40 руб., итого в рублях около 26 000. Возникла необходимость докупить одну дверь. Теперь такая дверь стоит около 45 000 руб. и это еще с 20% скидкой! 654 евро * 70 руб. за евро по сегодняшнему курсу = 45 000 руб. Я просто в шоке! Руководству компании Union надо поиметь совесть. Двери российские, а цены все еще к евро привязывают. Видимо, владельцы компании решили на кризисе заработать и сверх-прибыль получать. А эта 20% скидка - чистый развод. По поводу качества самих дверей ничего особенного сказать не могу. Двери как двери, 26000 за росс. дверь сойдет, но за 45000 ни за, что бы не купила. Ищите дураков или снижайте цены. Кстати, скрытые петли выглядят уродливо при открытой двери, и цвет шпона дверей отличается от того, что выставлен в салоне.

Широкий выбор дверей и комплектующих, консультанты вежливы и внимательны, Помогли определиться с выбором двери. Поэтому можно смело покупать продукцию этой фирмы

Мне нужно заменить дверь в детской комнате. Соответственно, нужно, чтобы дверь была красивой, качественной и, конечно же, безопасной. Обратил внимание на фирму UNION, рекламу которой я видел не раз. Прежде, чем туда обращаться, решил подстраховаться и посмотреть, есть ли в интернете отзывы о ней. Оказалось, что отзывы есть. И они заставляют задуматься. Насколько я мог понять после изучения найденной в сети информации, к качеству полотна у владельцев претензий нет. Но есть претензии к качеству обслуживания. Насколько я понял, исправить по гарантии проблемы, появившиеся вскоре после установки двери, очень сложно. Несмотря на это, нашел я один полностью положительный отзыв о данной фирме. Из всего этого я сделал вывод о том, что двери в этой компании покупать вполне можно, если они вам нравятся. Но устанавливать их лучше самостоятельно или с привлечением сторонних специалистов. Что я и сделал)

Мои родители переделали немного зал с коридором, купили раздвижные двери Юнион. Дома давно не была, так как учусь, но приехала и квартиру не узнала, больше всего, конечно же, впечатлили эти самые раздвижные двери – смотрятся шикарно и, кстати, очень практичные.

У нас эта компания устанавливает 5 межкомнатных дверей уже пол года. И каждый раз двери приходят либо со сколами, либо возникают проблемы при монтаже. Они не отказываются исправить недочеты, но ждать этого приходится каждый раз около МЕСЯЦА.

Если в двух-трёх словах выразить своё мнение, то всё просто и лаконично-СПАСИБО КОМПАНИИ ЮНИОН, ЧТО ОНА ЕСТЬ! Но можно и чуть шире. Я давно работаю в области дизайна интерьеров и за 14 лет не раз обращалась к "Юнион" за решениями, как для себя, так и для своих клиентов. Ассортимент позволяет работать достаточно в широком диапазоне. К "Юнион" не страшно (и не стыдно) привести и состоятельного требовательного заказчика, и заказчика с более скромным бюджетом. Они готовы предложить как складскую программу, так и эксклюзивные заказные позиции. Я-самый сложный заказчик для себя, но и себе смогла подобрать у них двери. Процесс подбора был сложным, но выбрав, не осталось никакого сомнения в правильности поступка. Каждый день смотрю на них-очень душевно, комфортно и четко в стиль квартиры. Желаю "Юнион" успеха и так же на уровне в будущем держать марку!

Я покупатель дверей у компании «Union»и заказчик её услуг по их установке. Хочу выразить благодарность сотрудникам «Union», с которыми я работал по своему заказу. Профессиональная помощь в формировании заказа на двери, благодарность бригаде установщиков, которые решили самые запутанные проблемы с установкой (не подрезали ни одного наличника, хотя первоначально таких планировалось процентов 70) быстро и качественно. Огромное спасибо!

Отвратительный сервис. В офисе мучились со стажером, пока мы не потребовали перевести нас к нормальному менеджеру. Ждали поставки дверей больше месяца. В назначенный день монтажа никто не позвонил и конечно же не приехал. При установке специалистами Юнион обнаружился брак 3 из 6 дверей. Замену ждать еще месяц. При замене Пытались впихнуть нам еще и доплату, и МЕХАНИЧЕСКИЕ повреждения. Когда только мы успели их сделать? К ним прикасались только Юнионовцы. Короче, сервис полный отстой, качество хуже некуда. Всем знакомым рассказываем про такую "замечательную" компанию.

Двери Юнион - плохое качество дверей и отвратительное обслуживание, срыв сроков поставки более чем на месяц (хотя изначально сроки поставки были оговорены и была огромная просьба по возможности сделать раньше сроков, однако.) Качество плохое, щели между коробами и полотнами - везде разные, никакие допуски не проходят, пытаются выкрутиться все, начиная от монтажников, менеджеров и заканчивая отделом рекламации. несут всякую чушь.

Год назад заказала 5 "нормальных" дверей и 2 передвижных. У одной двери оказалось не то открывание, что было по проекту. В результате выключатель в кабинете оказался за дверью. Претензию отвергли на основании поставленных мною подписей в Договоре, где было указано такое открывание. И тут я поняла как важно читать все, написанное мелким шрифтом: "Проект составлен СО СЛОВ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ ЧЕРТЕЖА". На самом деле чертежи я показывала, по ним все обсуждали, но копию они не сделали и к договору не прикрепили. Им это не выгодно. И я поняла, что это коммерческо-юридическая уловка: слова к делу не пришьешь, в спорном случае все валим на покупателя. И даже то, что на плане замера стояла не моя подпись и без расшифровки, они не приняли во внимание. А потом еще и монтажник накосячил. Спасибо за урок, теперь я все договоры читаю внимательно!

Заказывал двери в декабре 2014 в Ривер Хаусе, двери понравились качеством (сравнивал многих и получилось, что такое качество у российского производителя выходит за сопоставимые деньги), не смотря на то, что знал о сборке в Москве (но ведь и машины в России собирают гораздо лучше чем делают Ладу). Менеджер грамотный, общаться приятно, все необходимые рекомендации выдал. Двери нравяться, подчеркнули дизайн квартиры, "труха" не сыплется

Выбирал двери в загородный дом. Что могу сказать - получил удовольствие. Мне рассказали о последних новинках дверной моды, о технических усовершенствованиях. Ненавязчиво я узнал об истории дверей и всяких тонкостях. Увидел много интересного, о чём даже не догадывался. Прежде всего это была увлекательная экскурсия и теперь я на дверь смотрю совсем другими глазами. Это не дверь, а Дверь!:) Менеджер предложила мне выпить кофе и предложила именно те коллекции, которые мне были интересны. В результате я нашёл именно то, что хотел и по приемлемой цене. Ценник совсем не запредельный, а соответствующий.

Мы в сентябре заказали скрытую дверь, пришла в срок, к качеству полотна претензий пока нет. Однако ровно через месяц после установки двери (высота двери 2400) дверь "просела" под собственной тяжестью и стала биться об плитку на полу, оставляя на ней след. Больше недели мы не могли дозвониться менеджеру Игорю в клиентский отдел, то он занят, то вышел и т. п., секретари говорили, что передают ему информацию, в итоге он сам перезвонил только через полторы недели ежедневных звонков. Затем к нам приехал их мастер, и после осмотра двери заявил, что сделать ничего нельзя, надо снимать плитку, под плиткой надо снять слой заливки пола (а там - теплый пол, но он сказал, что другого выхода у нас нет). Стали опять звонить их менеджерам, т. к. все знакомые убеждали нас, что дверь можно подпилить на пол-сантиметра, и это проще, чем снимать плитку, теплый пол, и слой наливного пола. Менеджеры отказались решать нашу проблему - это не гарантийный повод. В общем, вызвали мы нашего прораба снимать плитку, он приехал, за 5 минут подкрутил петли, и дверь стала открываться. О качестве сервиса эта ситуация говорит ясно.

Двери хорошие, лично мне все равно, где их производят. Но на клиента все плюют после того, как он отдаёт деньги за заказ. Между доставкой дверей и их установкой прошло 2 недели. Вскрыли двери для установки - нашли механическое повреждение - монтажник сказал, что приедет машина и заберёт дверь на реконструкцию. Прошла неделя - никто не звонит. Связываемся сами - менеджер сообщает, что повреждение наша проблема, ведь двери испортили наши рабочие. Платите деньги за реставрацию! Поругались с менеджером. Попросили установить дверь с повреждением - это внеплановый монтаж, к вам заедут как будут в вашем районе. Вот так. С момента доставки дверей прошло полтора месяца.

Двери может и ничего но сервис на уровне советского союза. мало того, что сорвали сроки дак еще и нахамили. такое ощущение было, что не они мне должны двери привезти поставить а я им)) молодцы так держать!

Большинство моделей дверей Union (если срок изготовления/доставки 2 мес.) производятся в России, об этом не скрывают и установщики и сотрудники склада компании. Только продавцы почему-то до сих пор упорно вводят в заблуждение покупателей. Однако цены компания номинирует в евро. Двери Alfa P покупали полтора года назад за 654 евро/штука по курсу евро 40 руб., итого в рублях около 26 000. Возникла необходимость докупить одну дверь. Теперь такая дверь стоит около 45 000 руб. и это еще с 20% скидкой! 654 евро * 70 руб. за евро по сегодняшнему курсу = 45 000 руб. Я просто в шоке! Руководству компании Union надо поиметь совесть. Двери российские, а цены все еще к евро привязывают. Видимо, владельцы компании решили на кризисе заработать и сверх-прибыль получать. А эта 20% скидка - чистый развод. По поводу качества самих дверей ничего особенного сказать не могу. Двери как двери, 26000 за росс. дверь сойдет, но за 45000 ни за, что бы не купила. Ищите дураков или снижайте цены. Кстати, скрытые петли выглядят уродливо при открытой двери, и цвет шпона дверей отличается от того, что выставлен в салоне.

Одна из установленных дверей оказалась с браком. С тех пор вот уже скоро год как ждем замены. С руководством связаться невозможно, сроки поставки дверей взамен постоянно переносятся, точную дату назвать никто не может, экспертиза затянулась на несколько месяцев.

Каких только дизайнов здесь нет, просто замечательный магазин, и обслуживание на высоте.

Ставили входную дверь, доставили в этот же день, установку произвели быстро, качество работы вполне устроило, по цене вышло недорого, межкомнатные буду покупать здесь же.

Купил в Юнион двери, все хорошо, доставка установка прошли на высоком уровне. Потом во время того, как заносилась мебель, дверь была не много повреждена. Я очень сильно расстроился, но затем вспомнил, что мне дали телефон, на который можно позвонить в случае таких проблем. Через 2 дня приехал мастер и отреставрировал мне дверь, причем взял за работу чисто символическую сумму

Качество дверей соответствует их цене, выбор достаточно большой. Бракованный замок нам заменили после того, как мы созвонились с директором. Необходимо тщательно проверять двери на предмет повреждений при доставке и обязательно проверять работу замка при установке. В принципе, иметь дело с этой компанией можно.

В 2012 году, по вопросам ремонта, со своим дизайнером находились в бизнес-центре"Ривер-Хаус" в Санкт-Петербурге. Дизайнер зашел в отдел "Двери Юнион" (по его признанию - впервые), представленные образцы нам понравились. В итоге мы заказали 5 межкомнатных дверей на сумму около 200.000 рублей. Срок исполнения заказа задержали примерно на 1 неделю, но двери все же привезли и установили. При первом внешнем осмотре и проверке всех механизмов, двери нареканий не вызвали. Хочу отметить, что двери устанавливались в полностью отремонтированную квартиру. В течение 1 года мы жили в квартире редко, срок гарантии истек. Далее мы переехали в квартиру для постоянного проживания. Сразу заметили следующие минусы: - дверь установлена крайне низко, никакие плинтусы или самые тончайшие коврики под дверью положить нельзя. - через пару недель сломались замки и магнитные механизмы закрывания в двери санузлов (именно эти "новейшие" механизмы мы установили по совету менеджеров). В итоге сейчас (меньше года после переезда) у нас работает только 1 замок - которым мы практически не пользуемся. - половина откосов на жидких гвоздях отвалилась спустя несколько месяцев. Периодически отваливаются остальные. - посетили магазин "Юнион", но с нами разговаривать отказались по причине истечения срока гарантии. Мы попытались заменить закрывающие механизмы на замки другой фирмы, но все тщетно - все отвечают, что нам подойдут только замки, установленные "Юнион", а для установки любого другого замка придется повредить дверь. Соответственно, замки "Юнион" мы больше устанавливать не хотим. Так и живем. Могу добавить, что мы молодые, спокойные люди. Дверями и замками пользовались аккуратно и не понимаем, как мы умудрились за вышеуказанную сумму купить такую гадость. Очень обидно. Наш дизайнер долго извинялся. Также он сказал, что после нас привел туда других своих клиентов, у которых с этой фирмой также начались проблемы.

Ужасный сервис! Заказал дверь, менеджеры обещали привезти через неделю, в итоге привезли через три, аргументировав ошибкой сотрудника и даже компенсацию не заплатили!

Да двери, действительно, плохие разваливаться начали почти сразу, закрываться тоже перестали, еще сильно перекосило их, обидно очень 50 т. р. - все таки очень большие деньги для таких дверей и "работ" по установке. Вызывала мастера 2 раза, никто так и не пришел.)))) Сказали выезд мастера 1500 р. плюс цитата "мастер сам скажет сколько еще ему надо", ну те, если он захочет 10 т. р. за 2 двери - придется платить.