Московские окна

"Московские окна" Отличная контора с приемлимыми ценами.

логистика безобразная ДОСТОИНСТВА: Пока никаких НЕДОСТАТКИ: Безобразная логистика Понравились адекватные цены и в основном положительные отзывы. В назначенное время был привезен материал и получена смс о дате монтажа, которая не совпадала с моими пожеланиями, высказанными замерщику при составлении договора. Хорошо, смирилась. Контрольная смс накануне не пришла. При звонке в компанию оказалось, что никакого монтажа в назначенный срок не будет, мне позвонят и сообщат, когда им удобно приехать. Пропал рабочий день, пропадет еще один.

Мы меняли окна летом в трёх комнатах. Во-первых, хочется отметить классную фишку с онлайн расчетом на сайте (калькулятор). У ребят полная база со всеми типовыми домами – очень удобно, выбираешь свой дом, этаж, планировку квартиры и уже примерно можешь понять стоимость готовой услуги. Потом связался менеджер, Дмитрий, и очень подробно всё объяснил, ответил на вопросы, дал рекомендации. На этапе замеров тоже все было супер, в оговоренное время приехал очень доброжелательный Вячеслав) провел замеры, ответил на все возникающие вопросы, все уточнял. И на месте заключили договор с внесением предоплаты - все очень удобно и оперативно. Ну и конечно, самое важное, монтаж. Приятный мастер (Арсен, по-моему, зовут) Аккуратно все сам демонтировал и установил, мусор за собой убрал. Мы очень довольны, спасибо! Цены со скидками очень приятные и доступные, а в зимний период, говорят, ещё выгоднее

Я довольна работой компании, сделали хорошо, окна превосходные, этаж у нас четырнадцатый дополнительно на все окна установили замки для безопасности детей. Приятно, когда в одной фирме получаешь весь комплекс услуг, мы еще дополнительно получили скидку, которая действовала, в общем выгодно купила премиальные окна REHAU Intelio.

Аккуратно и качественно остеклили беседку. Компания очередной раз показывает высокий уровень.

Сетки установили качественно и в срок! Смотрится очень красиво и аккуратно.

На троечку, не более ДОСТОИНСТВА: Удобный сайт с множеством планировок типовых московских квартир. НЕДОСТАТКИ: Установка, установка и еще раз установка. На троечку, не больше. Установщик приехал к 12-00 и один на установку двух эркерных окон. Как и понятно было не успел, принимали работы уже по темному в 21-30. Квартиру уделал так, что я часа 3 после него убирался. Мусор даже в мешки не сложил. Снаружи швы ничем не замазал, торчит какой-то паралон и щели в которые палец можно засунуть. Ручки самые дешевые, трещат при закрытии. Хоть бы предупреждали что такое самое дешевое ставят. В общем отдал 150 тысяч за 2 окна, а ощущение, что тебя хорошенько ввели в забдуждении. Кто хочет сервиса ищите частных проверенных мастеров, которые сами и замеряют и устанавливают и порядок после себя наводят. Я вообще не понимаю как можно приехать на строительные работы в квартиру без пылесоса… В общем, не рекомендую однозначно. P.S. Хорошо что отправил их мастера во свояси и отдал отделку своим рабочим. В нескольких местах через пену светиться улица) И кстати подписал акт с замечаниями, а никто так и не позвонил за неделю…

Обращалась в несколько фирм для установки окон, остановилась на компании «Московские окна», потому что была хорошая скидка ????. Установили без нареканий , замерщик , установщики и доставка сработали на 5 с +! Остались довольны! Спасибо!

Плохая, очень плохая компания, одно единственное окно поставили лет 10 назад, оно просело, треснул стеклопакет, очень все плохо. Сервис ужасный. Срок изготовления долгий, цены высокие. Решила заменить этот стеклопакет, уж лучше на авито бы заказала. Не рекомендую!

Вызвал замерщика, его уже на месте спросил, какой бы профиль он мог порекомендовать. Реахо, 5 камерный, стеклопакет 40 мм, этот и заказал, поставил, пару месяце назад. Все гуд, дождем проверено. Не текут, стеклопакет не так сильно нагревается, как в старых. Так что все ок. Спасибо!

Не понимаю откуда такое количество восторженных отзывов про данную компанию. Организация работает на 5 звезд только на этапе получения оплаты, причем за еще не сделанную работу и даже не отгруженные окна. Вам однозначно придется отпрашиваться с работы минимум на 2 дня.. это первое.. потому что в первый день будет отгрузка окон, на второй установка..-это если повезет. Нам не повезло… при доставке окон-бригада категорично предупредила, что упаковку вскрывать нельзя, это сделает сам монтажник. Ок. Монтажник на следующий день.. приступил к распаковке конструкций, заметил трещину в оконном блоке…дальше смотреть ничего не стал. Позвонил менеджер(первый и последний раз.. больше как я не просила операторов такие уважаемые люди не снизошли до общения).. дико извинялся, сказал что заказали новый блок и ждать его неделю. Ну спасибо что не успели старое окно демонтировать.. но неделю живем как на вокзале.. поставить мебель по местам, как Вы понимаете мешают рамы и блок. Через неделю привозят раму, пристраивают к предыдущей, на следующий день приходит монтажник, начинается установка.. дело доходит до подоконника.. и выясняется, что он весь разбит под упаковкой. Дальше схема та же.. заказываем подоконник.. почти неделю (!!!) его делают. Нужно отметить, что с этого момента менеджер устраняется от общения.. и направляет на переговоры начальника отдела монтажников, с которым мы договариваемся, что подоконник привезут в понедельник в офис и оттуда монтажник вместе с подоконником приедет его и сразу установит, в понедельник. В понедельник мне звонит оператор и сообщает, что почему-то подоконник привезли в офис и доставить они мне его смогут только во вторник…. В итоге 3(!!) недели мытарств.. На лицо отсутствие организации работы и хоть какое-то уважение к клиенту. Очень жаль что данный сервис не позволяет ставить 0 и меньше звезд. Однозначно претензия. Однозначно обращение в соответствующие органы.

Остекляли балкон в пол, этой весной. Отработала компания по совести, недостатков по сей день на обнаружил.

Не советую ставить мансардные окна. Летом дождь.. еще хуже град по ним стучит. Москитную сетку не поставишь.. ( самоделку висячую изобретать. Если дождь пошел, не забудь закрыть.. иначе потоп в доме можно устроить... (есть автомат для закрытия окон во время дождя.. но его цена...) Зимой снег лежит на окнах... ну не в Европе мы живем..(где снег :выпал - расстаял) Т.е. какие у меня мансардные , они теплее обычных окон.. P.s. реальная пожизненная гарантия (ну раньше так было) : Дважды стеклопакеты меняли и никаких проблем .. один раз в самом начале треснул (после запуска отопления) потом, года через три после установки (наверно микрометеорит прилетел) В доме три мансардных окна...оба раза стеклопакеты менялись в одном окне. Раз уж, начал про окна писать, то фирма Московские Окна - обманщики.. это при том что стеклопакет обычный, но был поврежден... Компания обещала пожизненную гарантию, но стеклопакет был большой, а птичка летела и клювом пробила внешнее стекло.. сама насмерть :( Московский офис фирмы, не выезжает для замены стеклопакетов, за пределы своей области. А Нижегородские дилеры.. очень часто менялись.. и за своих предшественников, гарантию не несут.

Не первый раз пользуемся услугами фирмы "Московские окна". Очень нравится их работа всего персонала. Квалифицированные рабочие делают быстро и профессионально. Рекомендую.

Компания дает срок эксплуатации стеклопакетов на 70 лет! Я думаю, что это говорит о многом. Вообще не первый раз обращаюсь в московские окна. Сменили квартиру, на новострой, но окна стоят самые простые не очень хорошего качества. Смогли с ними вытерпеть всего год. Поменяли на нормальный шестикамерный профиль рехао. Так это же другое дело, стали уютнее, светлее, тише, реально достойное качество. Надо было сразу менять, а не год мучиться и вытирать постоянно мокрые окна.

Мы меняли окна летом в трёх комнатах. Во-первых, хочется отметить классную фишку с онлайн расчетом на сайте (калькулятор). У ребят полная база со всеми типовыми домами – очень удобно, выбираешь свой дом, этаж, планировку квартиры и уже примерно можешь понять стоимость готовой услуги. Потом связался менеджер, Дмитрий, и очень подробно всё объяснил, ответил на вопросы, дал рекомендации. На этапе замеров тоже все было супер, в оговоренное время приехал очень доброжелательный Вячеслав)) провел замеры, ответил на все возникающие вопросы, все уточнял. И на месте заключили договор с внесением предоплаты - все очень удобно и оперативно. Ну и конечно, самое важное, монтаж. Приятный мастер (Арсен, по-моему, зовут) Аккуратно все сам демонтировал и установил, мусор за собой убрал. Мы очень довольны, спасибо! Цены со скидками очень приятные и доступные, а в зимний период, говорят, ещё выгоднее

Поставил недорогой профиль, rehau, он и по цене доступный, потому что производство свое и надежный

Заказала в этой компании окна на свою беду. Обещали качественную установку, а сделали брак. Приезжал эксперт от компании и подтвердил что установка некачественная и такую работу нужно переделывать. Компания по гарантии должна все исправить, но время идёт, а исправлять никто не стремиться. На мои вопросы о том когда решится вопрос отвечают только "ждите". Специально время тянут. Видимо придется решать через суд. Никогда не обращайтесь в эту компанию.

Отличная компания,мне надо было застеклить лоджию.Я обратилась в компанию Московские Окна.В этой компании работают одни профессиональные сотрудники.Работа началась с диспетчера, грамотно всё объяснил, разъяснил,направил ко мне замерщика,он учёл все мои пожелания и внёс свой профессиональный опыт.Буквально через 5 пять дней были привезены окна и на следующий день пришёл мастер и в тот же день были установлены окна, качественно красиво.Создали мне радость и счастье.Спасибо Вам огромное и низкий Вам поклон.Я Вам очень благодарна.

Нравится. Обслуживание после установки длительное, без волокиты. Персонал внимательный. Окна в квартире и на даче с Московских окон

Когда-то хорошая компания - превратилась в шарашкину контору ДОСТОИНСТВА: Раньше работали по 100% постоплате. И цены раньше были хорошие. Но это было раньше... Все окна, которые заказывали непосредственно у них - установлены хорошо. НЕДОСТАТКИ: Цены стали высокие. 100%-ная предоплата. Договор не обсуждается и не корректируется. Скидки перестали давать. Плохое отношение к клиенту на всех уровнях общения. Торгуют своей торговой маркой, но за дилеров не отвечают. Мне раньше нравилась компания «Московские окна». В «нулевые» они работали по 100% постоплате – т. е. вся оплата после выполненных работ. Тогда мы установили, так вышло, только одно окно. Два года назад решили поставить второе окно. Но теперь уже у них стала 100% предоплата. Я удивился, учитывая, что я постоянный клиент. Но поскольку сумма была небольшая и мне предоставили скидку, как постоянному клиенту – не стал придавать сильного значения условиям оплаты. Да и заказ был простой. А недавно нужно было остеклить два балкона. В этой связи расскажу две истории. История первая. Несколько лет назад на другой квартире нам понадобилось поменять все окна. Нашли на строительном рынке их павильон с вывеской «Московские окна». Договорились. Обратил внимание, что в договоре не то юр. лицо, но менеджер меня стал уверять, что это просто оптимизация налогов, и что «Московские окна» - это они и есть. Настал день монтажа. Приехали два монтажника, от которых сильно разило спиртным перегаром. Но вроде не пьяные. В силу обстоятельств сидеть с ними у меня возможности не было. Прихожу на приемку работ – а они пьяные, аж лыка не вяжут! Стал проверять – окна установлены криво. Причем, не только по осям, но и по горизонту – одно окно завалено на улицу, другое в квартиру. Т. е. у одного створки самопроизвольно закрываются, у другого – сами открываются. И никакими регулировками это не исправляется! Попытался высказать претензию на месте – эти двое стали меня убеждать весьма агрессивно, что все в переделах допустимых норм, и мол нечего придираться. Говорить с ними было бестолку. Я позвонил менеджеру в павильон, тот сказал, что завтра сам приедет и проверит. Но ни завтра, ни послезавтра, ни через неделю он не приехал. Через три дня стал сбрасывать звонки, а через неделю – «абонент вне зоны действия сети». Разбираться не было никакой возможности от слова совсем, и мы смирились. Два года назад собрались ставить второе окно на первой квартире (о котором написал вначале). Звоню непосредственно в «Московские окна» по телефону на сайте. Попросил скидку постоянного клиента, сославшись на два договора. И оказалось, что та контора, которая мне поставила криво окна – это не «Московские окна», а их дилер. Т. е. «Московские окна» торгуют франшизой – своей торговой маркой. И конечно же, за действия своих дилеров ответственности не несут, и покупка услуги у дилера не делает меня постоянным клиентом, и мне скидка не положена. А самый первый договор из «нулевых» они не нашли даже при наличии скана от меня. Мол, в их системе такие древние договоры не хранятся. В итоге, скидку все же дали, и окно поставили. История вторая. Сейчас понадобилось остеклить два балкона (холодное остекление с выносом подоконника и внутренней отделкой). Т. е. заказ большой. По телефону со мной ничего не стали обсуждать, сразу навязали замерщика – мол ему все вопросы задашь и с ним обсуждай все цены и условия. Приехал замерщик, я сразу спрашиваю – какие условия оплаты, учитывая мой большой заказ и что я постоянный клиент. То, что у них называется «частичная предоплата, а остальное по факту» на деле – полная оплата стоимости окон и их установки при заключении договора, и полная оплата отделочных материалов и всех работ – по доставке этих материалов и окон заказчику. Т. е. для меня это фактически – 100% предоплата, т. к. не остается ни рубля, чтобы хоть как-то мотивировать монтажников исправлять косяки при сдаче работ. Я посетовал, что такие условия не удобны. На что замерщик начал высказывать претензию – «а зачем вы меня тогда вызвали, если вас не устраивают наши условия». Так я только что эти условия от него же и узнал! Но его это не смутило, и он начал собираться уезжать. Я его попросил сделать замеры, на что он сказал – «а смысл?». Ну чтобы узнать цену – может цена будет такая, что я соглашусь на предоплату – ответил я ему. Он неглядя – «ваш балкон будет стоить 150т. р. под ключ». А калькуляция? Получаю ответ - «мы не предоставляем». А как же скидка постоянного клиента? Он моментально отреагировал – «это со всеми скидками». Собрался и уехал. В общем, я больше в эту компанию обращаться не буду. За 20 лет из прекрасной организации они превратились в шарашкину контору. И клиентами своими не дорожат! Деньги им подавай вперед, договор – не обсуждается, правки не вносятся. Даже, несмотря на сильные отличия их типового договора от моей конкретной реальности. И при этом цена высокая, и не обсуждается. И не понятно – из чего складывается (калькуляцию не предоставляют). Ни по телефону, ни при встрече нормально разговаривать не хотят… На этом рынке сейчас все эти конторы потеряли всякую совесть. Все материалы отечественные, а цены такие, будто материалы импортные. Если все покупать самому и нанимать частника на монтаж – можно уложиться в 100т. р. Если поискать получше, то можно найти подрядчика за 130-140т. р. под ключ. И это золотая цена, и уже довольно высокая! Все цены называю на май 2023г. В итоге, я нашел другую организацию, которая мне все сделала классно и за адекватные деньги, с оплатой 50/50, и с правкой договора под мои требования, и мастер трезвый, и сделал все ровно и качественно. Но это уже не про «Московские окна».

Очень странная компания. 3 раза оставляла заявку, так никто и не связался. Спасибо,что уберегли от такого качества

Замечательная компания. Замерщик приехал без опозданий. В общей сложности замер щанел не много времени, но консультацию по самим стеклопакета дал подробную, в результате в детской комнате , на солнечной стороне окно поставили с большей защитой от нагрева и шумоизоляцией. Установкой окон занимался один мастер в течении всего дня с 9.00 - до 19.00. скажу честно. Я не ожидала такого, все тютелька в тютельку. Под подоконником все обои даже сам подклеил. Мусор весь убрал. Оконные блоки все вынес на площадку к лифту. Я в восторге. Честно. Огромное спасибо мастеру.

Отличная компания, мы вместе уже более 10 лет. Обратился с вопросом ремонта, приехал замерщик все померил оперативно изготовили и заменили часть окна. Настоящая команда профессионалов. Всем рекомендую данную компанию

Заказала у этой компании, тк устроило соотношение цены и сервиса. Качество, как оказалось, тоже хорошее. На сайте очень удобно можно рассчитать стоимость, конфигурацию окон. В итоге стоимость вышла +- такой же, а не как обычно, когда считаешь одно, а на выходе добавляют 50%. Более того, менеджер по телефону ещё сообщила, что нам доступна хорошая скидка, большое ей спасибо! Установили хорошо и быстро. Всем довольны, будем рекомендовать.

Мне раньше нравилась компания «Московские окна». В «нулевые» они работали по 100% постоплате – т.е. вся оплата после выполненных работ. Тогда мы установили, так вышло, только одно окно. Два года назад решили поставить второе окно. Но теперь уже у них стала 100% предоплата. Я удивился, учитывая, что я постоянный клиент. Но поскольку сумма была небольшая и мне предоставили скидку, как постоянному клиенту – не стал придавать сильного значения условиям оплаты. Да и заказ был простой. А недавно нужно было остеклить два балкона. В этой связи расскажу две истории. История первая. Несколько лет назад на другой квартире нам понадобилось поменять все окна. Нашли на строительном рынке их павильон с вывеской «Московские окна». Договорились. Обратил внимание, что в договоре не то юр.лицо, но менеджер меня стал уверять, что это просто оптимизация налогов, и что «Московские окна» - это они и есть. Настал день монтажа. Приехали два монтажника, от которых сильно разило спиртным перегаром. Но вроде не пьяные. В силу обстоятельств сидеть с ними у меня возможности не было. Прихожу на приемку работ – а они пьяные, аж лыка не вяжут! Стал проверять – окна установлены криво. Причем, не только по осям, но и по горизонту – одно окно завалено на улицу, другое в квартиру. Т.е. у одного створки самопроизвольно закрываются, у другого – сами открываются. И никакими регулировками это не исправляется! Попытался высказать претензию на месте – эти двое стали меня убеждать весьма агрессивно, что все в переделах допустимых норм, и мол нечего придираться. Говорить с ними было бестолку. Я позвонил менеджеру в павильон, тот сказал, что завтра сам приедет и проверит. Но ни завтра, ни послезавтра, ни через неделю он не приехал. Через три дня стал сбрасывать звонки, а через неделю – «абонент вне зоны действия сети». Разбираться не было никакой возможности от слова совсем, и мы смирились. Два года назад собрались ставить второе окно на первой квартире (о котором написал вначале). Звоню непосредственно в «Московские окна» по телефону на сайте. Попросил скидку постоянного клиента, сославшись на два договора. И оказалось, что та контора, которая мне поставила криво окна – это не «Московские окна», а их дилер. Т.е. «Московские окна» торгуют франшизой – своей торговой маркой. И конечно же, за действия своих дилеров ответственности не несут, и покупка услуги у дилера не делает меня постоянным клиентом, и мне скидка не положена. А самый первый договор из «нулевых» они не нашли даже при наличии скана от меня. Мол, в их системе такие древние договоры не хранятся. В итоге, скидку все же дали, и окно поставили. История вторая. Сейчас понадобилось остеклить два балкона (холодное остекление с выносом подоконника и внутренней отделкой). Т.е. заказ большой. По телефону со мной ничего не стали обсуждать, сразу навязали замерщика – мол ему все вопросы задашь и с ним обсуждай все цены и условия. Приехал замерщик, я сразу спрашиваю – какие условия оплаты, учитывая мой большой заказ и что я постоянный клиент. То, что у них называется «частичная предоплата, а остальное по факту» на деле – полная оплата стоимости окон и их установки при заключении договора, и полная оплата отделочных материалов и всех работ – по доставке этих материалов и окон заказчику. Т.е. для меня это фактически – 100% предоплата, т.к. не остается ни рубля, чтобы хоть как-то мотивировать монтажников исправлять косяки при сдаче работ. Я посетовал, что такие условия не удобны. На что замерщик начал высказывать претензию – «а зачем вы меня тогда вызвали, если вас не устраивают наши условия». Так я только что эти условия от него же и узнал! Но его это не смутило, и он начал собираться уезжать. Я его попросил сделать замеры, на что он сказал – «а смысл?». Ну чтобы узнать цену – может цена будет такая, что я соглашусь на предоплату – ответил я ему. Он неглядя – «ваш балкон будет стоить 150т.р. под ключ». А калькуляция? Получаю ответ - «мы не предоставляем». А как же скидка постоянного клиента? Он моментально отреагировал – «это со всеми скидками». Собрался и уехал. В общем, я больше в эту компанию обращаться не буду. За 20 лет из прекрасной организации они превратились в шарашкину контору. И клиентами своими не дорожат! Деньги им подавай вперед, договор – не обсуждается, правки не вносятся. Даже, несмотря на сильные отличия их типового договора от моей конкретной реальности. И при этом цена высокая, и не обсуждается. И не понятно – из чего складывается (калькуляцию не предоставляют). Ни по телефону, ни при встрече нормально разговаривать не хотят… На этом рынке сейчас все эти конторы потеряли всякую совесть. Все материалы отечественные, а цены такие, будто материалы импортные. Если все покупать самому и нанимать частника на монтаж – можно уложиться в 100т.р. Если поискать получше, то можно найти подрядчика за 130-140т.р. под ключ. И это золотая цена, и уже довольно высокая! Все цены называю на май 2023г. В итоге, я нашел другую организацию, которая мне все сделала классно и за адекватные деньги, с оплатой 50/50, и с правкой договора под мои требования, и мастер трезвый, и сделал все ровно и качественно. Но это уже не про «Московские окна».

Заманивают клиентов скидками на сайте , а когда приходит замерщик , то окна оказываются на 7-10 000рублей дороже чем в расчётах на сайте.Заказывал окна в этой компании во время "якобы 25-летия компании" Пришедший замерщик объяснил несоответствия-просто пиаром и тем, что мол вырос доллар и руководство отменило внезапно все скидки.Не красиво очень, тем более что очень много у кого можно было заказать-сейчас конкуренция на этом рынке-огромная.Не советую Вам обращаться в эту непорядочную компанию.

В компании обещали качественную установку окон, а по факту швы снаружи не заделали, щель 1,5 см, из нее торчит паралон. Внутри запенили только подоконник. Кроме уплотнения в виде паралона с фольгой от улицы ничено не отделяет. Даже летом холодно. Придется нанимать действительно нормальных специалистов, чтобы исправлять все. Если нужны качественные окна, выберите другую компанию.

Мне нужны были бюджетные окна для дачи. Позвонил в компанию, проконсультировался, сразу оставил заявку на вызов замерщика. На месте уже определилась какой профиль брать. Заказал стандарт 60, вполне приличные окна, хорошего качества. Количество 5 штук. Демонтаж старых был проведен аккуратно, также, как и установка.

У меня стоит коллекция REHAU DELIGHT, отличная шумоизоляция, двойной стеклопакет и с энергосберегающим эффектом Не самые дорогие, зато хорошего качества и сделаны из того же профиля REHAU.