Московские окна

Заказывал в августе 2022г. а точнее в середине месяца остекление в квартире - окно и балконный блок. Мой договор - 16122359. У компании Московские Окна делаю уже не первый заказ. Обращаюсь к ним потому что технология работы с клиентом у них много лет не меняется: звонок в компанию, выезд замерщика, заключение договора, доставка изделия и монтаж. Практически в 99% эта технология четко выполняется. Жаль только что монтажники бывают разные (мне как то понравилась бригада и я заказал ее на новый договор но оказалось что они уже не работали в компании) но в принципе качество от этого практически не изменяется. Так было и в этот раз. Компания более 20 лет на рынке и стоит только сказать ей респэкт что она сохраняет качество на протяжении этого длительного времени. Могу только порекомендовать данную компанию.

Ужасная контора! Окна все поцарапанные, замену брака ждём больше месяца! Сервис отсутствует полностью. «Говорящая голова» по телефону не может решить ни одного вопроса. Такое ощущение, что внутренние коммуникации в компании полностью отсутствуют. Доставка никак не состыкуется с установщиками, установщики не получают информацию от замерщика и т.д. Хвалёную ими фурнитуру отрегулировать установщик не смог - ручки до конца не закрываются. Очень жалеем, что обратились сюда. Точно никому их не рекомендую!

Заказывал 2 стеклопакета.Цены дешевле всех конкурентов в этом районе.Быстро качественно и не дорого.

Заказала в данной организации остекление балкона, остекляют уже второй месяц и так еще не закончили, вчера должны были доделать, было назначено время с 13-15 часов, пришли только в 17 часов, извинений никаких не поступило за опоздание, так еще ничего не сделали, развели по всей квартире грязь, уронили с 5 этажа оконную раму на улицу, хорошо, что никто не пострадал! И в 19 часов собрались и ушли! Все планы нам нарушили!

Заказывала балконный блок и тройное окно в комнату. В компании всё чётко и быстро, начиная от замера и заканчивая монтажом и отделкой. Спасибо огромное инженеру-замерщику Казначееву Дмитрию Витальевичу и монтажнику-установщику Эдуарду (фамилию не знаю)), дали нужные советы на интересующие вопросы). Отдельное спасибо установщику Эдуарду, демонтаж и установку делал один, успел всё сделать за 1 день. Спасибо Вам! Также в договоре заказывала вывоз мусора, с лифтового холла всё вывезли в этот же день, поздно вечером. Отличная слаженная работа у всей команды Вашей компании на всех этапах!!! Единственный минус, мне очень не понравилось общение по телефону с молодым человеком (к большому сожалению не спросила его ФИО) , который позвонил во 2-ой половине дня с уточнением того, во сколько закончит работу монтажник Эдуард, как я поняла, чтобы дать команду другой бригаде на вывоз мусора с моего этажа. Он разговаривал со мной надменно, грубо и нервничал (не понятно по какой причине, если ему я дала чёткие ответы со слов монтажника) . Очень не приятно, что в Вашей компании работают такие хамы! Настоятельно прошу провести беседу с этим человеком, что с клиентами так не ведут себя, нужно уважать других людей! Монтаж моих окон производился 28.07.2022г, по договору 16121165.

Скинула вам в лс контакт. Я становили от московских окон одно за 40, их мастер сказал что они суб подряды все. Вообщем след окно уже устанавливал нам он сам. За 23 и балконной дверью

Заказывал у них офисные раздвижные двери. Без проблем сработали. Чуть больше недели ушло, точно не помню и двери уже стояли. За качество и за умение работать быстро, огромное спасибо. И по цене, между, прочим не самые дорогие.

Компания ниже среднего с никаким качеством ДОСТОИНСТВА: Можно получить скидку. При общении с Руководителем можно решать любые вопросы НЕДОСТАТКИ: Низкокачествые монтажники Заказывали через !!! Дилера!!! (ООО НИКА). Информация на официальном сайте есть: https://www.mosokna.ru/contacts/centry/map_all/. Пишу это специально, что бы этот отзыв не удаляли, как тут это принято. 3 окна, на общую сумму 200 т. р. (с доставками, термопакетом, и прочими плюшками). Итог: прошло 3 месяца с момента оплаты(апрель), до конца июля исправляли косяки сборщиков, монтажников. Видимо по осени будем исправлять еще. Теперь чуть подробнее: 1. При заказе оказывается можно запросить упаковку за копейки, но при общении говорят, что не надо все будет просто идеально! В результате - окна в царапинах и порчих потертостях, которые с применением подхода "полировка cosmofen" не убираются вообще и мы ВЫБИЛИ рекламацию по одной из створок окна. Да, рекламацию не хотели делать, пока не начали общаться с руководителем точки продаж, а не линейным менеджером. 2. При установке тяжелых окон "нежный" пластик ставят на кирпичи и прочий мусор, в итоге весь низ окон будет ободран. Честно уже плюнули на это ибо 2-3 общения в месяц с одними и теми же криворукими мастерами отбивает желание к обращению еще раз. 2. Рекламация. Привезли, начали менять створку (с переносом замков, ручек, стеклопакета со старой створки) повредили откос. Замазали, свалили и слова не сказали, что накосячили. Снова через Руководителя решали вопрос по замене. 3. Цены на фурнитуру просто космос, при этом гребенки стоимостью 100р продают по 500, да еще и самы дешевые, которые при в случае закрытия окна с опущенной гребенкой выломает кусок профиля... Низкоквалифицированные монтажники, у которых нет ни тряпочки протереть/заполировать, ни стремянки для работы выше своего роста, ни желения сделать хорошо и за 1 раз. Будут всячески валить на завод в случае своей рукожопости либо на сервисменов типа это их работа регулировать и тому подобное. Сервисмены аналогичные монтажникам люди, хотя 1-н раз попался нормальный (сделал с первого раза). А в целом встать ногой на подоконник легко могут, даже спрашивать стульчик/табурет не будут.

Отвратительное отношение к клиентам. 23.08.22 года оставил заявку на расчёт окон в загородный дом, оператор Татьяна перезвонила, выслушала всё, где планируется установка( а это Волоколамский район) и сказала что понадобиться замерщик а потом пропала. На мои сообщения не отвечает и по прошествии 3 дней отвечает что на такие расстояния они не выезжают и то что она услышала 20 км, а не 120 км

Купился на рекламу, оказалось полная неорганизованность. Не перещванивают, ответить на вопросы не могут. Я в шоке от разрухи. Посчитали дороже 3 других компаний!

Добрый день всем! Посоветуйте, где в Москве заказать пластиковые окна не по космическим ценам. В Московских Окнах на сайте калькулятор насчитал 150+ на двушку, с профилем Рехау самым простым???? как то не бюджетно, по моему. Или это везде сейчас такие цены?

Московские окна

Спасибо компании"Московские окна" за 5 окон, поставленных на даче. Доставка, установка, замер- всё вовремя. Время было согласовано заранее в удобное для нас время. Отдельное спасибо замерщику Марату за доходчивые и терпеливые ответы на все наши вопросы. Денис и Дмитрий- установщики, и вам огромное спасибо за качественную установку окон. "Московские окна"- так держать.

Очень грамотный замерщик, доставка и монтаж в срок, качественная работа всех!

Я осталась очень довольна. Давно хотела поменять окна и очень хотела поставить именно Rehau. Долго выбирала фирму, но по совету соседей всё-таки остановила выбор на Московских окнах. Сделала заказ на сайте, получила расчет стоимости. На следующий день приехал замерщик. Мне понравилось, что никто ничего не навязывал дополнительно. Всё с ним обговорили, я внесла предоплату 60%. Через 3 дня пришло смс о дате доставки и прихода монтажника. Всё четко и в срок. Очень удивилась, что монтажник был один. Молодец, установил два окна за 5,5 часов. На всё ушла неделя. Теперь хожу и любуюсь. Качество окон и работы на высоте. Спасибо!

Добрый день! Обратилась в эту фирму второй раз. Замерщик приехал в строго оговорённые время, чётко сделал свою работу. заключили договор 16121967, оплатила сразу 100 %, ожидание составило две недели. Привезли окна, на следующий день приехал монтажник, последовательно установил окна в двух комнатах, управился за один день. Работал чётко, не отвлекаясь. Мусор вынес на площадку. Работой монтажника остались довольны. Качество установки на 4. В одной комнате герметик после высыхания сжался и образовались трещины в швах между подоконником и откосами. Хотя окна не открывали, как и рекомендовал мастер. Так же в процессе установки выяснилось, что откидные створки открываются на проветривание всего на два паза гребёнки, что само собой вызвало удивление и неприятный осадок, этот момент нужно оговаривать, что окно открывается совсем немного, гребёнку можно было и не заказывать. Вроде мелочь, а осадок остался. хотелось бы чтобы этот момент обязательно оговаривали при замере.

Отличная компания. Воспользовался не один раз. Рекомендую

Отличная компания. Врспользовался не один раз. Рекомендую

Впервые обратились в компанию 15 лет назад. Окна до сих пор служат и радуют. Поэтому, когда стали менять другие окна, то снова обратились в эту компанию. Все прошло чётко от замера до установки. Не навязывают лишний услуг, при установке грязь и мусор собрали, за повторное обращение получили дополнительную скидку, в общем только положительные эмоции . Смело рекомендую обращаться сюда!

Остекление коттеджа под ключ. Работа выполнена достойно.

Очень довольны работой команды "Московские окна"-с самого начала менеджер Дмитрий быстро всё обьяснил и посчитал, далее замерщик Оренбургов Иван - со знанием дела с дельными советами, быстро все оформил. Всё оплатили тут же на месте.А монтаж вообще-высший пилотаж!!! Без задержек, всё сделали как и договаривались.Спасибо.

Заказывала замену окон в двух комнатах, все четко и быстро сделали(замер, установка, вывоз мусора), впечатления остались положительные. Ребята профессионалы. Всем буду вас рекомендовать.

Отличный сервис! Быстро, надёжно и качественно! Порекомендовали друзья и мы обратились в "Московские окна". Делали ремонт, боялись, что не успеем поставить окно, но все получилось очень быстро и аккуратно! Спасибо вам огромное и всех благ!

Здравствуйте, подскажите кто в какой фирме заказывал окна ПВХ? Где лучше по цене и качеству? Как прошла установка,были ли косяки после установки или нет? Стоит вопрос между компаниями "Ваши окна "и "Московские окна ". Анон

Добрый день, очень довольны, привезли вовремя, хорошее качество, установили быстро и качественно

Трижды заказывали продукцию фирмы Московские окна напрямую с завода - производителя на Белопесоцком шоссе и каждый раз остались довольны. Особенно понравилось внимательное отношение менеджера. Замерщик Дмитрий Докучаев особенно молодец чётко снимал замеры, аж сам цемент отбивал для доступа к оконной коробке! В общем, благодаря слаженной работе персонала, качеству продукции дом визуально обновился. Теперь зимой сквозить из окна и двери не будет. Спасибо Вам огромное.

Только у них!!! Замечательная компания. Не первый раз обращаемся в Московские окна по поводу установки окон и всегда чутко и профессионально работают люди в этой компании. Однозначно рекомендую. Работают профессионалы своего дела!!!

Заказывала окна было большая задержка! и то с сетками пробелмы были через 2 месяца только привезли!

Искала в интернете фирмы по остекление окон. Обзвонила несколько компаний:то цена не устраивала, то сроки... Наконец.попала на " Московские окна"! Устроило, практически всё :и цена, и сроки, а главное, можно платить в рассрочку. Приехали в срок, всю работу выполнили на "отлично". Большое спасибо "Московским окнам"!

Обращался в компанию Московские Окна во второй раз. Не разочарован. Установили уже 7 окон. Никакой головной боли. Мусор вывезли и убрались за собой. Качество изделий отличное Открываются и закрываются очень мягко, Правда предыдущие окна простояли лет 60 - есть с чем сравнивать. Исполнители молодцы. Мы очень довольны.